辦公室清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

1、辦公室清潔程序和規(guī)范標(biāo)一、準(zhǔn)備工作：準(zhǔn)備清潔車(chē)、揩布、塵推、掃帚、畚箕。具體操作：1 進(jìn)入辦公室前先應(yīng)敲門(mén)，無(wú)人時(shí)開(kāi)鎖進(jìn)入2 將清潔車(chē)停在辦公室門(mén)外，距墻 25 公分3 辦公室盆栽澆水4 用干凈的揩布按上下層次進(jìn)行窗臺(tái)、寫(xiě)字樓、地角線、沙發(fā)、座椅擦拭、整理5 清掃地面垃圾，用塵推清理地面塵土，如有污跡，需用揩布擦凈后，再進(jìn)行推塵。6 檢查清潔地角，寫(xiě)字臺(tái)、座椅、邊角等處的塵土、垃圾7 擦拭玻璃隔斷及辦公室玻璃門(mén)8 清收垃圾。標(biāo)準(zhǔn)：1 窗臺(tái)、寫(xiě)字臺(tái)、墻面、座椅無(wú)塵土、無(wú)污跡、無(wú)擦痕2 地面無(wú)垃圾、地角線無(wú)塵、無(wú)污跡、邊角隱藏處無(wú)垃圾、積塵、無(wú)發(fā)絲。3 玻璃門(mén)、隔斷無(wú)污跡、無(wú)擦痕、無(wú)手印。4清潔頻

2、次 1 次/ 天，檢查 1 次 / 天四、注意事項(xiàng)：1 不得翻動(dòng)辦公室抽屜，桌上物品不隨意扔棄，只整理。2 清潔結(jié)束后檢查工具，鎖好辦公室門(mén)。大廳清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一、備工作：塵推、塵推水、揩布、清掃桶等。二、具體操作：1、必須不斷地巡視大廳處，用塵推進(jìn)行循環(huán)迂回拖擦，維護(hù)地面清潔，擦去浮灰，包括大廳的柱面、墻面、臺(tái)面、 欄桿、各種告示牌、電話臺(tái)、電梯門(mén)、臺(tái)面燈座、沙發(fā)、掛面、花盆、撿去煙頭、紙屑等，大廳的玻璃門(mén)、煙缸內(nèi)煙頭 不能滿(mǎn)三個(gè)等等。2、拖擦地面應(yīng)規(guī)范的路線進(jìn)行，每到終點(diǎn)時(shí)，就抖依附在塵推上的灰塵，然后周而復(fù)始地進(jìn)行。3、遇下雪或下雨天，要在大堂進(jìn)出口處，放置“小心路滑 ”的告示牌，并

3、且要增加拖擦次數(shù)，以防客人滑跤，及時(shí)放置傘袋，防止雨水帶進(jìn)大堂，隨時(shí)擦除人們進(jìn)出時(shí)的腳印。4、要注意禮節(jié)和禮貌用語(yǔ)。三、標(biāo)淮：1、保持地面大理石無(wú)腳印、無(wú)污跡、無(wú)煙蒂、無(wú)痰跡、無(wú)垃圾。2、大堂內(nèi)的其它部位，如柱面、墻面、臺(tái)面、欄桿、椅子、沙發(fā)、燈座等，保持光亮、整潔、無(wú)灰塵3、玻璃大門(mén)無(wú)手印及灰塵，保持干、光亮、完好無(wú)損。4、不銹鋼煙桶光亮、無(wú)煙灰跡，無(wú)痰跡并隨時(shí)注意更換垃圾。5、清潔頻次 2 次/ 天，檢查頻次：不間斷四、注意事項(xiàng)：中間休息或作業(yè)完畢后，應(yīng)使用肥皂洗手，公共部位隨時(shí)保潔。衛(wèi)生間的清潔工作主要包括地面、墻面、門(mén)窗、天花板、隔板(隔墻) 、衛(wèi)生潔具及其他室內(nèi)設(shè)施的清潔等，可分為每

4、日常規(guī)清潔和周期性大清潔兩種。每日常規(guī)清 潔的次數(shù)可根據(jù)具體人流量和標(biāo)準(zhǔn)要求而定，一般每日清潔至少一次，周期性大清 潔可根據(jù)具體情況擬定計(jì)劃，一般可每星期、每半月或每月安排一次。(1) 衛(wèi)生間的清潔、保潔標(biāo)準(zhǔn) 與膠篙1) 天花板、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)。2) 目視墻壁干凈，坐便器、小便器等衛(wèi)生潔具潔凈無(wú)黃漬。3) 室內(nèi)無(wú)異味、臭味。4) 地面無(wú)煙頭、紙屑、污漬、積水。(2) 衛(wèi)生間的每日常規(guī)清潔 衛(wèi)生間每日常規(guī)清潔的主要內(nèi)容是按清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行地面的清掃、衛(wèi)生潔具 的清潔、用具的擦洗等。1) 清潔程序 準(zhǔn)備工作一放水沖刷大、小便器 ( 槽)一收集廢棄物 +清潔大、小便 器(槽)一清潔盥洗

5、器具及其他設(shè)施一清掃地面一檢查及整理。衛(wèi)生間的清潔一般應(yīng)“從左到右，從上到下”“從里到外”依次進(jìn)行，對(duì)于單 個(gè)器具的清潔，應(yīng)按先內(nèi)后外再對(duì)各附件進(jìn)行清潔的順序進(jìn)行。2) 清潔方法 衛(wèi)生間的清潔工作一般應(yīng)安排在人流量小的晚間或清晨進(jìn)行，并在物業(yè)室內(nèi)其他公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作完畢后開(kāi)始。操作程序和方法如下： 準(zhǔn)備工作a. 準(zhǔn)備好所需的工具和用具。如：掃把、地拖、帶柄尼龍刷、抹布、干毛巾、 工作服、橡膠鞋、橡膠手套和口罩等。b. 準(zhǔn)備和配制好清潔劑和用品。如：潔廁水、萬(wàn)能清潔劑、皂液、廁紙、手 紙等。c. 打幵門(mén)窗，啟動(dòng)排氣扇通風(fēng)換氣，在門(mén)口放置清潔工作標(biāo)志牌。 放水沖刷坐便器、小便器開(kāi)啟沖水閥將坐

6、便器、小偷便器 （ 槽）內(nèi)的糞尿沖凈，用夾子將小便器內(nèi)的煙頭 等雜物夾出。在坐便器內(nèi)倒人規(guī)定數(shù)量的潔廁水 （ 小便器無(wú)法存水，故不必倒人潔 廁水浸泡 ） ，浸泡一定時(shí)間，以利發(fā)揮其最佳的效用。 滎統(tǒng)膠 收集廢棄物、清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。 清洗座便器、小便器（槽）。依次逐個(gè)徹底清洗，包括各配件、附件。a. 清潔蹲式坐便器（槽） 先用帶柄尼龍刷沾潔廁水刷洗坐便器內(nèi)壁和蹲位臺(tái)面，并注意入水口和出水口的清刷，然后用清水沖凈。最后用干地拖將蹲位臺(tái)面的水跡擦干。b. 清潔座式坐便器 先用帶柄尼龍刷沾潔廁水刷洗坐便器內(nèi)壁，洗凈后用清水沖凈，然后用濕抹布沾萬(wàn)能清潔劑擦洗水箱， 坐便器

7、的座沿、 蓋子外側(cè)、 底座， 再用清水抹布擦洗干凈， 最后用干抹布擦干水跡。c. 清潔小便器（槽）先用帶柄尼龍刷沾潔廁水刷洗小便器 （槽）內(nèi)壁、十注意凹槽及出水口的清刷， 并放水沖洗干凈。 然后用濕抹布擦洗沖水閥和外壁； 必要時(shí)沾少許萬(wàn)能清潔劑擦冼， 最后用干抹布擦干水跡。 清潔盥洗器具及其他設(shè)施a. 清潔盥洗臺(tái)先用濕抹布沾萬(wàn)能清潔劑擦洗臺(tái)面二洗手盆、水龍頭，再用清水抹布：擦洗干 凈，最后用干毛巾擦干水跡。b. 清潔梳妝鏡先均勻噴上清潔玻璃水，然后用濕抹布擦洗干凈，最后用干毛巾擦凈。c. 清潔毛巾架、廁紙架、皂液缸、烘手器、空氣清新劑架等： 一般采用深圳清潔標(biāo)準(zhǔn)，用濕抹布擦拭，清除灰塵、污跡，

8、最后用干毛巾擦凈水跡。 清掃地面先清掃地面，然后用濕地拖擦凈地面，必要時(shí)可使用萬(wàn)能清潔劑，最后從里到 外，用干地拖將地面拖干。 檢查及整理清潔作業(yè)完畢，應(yīng)環(huán)視整個(gè)衛(wèi)生間一遍，看是否有遺漏和不徹底之處，如有應(yīng) 及時(shí)補(bǔ)做。然后噴灑適量的空氣清新劑，在小便器內(nèi)放入衛(wèi)生球，檢查是否需要補(bǔ) 充皂液、廁紙和手紙。廢物筐放在固定的地方，清倒垃圾，更換新的垃圾袋，最后 收拾好工具和用具，關(guān)好門(mén)窗等。(3) 衛(wèi)生間的周期性大清潔衛(wèi)生間的周期性大清潔是指在每日常規(guī)清潔的基礎(chǔ)上有計(jì)劃地定期對(duì)衛(wèi)生間 的墻面、門(mén)窗、天花板、隔板 (隔墻 )、燈具及通風(fēng)設(shè)備等進(jìn)行清潔。1) 清潔程序 一般而言，應(yīng)遵循從上至下的原則，即從

9、天花板開(kāi)始。2) 清潔方法 清潔的操作方法與室內(nèi)公共衛(wèi)生相關(guān)部位的清潔方法相同，這里 主要介紹隔板 （ 隔墻）及通風(fēng)設(shè)備的清潔清潔隔板 （隔墻 ）a. 先裝好兩桶水，其中一桶放人適量的萬(wàn)能清潔劑。b. 用鏟刀、刀片輕輕刮掉隔板（隔墻）表面的污垢、臟漬。c. 用抹布浸入放有清潔劑的水桶：拿起后用中等力度擰干，沿著板（墻）面從上往下擦抹。d. 仍有污跡的地方，再用短柄刷刷洗。e. 用另一條抹布浸透清水后，用中等力度擰干，徹底清抹一次。f .換清水后，將抹布浸透，用力擰干，再清抹一遍。g.用干地拖拖干地面。清潔通風(fēng)設(shè)備主要是指清潔排氣扇。清潔時(shí)應(yīng)先關(guān)閉電源。如有擦拭不掉的污垢可用萬(wàn)能清 潔劑擦拭干凈，然后用干毛巾擦干水跡。（4）清潔衛(wèi)生間的注意事項(xiàng)1）我公司專(zhuān)業(yè)清潔人員，在衛(wèi)生潔具多為陶瓷制品，禁止使用堿性清潔劑，以 免損傷瓷面。2）衛(wèi)生潔具容易破碎，清潔時(shí)不能用工具的堅(jiān)硬部分撞擊，也不能讓重物落下 因沖擊而致使衛(wèi)生器具破損。3）使用潔廁水和其他刺激性清潔劑時(shí)，應(yīng)戴橡膠手套，以防止損傷皮膚。4）一旦發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生潔具或排水管道堵塞，應(yīng)立即疏通。疏通時(shí)，應(yīng)根據(jù)堵塞的嚴(yán) 重程度和堵塞的部位采用相應(yīng)的辦法：滎統(tǒng)膠如果堵塞不嚴(yán)重，堵塞部分在排水人 口處，可用夾鉗式鐵絲鉤取出堵塞物；如果堵塞物已進(jìn)入排水的存水彎，可將排通 器膠皮碗口豎壓排水口，手持把柄，反復(fù)下壓上抽，將其疏通，疏通時(shí)，