星級護士考核標(biāo)準(zhǔn)

1、精品文檔關(guān)節(jié)科星級護士評選標(biāo)準(zhǔn)項目工作標(biāo)準(zhǔn)分 值扣分標(biāo)準(zhǔn)政治思想 職業(yè)道德20分1、具有良好的職業(yè)道德及素養(yǎng)，使用文明用語， 服務(wù)態(tài)度良好2一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分2、遵守醫(yī)院規(guī)章制度，服從分配，未經(jīng)護士長允 許不私自調(diào)班2不服從分配取消評選資格；私自調(diào)班一 次扣1分；不服從彈性排班扣 1分3、工作積極主動，完成各班規(guī)定的工作，有較強 的工作能力2一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分4、工作認真負責(zé)，無護理差錯及護理并發(fā)癥2發(fā)生護理差錯、護理并發(fā)癥、醫(yī)療糾紛 取消評選資格5、自覺遵守勞動紀律，不遲到早退，不曠工，不 脫崗串崗，不干私活，不扎堆聊天2曠工一次全扣；遲到早退扣1分6、不在工作區(qū)域大聲喧嘩，接聽私人電話

2、，工作 區(qū)域不玩游戲、看視頻2一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分7、未在我院注冊、無職業(yè)資格證者不在星級護士 評選范圍內(nèi)2未注冊、無職業(yè)資格證取消評選資格8、團結(jié)協(xié)作，工作不互相推諉，有奉獻精神2違反一次全扣；通訊設(shè)備不暢一次扣2分9、不泄漏病人隱私2造成病人不滿一次全扣10、按時參加醫(yī)院及科室組織的會議和學(xué)習(xí)2無故不參加全扣；遲到或早退扣1分業(yè)務(wù)考核15分1、護理服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)知識理論考核、技能操作考核成績優(yōu)異，每月在 90分以上3小于90分扣1分2、嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程，工作任務(wù)完成良好， 無差錯事故發(fā)生3一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分3、熟練掌握各種搶救儀器的使用和搶救步驟3不熟練扣1分；掌握不到位扣1分4、業(yè)

3、務(wù)講座備課認真充分，符合工作要求3講課效果不好扣1分5、掌握本科專業(yè)理論知識及醫(yī)院各項規(guī)章制度內(nèi) 容，晨會提問回答掌握到位3掌握不到位一處扣1分禮儀服務(wù)儀容儀表10分1、規(guī)范穿戴工作服、鞋、帽，保持整潔，掛牌服 務(wù)（標(biāo)準(zhǔn)佩戴，不反戴）2一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分2、頭發(fā)不過肩，不留長指甲，不染指甲，不佩戴 戒指、耳環(huán)、手鏈、手鐲2一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分3、病區(qū)內(nèi)做到“四輕”2一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分4、禮儀規(guī)范：包括接待新病人、交接班、各項操 作、耐心解答患者提出的問題，不訓(xùn)斥病人、無 生、冷、硬、頂?shù)痊F(xiàn)象2一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分5、傳呼器、電話鈴響不允許超過一聲2一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分滿意度9分1、舉止大方

4、、文明禮貌，在院及出院患者滿意度 調(diào)查中深受患者好評受到患者投訴取消評選資格2、護士長根據(jù)平時工作中和醫(yī)生的協(xié)作程度與醫(yī) 生的溝通程度作為評定標(biāo)準(zhǔn)與醫(yī)生配合不到位扣 消評選資格1分；發(fā)生爭執(zhí)取3、護士長根據(jù)護士與護士之間的相互協(xié)作溝通程 度作為評定標(biāo)準(zhǔn)6與護士配合不到位扣消評選資格1分；發(fā)生爭執(zhí)取科室質(zhì)控40分1、基礎(chǔ)護理：床單兀整潔，床基無松散、物品擺 放整齊；病人八潔四無，佩戴手腕帶；床架禁止 晾曬毛巾衣物；窗臺禁放物品；一床一床頭柜一 椅子，陪人椅回收及時；有血漬污漬被服及時更 換；病房內(nèi)定時通風(fēng)換氣；晨午間護理按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí) 行；及時撤除出院被服及床頭卡一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分2、衛(wèi)生管理：辦公

5、、休息區(qū)域、病室物品擺放整 齊，及時打掃衛(wèi)生；治療室嚴格分區(qū)域管理；物 品分區(qū)放置；物品使用后歸位放置；治療盤保持 整潔；無菌物品開啟后及時標(biāo)記開啟日期及時間一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分3、分管護士責(zé)任制：責(zé)護按要求進行各種宣教并 完善記錄患者生命體征及評估單的填寫；責(zé)護了 解患者的十知道情況；做好患者的生活護理，二 短六潔四無落實到位；及時巡視；實行首迎負責(zé) 制，避免患者呼叫、護士坐辦公室；質(zhì)控組按要 求按時完成質(zhì)控；留置針妥善固定；出院床單位 做到終末消毒一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分4、輸液管理：做到經(jīng)常巡視，簽字規(guī)范不潦草； 適當(dāng)調(diào)整滴速；輸液嚴格執(zhí)行五聲化溫馨服務(wù)標(biāo) 準(zhǔn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分5、醫(yī)囑管理

6、：按時核對簽字；凡藥物過敏試驗陽 性者應(yīng)向患者交待，及時在病歷、一覽卡、床頭 卡及腕帶上記錄；醫(yī)囑處理后及時簽字有相關(guān)治 療者及時通知一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分6、藥品、物品管理：藥品分類放置、規(guī)范存儲， 高危藥品單獨放置有明顯標(biāo)識，麻精藥品固定基 數(shù)專人管理，使用后有登記及使用記錄；搶救車 藥品固定基數(shù)并定期檢查記錄，藥品無過期，使 用后及時補充記錄及時更換封條；搶救室儀器定 期維修保養(yǎng)并有記錄，按要求定點放置，專人管 理；護理人員熟知各儀器及搶救藥品的功效及操 作流程一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分7、病房安全管理：警示標(biāo)示清楚；用電符合標(biāo)準(zhǔn)， 不用私自外帶的電器；充電器用完及時拔除；不 良事件及時上報；輸

7、液架用完歸位放置，不亂掛 衣物一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分8、病人安全管理：高危患者加強巡視，有防褥瘡、 跌倒標(biāo)識；護理評估單按要求正確填寫；合理佩 戴手腕帶；認真執(zhí)行查對原則，正確指導(dǎo)患者用 藥一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分9、輸血管理：嚴格執(zhí)行查對原則，按操作流程進 行操作；血袋按要求處理；正確填寫輸血觀察記 錄單一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分10、給藥、治療嚴格執(zhí)行查對制度；輸液條認真 核對；醫(yī)囑班班核對一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分11、護理文書質(zhì)量管理：按書寫標(biāo)準(zhǔn)書寫，無空 項、漏項，簽字及時；交班報告書寫格式正確無 誤，用后放置于指定位置一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分12、嚴格落實交接班制度：術(shù)后、高?；颊邔嵭?床頭交接班；當(dāng)班護士了解患者情況一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分加分項目1、收到患者表揚信、錦旗一次加2分2、院級考試前三名加