信訪維穩(wěn)工作總結(jié)2021年

1、 信訪維穩(wěn)工作總結(jié)2021年撰寫人：_日 期：_信訪維穩(wěn)工作總結(jié)2021年信訪_工作即將結(jié)束，我們的工作總結(jié)要跟上來了，為了更好的開展工作，每一份工作總結(jié)都十分重要。信訪_工作總結(jié)年更多資訊請(qǐng)繼續(xù)_信訪!上半年綜治信訪_工作總結(jié)一、綜治中心上半年基本情況(一綜治中心受理工作情況。_年_月份到_月份，綜治中心共受理案件_宗，成功調(diào)處案件_宗，調(diào)解率為_%;社區(qū)工作站共受理案件_宗，成功調(diào)處案件_宗，調(diào)解率為_%。從今年上半年的受理情況分析，綜治中心主要受理的是勞動(dòng)信訪的案件，有_宗，_心受理案件的_%。(二綜治中心上半年工作重點(diǎn)。1、海濱社區(qū)黎村小區(qū)征地問題。根據(jù)區(qū)委安排，對(duì)黎村小區(qū)的征地問題已

2、成立專責(zé)小組，黎村小區(qū)居民主要要求是提高征地價(jià)格問題，現(xiàn)已由征地專責(zé)小組調(diào)處跟進(jìn)。2、六和社區(qū)西椏輕軌征地問題。西椏小區(qū)居民主要反映輕軌征地價(jià)格問題和賠償問題未達(dá)到其要求，已由綜治中心配合處理，現(xiàn)已有書面答復(fù)和處理方案。3、城_區(qū)大環(huán)小區(qū)征地款問題。大環(huán)小區(qū)居民反映健康花城征大環(huán)小區(qū)土地后有_多畝的征地款未付，目前由社區(qū)工作組進(jìn)行調(diào)查，并由綜治中心信訪辦跟進(jìn)處理。4、樓盤問題。今年以來，我區(qū)住宅小區(qū)、樓盤涌現(xiàn)大量不穩(wěn)定因素，主要表現(xiàn)在開發(fā)商未能按時(shí)辦理房產(chǎn)證、開發(fā)商未能及時(shí)交樓和樓宇質(zhì)量問題。有東利天紫花園(未按時(shí)辦理房產(chǎn)證，已成立專責(zé)小組跟進(jìn)調(diào)處、麗港城凱德公館(未能及時(shí)交樓和辦理房產(chǎn)證，綜

3、治中心已協(xié)調(diào)開發(fā)商和業(yè)主簽訂調(diào)解協(xié)議、頤景新城(開發(fā)商未能按時(shí)辦理房產(chǎn)證問題，由于有_多戶業(yè)主建有違章建筑導(dǎo)致未能驗(yàn)收，目前已由綜治中心協(xié)調(diào)處理中、人才樓(開發(fā)商未能按時(shí)交樓，綜治中心、建設(shè)等部門牽頭與雙方協(xié)調(diào)中。國(guó)祥花園問題，現(xiàn)已解決，該小區(qū)已成立業(yè)主委員會(huì)并聘請(qǐng)了新的物業(yè)管理公司。5、張家邊市場(chǎng)拆遷問題。張家邊市場(chǎng)_多名商戶放映張家邊市場(chǎng)關(guān)閉拆除重建未妥善安置商戶，商戶要求明確答復(fù)關(guān)閉的時(shí)間及提出安置、賠償?shù)葐栴}。綜治中心受理后，積極進(jìn)行協(xié)調(diào)，并配合成立調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組和市場(chǎng)拆遷工作專責(zé)小組進(jìn)行調(diào)處。多次召開協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)責(zé)任單位中山公用集團(tuán)事業(yè)公司和張家邊市場(chǎng)商戶，重新確定了拆遷分流及安置方案

4、，最終市場(chǎng)商戶順利退場(chǎng)，沒有出現(xiàn)_或_沖突?，F(xiàn)市場(chǎng)的遷建施工正在順利進(jìn)行中。(三社會(huì)不穩(wěn)定因素排查工作。綜治中心積極開展不穩(wěn)定因素的排查工作，包括對(duì)社區(qū)(小區(qū)存在的不穩(wěn)定因素進(jìn)行排摸、勞資關(guān)系不穩(wěn)定因素排摸和配合市開展娛樂場(chǎng)所及其他服務(wù)場(chǎng)所涉毒問題不穩(wěn)定因素的排摸工作等。綜治中心堅(jiān)持做到每月排查，對(duì)重點(diǎn)問題、突出問題以及群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行排查，并及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)處措施，使矛盾、不穩(wěn)定因素解決在萌芽狀態(tài)。對(duì)排查出的重點(diǎn)、突出問題及時(shí)報(bào)到上級(jí)黨委、管委會(huì)，并制定方案，及時(shí)調(diào)處。(四完善綜治中心臺(tái)賬管理工作。根據(jù)省綜治_中心建設(shè)督導(dǎo)組的檢查要求，綜治中心根據(jù)自身的工作情況和對(duì)臺(tái)賬的管理工作

5、進(jìn)行了自查自糾，查找不足，并改正。經(jīng)過自查自糾，按照_關(guān)于綜治_中心建設(shè)的考核標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)臺(tái)賬的管理要求，基本完善了中心臺(tái)賬的管理工作。下一步，綜治中心將繼續(xù)加強(qiáng)臺(tái)賬管理工作，切實(shí)做好綜治中心的信息收集和檔案管理。(五協(xié)調(diào)職能部門工作重點(diǎn)1、針對(duì)我區(qū)非法營(yíng)運(yùn)摩托車、三輪車等問題，維護(hù)我區(qū)交通秩序，綜治協(xié)調(diào)交警、公安、交通、執(zhí)法等部門開展交通整治專項(xiàng)行動(dòng)。在我區(qū)范圍內(nèi)開展專項(xiàng)整治工作，經(jīng)過專項(xiàng)行動(dòng)，我區(qū)交通秩序得到良好的改善。2、根據(jù)省、市的文件精神，在我區(qū)開展加強(qiáng)學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)安全保衛(wèi)工作，綜治協(xié)調(diào)公安、交警、教辦、司法、宣傳、財(cái)政、社會(huì)事務(wù)、工商、建設(shè)、安監(jiān)、執(zhí)法、消防、婦聯(lián)、消防等單位成立工作

6、領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)安全保衛(wèi)開展專項(xiàng)工作，并制定了工作方案。3、深入推進(jìn)娛樂場(chǎng)所及其他公共服務(wù)場(chǎng)所涉毒問題專項(xiàng)治理行動(dòng)，綜治協(xié)調(diào)公安、司法、教辦、流管、工商、社區(qū)等單位，聯(lián)合對(duì)我區(qū)娛樂場(chǎng)所及其他公共服務(wù)場(chǎng)所涉毒問題進(jìn)行專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步凈化我區(qū)社會(huì)風(fēng)氣。4、扎實(shí)有序，全面落實(shí)積分制管理。流管辦在公安、教辦、計(jì)生等部門的配合下，把_年度積分制工作順利完成。截止到_月_日公示結(jié)束，我區(qū)積分制工作真正做到了零誤差，零投訴。下一步將進(jìn)一步加大流動(dòng)人員積分政策宣傳力度，鼓勵(lì)更多高素質(zhì)、高技能的人才參與到積分制工作中。5、穩(wěn)步推進(jìn)居住證辦理工作。根據(jù)市委、市政府下達(dá)的任務(wù)，我區(qū)必須在_月_日前完成辦理

7、居住證_萬(wàn)張。區(qū)黨委的高度重視，專門成立了推進(jìn)居住證辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全區(qū)居住證辦理工作進(jìn)行統(tǒng)一部署和協(xié)調(diào)。截止到_月底，我區(qū)辦理居住證已達(dá)35000張，順利完成上級(jí)政府下達(dá)的任務(wù)。6、為迎接省、市對(duì)綜治中心檔案的統(tǒng)一管理和要求，司法所嚴(yán)格按照綜治委及市局的檔案要求，重新整理司法所辦調(diào)解案件的檔案。做到了存放齊全，管理有序，格式統(tǒng)一，登記規(guī)范，檔案管理工作基本上達(dá)到了規(guī)范化的要求。7、按照矛盾排查工作排查得早，發(fā)現(xiàn)得早，控制得住，解決得好的工作要求，司法所每月_日都會(huì)召集各社區(qū)專職調(diào)解員進(jìn)行工作匯報(bào)會(huì)議，對(duì)各社區(qū)矛盾糾紛進(jìn)行摸底排查，對(duì)排查出的問題，明確專人，限時(shí)調(diào)處，并每月填報(bào)市矛盾糾紛排

8、查化解情況統(tǒng)計(jì)表。通過各階段排查，掌握和有效調(diào)處轄區(qū)內(nèi)存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素。8、五五普法驗(yàn)收工作。_月_日，中山市五五普法檢查驗(yàn)收小組到我區(qū)進(jìn)行五五普法驗(yàn)收，通過匯報(bào)、檢查、座談后，檢查小組組長(zhǎng)區(qū)碧群主任表示，我區(qū)五五普法工作開展有序，具有鮮明的特色，表現(xiàn)如下：一是領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)制完善，充分發(fā)揮普法領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位作用，形成普法合力;二是針對(duì)重點(diǎn)普法對(duì)象廣泛開展法律六進(jìn)活動(dòng)，特別是普法工作能夠真正深入基層，切實(shí)開展普法宣傳;三是不斷創(chuàng)新普法形式，充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播電臺(tái)等傳播渠道;五是發(fā)揮人民調(diào)解_作用，普法和調(diào)解、執(zhí)法有機(jī)結(jié)合;六是普法成效顯著，增強(qiáng)了各部門的法治理念，提高了依

9、法行政的水平。區(qū)主任在肯定我區(qū)五五普法工作成效顯著的同時(shí)，她還對(duì)今后的普法工作提出了新要求，希望今后普法重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)村居民、青少年、外來工的宣傳教育;民主法治村居建設(shè)不僅在硬件方面要達(dá)標(biāo)，更要真正達(dá)到促進(jìn)農(nóng)村穩(wěn)定和諧的實(shí)效;加大普法專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入，加強(qiáng)普法理論研究，力求普法效果更上一層樓。檢查小組最后寄語(yǔ)我市普法工作，希望今后多普法動(dòng)態(tài)（范本）檔案資料，抓緊機(jī)遇，推進(jìn)依法治企;繼續(xù)發(fā)揮好校園普法品牌效應(yīng)，開展好青少年普法教育。9、制定火炬開發(fā)區(qū)開展法制鎮(zhèn)區(qū)創(chuàng)建方案，全面開展依法治區(qū)工作。10、積極做好_年626國(guó)際禁毒日的各項(xiàng)工作。_年信訪_工作總結(jié)今年以來，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)_工作部署，緊緊圍

10、繞_國(guó)際旅游島建設(shè)大局，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，認(rèn)真做好信訪工作，積極推動(dòng)和諧_建設(shè)和社會(huì)治安綜合治理工作，充分發(fā)揮人力資源和社會(huì)保障部門在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的重要作用，把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，為構(gòu)建和諧_做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一、基本情況信訪工作關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定，是群眾反映問題的主要通道。人事勞動(dòng)保障部門是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題較為集中的部門，也是信訪較多的部門，直接關(guān)系到群眾的切身利益，我們始終以穩(wěn)定大局，服務(wù)社會(huì)為工作宗旨，扎扎實(shí)實(shí)做好信訪工作，做到來訪有答復(fù)，來信有回復(fù)，不斷完善信訪機(jī)制，維護(hù)信訪人的合法權(quán)益。自_年_月以來，我局共受理信訪總量_件次，其中來信_(tái)件，來訪_多次，辦理完成信

11、訪件_件次，_件正在辦理;辦理省、縣兩級(jí)有關(guān)單位轉(zhuǎn)辦件_件。信訪問題主要集中在企業(yè)改制中的勞動(dòng)關(guān)系、社保、工資拖欠、就業(yè)、企業(yè)_部要求提高養(yǎng)老金和醫(yī)保待遇、農(nóng)民工工資、社保等問題。以上問題已經(jīng)基本得到解決目前的信訪主要集中在歷年工資拖欠、部分師范類、農(nóng)業(yè)類畢業(yè)生分配、民辦教師社保等問題尚未得到較好解決。二、主要措施我局高度重視信訪_工作，加大了工作力度，在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、規(guī)范制度、完善機(jī)制、強(qiáng)化隊(duì)伍以及基礎(chǔ)建設(shè)方面都采取得力措施，確保_工作有效貫徹落實(shí)。(一加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。我縣歷來重視信訪工作，尤其是今年，我們更是把信訪工作作為縣委、縣政府為民辦實(shí)事、為民解憂愁的一項(xiàng)重要工作擺上了重要

12、議事日程，局長(zhǎng)親自抓、親自過問。我們成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，范局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，并以下屬單位負(fù)責(zé)人和從局內(nèi)抽調(diào)骨干組成成員。進(jìn)一步明確_工作責(zé)任制，強(qiáng)化責(zé)任，把每一項(xiàng)_工作落實(shí)到具體領(lǐng)導(dǎo)、具體人員身上，做到領(lǐng)導(dǎo)到位，責(zé)任到位，措施到位，形成合力，共同推進(jìn)勞動(dòng)保障_工作。完善應(yīng)急機(jī)制和信息報(bào)告制度，認(rèn)真貫徹信訪條例，做好群眾來信來訪的處理工作。(二上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管。我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)省里的部署，牢固樹立全系統(tǒng)_工作一盤棋的思想，切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，_協(xié)調(diào)社保、征稽、仲裁、勞動(dòng)監(jiān)察、編委辦等部門分工合作，狠抓調(diào)處，把矛盾化解在基層，積極維護(hù)社會(huì)穩(wěn)

13、定，做到信息靈、發(fā)現(xiàn)早、有措施，有效地把信訪_和投訴案件解決在基層和萌芽狀態(tài)。(三部門配合，加強(qiáng)協(xié)調(diào)。在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，各相關(guān)單位和部門加強(qiáng)了信息溝通，工作上相互支持、密切配合，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)紛紛帶頭為群眾排憂解難，形成了全縣齊抓共管、互相聯(lián)動(dòng)的信訪工作新格局。我縣在解決拖欠離退休人員工資事件中，我局會(huì)同縣教育局、財(cái)政局等有關(guān)部門積極應(yīng)對(duì)離退休人員的來信來訪，召開離退休人員座談會(huì)_次，做好工資政策講解工作;在開展的三項(xiàng)體制改革工作中，我們主動(dòng)爭(zhēng)取財(cái)政、監(jiān)察、維穩(wěn)辦、信訪等部門的協(xié)助，共同抓好改革涉及人員的思想解釋工作，及時(shí)了解人員思想變化，我縣的三項(xiàng)體制改革工作沒有出現(xiàn)越級(jí)_的現(xiàn)象。(四措施得力

14、，高位推動(dòng)。一是縣委、縣政府經(jīng)常召開縣委常委會(huì)、縣政府常務(wù)會(huì)、信訪工作協(xié)調(diào)會(huì)等各類會(huì)議，專門聽取信訪部門的工作匯報(bào)，分析信訪形勢(shì)，研究做好信訪工作的措施，部署全縣信訪工作，專題調(diào)處重大疑難信訪問題。二是開展縣委書記大接訪日活動(dòng)。我縣近兩年連續(xù)開展縣委書記大接訪日活動(dòng)，_年開展時(shí)間：_月18-_日，接訪事件_件_人次;_年開展時(shí)間：_月_日，接訪事件_件_人次。三是縣領(lǐng)導(dǎo)接訪常態(tài)化。在縣委書記大接訪活動(dòng)以外，我縣每天都安排有縣四套班子_名領(lǐng)導(dǎo)以及各單位主要負(fù)責(zé)人在縣接訪中心接待來訪群眾，我縣_領(lǐng)導(dǎo)每周至少一個(gè)工作日在接訪中心親自接待_群眾。四是開展網(wǎng)上接訪活動(dòng)。每月至少有兩名縣_領(lǐng)導(dǎo)在縣政府網(wǎng)站

15、上接待群眾網(wǎng)上信訪。(五完善程序，規(guī)范工作。為了更好地做好信訪工作，工作中不斷完善辦事程序，專門設(shè)立接待室，有專門的記錄本，凡來信來訪都要進(jìn)行登記，對(duì)每一個(gè)來信來訪都要在規(guī)定的期限內(nèi)做出答復(fù)，把信訪的辦理情況和結(jié)果記錄在案，并把來信來訪的有關(guān)資料進(jìn)行歸檔，資料要做到具體、全面，以備后來查找。做到事事有人管，事事有人抓落實(shí)。(六收集信息，網(wǎng)絡(luò)傳遞。信訪信息網(wǎng)絡(luò)是做好信訪工作的基礎(chǔ)，及時(shí)掌握信訪的動(dòng)向，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理，把信訪的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。我們加強(qiáng)與各國(guó)保、綜治、信訪等有關(guān)部門的溝通交流，同時(shí)在各鎮(zhèn)、社區(qū)都有我們勞動(dòng)保障服務(wù)人員，時(shí)刻_信訪工作。如有群體_的勢(shì)頭，他們會(huì)及時(shí)向我們

16、報(bào)告，我們?cè)谡莆站唧w情況下，采取相應(yīng)的措施，把問題解決在基層，不給上級(jí)添亂，維護(hù)社會(huì)的繁榮穩(wěn)定。我們還派出調(diào)查小組，登門到戶，對(duì)全縣的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了調(diào)查摸底，逐一核查落實(shí)。采取有效的方式和途徑，盡量給予解決。凡是政策規(guī)定的，嚴(yán)格按照政策辦事;凡政策規(guī)定以外的，堅(jiān)持做好耐心細(xì)致的政策解釋和說明工作，尋求理解，謀求共識(shí)。(七建設(shè)隊(duì)伍，提高素質(zhì)。信訪工作者是代表政府直接接觸信訪人，其素質(zhì)的好壞關(guān)系到政府的形象，因此，我們加強(qiáng)對(duì)信訪工作者的管理，要求信訪工作者要處理三種觀念：一是法律觀念。要依法行政，不能把情緒帶到工作中，凡事講原則，維護(hù)_人的合法權(quán)益;二是維護(hù)穩(wěn)定觀念。信訪工作者要站在講政治、講大

17、局、求發(fā)展的高度，充分認(rèn)識(shí)信訪工作的重要性，把信訪工作作為穩(wěn)定社會(huì)的一項(xiàng)工作來抓;三是服務(wù)_人的觀念。信訪工作者要有服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，保持信訪通道暢通無(wú)阻，讓來訪者滿意而歸。四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。今年我們分兩批派有關(guān)人員到省外參加信訪培訓(xùn)，在本單位不定期的開展信訪業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，(八把握重點(diǎn)，排除隱患。一是注重發(fā)揮牽頭人的積極作用。對(duì)在影響社會(huì)穩(wěn)定中起牽頭_作用的帶頭人人，落實(shí)專人做思想工作和解釋工作，化解矛盾，把人穩(wěn)定在我縣。同時(shí)，我縣在春節(jié)和國(guó)慶等節(jié)日期間，縣委、縣政府在全縣企業(yè)_部中開展送溫暖活動(dòng)，給每位困難人員和老干部發(fā)放慰問金，舉行節(jié)日招待宴會(huì)，讓他們感受到黨和政府始終在關(guān)心、關(guān)懷他們。三、存在的主要的問題和困難(一人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備短缺。人社部門的工作量大，也是一個(gè)清水衙門，人手不足，經(jīng)費(fèi)不足，沒有車輛設(shè)備，開展工作困難多。(二拖欠工資問題。我縣拖欠在職人員93-_年間工資問題表現(xiàn)較為突出，這部分人員一直要求我們突破省的_文件規(guī)定，按_%浮動(dòng)補(bǔ)發(fā)歷年拖欠工資。(三我縣企業(yè)_部和政轉(zhuǎn)企干部的在職工資待遇和