行政部績效考核管理方案績效考核指標 (二）_第1頁
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行政部績效考核管理方案績效考核指標 (二）_第3頁
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文檔簡介

1、行政部績效考核管理方案績效考核指標 行政部績效考核管理方案績效考核指標一、目的 績效考評的目的是對被考評者進行工作業(yè)績、能力、態(tài)度等的定量、定性評價，以鼓勵先進、鞭策落后，實現(xiàn)績效的持續(xù)改進，并以績效考核結(jié)果作為員工異動、培訓(xùn)及薪酬變動等的依據(jù)。 二、行政部工作特點 公司中的行政部人員的工作流程基本上屬于公司核心業(yè)務(wù)流程以外的輔助流程，工作性質(zhì)主要為支持、服務(wù)為主。其工作本身具有以下五大特點： 第一：工作難以量化。行政人員的工作結(jié)果很難用定量的數(shù)據(jù)來衡量，往往需要通過定性指標來判斷，這就很難避免判斷過程中的主觀性。 第二：工作內(nèi)容往往為某項事件的過程，成果不顯化。這將加大考核者對行政人員工作質(zhì)

2、量的判斷難度。 第三：臨時性工作任務(wù)多，計劃性不強。相對而言，在日常工作中，行政人員與本職工作相關(guān)的臨時性工作任務(wù)較多，這將直接影響考核人對行政人員考核重點的關(guān)注。 第四：行政部門內(nèi)部存在著大量臨時性的團隊合作式工作。在工作繁忙或臨時追加工作時，往往會調(diào)動部門大部分甚至全部人員開展某項工作。這將增加考核者判斷每個行政人員在團隊工作中表現(xiàn)的難度。 第五：需要協(xié)調(diào)橫向、縱向的相關(guān)部門開展工作。工作本身需要做大量內(nèi)外部協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)的質(zhì)量會影響到相關(guān)部門的業(yè)績，甚至公司的業(yè)績。因此對其工作質(zhì)量的衡量的難道將加大. 三、原則 1、公開性原則 績效考評標準、考評程序和考評責任都應(yīng)當有明確的規(guī)定并向全體員工公開。 2、客觀性原則 績效考評應(yīng)當根據(jù)明確規(guī)定的考評標準，針對客觀考評資料進行評價，盡量避免摻入主觀性因素和感情色彩。 3、差別性原則 考評的等級之間應(yīng)當有鮮明的差別界限，針對不同的考評結(jié)果在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別。 4、時效性原則 考評的結(jié)果要及時反饋給被考評者;考評數(shù)據(jù)要求與考核周期相吻合，而不該將本期之前的行為強加于當期的考評結(jié)果中，也不能取近期的績效和比較突出的一兩

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