新形勢下的投顧發(fā)展思路探討(證券業(yè)協(xié)會培訓(xùn)考試答案)

1、新形勢下的投顧發(fā)展思路探討（證券業(yè)協(xié)會培訓(xùn)考試答案）1 （單選題）下列哪家證券公司是和網(wǎng)易合作的（ C ） ? A 中金B(yǎng) 中信C華泰D 銀河2 （單選題）目前大多數(shù)證券公司的收入結(jié)構(gòu)中，占比最大的（C ）？? A 信用業(yè)務(wù)? B 自營業(yè)務(wù)C經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)D 投行業(yè)務(wù)3 （單選題） 國外從經(jīng)紀(jì)服務(wù)向咨詢 +資產(chǎn)管理服務(wù)方向的轉(zhuǎn)變成功的證券公司是（ B ）？? A 摩根? B嘉信C 高盛D 美林4 （單選題）國外從客戶分類分級的基礎(chǔ)上提供差異化的專業(yè)投資服務(wù)的證券公司是（D）？? A 摩根B 嘉信C 高盛D美林5 （單選題）目前國內(nèi)的（ C ）證券公司在拓展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)外，提出“合伙人”投顧業(yè)務(wù) 模

2、式，從前端營銷開始建設(shè)后端服務(wù)體系？?A 海通?B 東方財富? C中山? D 銀河6 （多選題）下列哪些是存量客戶服務(wù)的難題（ABCD ）？?A采用何種策略來應(yīng)對競爭?B投顧專業(yè)價值從何發(fā)揮與體現(xiàn)? C客服、營銷和投顧的權(quán)責(zé)如何在績效考核中得到平衡ABCD ）？?D靠什么實(shí)現(xiàn)利潤增長7 （多選題）投顧服務(wù)業(yè)務(wù)定位主要存在哪幾方面問題（? A收費(fèi)的專業(yè)化投資服務(wù)? B為提高客戶粘性的普通服務(wù)?C實(shí)現(xiàn)二次營銷開發(fā)的附加服務(wù)? D 培養(yǎng)證券公司自營盤候選人A定位曖昧、職業(yè)發(fā)展路徑不明B薪酬體系正喪失激勵性C物質(zhì)、精神價值認(rèn)同感不強(qiáng)ABCD ）？）？D缺乏技能培訓(xùn)與職業(yè)晉升途徑9 （多選題）以下哪幾項(xiàng)

3、是建立科學(xué)化的分類分級管理體系的方向（A客戶分級分類B投顧分級分類C業(yè)務(wù)分級分類D業(yè)績分級分類10 （多選題）下列符合推動和開展投顧業(yè)務(wù)創(chuàng)新方向的是（ABCDA業(yè)務(wù)類別創(chuàng)新B業(yè)務(wù)手段創(chuàng)新C業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新D業(yè)務(wù)平臺創(chuàng)新11 （單選題）目前證券公司不可以設(shè)立輕型營業(yè)部。BA 正確B錯誤12 （單選題）隨著互聯(lián)網(wǎng)券商的逐步放開，券商傭金率下滑速度相比前幾年趨穩(wěn)? A 正確? B錯誤13 （單選題）一碼通的推出使得客戶和資金的流動成本趨近于零。? A正確? B 錯誤14 （單選題）目前投資顧問和理財顧問定位清晰，各司其職。B? A 正確? B錯誤15 （單選題）簽約投顧服務(wù)，只能選擇紙質(zhì)簽約。B? A 正確? B錯誤16 （單選題）優(yōu)秀投顧流失的其中一個原因是：薪酬體系喪失激勵性。? A正確? B 錯誤17 （單選題）資源傾斜，打造一支明星投顧團(tuán)隊(duì)不失為一種較好的方法。 A? A正確? B 錯誤18 （單選題）投顧服務(wù)是增強(qiáng)客戶粘性的服務(wù)方式之一。A? A正確? B 錯誤19 （單選題）目前國內(nèi)沒有做的比較好的提供投顧增值服務(wù)的