銷售部崗位職責(zé)匯編匯編43

1、酒店合約部區(qū)域銷售高級(jí)經(jīng)理職位描述酒店合約部區(qū)域銷售高級(jí)經(jīng)理職位描述職位識(shí)不信息酒店合約部區(qū)域銷所屬部區(qū)域分公司營(yíng)運(yùn)中職位名稱售高級(jí)銷售經(jīng)理門心職位編號(hào)所在都北京、上海等分公司市工作地點(diǎn)所在分公司營(yíng)運(yùn)中出差要無(wú)間或經(jīng)常心求常駐版本號(hào)05V1.0生效日2005 年 6 月 1 日期工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級(jí)分公司營(yíng)運(yùn)中心主匯報(bào)職酒店合約部經(jīng)理職位管位直接下級(jí)酒店業(yè)務(wù)部銷售經(jīng)人薪無(wú) 建議權(quán) 理、酒店業(yè)務(wù)部高級(jí)員職位酬決定權(quán)銷售主任、主任治直接下級(jí)28 人理績(jī)無(wú) 建議權(quán) 人數(shù)權(quán)效決定權(quán)直接管轄限配無(wú) 建議權(quán) 團(tuán)隊(duì)8 人備決定權(quán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)分公司營(yíng)運(yùn)中心銷售經(jīng)理、高級(jí)主任、主任職位對(duì)職位產(chǎn)受到職位同行業(yè)公司、獵

2、頭公同行業(yè)公司、酒店生阻礙的阻礙的外司、酒店產(chǎn)品供應(yīng)商產(chǎn)品供應(yīng)商外部機(jī)構(gòu)部機(jī)構(gòu)任職資格大學(xué)或同等學(xué)歷以經(jīng)營(yíng)治理 / 旅游服務(wù)/ 酒店治理及相教育程度專業(yè)方向上關(guān)專業(yè)掌握相關(guān)的旅游業(yè)、酒店市場(chǎng)銷售3 年以上同行業(yè) / 旅知識(shí)；工作經(jīng)驗(yàn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)掌握相關(guān)工作業(yè)務(wù)行社 / 酒店工作經(jīng)驗(yàn)流程；熟悉本部門各項(xiàng)工作流程、規(guī)范要求。培訓(xùn)經(jīng)歷治理技能打算及執(zhí)行能力組織協(xié)調(diào)能力人際溝通能力職位目的（存在的理由，限制和目標(biāo)）旅游市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)預(yù)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用測(cè)能力能力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研分專業(yè)技能通用技能 良好的中、英文表析能力達(dá)和寫(xiě)作能力優(yōu)勢(shì)的談判合作能高度客戶服務(wù)意識(shí)力職位目的與職責(zé)為保證部門各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展， 在酒

3、店業(yè)務(wù)本部和分公司主管的授權(quán)下， 協(xié)助進(jìn)行本地區(qū)市場(chǎng)分析、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研、 完成酒店采購(gòu)、 促進(jìn)產(chǎn)品銷售、 合理配備人員、 以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)產(chǎn)品、 最佳利潤(rùn)率目標(biāo)， 協(xié)助建立與維護(hù)內(nèi)部工作的流程治理體系， 及時(shí)為運(yùn)營(yíng)部門提供良好的產(chǎn)品與服務(wù)支持。責(zé)任級(jí)職責(zé)范圍不衡量標(biāo)準(zhǔn)( 名稱、定義、該職責(zé)所要達(dá)到的結(jié)果/ 目（全部( 數(shù)量、質(zhì)標(biāo) )/ 部分 /量 )協(xié)助）3 / 71、戰(zhàn)略目標(biāo)共同擬定酒店產(chǎn)品業(yè)采購(gòu)打算，利潤(rùn)率及利潤(rùn)額內(nèi)、外客戶戰(zhàn)略全部務(wù)目標(biāo)的中意度層面協(xié)助類2、重要戰(zhàn)略合作伙伴的談判和上級(jí)評(píng)價(jià)治理1目標(biāo)制定：實(shí)現(xiàn)區(qū)域簽約酒店數(shù)量實(shí)現(xiàn)年度區(qū)域總利潤(rùn)率實(shí)現(xiàn)年度區(qū)域平均間夜利潤(rùn)額實(shí)現(xiàn)年度區(qū)域總間夜量

4、確保來(lái)自酒店投訴的解決及回復(fù)率2打算實(shí)施：依照市場(chǎng)需求擬定并審核負(fù)責(zé)區(qū)域酒店產(chǎn)品的采購(gòu)打算；參與酒店產(chǎn)品的推廣打算；協(xié)助制訂酒店產(chǎn)品的銷售策略；參與監(jiān)控本區(qū)域酒店采購(gòu)人員配備及人力、辦公成本預(yù)算；監(jiān)督具體打算的執(zhí)行情況。全部簽 約 酒 店協(xié)助數(shù) 量 及 星協(xié)助級(jí)全部平 均 利 潤(rùn)率平 均 間 夜利潤(rùn)額全部及 時(shí) 性 和回 復(fù) 反 饋部分率簽 約 酒 店戰(zhàn)術(shù)層面3績(jī)效治理：質(zhì)量、推舉簽約酒店的質(zhì)與量標(biāo)準(zhǔn)；酒店酒店優(yōu)勢(shì)、預(yù)留房配額； 酒店房間使用率；全部房間配額、酒店滿房率、 NOSHOW率操縱；滿 房 率 、平均間夜的利潤(rùn)；內(nèi)外部客戶NOSHOW率的問(wèn)題或投訴處理結(jié)果中意度操縱及實(shí)效性；與酒店保持良好的內(nèi) 外 客 戶合作關(guān)系；酒店產(chǎn)品信息（價(jià)的中意度5 / 7格、房量）的維護(hù)與更新；依上級(jí)評(píng)價(jià)酒店產(chǎn)品采購(gòu)合同制作；收集區(qū)域酒店的合作條件、合作意向；可進(jìn)行實(shí)地考察，了解并核實(shí)酒店的相關(guān)信息資料；洽談雙方合作的原則及中、長(zhǎng)期合作目標(biāo)；內(nèi) 外 部 中合作過(guò)程中的工作細(xì)節(jié)配合要操作求；意度（酒店全部供應(yīng)商、直層面房間價(jià)格及保留房量的比較確接客戶）認(rèn)；上級(jí)評(píng)估認(rèn)可雙方的合作關(guān)系；正式簽約，合同審核并開(kāi)始生效；負(fù)責(zé)酒店合同的整理歸檔；保證酒店相關(guān)信息資料的準(zhǔn)