區(qū)國(guó)土局文明單位創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)材料

1、區(qū)國(guó)土局文明單位創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)材料文明單位創(chuàng)建是加強(qiáng)政治文明、精神文明建設(shè)的重大舉措。近年來(lái)，我局干部職工以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，以誠(chéng)信季點(diǎn)評(píng)活動(dòng)為載體，以提高國(guó)土資源管理隊(duì)伍整體素質(zhì)為目標(biāo)，以全方位地公開(kāi)政務(wù)、健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度為抓手，以開(kāi)展豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)為著力點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，取得了明顯實(shí)效。局先后被國(guó)土資源部命名為全國(guó)土地資產(chǎn)管理先進(jìn)單位，被省委、省政府命名為省級(jí)文明單位，被省國(guó)土資源廳授予全省國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察先進(jìn)單位、全省國(guó)土資源系統(tǒng)依法行政先進(jìn)集體等稱(chēng)號(hào)，被*市委、市政府授予*市職業(yè)道德先進(jìn)集體。一、抓班子建設(shè)，積極發(fā)揮黨組織在文明創(chuàng)建中的核心作用近年來(lái)

2、，局領(lǐng)導(dǎo)把學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神和三個(gè)代表重要思想作為提高職工政治思想素質(zhì)的重要工作來(lái)抓，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)全局工作，緊密?chē)@經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文明創(chuàng)建和全黨工作大局，以抓班子建設(shè)促進(jìn)國(guó)土資源隊(duì)伍建設(shè)。全體班子成員能夠精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，務(wù)實(shí)高效，廉潔奉公，開(kāi)拓創(chuàng)新，聯(lián)系群眾，決策民主，堅(jiān)持了民主集中制的原則；能夠高度樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，嚴(yán)以律己，充分履行自己的職責(zé)，時(shí)時(shí)以身作則，率先垂范，在群眾中有較高威望，較好地發(fā)揮了班子的整體效能和集體智慧。由于班子心齊風(fēng)正，具有較強(qiáng)的凝聚力和感召力，調(diào)動(dòng)了全體干部職工的工作積極性，有力地促進(jìn)了國(guó)土資源各項(xiàng)任務(wù)的完成。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，努力提高全體人員素質(zhì)隊(duì)伍素質(zhì)

3、的提高是文明單位創(chuàng)建的基礎(chǔ)。為提高國(guó)土資源管理隊(duì)伍素質(zhì)，我局多年來(lái)形成了一系列行之有效的措施：一是堅(jiān)持周五下午政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，及時(shí)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的模范事跡；二是開(kāi)展讀明理書(shū)、勵(lì)勤奮志等讀書(shū)活動(dòng)，先后購(gòu)買(mǎi)了把信送給加西亞、沒(méi)有任何借口、責(zé)任勝于能力等書(shū)籍發(fā)給全體人員，并要求每人寫(xiě)出讀后感。局將全體人員的讀后感張榜公布，并組織專(zhuān)家進(jìn)行獎(jiǎng)評(píng)。三是每年均組織五次以上專(zhuān)業(yè)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)請(qǐng)專(zhuān)家講課、局領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)負(fù)責(zé)人授課等形式，來(lái)提高全體人員法律法規(guī)素質(zhì)，收到較好效果。通過(guò)多層次、多渠道的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了全局干部職工的理論、業(yè)務(wù)水平，全局上下比學(xué)習(xí)、比能力、比業(yè)績(jī)、比奉獻(xiàn)的

4、風(fēng)氣更加濃厚，也帶動(dòng)了隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。三、強(qiáng)力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、依法行政，推動(dòng)文明創(chuàng)建依法行政是文明創(chuàng)建的標(biāo)志。我局率先在全系統(tǒng)實(shí)行了政務(wù)公開(kāi)、窗口辦文。我們把局執(zhí)行的主要法律、法規(guī)以及若干工作規(guī)則、各部門(mén)工作職責(zé)、土地管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作辦理程序及局領(lǐng)導(dǎo)、工作人員的姓名、職務(wù)、照片、辦公電話等內(nèi)容制作成公開(kāi)欄，裝訂上墻，放置在局辦公樓醒目位置，來(lái)接受群眾監(jiān)督，方便群眾辦事。堅(jiān)持持證上崗制度，工作人員上崗時(shí)，必須要持執(zhí)法證、佩戴胸卡，接待來(lái)訪群眾要先亮明自己的身份，并做好接待記錄。同時(shí)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，對(duì)群眾的詢問(wèn)，要求工作人員必須一次性講清辦理該項(xiàng)事宜的程序、條件、時(shí)限、應(yīng)提交的證件、注意事項(xiàng)等，

5、不得讓辦事人多跑趟、跑空趟。堅(jiān)決杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的官僚衙門(mén)作風(fēng)。局設(shè)立辦事大廳，受理審批的業(yè)務(wù)來(lái)件，均從窗口進(jìn)出。凡屬依法應(yīng)予辦理的土地管理業(yè)務(wù)，來(lái)文單位和群眾只須將要求提交的資料從窗口遞入，即可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到窗口領(lǐng)取審批結(jié)果。其他中間環(huán)節(jié)，由我局內(nèi)部協(xié)調(diào)處理，方便了群眾。局又開(kāi)通了自己的網(wǎng)站，設(shè)立了法律法規(guī)、業(yè)務(wù)找材料 到大-秘-書(shū)-網(wǎng)-www.da -網(wǎng)上服務(wù)最好的文秘資料站點(diǎn)咨詢、局長(zhǎng)信箱、舉報(bào)電話等欄目，為政務(wù)公開(kāi)拓展了一條新途徑。為更好貫徹落實(shí)行政許可法，我局出臺(tái)了實(shí)行限時(shí)辦結(jié)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范了國(guó)土資源行政審核審批行為。政務(wù)公開(kāi)、窗口式辦文為依法行

6、政、文明服務(wù)走出了一條新路子，極大地促進(jìn)了我局的精神文明建設(shè)，如果辦事群眾因工作人員找材料 到大-秘-書(shū)-網(wǎng)-www.da -網(wǎng)上服務(wù)最好的文秘資料站點(diǎn)的服務(wù)態(tài)度或其他方面不滿意，可撥打投訴電話或直接找領(lǐng)導(dǎo)反映，有土地違法行為也可及時(shí)報(bào)告檢舉，這樣就把工作人員的行政行為置于群眾的監(jiān)督之下，實(shí)行了文明服務(wù)、陽(yáng)光工程，對(duì)我局的精神文明建設(shè)及創(chuàng)建工作起到有力的推動(dòng)。四、進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)職業(yè)道德教育自1998年以來(lái)，我局結(jié)合國(guó)土資源管理工作實(shí)際，從制度建設(shè)入手，在抓制度建設(shè)上下功夫，抓源頭，抓機(jī)制，抓創(chuàng)新，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，到目前為止，共制定各項(xiàng)規(guī)章制度165個(gè)，其中

7、涵蓋了隊(duì)伍建設(shè)、行政管理、集體土地管理、國(guó)有土地管理、地籍地政、執(zhí)法監(jiān)察等國(guó)土資源管理的方方面面。局將年度規(guī)章制度匯編成冊(cè)，目前已有規(guī)章制度匯編3本。這些制度將長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與具體事務(wù)結(jié)合起來(lái)，細(xì)化延伸了黨紀(jì)國(guó)法。外因驅(qū)動(dòng)與內(nèi)因驅(qū)動(dòng)并重，注重激勵(lì)干部職工的自發(fā)行為。通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè)，減少干部不規(guī)范、不誠(chéng)信、不廉潔行為發(fā)生的機(jī)會(huì)；有利于明確政策界限和工作標(biāo)準(zhǔn)，使工作人員不敢以身試法；有利于提高工作效率。據(jù)XX年底統(tǒng)計(jì)，全年全局按時(shí)上下班的人次比例達(dá)到98%。全年共受理各類(lèi)業(yè)務(wù)1510件，提前辦結(jié)的981件，按時(shí)辦結(jié)的511件，因情況特殊，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)按延期時(shí)限辦結(jié)的18件。群眾信訪也因辦事效率提高，減少

8、了重復(fù)上訪的次數(shù)，信訪總量比上年減少了81%。區(qū)歷年組織的行風(fēng)評(píng)議中，在幾十家區(qū)直單位中，我局一直位居前列。XX年行風(fēng)評(píng)議中，我局以88.9%的滿意率位列全區(qū)第六位。五、以誠(chéng)信季點(diǎn)評(píng)活動(dòng)為突破口，努力打造誠(chéng)信形象XX年以來(lái)，我們以貫徹落實(shí)公民道德建設(shè)實(shí)施綱要為契機(jī)，以誠(chéng)信季點(diǎn)評(píng)活動(dòng)為切入點(diǎn)，在全局開(kāi)展了誠(chéng)信季點(diǎn)評(píng)活動(dòng)。誠(chéng)信季點(diǎn)評(píng)活動(dòng)的具體組織開(kāi)展是：在全局召開(kāi)的每季總結(jié)評(píng)比會(huì)上，先由各科室負(fù)責(zé)人對(duì)本科室本季度的工作進(jìn)行總結(jié)，再對(duì)科室工作人員的表現(xiàn)進(jìn)行講評(píng)，然后推薦出本科室12名誠(chéng)信公務(wù)員。在這個(gè)總結(jié)講評(píng)和推薦的基礎(chǔ)上，全體人員進(jìn)行無(wú)記名投票，推選誠(chéng)信科室和誠(chéng)信公務(wù)員，然后公開(kāi)唱票得出結(jié)果。民主

9、推選結(jié)果拿到局長(zhǎng)辦公會(huì)研究，經(jīng)研究定出誠(chéng)信科室和誠(chéng)信公務(wù)員。獲得榮譽(yù)的科室和人員名單將在局誠(chéng)信公開(kāi)欄中張榜公布予以表?yè)P(yáng)，并發(fā)放適量獎(jiǎng)金以資鼓勵(lì)，并作為年度評(píng)選先進(jìn)集體和個(gè)人的重要依據(jù)。通過(guò)將誠(chéng)信行為規(guī)范細(xì)化列出誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)，每季進(jìn)行一次評(píng)選，極大地激勵(lì)了全體人員，在全局形成了人人爭(zhēng)當(dāng)誠(chéng)信公務(wù)員、優(yōu)秀公務(wù)員的風(fēng)尚，促進(jìn)了精神文明創(chuàng)建工作，加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)。六、創(chuàng)建工作不遺余力在狠抓國(guó)土資源管理工作的同時(shí)，我們也投入了大量的人力、物力來(lái)加強(qiáng)文明創(chuàng)建的硬件設(shè)施。局重新調(diào)整裝修了辦公樓，配備了桌椅等辦公用品，改變了以往辦公條件擠、亂、無(wú)序的局面，并對(duì)辦公區(qū)域做了整體的合理規(guī)劃。如每個(gè)辦公室規(guī)章制度版面的統(tǒng)一

10、制作、上墻的位置、辦公桌椅的擺放、辦公用品的擺放等等都做了詳細(xì)規(guī)定；對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)和職工車(chē)輛，指定專(zhuān)門(mén)位置合理擺放；在樓道內(nèi)設(shè)置了榮譽(yù)榜，將近年來(lái)局獲得的較大項(xiàng)榮譽(yù)標(biāo)牌懸掛于此，以此激發(fā)全體人員的上進(jìn)心和集體主義精神；在局辦公樓一樓設(shè)立辦事大廳，接待來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾及群眾來(lái)訪；科室標(biāo)牌規(guī)范統(tǒng)一，室內(nèi)室外衛(wèi)生干凈整潔，井然有序，打造了政府部門(mén)文明新形象。七、積極開(kāi)展豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)，豐富干部職工的業(yè)余文化生活為活躍全體干部職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)凝聚力和向心力，我們經(jīng)常利用春節(jié)、五一、十一等節(jié)日開(kāi)展豐富多彩的職工文化活動(dòng)，先后組織了爬山、游泳比賽，讀后感比賽、書(shū)法字帖比賽、體操比賽、秧歌舞比賽、趣味體育運(yùn)動(dòng)會(huì)以及迎新春娛樂(lè)會(huì)演等，形式多樣的文化娛樂(lè)節(jié)目，使大家在繁忙的工作之余放松了神經(jīng)，達(dá)到張馳有度的目的。通過(guò)堅(jiān)持不懈地狠抓文明單位創(chuàng)建工作，使我局的局風(fēng)局貌、服務(wù)水平、工作質(zhì)量有了新的提高。機(jī)關(guān)面貌整齊潔凈，干部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學(xué)習(xí)緊張有序，科室之間比