2021年旅游公司員工工作個人年終總結(jié)

1、 2021年旅游公司員工工作個人年終總結(jié)撰寫人：_日 期：_2021年旅游公司員工工作個人年終總結(jié)篇一：各位領(lǐng)導(dǎo)、全體職工同志們：明天是_年元旦佳節(jié)。元旦過后，又將迎來中國人民傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)。兩節(jié)前夕，公司召開全體職工大會，歡聚一堂，辭舊迎新，共度佳節(jié)。首先，我代表公司董事會給前來參加慶?；顒拥母魑活I(lǐng)導(dǎo)及全體職工拜個早年，祝大家新年、春節(jié)吉祥幸福，合家歡樂?；仡櫦磳⑦^去的_年公司全年工作情況，概括起來說：在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)努力，使_旅游事業(yè)更加繁榮興旺，碩果累累。經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、環(huán)境效益全面提升，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象，令人深受鼓舞。_年景區(qū)共接待國內(nèi)外游客_人，

2、公司全年營業(yè)收入、實(shí)現(xiàn)利稅均比_年有較大幅度增長，為地方社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，財政增收做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一、創(chuàng)新思維結(jié)碩果_年公司董事會以創(chuàng)新思想為指導(dǎo)，以景區(qū)發(fā)展為目標(biāo)，_開始從一個單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉(zhuǎn)變，開啟了新的游線，新的產(chǎn)品和項(xiàng)目在緊鑼密鼓的籌建中。進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升整體服務(wù)水平，增強(qiáng)景區(qū)的綜合競爭力。_年建設(shè)的項(xiàng)目有：蓮花度假酒店、_萬平米仙_會仙殿、第三條跨罕臺川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線。累計投入建設(shè)資金_。二、文化產(chǎn)業(yè)方興未艾，文化活動豐富多彩_旅游景區(qū)在_年被國家旅游局評定為5_旅游景區(qū)，被國家文化部批準(zhǔn)為國家文化產(chǎn)業(yè)基地。_年度在黨

3、的_屆_中全會精神鼓舞下，景區(qū)文化活動和文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的勢頭。1、_年元月_日到_日，_年_月_日到_日，我公司與中國攝影家雜志社合作，舉辦了兩屆_國際攝影周。每_屆活動都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍參予。今后國際攝影周活動將繼續(xù)舉辦下去，爭取經(jīng)過數(shù)年努力，將這一文化活動打造成_旅游文化品牌而走向世界。2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面，_年_景區(qū)也有了較快發(fā)展，取得較好成績。沙漠藝術(shù)宮作為景區(qū)的文化藝術(shù)殿堂投入使用，_年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目“鄂爾多斯婚禮”_多場次，接待游客近_萬人。三、加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)，提高職工工資福利待遇，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力為適應(yīng)_旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢，公司董事會高度重視

4、職工隊伍建設(shè)，采取了一系列積極措施。1、由于景區(qū)服務(wù)項(xiàng)目增多，活動范圍擴(kuò)大，企業(yè)對用人數(shù)量有了較大的需求，為社會提供了更多的就業(yè)崗位。_年公司新增職工_多人。其中招聘大中專畢業(yè)生達(dá)_多人，從興安盟招工_多人。經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉，有些職工已走上了公司部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)崗位。2、_年公司根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增長情況，大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平，平均每人每月增加_元。為此，公司全年員工工資增加支出_萬元，公司又另外投入資金_萬元用于職工獎勵、福利、交納醫(yī)療保險、_員工外出旅游，公司發(fā)展成果匯集到每一個職工，極大的激發(fā)了職工的工作熱情，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。3、加強(qiáng)職工素質(zhì)培訓(xùn)，提高職工服務(wù)意識和

5、業(yè)務(wù)技能。公司利用多種形式對職工進(jìn)行思想品德、文化知識等方面培訓(xùn)，提高職工公德意識和職業(yè)道德觀念。_年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室，購置數(shù)千冊優(yōu)秀圖書，豐富了職工業(yè)余生活，保障職工身心健康。4、_年全年工作中，公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績突出的先進(jìn)_和優(yōu)秀個人。今天將有_個先進(jìn)_和_個先進(jìn)個人要受到表彰和獎勵。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn)。他們是大家學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。四、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、繼續(xù)努力進(jìn)取大家都還牢牢記得：公司未來的發(fā)展目標(biāo)，是要通過全體職工的共同努力，把_景區(qū)建設(shè)成一個綠色、環(huán)保、節(jié)能、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū)，實(shí)

6、現(xiàn)景區(qū)由觀光型向休閑度假型景區(qū)的轉(zhuǎn)變，成為國內(nèi)外游客所選擇的旅游目的地。為此，公司對_年工作的總體部署有以下幾個方面：1、繼續(xù)加大管理力度和投資力度，爭取早日完成重大基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目的竣工使用。2、貫徹落實(shí)黨的_屆_中全會精神，加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，爭取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。3、進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)，做好_年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工，重點(diǎn)是招聘大中專畢業(yè)生和達(dá)旗當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工。4、在新的一年里，公司要加強(qiáng)創(chuàng)建5_景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)力量，做到_機(jī)構(gòu)健全，規(guī)章制度健全，5A建設(shè)作為長期和常態(tài)工作來抓。5、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，改善職工生活環(huán)境，提高工資福利待遇水平，把

7、公司建設(shè)成為一個讓社會人人羨慕的企業(yè)。通過我們自身不懈努力，公司經(jīng)濟(jì)效益也會越來越好。公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力增長不斷改善職工生活環(huán)境，提高每個職工的生活福利待遇和工資水平，并加大對職工的培訓(xùn)力度，為職工營造一個良好的發(fā)展環(huán)境。同志們：公司_年各項(xiàng)工作得到上級認(rèn)可，受到上級好評和表彰。在_年，公司分別榮獲市旅游局、工商局、達(dá)拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的“誠信旅游企業(yè)”“、優(yōu)秀基層黨_”、“五一勞動獎狀”等光榮稱號。又被自治區(qū)旅游局推薦為全國旅游系統(tǒng)先進(jìn)單位。我們要倍加珍惜這些榮譽(yù)，化作鞭策和鼓勵我們繼續(xù)前進(jìn)的強(qiáng)大精神動力。同志們：讓我們緊密的團(tuán)結(jié)在公司董事會的周圍，同心同德，共同努力，聚精

8、匯神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，我們的奮斗目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn)，_旅游事業(yè)的明天一定會更加美好。篇二：_年是總公司的成立、起步之年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體職工，積極倡導(dǎo)安全文明生產(chǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平，以總公司提出的“重點(diǎn)工作有推進(jìn)、難點(diǎn)工作有突破、常規(guī)工作有亮點(diǎn)、整體工作上水平”為公司全年工作方針，公司采取一系列措施，保證了總公司制定經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的_完成，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：一、全年完成產(chǎn)值截止_月_日營業(yè)收入_元，比去年同期增產(chǎn)_元，增長_%;接送處上下班職工費(fèi)用_元;實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值_元。其中客車隊完成產(chǎn)值_元，比去年同期增長_%;停車場完成產(chǎn)值_元，比去年同期增長_%。公司各部門

9、牢固樹立上下一盤棋的大局意識，形成“敢于拼搏，善于創(chuàng)新，勇于進(jìn)取，樂于奉獻(xiàn)”的企業(yè)文化，各項(xiàng)工作服從大局，各部門密切配合、共同協(xié)作，同時加快工作節(jié)奏，以效率換效益，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，提前兩個月_的完成總公司制定的計劃目標(biāo)。二、_年主要做了以下幾項(xiàng)工作：(一)以安全建設(shè)促進(jìn)生產(chǎn)南天門修建儲水池，為解決天氣炎熱、旅游節(jié)假日車輛安全行駛的正常溫度，保證公司客運(yùn)收入的穩(wěn)步增加。另一方面旅游小長假和星期六、星期天游客較多的時候派人專門在南天門為來往的每輛客車輪胎進(jìn)行潑水降溫。_月中旬、_月中旬、_月中旬對_臺客車進(jìn)行三次二維，_月份、_月車管所在山門廣場對_臺客車進(jìn)行檢測。客車隊堅持長久形成的每天早晚檢查制

10、度，并由專人負(fù)責(zé)檢查簽字、早晨駕駛員簽字，杜絕了帶病和疲勞駕車的出現(xiàn)，定期邀請市安監(jiān)局、交巡警支隊上門召開安全會議，尤其是對駕駛員每月一次的安全例會，加強(qiáng)對從業(yè)人員的行為教育，強(qiáng)化責(zé)任體系建設(shè)，落實(shí)安全防范措施，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育，強(qiáng)化職工安全觀念和安全意識，確保安全生產(chǎn)。由于以前油庫距離住家戶較近，產(chǎn)生各種矛盾，_月初經(jīng)旅游公司經(jīng)理會議研究并報總公司批準(zhǔn)重新修建一個規(guī)范化油庫，_的解決由于油庫離住家戶近引起的各種矛盾。_月初由于近四十幾天沒有下雨，天氣干燥，按照總公司的要求在公司責(zé)任區(qū)內(nèi)清理了長約_米，寬_米的防火道，目前已清理完畢。(二)擴(kuò)建停車場為了滿足越來越多的自駕游游客的停車需求，

11、提高景區(qū)接待能力，公司報總公司批準(zhǔn)并擴(kuò)建了停車場。(三)設(shè)立文明標(biāo)兵示范崗根據(jù)處黨委、總公司工作指示精神，旅游公司在客車隊駕駛員中通過全體駕駛員_選舉產(chǎn)生_名“文明標(biāo)兵示范崗”(其中女性一名)。這_名“示范崗”成員在工作中表現(xiàn)積極，都能做到車內(nèi)、外衛(wèi)生整潔，禮貌待客，講普通話，服務(wù)熱情周到，給全體員工樹立了標(biāo)兵形象和服務(wù)規(guī)范，更好地樹立景區(qū)新的客運(yùn)形象，更好地為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更好地推進(jìn)駕駛員精神文明建設(shè)，更好地保證景區(qū)旅游業(yè)健康快速發(fā)展。一年來，在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，旅游公司狠抓經(jīng)營生產(chǎn)管理的同時，行風(fēng)監(jiān)督、作風(fēng)建設(shè)上也取得顯著地成績，特別是拾金不昧現(xiàn)象巍然成風(fēng)。在干部職工中樹立了“為廣大游客

12、服務(wù)的意識”，在生活中培養(yǎng)誠實(shí)守信地道德風(fēng)尚，在思想上樹立了社會責(zé)任觀，自覺踐行_榮辱觀，全面展示總公司員工文明健康的精神風(fēng)貌和良好的社會公德。全年_多位職工在撿到游客財物后，主動尋找失主并予以歸還，贏得廣大游客的贊譽(yù)，為景區(qū)贏得聲譽(yù)。(四)票房服裝、設(shè)備的購置統(tǒng)一服裝、提高景區(qū)服務(wù)水平，公司為每位售票員訂購兩套工作服，統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，有效地增加景區(qū)對外形象，有利于景區(qū)的統(tǒng)一管理。在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，從_月份以來改善了職工的工作環(huán)境。票務(wù)各點(diǎn)_空調(diào)。以前票房在夏天都是使用電風(fēng)扇，天熱售票員的心情很容易煩躁，經(jīng)常出現(xiàn)這樣、那樣的情緒，空調(diào)的_使她們情緒穩(wěn)定，工作效率穩(wěn)步提高。

13、駕駛員食堂、休息室改建，都_上空調(diào)。修理廠休息室改建并_空調(diào)。停車場新建職工休息室_平方，同時也_空調(diào)。(五)購買環(huán)?？蛙嚸磕甑募偃章糜胃叻暹\(yùn)力不足，申請購買_臺_座客車，以確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)一步增長，同時根據(jù)總公司_年工作計劃及目標(biāo)管理方案的要求對有相應(yīng)駕駛證的人員進(jìn)行考核工作。(六)黨建工作1、堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極貫徹落實(shí)黨的“_”關(guān)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重大部署，突出黨員的先進(jìn)性作用，抓好黨員的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，推動企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。2、有計劃的發(fā)展新黨員，特別是積極發(fā)展一線的職工為黨員，使思想過硬、政治素質(zhì)高、工作積極的同志及時邁入黨的大門，不斷補(bǔ)充新鮮血液，給公司各個部門帶來生機(jī)。三、存

14、在問題(一)車輛嚴(yán)重老化已到使用年限，應(yīng)更新車輛。(二)修理廠的技術(shù)力量不足，嚴(yán)重缺乏技術(shù)人才。(三)修理廠在山上消耗能源，應(yīng)該搬到山下。(四)停車場面積太小，難以滿足特別是旅游旺季的需求，需增加五圣廣場停車位。四、工作表現(xiàn)總結(jié)今年，隨著總公司的成立，黑車、黑導(dǎo)等現(xiàn)象得到了有效地管理和控制，使公司的收入有了穩(wěn)步的提升，為公司超額完成年初經(jīng)濟(jì)目標(biāo)提供了保證，使公司上下信心十足，職工工作的主動性和能動性得到很大的提高。五、_年工作計劃(一)樹立危機(jī)責(zé)任意識，持續(xù)開展形勢教育。加強(qiáng)形勢與任務(wù)的宣傳教育，加大干部職工危機(jī)意識的灌輸力度，統(tǒng)一思想、鼓舞斗志、凝聚力量，尋求機(jī)遇，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步激發(fā)廣大干

15、部職工干好本職工作的熱情，充分發(fā)揮方方面面的主動性、積極性和創(chuàng)造性，形成加快發(fā)展的強(qiáng)大合力。(二)繼續(xù)在廣大干部職工中廣泛開展“促改革、謀發(fā)展、作貢獻(xiàn)、建一流景區(qū)”為主題宣傳教育活動，教育動員廣大干部職工正確看待取得的成績，認(rèn)真反思過去工作中的不足，始終保持清醒頭腦，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、艱苦奮斗的作風(fēng)，始終保持求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干和昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，仍然是我們今后工作的主要內(nèi)容。做好表率作用，引導(dǎo)和教育我們的廣大干部職工，進(jìn)一步明確公司的發(fā)展方向，形成合力、振奮精神，_完成今后的各項(xiàng)工作目標(biāo)，仍然是我們的工作重點(diǎn)。細(xì)化分解，實(shí)行經(jīng)濟(jì)負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制，努力找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和效益的增長點(diǎn).六、總結(jié)我們緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和安全管理目標(biāo)的工作中心，加強(qiáng)班子的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)和中層干部及職工的思想教育工作