現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理實(shí)務(wù)(第二講.ppt

1、企業(yè)管理的問題(9),四無企業(yè) 無明確工作目標(biāo) 無明確工作程序 無明確工作標(biāo)準(zhǔn) 無明確工作計(jì)劃,企業(yè)管理的問題(10),“舒適區(qū)”的問題 “舒適區(qū)”效應(yīng)的可怕 “習(xí)慣性”效應(yīng)的可怕; “眼前利益”效應(yīng)的可怕 關(guān)鍵詞 人無遠(yuǎn)慮必有近憂,企業(yè)管理的問題(11),管理的設(shè)計(jì)管理的學(xué)習(xí) 管理的實(shí)施管理的成效。 _我們總是忽略設(shè)計(jì)與學(xué)習(xí) 發(fā)現(xiàn)問題找到方法 設(shè)計(jì)過程使用工具。 _我們總是忽略過程與工具,企業(yè)管理的問題(12),企業(yè)管理_家家都有 規(guī)章制度_鋪天蓋地 薪酬待遇_越來越高 人力資源_誰都重視。 問題點(diǎn)為什么還是危機(jī)重重? 關(guān)鍵詞 企業(yè)管理缺乏 “目標(biāo)” 企業(yè)管理不成 “系統(tǒng)”,企業(yè)管理的目標(biāo)導(dǎo)

2、向,企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的年度目標(biāo) 目標(biāo)分解及組織設(shè)置 崗位職責(zé)及工作承諾。 關(guān)鍵詞 沒有目標(biāo)的企業(yè)必?zé)o前途,企業(yè)管理的市場導(dǎo)向,企業(yè)有什么就向市場賣什么 市場要什么企業(yè)就生產(chǎn)什么 市場要什么企業(yè)前瞻性導(dǎo)向 新世紀(jì)市場經(jīng)濟(jì)的服務(wù)性趨勢。 關(guān)鍵詞 從產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)為市場導(dǎo)向,企業(yè)管理的人性化導(dǎo)向,管理最終就是對人的管理 “林子大了什么鳥都有”。 人文管理的目的 愿意工作的問題 能不能工作的問題。,企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化,建立衡量事物的標(biāo)準(zhǔn) 建立衡量是非的標(biāo)準(zhǔn) 建立衡量品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn) 工作指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn) 工作指標(biāo)的質(zhì)化標(biāo)準(zhǔn)。,企業(yè)管理的程序化,達(dá)至目標(biāo)的 “過程設(shè)計(jì)” 工作推進(jìn)的 “路徑設(shè)計(jì)” “工作流

3、程”的設(shè)計(jì) “工作流程”的實(shí)施 “工作流程”的優(yōu)化。,企業(yè)管理的數(shù)字化,綜合企業(yè)各種功能模塊 形成信息數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng) 以戰(zhàn)略目標(biāo)管理為核心 以人力資源管理為軸心。 對傳統(tǒng)管理模式的影響 摧毀性的沖擊,四規(guī)范化管理系統(tǒng),規(guī)范化管理系統(tǒng)內(nèi)容,戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)營理念 組織結(jié)構(gòu)功能模塊 程序流程表格設(shè)計(jì) 部門崗位權(quán)責(zé)價(jià)值 規(guī)章制度紀(jì)律規(guī)范 管理控制決策支持。,戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)營理念,明確企業(yè)目標(biāo)的戰(zhàn)略定位 明確企業(yè)成立的社會(huì)意義 明確企業(yè)經(jīng)營 的服務(wù)宗旨 明確員工遵循的企業(yè)文化。 關(guān)鍵詞 滲透到員工市場及社會(huì)上去 組織結(jié)構(gòu)服務(wù)于企業(yè)目標(biāo),組織結(jié)構(gòu)功能模塊,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的確立 企業(yè)年度工作規(guī)劃的明確 核心業(yè)務(wù)流程

4、的確定 相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)的構(gòu)成 各組織功能職責(zé)的界定。 關(guān)鍵詞 先有目標(biāo)后定組織 組織結(jié)構(gòu)報(bào)務(wù)于企業(yè)目標(biāo),程序流程表格設(shè)計(jì),工作流程的作用 日常工作“過程”的設(shè)計(jì) 常規(guī)性工作有條不紊 突發(fā)性工作未雨綢繆。 表格設(shè)計(jì)的作用 簡明好有成序配套 一張不多一張不少 關(guān)鍵詞 為信息化數(shù) 字化管理打好基礎(chǔ),部門崗位權(quán)責(zé)價(jià)值,部門崗位描述的建立 任職資格描述的建立 崗位價(jià)值分析的建立 崗位描述的授權(quán)功能 資格描述的判斷功能 價(jià)值分析的檢驗(yàn)功。 關(guān)鍵詞 因事設(shè)崗,規(guī)章制度紀(jì)律規(guī)范,規(guī)章制度的定義 全體員工均須遵守的規(guī)則 規(guī)章制度的誤區(qū) 越多越細(xì)越嚴(yán)越罰越好 優(yōu)秀企業(yè)的特征 明顯地缺乏規(guī)章制度 關(guān)鍵詞 死制度難管大

5、活人,管理控制決策支持,職業(yè)經(jīng)理人的考量 您 有幾個(gè)控制模塊? 每個(gè)模塊有幾個(gè)控制點(diǎn)? 每個(gè)控制點(diǎn)信息反饋頻率? 信息收集分析使用保密 經(jīng)處理的信息支持企業(yè)決策。 關(guān)鍵詞 思路清晰謀定后動(dòng),規(guī)范化管理系統(tǒng)內(nèi)容側(cè)重,戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)營理念 組織結(jié)構(gòu)功能模塊 程序流程表格設(shè)計(jì) 部門崗位權(quán)責(zé)價(jià)值 規(guī)章制度紀(jì)律規(guī)范 管理控制決策支持。 注 ( 表示量變性程度),企業(yè)文本的功能界定,員工手冊-認(rèn)識(shí)員工與企業(yè)的關(guān)系 組織機(jī)構(gòu)-企業(yè)的結(jié)構(gòu)功能關(guān)系 規(guī)章制度-必須干什么不能干什么 崗位描述-崗位權(quán)責(zé)及次格界定 工作流程-怎么干過程 標(biāo)準(zhǔn) 表格-清晰簡化常工作。,企業(yè)規(guī)范化管理 (一) 發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng),企業(yè)的困惑,行業(yè)競爭太激烈怎么辦? 競爭對手太強(qiáng)大怎么辦? 營業(yè)額連續(xù)下降怎么辦? 明年怎么辦? 后年怎么辦? 關(guān)鍵詞 你要干些什么?規(guī)劃些什么?,案例分析(某印刷器材集團(tuán)),公司背景 代理多種國際知名品牌印刷器材 市