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文檔簡介
1、公司內部培訓師管理規(guī)章制度一、目的為了建立公司內部培訓師隊伍,實現(xiàn)內部講師管理的正規(guī)化和科學化,有效開展全員培訓并幫助員工改善工作及提高績效,有效傳承公司相關技術和公司文化并實現(xiàn)知識共享,特制定本管理辦法。二、適用范圍2.1本制度適用于公司內部考核選拔的培訓師。2.2 內部培訓師是指在公司內部選拔, 經(jīng)人力資源部考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔公司部分培訓課程的開發(fā)與授課的人員。三、管理職責3.1 人資中心為內部講師的歸口管理部門, 負責講師的等級評聘、評審、制訂課程計劃及日常管理。 各公司協(xié)助人資中心管理內部講師,積極開展內部授課。 各業(yè)務部門應積極協(xié)助與支持內部講師的授課管理與培
2、養(yǎng)工作。3.2內部講師工作職責3.2.1參與課程的前期培訓需求調研,明確各公司員工的培訓需求,向人資中心提供準確的員工培訓需求資料。3.2.2開發(fā)設計有關課程,如培訓標準教材、輔助材料、案例及游戲、授課 ppt 演示文檔、試卷及標準答案等,并定期改進以上資料;3.2.3制定、落實培訓計劃,講授培訓課程;3.2.4負責培訓后閱卷工作、后期培訓跟進工作,以達到預定的培訓效果;3.2.5對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內容等提出改進建議;3.2.6協(xié)助人力資源部完善內部培訓體系。3.2.7積極學習,努力提高自身文化素質和綜合能力。四、內部培訓講師(以下簡稱內訓師)管理內容4.1內訓師的組建及選
3、拔4.1.1公司本著公平、公正、客觀的原則對內訓師進行選拔。4.1.2凡在管理、業(yè)務、專業(yè)知識等方面具有較為豐富的經(jīng)驗或特長,工作業(yè)績突出,同時有較強的語言表達能力和感染力的人員,可參加內訓師選拔。4.2內訓師選拔程序:4.2.1.由各分公司 / 部門推薦或個人自薦, 填寫內部培訓師推薦(自薦)表,由各分公司/ 部門經(jīng)理或副經(jīng)理審核,報人力資源部審核。4.2.2人力資源部初步審核后,組織各分公司/ 部門相關直線上司評估確定內訓師人員名單,報公司領導審批。4.2.3凡參加外派培訓,一次培訓時長在5 天或以上的人員,經(jīng)人力資源部考慮, 可作為公司臨時內訓師, 具有為員工提供一次時間不少于一天的培訓
4、(內容、培訓時間自定)的義務,如講課現(xiàn)場效果評估能達到內訓師基本要求, 經(jīng)個人申請可納入公司正式內訓師管理。4.2.4 內訓師分初、中、高講師三個級別,填寫自薦 / 推薦表時要注明申請的級別, 并由人力資源部審核決定, 升級需通過內訓師資格評審,填寫內部培訓師升級申報表。其中申請上一等級講師資格的基本條件是 :4.2.4.1需在一年內完成在原級的最低有效授課時數(shù)(計算范圍為公司委托講授的課程)如下表:級別初級講師中級講師高級講師申請上一等級的最低有效授課時數(shù)(小時)60100/4.2.4.2 在上述的授課時數(shù)內課程的效果評估(課程效果評估以講師結束整次培訓為單位)平均在 80 分以上;4.2.
5、4.3講師在原有等級申請上一職等時,必須具備上一職等的工作能力,相應的工作職責和條件可參考本條例相關內容。4.2.4.4 滿足以上條件的講師可向人力資源部提交內部培訓師升級申報表, 人力資源部將根據(jù)平時對學員抽查的培訓效果、講師的授課水平作最后審批。4.3內訓師考核小組:內訓師考核小組由公司經(jīng)理、人力資源部負責人、培訓負責人及相關業(yè)務部門人員組成, 負責對內訓師資格、 培訓課題設置等進行評定,培訓專員負責對內訓師的工作情況進行管理。4.4內訓師任職資格條件:4.4.1已轉正定級員工 , 原則上需要本科以上學歷;4.4.2工作認真、敬業(yè),績效顯著;4.4.3對所從事的工作擁有較高的業(yè)務技能,且具有相當?shù)睦碚撍剑?.4.4在管理、業(yè)務、專業(yè)知識等方面具有較為豐富的經(jīng)驗或特長,4.4.5具有較強的書面和口頭表達能力和一定的培訓演說能力;開發(fā)課程的試講考核成績達到良好以上。4.4.6 人力資源部收到內部培訓師推薦(自薦)表后,根據(jù)各公司的人員數(shù)量、 申報人水平、公司的培訓需求等情況與申請人所在部門協(xié)商,初步確定內部講師名單并報總經(jīng)理審批。4.4.7內訓師考核小組組織對課程設置及試講質量進行評定,評定合格者由人力資源部頒發(fā)內訓師上崗證(有效期一年)。4.4.8初級內訓師入職資格英語水平大專學歷 , 具備一定英語的閱讀能力 , 基本能看懂普通文件資
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