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1、交談禮儀有哪些注意方面交談,是現(xiàn)在人際交往中的重要課題,也是作為現(xiàn)代人的我們必修的課題。下面小編為你整理交談禮儀的注意方面,希望能幫到你。表情自然表情通常是指一個人的面部表情,即一個人的面部神態(tài)、氣色變化等。一個人在交談時呈現(xiàn)出來的種種面部表情,往往是其心態(tài)、動機的真實體現(xiàn)。為了體現(xiàn)交談的誠意和熱情,我們應(yīng)當充分注意自己的面部表情。第一,交談時目光應(yīng)當注視著對方,這樣才能與交談進程相配合。眼珠一動不動、目光呆滯,或者直勾勾地盯視對方,都是不禮貌的;目光游離、眼神飄忽,則是對對方不屑一顧的失禮表現(xiàn) ;如果是多人交談,則應(yīng)該不時地用目光與眾人交流,以示在場的每一個人都是平等的。第二,在交談的過程中
2、應(yīng)當適當運用眉毛、嘴巴、眼睛在形態(tài)上的變化,表達自己對對方的贊同、支持、理解、同情等,從而表明自己對對方談話內(nèi)容的專注,并促使對方強調(diào)重點、解疑釋惑,使交談順利進行下去。舉止得體人在交談時往往會伴隨著一些有意無意的舉止。這些肢體語言往往是自身對談話內(nèi)容及談話對象的真實態(tài)度的反映。因此,我們必須控制好自己的舉止。第一,適度的肢體動作是必要的。例如,談話者可以運用適當?shù)氖謩輥硌a充說明自己所闡述的具體事由。傾聽者則可以用點頭等肢體動作來反饋“我正在注意聽 ”“我對你的談話很感興趣 ”等信息。適度的舉止既可以表達尊敬之意,又有利于雙方的交流與溝通。第二,避免過分、多余的肢體動作。與人交談時動作不宜過大
3、,更不可手舞足蹈、拉拉扯扯、拍拍打打。為了向?qū)Ψ奖磉_尊敬之意,切勿在談話時左顧右盼、雙手交叉放于腦后、高架 “二郎腿 ”,甚至剪指甲、挖耳朵等。此外,交談時應(yīng)盡量避免打哈欠,如果實在忍不住,也應(yīng)該側(cè)頭掩口,并向?qū)Ψ街虑?。注意交談細?jié)除了面部表情和舉止之外,一些細節(jié)往往也能體現(xiàn)一個人的談話態(tài)度。在與別人交談時,為了表達自己的誠意和禮貌,需要注意以下幾點細節(jié)問題:第一,注意傾聽。傾聽是交談的重要環(huán)節(jié),也是交談順利進行下去的必要條件。因此,在交談時務(wù)必要認真傾聽對方的發(fā)言,并為積極融入到交談中去做好準備。切不可一個人唱 “獨角戲 ”,對對方的發(fā)言不聞不問,甚至隨意打斷對方的發(fā)言。第二,謹慎插話。在交
4、談過程中不應(yīng)隨便打斷別人的談話,要盡量讓對方把話說完再發(fā)表自己的觀點和看法。如果確實想要中途插話,應(yīng)當跟對方打聲招呼: “對不起,我插一句可以嗎 ?”而且所插之言不可啰唆冗長。第三,禮貌進退。參與別人的談話之前應(yīng)首先打聲招呼,征得對方的同意后方可加入。相應(yīng)地,如果他人想加入己方的交談,則應(yīng)以握手、點頭或微笑表示歡迎。如果別人在個別談話,不要湊上去旁聽。如果確實有事需要與其中某個人說話,也應(yīng)等到別人說完后再提出要求。其次,我們來說說交談?wù)Z言。語言是交談的載體,語言運用是否準確恰當,直接影響著交談效果和交談能否順利進行。因此,我們在交談中尤其要注意語言的使用問題。具體而言,應(yīng)做到以下幾點:通俗易懂
5、交談時使用的語言應(yīng)當力求通俗易懂,最好是讓人一聽即懂的明白話。如果交談時使用的語言過于雕琢,甚至咬文嚼字、矯揉造作,滿口的專業(yè)術(shù)語,則會讓人聞之生厭,不知所云。文明禮貌盡管日常交談不像正式發(fā)言那樣隆重、嚴肅,但也應(yīng)該注意用語的文明禮貌。第一,在交談過程中,要善于使用一些約定俗成的禮貌用語,如“您”“謝謝 ”“對不起 ”等。在交談即將結(jié)束時,應(yīng)當跟對方禮貌地道別,如“有時間再聊吧 ”“謝謝您,再見 ”等。第二,交談中應(yīng)盡量避免使用一些不文雅的語句和說法,比如想要上廁所時,應(yīng)當文雅地說: “對不起,我去一下洗手間。 ”簡潔明確交談時使用的語言應(yīng)當力求簡單明確,言簡意賅地表達自己的觀點和看法,切忌喋
6、喋不休、啰唆。交談時最基本的一點就是要讓對方準確無誤地領(lǐng)會自己的意思,因此我們在交談時務(wù)必使用明確的語言。這里所說的“明確 ”主要包含以下兩層意思:第一,說話時發(fā)音一定要標準,吐字清晰。交談時最起碼的一點是要讓對方聽明白自己說的話,否則就根本談不上交談。因此,交談時最好使用普通話,忌用土語方言。第二,交談時說的話要含義明確,不能模棱兩可,讓人產(chǎn)生歧義,以免造成不必要的誤會。例如 “咱們單位里老馮是長壽冠軍,您排第二??缮现芾像T得病去世了,所以這回該輪到您了 ! ”這句話的原意是說對方該取代老馮成為長壽冠軍了,可乍一聽好像是在說對方要步老馮的后塵奔赴黃泉路了。可見語言明確非常重要。最后,我們再來
7、說說交談內(nèi)容。交談內(nèi)容對交談成敗起著決定性作用。交談時所選擇的交談內(nèi)容,往往被視為個人品位、志趣、修養(yǎng)和閱歷的集中體現(xiàn),因此,交談內(nèi)容的選擇應(yīng)當遵循一定的原則和要求。具體來說,在選擇交談內(nèi)容時應(yīng)注意以下幾點:第一,選擇高雅的內(nèi)容。在與人交談時,應(yīng)盡量選擇高尚、文明、優(yōu)雅的內(nèi)容,比如哲學、歷史、文學、藝術(shù)、風土人情等話題。不宜談?wù)摰图売顾椎膬?nèi)容,如男女關(guān)系、兇殺慘案等。第二,選擇輕松的內(nèi)容。在與人交談時,要有意識地選擇一些輕松愉快的話題,而不應(yīng)選擇那些讓人感到沉悶、乏味、壓抑或悲傷的話題。第三,選擇擅長的內(nèi)容。在與人交談時,應(yīng)當選擇自己或?qū)Ψ缴瞄L的內(nèi)容。選擇自己擅長的內(nèi)容,能使你在交談中駕輕就熟、得心應(yīng)手,讓對方覺得你談吐不俗,從而對你刮目相看。選擇對方擅長的內(nèi)容,則既可以給對方發(fā)揮優(yōu)勢的機會,調(diào)動其交談的積極性,又可以借機向?qū)Ψ奖磉_自己的謙恭之意,從而有利于贏得對方的好感。第四,回避忌諱的內(nèi)容。每個人都有自己忌諱的話題,因此在交談時一定要注意
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