2021年改變世界是一切領導創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的初衷

1、改變世界是一切領導創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的初衷 在全球最具創(chuàng)新能力公司之一Evernote(印象筆記)首席執(zhí)行官菲爾利賓(Phil Libin)眼里，Evernote不僅要做一家百年公司，而且要做一家百年的創(chuàng)業(yè)公司隨時具備創(chuàng)新能力，并能夠快速決策。 這家創(chuàng)立于xx年、位于硅谷的全球最大云筆記公司，推出的風靡全球的筆記軟件瞄準的是全球的“知識型工 _”。目前，Evernote公司旗下各項應用的用戶總數(shù)已突破1億，并 _2.5億美元。 而這家公司也是被稱為硅谷商業(yè)新領袖代表的Phil Libin的第三次創(chuàng)業(yè)?！暗搅说谌?，我們覺得要成立一家我們想要持續(xù)經(jīng)營的公司，來做一些真正足夠經(jīng)典的東西。”Phil Libi

2、n在接受本報專訪時告訴我：“如果你希望讓某件事成為你的畢生事業(yè)，那么就一條路走到黑?！?盡管已三次創(chuàng)業(yè)，Phil Libin依然充滿活力與熱情。他試圖讓員工相信，他們所做的是一件改變世界的事情。創(chuàng)造出其所熱愛的產(chǎn)品，有可能會得到全球1億人的回響?！爸挥羞@樣，員工們才會覺得每一天的工作都富有意義，公司內(nèi)部才能時刻保持著創(chuàng)業(yè)的氛圍?！?在如今的科技公司領域，似乎沒有一個人比Phil Libin更加任人唯賢。他倡導公司內(nèi)部的管理者招聘比自己更優(yōu)秀的下屬，然后充分授權(quán)給他們，讓他們做自己感興趣的事。而Phil Libin本人，更像是一個資源整合者，將各個員工優(yōu)秀的創(chuàng)意串聯(lián)在一起，形成新的產(chǎn)品或技術(shù)。

3、這位云筆記帝國的打造者，正在“云”上織就一篇新天地。 問：目前，Evernote的主要商業(yè)模式是普通用戶，高級用戶收費。你認為這是一種可持續(xù)的商業(yè)模式嗎?未來有沒有想過 _新的商業(yè)模式? Phil Libin：目前，我們公司的收入有三類，一是高級版賬戶的付費收入，二是企業(yè)版賬戶的付費收入，第三類則是硬件產(chǎn)品的銷售。我希望這三項收入最終能夠各占三分之一。 我很喜歡這個模式，因為它很直接。許多公司都采用了非直接的商業(yè)模式，他們并不是從用戶那兒獲得收入，而是通過 _和聯(lián)盟伙伴來創(chuàng)收。這樣做會增加盈利的難度，因為它意味著我們得服務兩種客戶軟件用戶和 _客戶，而他們的利益是完全不同的。這會讓我們不知道把

4、重點放在哪里，從而增加了模式的復雜性。 因此，Evernote 的商業(yè)模式相比于其他企業(yè)更簡單。我們拒絕任何其他商業(yè)模式，拒絕 _推送和大數(shù)據(jù)、拒絕數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析。我們希望帶給用戶他們喜歡的產(chǎn)品體驗，不會做任何用戶不希望我們做的事情。所以Evernote 只會跟用戶收費，而不會將用戶信息商業(yè)化。事實上，能夠做到專注用戶體驗這一點，已經(jīng)很不容易了。 問：Evernote一直對硬件或?qū)嶓w產(chǎn)品有興趣，那么公司為何會想要進軍硬件品類?在這個領域，公司是如何為產(chǎn)品定位的? Phil Libin：我們做硬件的初衷是希望公司推出的所有產(chǎn)品，無論是軟件產(chǎn)品還是其他，都能讓用戶工作、學習變得更高效。印象筆記

5、的用戶是“知識型工 _”，這些腦力勞動者們追求愉悅、高效、便捷的工作方式。我們的主要任務就是服務于他們。實現(xiàn)數(shù)字產(chǎn)品與實體產(chǎn)品的融合、整合軟件與硬件，將進一步提高用戶效率。 目前，這些智能產(chǎn)品大體上可以分為數(shù)字硬件和生活硬件兩大類6個品類，近30個單品。進入中國市場的包括能夠在iPad上手寫輸入的 JOT T藍牙觸控筆，以及能掃描、歸檔紙質(zhì)文件的SCANSNAP無線掃描儀;還有收納杯、背包、錢包、筆記本等。 目前，我們的硬件產(chǎn)品設計師遍布世界各地，我們會與合作伙伴一起來設計這些產(chǎn)品。我們在全球很多地方設計、制造并銷售這些產(chǎn)品，包括美國、中國、 _及歐洲等地。 我們之所以近期才在中國上線硬件產(chǎn)品

6、，是因為無法做到更快。因為我們要在中國本地設立倉儲、物流以及 _。而之前， _等地的硬件商品都是從美國直郵的。 問：你擔心Evernote的商業(yè)模式被其他公司抄襲嗎? Phil Libin：我覺得抄襲或借鑒并不是一個很大的問題。我們很樂意見到別人從我們這里拷貝好的想法，我們也會同樣地去學習別人的經(jīng)驗。我們不會把大家的借鑒或?qū)W習想象成一種競爭，而更多地將其看作一種互相促進。 我也從很多中國公司那里得到啟發(fā)，比如小米，它能在四年中從零起步變成這么大規(guī)模的公司，讓我印象深刻。因此，相對于別人借鑒我們的地方，我們從其他公司身上學到的更多。 問：公司內(nèi)部的創(chuàng)新機制或叫創(chuàng)新方 _是怎樣的? Phil Li

7、bin：在Evernote，新的想法其實每時每刻都在產(chǎn)生。這些新的點子對我們來說很重要，也隨時都會冒出來，但真正的難點在于我們?nèi)绾伪鎰e這些想法，確定哪些需要實現(xiàn)，哪些暫時應該擱置。這部分工作其實非常非常難。 一旦我們確定要去執(zhí)行一個新的項目，我們就會用全力去實現(xiàn)新的想法。我們每周五都會有一次產(chǎn)品更新，所以用戶會看到版本在不斷地改善。目前公司定下的規(guī)則是，將80%的精力和資源用于改善原來的產(chǎn)品，再將另外20%的精力去實現(xiàn)新的產(chǎn)品或品類擴張。 問：在眾多新點子中，您是如何去辨別并實現(xiàn)那些首要做的? Phil Libin：我們在做這部分決定的時候，更多地會去考慮這個新點子將會對世界產(chǎn)生什么樣的影響。

8、我們希望能夠影響周圍的人，改變世界，改變?nèi)藗兊纳?，而不是僅僅考慮新產(chǎn)品會給我們帶來多少收入、能增加多少用戶。這是我們在篩選創(chuàng)新想法的時候，很重要的衡量因素。 比如，現(xiàn)在很多公司都開始研究智能硬件和可穿戴設備，這給我?guī)淼囊粋€很大 _是，我認為科技公司應該有能力去制造實體產(chǎn)品。這些實體產(chǎn)品有其顏色、材質(zhì)，還要有富于人性化的設計。過去，很多互聯(lián)網(wǎng)公司忽略了這方面，他們只是研究軟件應該怎么用。但我希望我們盡管有能力去設計硬件產(chǎn)品，在真實的世界里給用戶提供看得見摸得著的產(chǎn)品。我們未來也有可能進入可穿戴設備領域，前提是我們要有能力去設計和制造好的實體產(chǎn)品。 問： _互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，給你和公司帶來的挑

9、戰(zhàn)和機遇是什么? Phil Libin：我認為，PC端和 _端的產(chǎn)品設計有非常大的不同。很多人犯了一個錯誤，他們認為PC和 _端的區(qū)別就在于屏幕的大小。但實際上我認為屏幕的大小不是最主要的問題，更重要的是人們在不同設備上所花費的時間。比如在PC端，人們用的是微軟和Offi _軟件，大約花兩個小時;但在 _端，人們一次往往只會花上兩三分鐘。所以我們在設計PC軟件的時候針對的是兩小時的使用時間，而在設計APP的時候針對的是兩分鐘的使用時間。 對于可穿戴設備，比如眼鏡、手表之類，人們每一次的使用時間只有兩秒鐘。因此，就智能硬件的設計來說，關鍵在于我們是否能研發(fā)出每次使用兩秒鐘、一天內(nèi)使用多次的相關應

10、用。這可以說是設計領域非常大的 _。我希望我們未來具備這樣的能力。 問：在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，你本人的管理風格是怎樣的? Phil Libin：我們的一個合作伙伴是3M公司，它們已經(jīng)有超過100年的歷史了，但依舊是有著極強創(chuàng)新力的公司。3M的一位CEO管理公司超過50年，他有三句話的管理格言，我認為非常有道理第一，請最棒的人;第二，放手讓他們?nèi)プ鏊麄兿胱龅氖虑?第三，不要去懲罰他們。 對我本人來說，我并不是那個能夠帶來最多想法的人，公司有很多人比我聰明，他們可以帶來更多更好的想法。但我最擅長的是把很多想法總結(jié)、整合在一起，從而迸發(fā)出新的創(chuàng)意。比如，有一個人剛剛提到了一個想法，我可以把它和兩年

11、前的一個創(chuàng)意結(jié)合起來，變成個更好的創(chuàng)意。很多時候，我像一個 _的主編，善于把不同的內(nèi)容整合在一起。 問：那是否意味著，在大多數(shù)時候你愿意盡量授權(quán)下屬，讓他們?nèi)プ鏊麄兏信d趣的事? Phil Libin：我嘗試這么去做，但這非常不容易。我們在全球有11個辦公室，其中一些辦公室提出需要更多的“自制權(quán)”和管理權(quán)限。在面對這些的時候，我的原則是，你需要用你的表現(xiàn)來證明你是做得最好的或獨當一面的，而不是從我的角度來主動地授權(quán)給你。一旦我足夠信任團隊的能力，就會放手給員工更多的權(quán)限，讓他們?nèi)ヌ幚砀嗟氖虑椤?在這個基礎上，我們招聘時有一個指導方針，那就是招比你更好的人。當主管或 _覺得下屬比自己更優(yōu)秀、在某個領域更加專業(yè)，他們才會更加信任下屬，放手把這部分任務交給下屬去完成。因此，我們在招聘的時候就要讓應聘者接收到這個信息，這樣一來，最好的人才才能加入我們公司。 問：你一直提到，Evernote要做一家百年的創(chuàng)業(yè)公司。那么隨著公司越來越大和成熟，你又如何保證內(nèi)部持續(xù)具備創(chuàng)業(yè)的氛圍呢? Phil Libin：首先，我們必須請到最好的人才，因為與最優(yōu)秀的人才一起工作，才能創(chuàng)造這種文化