2021年一份售后服務(wù)的承諾書6篇

1、一份售后服務(wù)的承諾書6篇 隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐漸繁榮發(fā)展，企業(yè)之間的競爭愈加激烈，消費(fèi)者 _意識的提高和消費(fèi)觀念的變化。售后服務(wù)的重要性越來越明顯。下面是給大家的一些售后服務(wù)的，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。 為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最 _的 _、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾： 一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾： 1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。 2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。 二、產(chǎn)品 _承諾： 1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性

2、，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或 _名牌產(chǎn)品。 2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最 _的 _提供給貴方。 三、交貨期承諾： 1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別 _生產(chǎn)、 _，力爭滿足用戶需求。 2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件; 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊 _總圖 外購件及制造廠家 提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件 四、售后服務(wù)承諾： 1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、 _ 2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意 3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到后，維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場

3、并開始維修。 3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按 _計(jì)。 一、質(zhì)量承諾： 1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。 2、 對儀器儀表產(chǎn)品性能的檢測，誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。 二、 _承諾： 1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際 _名牌產(chǎn)品。 2、在同等競爭條件下，公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最 _的 _提供給貴方。 三、交貨期承

4、諾： 1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，儀器儀表公司可特別 _生產(chǎn)、 _，力爭滿足用戶需求。 2、產(chǎn)品交貨時，公司向用戶提供下列文件; 技術(shù)使用說明書 保修單 四、售后服務(wù)承諾： 1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、 _ 2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意 3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，1-3個工作日內(nèi)予以解決。 用戶可以通過售后 _ _有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案 4、服務(wù)原則：儀器儀表產(chǎn)品保修期為3年，在保修期內(nèi)供方將維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素 造成的

5、設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按 _計(jì)。更多資訊盡在中國儀器儀表門戶。 為奠定與客戶之間誠信的基石;為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象，贏取口碑;為將自身打造成為一流的 _裝飾公司;本篇文章資料管理下載。更為打消客戶對 _裝飾市場混亂現(xiàn)場的鼓勵，堅(jiān)定對_的信息。_專門對 _工程、裝飾工程、標(biāo)牌工程及招牌質(zhì)量，向新老客戶作出鄭重承諾： 1、材料采購控制：以最高性價(jià)比為目標(biāo)，保證每一批材料的高質(zhì)量。 2、施工過程控制：我們擁有一支技術(shù)過硬并具有高度質(zhì)量責(zé)任意識的施工隊(duì)伍，認(rèn)真執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙，對施工過程中一切實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制和監(jiān)督。 辦公用品有限公司售后服

6、務(wù)承諾 為了使用戶得到 _快捷的服務(wù)，將在售前、售中、售后進(jìn)行各種服務(wù)，力求讓用戶滿意。 一、在售前 由我公司提供詳細(xì)的辦公解決方案，以適應(yīng)用戶真正的需要為宗旨，以便購置到經(jīng)濟(jì)適用的辦公設(shè)備。 二、在售中 1.我公司承諾提供的相關(guān)商品均是正規(guī)廠家產(chǎn)品，符合國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn); 2.我公司的單次供貨時間，為接到使用單位訂貨要求( _、傳真、網(wǎng)絡(luò)或其他任何形式的訂貨要求)后，現(xiàn)貨1小時內(nèi)，其它1-5天工作時間內(nèi);常規(guī)產(chǎn)品均有現(xiàn)貨供應(yīng)。 3.使用單位因商品質(zhì)量問題向我公司提出換貨或退貨要求的( _、傳真或其他任何形式的退貨及換貨要求)，我公司將在5分鐘內(nèi)響應(yīng)并立即作出處理; 4.我公司所交付貨物的品牌

7、、型號、規(guī)格、數(shù)量等不符合單次采購合同規(guī)定的，用戶單位有權(quán)拒 _物。 5.我公司提供完善的現(xiàn)場服務(wù)，服務(wù)的目的是使所供貨物安全、正常投運(yùn)。我公司將派合格的現(xiàn)場服務(wù)人員，使所 _品能夠完全正常使用。 A.我公司現(xiàn)場服務(wù)人員的職責(zé)： 1、我公司現(xiàn)場服務(wù)人員的任務(wù)主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗(yàn)、貨物質(zhì)量問題的處理、參加試運(yùn)行和性能驗(yàn)收試驗(yàn)。 2、在 _和調(diào)試前，我公司技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向使用單位技術(shù)交底，講解和示范將要進(jìn)行的程序和方法。 根據(jù)貴方為20_年_月_日_招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請，我方對該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾： 1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)

8、廠家提供的在 _標(biāo)準(zhǔn)的.技術(shù)支持和售后服務(wù)。 2、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。 3、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。 4、提供整套工程系統(tǒng)保修服務(wù)，且保修期內(nèi)提供每季度一次的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、系統(tǒng)檢測等)。 5、設(shè)備投入運(yùn)營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障維修，并提供維保;以最 _的 _供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費(fèi)。 6、維修響應(yīng)時間：接到故障通知后必定在 _四小時之內(nèi)做出答復(fù)，一般問題在四十八小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時沒有快速解決的問題在一周內(nèi)解決。 7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障

9、，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在 _四小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。 8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個售后服務(wù)能及時全面地實(shí)施。 投標(biāo)人：_有限公司 投標(biāo)人代表(簽字)： 日期：20_年_月_日 致：_人民醫(yī)院 本公司全面響應(yīng)_人民醫(yī)院新城分院1300t/d廢水處理工程的施工招標(biāo)文件，評標(biāo)辦法及招標(biāo)答疑等文件的所有內(nèi)容和要求，該工程如由我公司中標(biāo)承包，我公司愿做出以下鄭重承諾： 1、工程質(zhì)量：保證達(dá)到合格等級;若竣工驗(yàn)收未達(dá)到合格等級，自愿扣取該工程結(jié)算價(jià)的2%作為違約金。 2、工期：保證個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價(jià)的0.1/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價(jià)的5%。由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過20個日歷天的，貴方報(bào)經(jīng)上級主管部門批準(zhǔn)后，可單方解除合同并重新更換施工單位。 3、安全文明施工：保證不發(fā)生一般及以上安全事故，文明施工，達(dá)到_規(guī)定文明工地的合格標(biāo)準(zhǔn)。 4、經(jīng)核對，貴單位提供的工程量清單已包含了招標(biāo)文件所規(guī)