新媒體時(shí)代下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷探討

1、新媒體時(shí)代下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷探討隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及新媒體傳播速度的大幅度 提升。通過新媒體平臺(tái)，人們能夠隨時(shí)與企業(yè)進(jìn)行交流互 動(dòng)，獲取自己想要的信息。此過程中，市場(chǎng)營(yíng)銷的主導(dǎo)者 正逐步轉(zhuǎn)向受眾，面對(duì)這樣的角色轉(zhuǎn)變，企業(yè)務(wù)必要從受 眾出發(fā)，依托線上與線下營(yíng)銷相結(jié)合的模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，建 立起一種符合現(xiàn)代人需求的溝通平臺(tái)，從而改善既往管理 模式，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新發(fā)展。以最大程度的滿足 受眾需求為原則，建立起新的營(yíng)銷模式，進(jìn)行營(yíng)銷策略的 改革。在新媒體時(shí)代的大環(huán)境下，廣大受眾獲取信息的途 徑日益增多，信息的傳播交流也呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。便捷的 互動(dòng)方式增加了各領(lǐng)域間的交流溝通，也增強(qiáng)了市場(chǎng)營(yíng)銷 體系

2、在實(shí)際經(jīng)濟(jì)生活中的可操作性，有助于市場(chǎng)核心框架 的搭建。新媒體市場(chǎng)環(huán)境的出現(xiàn)，意味著受眾能夠通過更 多新型的媒體互動(dòng)方式來進(jìn)行信息的搜集和獲取，同時(shí)豐 富了受眾傳播自身需要的途徑，由此受眾對(duì)于商品的訴求 便可清晰地展現(xiàn)。方便企業(yè)獲取及時(shí)、準(zhǔn)確、豐富的受眾 需求。由于新媒體時(shí)代的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的傳播模式已經(jīng)被逐 漸打破，一直以來處在被動(dòng)接收信息狀態(tài)下的受眾逐漸獲 得了主動(dòng)接受信息的能力，在信息傳播中逐步占據(jù)主導(dǎo)位置。新媒體時(shí)代下的受眾不僅能夠主動(dòng)獲取信息，更能夠 參與到企業(yè)的營(yíng)銷傳播中，主動(dòng)向企業(yè)傳送自身信息，以 便企業(yè)更好地掌握顧客的需求，形成更加高效的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng) 機(jī)制。受眾逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閭鞑ブ黧w的當(dāng)下

3、，受眾逐漸掌握了 自主選擇權(quán)和對(duì)信息的搜索能力。市場(chǎng)傳播不再是以企業(yè) 自身利益作為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷，而是以受眾作為中心進(jìn)行 營(yíng)銷策略。受眾擁有自主選擇的權(quán)利，接收對(duì)自己有用的 信息，屏蔽沒有用的信息。因此企業(yè)不能再像以往那樣進(jìn) 行強(qiáng)制傳播，企業(yè)必須要找到新的傳播方式進(jìn)行信息傳遞 者。避免了由于企業(yè)一味追求利益而忽視受眾需求的現(xiàn)象， 有利于市場(chǎng)的良性發(fā)展。新媒體時(shí)代的出現(xiàn)，是建立于互 聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)配合以電腦、手機(jī)等終端設(shè)備之上，打破了 傳統(tǒng)信息傳播的局限性，方便滿足受眾的需求。主動(dòng)的新 媒體平臺(tái)信息搜索，對(duì)企業(yè)來說，能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地了解 消費(fèi)者的需求，將同時(shí)能夠?qū)a(chǎn)品的信息傳遞給有需求的 受眾。新

4、媒體時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷最大的特點(diǎn)是以知識(shí)營(yíng)銷策略”為主導(dǎo)的營(yíng)銷策略。營(yíng)銷策略的改變，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員 的專業(yè)要求也相應(yīng)提高，需要熟悉地掌握新媒體平臺(tái)的操 作運(yùn)營(yíng)技術(shù)。首先，新媒體背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)技 術(shù)上的，且受眾享有主動(dòng)性的新型營(yíng)銷模式。與傳統(tǒng)企業(yè) 主導(dǎo)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式不同，新型的營(yíng)銷模式更加體現(xiàn)受眾的自主選擇性，依托現(xiàn)代信息技術(shù)作為支撐，在新的媒介 環(huán)境中進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)。在當(dāng)下新媒體時(shí)代的沖擊下，企 業(yè)必須調(diào)整傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的快速發(fā) 展。企業(yè)在產(chǎn)品的營(yíng)銷過程中，必須適當(dāng)調(diào)整原有的營(yíng)銷 模式。改變一貫將產(chǎn)品營(yíng)銷出去為目的銷售手段，轉(zhuǎn)而更 加注重客戶的需求和感受，采取線上

5、線下”的營(yíng)銷模式，線上獲取受眾的需求，線下完成產(chǎn)品的最終交易，這也是當(dāng) 下許多電商經(jīng)常采用的營(yíng)銷方式，從而逐步推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷 的新媒體化。這樣一種 線上線下”的營(yíng)銷模式是順應(yīng)了新媒 體信息化時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)。從實(shí)際情況來看，企業(yè)新媒體 市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定應(yīng)該與新媒體時(shí)代的市場(chǎng)環(huán)境相輔相 成。隨著新媒體時(shí)代發(fā)展日趨成熟，受眾在對(duì)產(chǎn)品信息的 篩選上，大多數(shù)情況下會(huì)選擇具有較高媒體影響力的產(chǎn)品， 因?yàn)檫@類產(chǎn)品具有一定的質(zhì)量保障，同時(shí)滿足了受眾對(duì)產(chǎn) 品的心理需求。因此，新媒體營(yíng)銷手段的成功與否與市場(chǎng) 環(huán)境的契合度有著必然聯(lián)系，通過新媒體營(yíng)銷手段推銷的 產(chǎn)品與市場(chǎng)環(huán)境的契合度越高，產(chǎn)品在市場(chǎng)上所受到的關(guān) 注

6、度也就越高。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式已經(jīng)無法滿足當(dāng)下 人們對(duì)產(chǎn)品的需求時(shí)，過去那種首要考慮產(chǎn)品宣傳力度對(duì) 市場(chǎng)的影響力的營(yíng)銷模式在新媒體的時(shí)代氛圍中已經(jīng)逐漸 減弱了其影響力。因此，企業(yè)的營(yíng)銷模式必然要做出相應(yīng) 的調(diào)整，從而順應(yīng)新媒體環(huán)境的變化趨勢(shì)，運(yùn)用新型的營(yíng)銷手段將市場(chǎng)環(huán)境有機(jī)契合起來，更好地將產(chǎn)品推廣出去。隨著新媒體時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建立與發(fā)展 促進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷策略的改革創(chuàng)新。先前占據(jù)主流位置的實(shí) 體市場(chǎng)模式逐漸弱化，取而代之的是以用戶體驗(yàn)及口碑評(píng) 價(jià)為主的極佳的新媒體環(huán)境下的營(yíng)銷模式。如今，企業(yè)更 應(yīng)該根據(jù)自身產(chǎn)品的目標(biāo)定位確定市場(chǎng)，為特定層面的受 眾提供更加優(yōu)質(zhì)，多元化的服務(wù)，這也是新

7、媒體環(huán)境下市 場(chǎng)營(yíng)銷策略的核心所在，它順應(yīng)了當(dāng)下新媒體化的市場(chǎng)營(yíng) 銷模式。在新媒體時(shí)代，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式不斷受到?jīng)_擊， 企業(yè)要想在激烈的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利，就必須轉(zhuǎn)換方向， 以受眾為主體，提供滿足受眾的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以新媒體技術(shù) 作為為驅(qū)動(dòng)，應(yīng)對(duì)當(dāng)下碎片化市場(chǎng)環(huán)境挑戰(zhàn)。首先，制定 精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略。廣告界第一個(gè)公認(rèn)的廣告主約翰？沃納梅克曾說： 我在廣告上的投資有一半是無用的，但是問題是 我不知道是哪一半。由此可見，所謂的廣告本身就存在缺陷， 在產(chǎn)品的營(yíng)銷上并沒有產(chǎn)生絕對(duì)的作用。在激烈的市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)中，如果企業(yè)能夠精確地找到目標(biāo)受眾在市場(chǎng)營(yíng)銷中就 顯得尤為重要。在新媒體時(shí)代下，擁有精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略如 同擁

8、有了一件 利器”是企業(yè)占有市場(chǎng)的制勝法寶。因此， 當(dāng)企業(yè)在將產(chǎn)品推向市場(chǎng)時(shí)，首先是確定產(chǎn)品的市場(chǎng)定位， 從而尋求相應(yīng)的目標(biāo)受眾。在新媒體技術(shù)的支持下，企業(yè) 能夠提前獲取到潛在受眾對(duì)于產(chǎn)品的需求，并且能夠及時(shí) 雨受眾進(jìn)行交流溝通，建立起較為完整有效的受眾大數(shù)據(jù)， 這也是確定精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略的必要條件。如今，不僅企業(yè) 能夠主動(dòng)搜索目標(biāo)受眾的需求，制定多元化的營(yíng)銷方式， 實(shí)施有效的推廣。受眾也主動(dòng)地與企業(yè)進(jìn)行及時(shí)的溝通， 從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的營(yíng)銷模式。企業(yè)制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷模式，不 僅降低了企業(yè)在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式上的經(jīng)濟(jì)支出，減少營(yíng)銷浪 費(fèi)；而且也為企業(yè)提供了更加方便的渠道對(duì)受眾進(jìn)行需求 調(diào)查，更好地為受眾提供個(gè)性

9、化的服務(wù)，增加受眾對(duì)企業(yè) 的滿意度。其次，建立良好的互動(dòng)營(yíng)銷模式。在新媒體的 環(huán)境下，受眾與企業(yè)之間的交流互動(dòng)已日趨頻繁，人們可 以提供手機(jī)，電腦等移動(dòng)終端與企業(yè)進(jìn)行及時(shí)的聯(lián)系。受 眾主動(dòng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行選擇，為企業(yè)提供有價(jià)值的信息，是建 立良好互動(dòng)營(yíng)銷模式的必要條件。在新媒環(huán)境下的營(yíng)銷中， 企業(yè)要學(xué)會(huì)在新媒體環(huán)境下的營(yíng)銷方式，更加重視與目標(biāo) 受眾之間的交流互動(dòng)，讓受眾在企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)感受到主 導(dǎo)地位，更好地滿足受眾個(gè)性化的需求。以新媒體市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)為背景，企業(yè)通過自身的 特點(diǎn)的探索，制定迎合市場(chǎng)環(huán)境形勢(shì)的營(yíng)銷發(fā)展策略，創(chuàng) 新市場(chǎng)營(yíng)銷模式，主動(dòng)與受眾構(gòu)成良好的交流溝通互動(dòng)關(guān) 系，重視受眾在新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷中的主導(dǎo)地位，保證企業(yè) 在新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，為企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟(jì)效益，同 時(shí)通過對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的就業(yè)發(fā)展前景的分析，加強(qiáng)個(gè)人對(duì)市 場(chǎng)營(yíng)銷的、發(fā)展趨勢(shì)的把握。作者：葉傲然 單位徐州市第三中學(xué)1 王欣，王寧.淺論如何有效利用