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文檔簡介

1、,2002年冰洗3.15促銷活動初案,管理資源吧(),提供海量管理資料免費下載!,目的 市場背景 3.15活動 SWOT分析 服務(wù)口碑 服務(wù)架構(gòu) 消費分析 主題關(guān)鍵 市場策略組合 方案 聯(lián)合促銷方案 公關(guān)活動 配合空調(diào)線簡要方案 預(yù)算,3.15促銷活動初案目錄,管理資源吧(),提供海量管理資料免費下載!,目 的,利用3.15消費者權(quán)益日這一特殊節(jié)日的銷售特點 ,結(jié)合我公司國際服務(wù)營銷模式推廣的優(yōu)勢, 在其前后公眾效應(yīng)顯著的一段時間,進行一系列 有針對性的推廣活動。,達到突顯國際服務(wù)品質(zhì),從產(chǎn)品質(zhì)量到售后服務(wù) 及意識形式等各方面都從消費者切身實際利益 出發(fā),較好地促進了銷量提升,搶占市場份額。

2、同也樹立了良好的品牌形象。,管理資源吧(),提供海量管理資料免費下載!,市場背景,在以往的3/15促銷活動中,ELECTROLUX從產(chǎn)品質(zhì)量到售后服務(wù)及意識形式等各方面都從消費者切身實際利益出發(fā),較好地促進了銷量提升,同時也樹立了良好的品牌形象。 2002年,面對更為嚴峻的市場環(huán)境,更高的銷售目標,我們必須在強化原有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新,在促銷中充分突顯品牌個性。,管理資源吧(),提供海量管理資料免費下載!,3.15活動SWOT分析,管理資源吧(),提供海量管理資料免費下載!,服務(wù)口碑,伊萊克斯尊崇級保養(yǎng)師服務(wù) 形式:伊萊克斯全球流動保養(yǎng)中心 全球服務(wù)萬里行,伊萊克斯冰洗VIP會員級用戶 終身

3、享受可選私人保養(yǎng)師服務(wù) 三年保修 每年享受預(yù)約回訪一次,伊萊克斯冰箱普通級用戶 享受終身私人保養(yǎng)師服務(wù) 三年保修 預(yù)約回訪,伊萊克斯洗衣機普通級用戶 享受終身私人保養(yǎng)師服務(wù) 三年保修 預(yù)約回訪,管理資源吧(),提供海量管理資料免費下載!,服務(wù)架構(gòu),全球服務(wù)萬里行,尊崇級VIP私人保養(yǎng)師服務(wù) 高端產(chǎn)品,普通級用戶預(yù)約保養(yǎng)師回訪 中低端產(chǎn)品,全球流動保養(yǎng)中心,管理資源吧(),提供海量管理資料免費下載!,消費分析,伊萊克斯品牌體現(xiàn)與消費創(chuàng)造,全球化、專業(yè)化、人性化、創(chuàng)新化、,基本功能利益:伊萊克斯提供健康專業(yè)智慧家電與國際標準級人性化服務(wù)使你的生活更舒適,價值觀念:認同國際品牌帶來的時尚現(xiàn)代的創(chuàng)新化

4、家電生活模式與享受服務(wù)模式,情感渴望:渴望新的全球化生活方式與服務(wù)方式愿為家庭創(chuàng)造新的生活標準,管理資源吧(),提供海量管理資料免費下載!,主題關(guān)鍵,利益屬性,物理屬性,對產(chǎn)品功能與服務(wù)標準進行訴求 物質(zhì)利益、實際利益,訴求產(chǎn)品與服務(wù)能給目標消費者帶來的附加利益,用戶需求,目標對象的生活品味和價值趨向決定了對品牌與服務(wù)的選擇,所以要取得其心理認同和共鳴,管理資源吧(),提供海量管理資料免費下載!,市場策略組合,3.15營銷活動組合:,主題活動: 智慧本色 凝聚此刻,百事聯(lián)合促銷用戶回訪 服務(wù)營銷:,售場活動( 贈品、游戲),全球流動保養(yǎng)中心 E-FAMILY 路展,公關(guān) - 全球服務(wù)萬里行,媒

5、介支持,管理資源吧(),提供海量管理資料免費下載!,方案主題,活動主題:智慧本色 凝聚此刻 3/15伊萊克斯特別行動 活動時間: 2002年3月10日-2002年3月31日(3周) 活動區(qū)域:一級城市與全國各大中型城市 活動形式:大型全國MOBILE E-FAMILY服務(wù)巡展 促銷產(chǎn)品:伊萊克斯全系列冰箱和洗衣機,管理資源吧(),提供海量管理資料免費下載!,方案策略,產(chǎn)品策略:利用VIP用戶服務(wù)體系推出高端產(chǎn)品組合借助新品感溫洗衣機上市 之勢,以及為了做好為電子魅力冰箱與遙控冰箱和離子洗衣機新產(chǎn)品的宣傳 推廣作好鋪墊,帶動全系列產(chǎn)品的銷售并有效提升整體產(chǎn)品單價和利潤;,促銷策略:通過主題活動在

6、各重點銷售地區(qū)的開展在此次3/15期間利用我們 的活動將服務(wù)品牌意識樹立從而在銷售上作為新的利益增長點;利用回訪加 強口碑效應(yīng);,管理資源吧(),提供海量管理資料免費下載!,方案策略,品牌策略:通過對國際性、創(chuàng)新性的產(chǎn)品服務(wù)宣傳來突出伊萊克斯為滿足 消費者需求而不斷創(chuàng)新”的國際家電品牌形象,迅速提升銷售的同時深化 品牌服務(wù)概念,公關(guān)策略:通過一系列的商場小區(qū)活動,以及流動保養(yǎng)中心在全國各城市 之間的流動展示服務(wù)活動,來達成此次公關(guān)活動的基本策略要點;,管理資源吧(),提供海量管理資料免費下載!,方案執(zhí)行,現(xiàn)場活動物品: 在全國各分公司各配備伊萊克斯全球流動保養(yǎng)中心2輛 (MOBILE E-FAMILY); 活動地點: 各主要城市重點售場門前、住宅小區(qū)、大專院校、展覽館等;,管理資源吧(),提供海量管理資料免費下載!,方案執(zhí)行,全球流動保養(yǎng)中心(MOBILE E-FAMILY)展演功能: 保養(yǎng)師流動服

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