企業(yè)高層管理人員績(jī)效考核

1、1企業(yè)高層管理人員績(jī)效考核 高層管理部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)1.1 董事會(huì)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)1kpi 指標(biāo)年度利潤(rùn)總額考核周期年度指標(biāo)定義/公式經(jīng)核定后的企業(yè)合并報(bào)表利潤(rùn)總額資料來(lái)源財(cái)務(wù)部經(jīng)核定后的企業(yè)合并報(bào)表中的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入2主營(yíng)業(yè)務(wù)收入年度財(cái)務(wù)部額3主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率年度考核期末當(dāng)年主營(yíng)業(yè)務(wù) 收入 考核期前一年主營(yíng)業(yè)務(wù) 收入100%財(cái)務(wù)部4凈資產(chǎn)收益率年度凈利潤(rùn)凈資產(chǎn)100%財(cái)務(wù)部5企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率年度考核期內(nèi)已實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略 目標(biāo)數(shù) 考核期內(nèi)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略 目標(biāo)數(shù)100%董事會(huì)6董事工作報(bào)告通過(guò)率年度股東大會(huì)審議通過(guò)的董 事報(bào)告數(shù)量 董事會(huì)提交股東大會(huì)審 議的報(bào)告數(shù)量100%董事會(huì)1.2 監(jiān)事

2、會(huì)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)序考核資料來(lái)kpi 指標(biāo)指標(biāo)定義/公式號(hào)周期源財(cái)務(wù)審查1計(jì)劃按時(shí)年度規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成財(cái)務(wù)審 查的工作量 財(cái)務(wù)審查計(jì)劃完成的工 作量100%監(jiān)事會(huì)完成率財(cái)務(wù)狀況2調(diào)查計(jì)劃年度規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成財(cái)務(wù)調(diào) 查的工作量 財(cái)務(wù)狀況調(diào)查計(jì)劃完成 的工作量100%監(jiān)事會(huì)完成率經(jīng)營(yíng)管理3監(jiān)督會(huì)議年度考核期內(nèi)召開(kāi)經(jīng)營(yíng)管理監(jiān)督會(huì)議的次數(shù)監(jiān)事會(huì)召開(kāi)次數(shù)各項(xiàng)監(jiān)督檢4查報(bào)告提年度規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交監(jiān)督檢 查報(bào)告的數(shù)量 規(guī)定時(shí)間內(nèi)應(yīng)提交的監(jiān) 督檢查報(bào)告的總數(shù)100%監(jiān)事會(huì)交及時(shí)率列席董事會(huì)5年度考核期內(nèi)列席董事會(huì)會(huì)議的次數(shù)監(jiān)事會(huì)會(huì)議的次數(shù)6監(jiān)事工作報(bào)告通過(guò)率年度股東大會(huì)審議通過(guò)的監(jiān)事工作報(bào)告數(shù)量 監(jiān)事會(huì)提交股東大會(huì)

3、審議的工作報(bào)告數(shù)量100%監(jiān)事會(huì)1.3 總經(jīng)理辦公室關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào) kpi 指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來(lái)源部門(mén)工作計(jì)劃1按時(shí)月/季/年度規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)際完成計(jì) 劃任務(wù)數(shù) 規(guī)定時(shí)間內(nèi)應(yīng)完成計(jì)劃 任務(wù)數(shù)100%總經(jīng)理辦公室完成率2文書(shū)記錄起草差錯(cuò)次數(shù)月/季/年發(fā)生影響文書(shū)記錄質(zhì)量的嚴(yán)重錯(cuò)誤次數(shù)總經(jīng)理度辦公室34總經(jīng)理日程安排合理性印鑒違規(guī)使用次數(shù)月/季/年度月/季/年總經(jīng)理對(duì)日程安排表示不滿意的次數(shù)沒(méi)有按照制度規(guī)定使用印鑒的次數(shù)總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理度辦公室56文件傳遞及時(shí)性會(huì)議準(zhǔn)備的充分性月/季/年 度月/季/年 度考核期內(nèi)沒(méi)有及時(shí)傳遞文件的次數(shù)因會(huì)議準(zhǔn)備不足而造成會(huì)議延誤或會(huì)議中 斷的次數(shù)

4、總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理辦公室7檔案資料歸檔及時(shí)率月/季/年 度規(guī)定時(shí)間歸檔的文件數(shù) 規(guī)定時(shí)間內(nèi)應(yīng)歸檔的文 件總數(shù)100%總經(jīng)理辦公室8企業(yè)宣傳網(wǎng)站更新頻率月/季/年 度考核期內(nèi)企業(yè)宣傳網(wǎng)站每周更新的次數(shù)總經(jīng)理辦公室2高層管理人員績(jī)效考核量表設(shè)計(jì)2.1 總經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表被考核人姓名考核人姓名職位職位總經(jīng)理董事長(zhǎng)部門(mén)部門(mén)指標(biāo)維度財(cái)務(wù)kpi 指標(biāo)權(quán)重凈資產(chǎn)回報(bào)率 15%績(jī)效目標(biāo)值考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報(bào)率在_%以上考核得分內(nèi)部運(yùn)營(yíng)客戶學(xué)習(xí)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入利潤(rùn)額總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率成本費(fèi)用利潤(rùn)率年度發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率新業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃完成率投融資計(jì)劃完成率市場(chǎng)占有率品牌市場(chǎng)價(jià)值增長(zhǎng)率客戶投訴次數(shù)核心員工保有率15%10%

5、5%5%10%5%10%5%5%5%5%考核期內(nèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到_ 萬(wàn)元 考核期內(nèi)利潤(rùn)額達(dá)到_ 萬(wàn)元考核期內(nèi)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率達(dá)到_% 以上考核期內(nèi)成本費(fèi)用利潤(rùn)率達(dá)到_% 以上考核期內(nèi)企業(yè)年度發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率達(dá)到 _%考核期內(nèi)新業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃完成率在_% 以上考核期內(nèi)投融資計(jì)劃完成率在_% 以上 考核期內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到_%以上考核期內(nèi)品牌市場(chǎng)價(jià)值增長(zhǎng)率在_% 以上 考核期內(nèi)控制在_ 次以內(nèi)考核期內(nèi)達(dá)到_%與員工流失率5%考核期內(nèi)控制在_% 以內(nèi)發(fā)展本次考核總得分1.成本費(fèi)用利潤(rùn)率考核指標(biāo)說(shuō)明成本費(fèi)用利潤(rùn)率=2.品牌市場(chǎng)價(jià)值利潤(rùn)總額 成本費(fèi)用總額100%品牌市場(chǎng)價(jià)值數(shù)據(jù)經(jīng)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)獲得被考核人

6、考核人復(fù)核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：2.5 生產(chǎn)總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表被考核人姓名考核人姓名職位職位生產(chǎn)總監(jiān)總經(jīng)理部門(mén)部門(mén)指標(biāo)維度財(cái)務(wù)kpi 指標(biāo)權(quán)重凈資產(chǎn)回報(bào)率 10%績(jī)效目標(biāo)值考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報(bào)率在_%以上考核得分主營(yíng)業(yè)務(wù)收入生產(chǎn)成本控制年度發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率生產(chǎn)計(jì)劃完成率產(chǎn)品質(zhì)量合格率10%10%10%10%5%考核期內(nèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到_ 萬(wàn)元考核期內(nèi)生產(chǎn)成本控制在預(yù)算范圍之內(nèi)考核期內(nèi)年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率達(dá)到 _%考核期內(nèi)生產(chǎn)計(jì)劃完成率達(dá)到 100%考核期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量合格率達(dá)到_%內(nèi)部產(chǎn)品廢品率5%考核期內(nèi)產(chǎn)品廢品率控制在_% 以內(nèi)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)設(shè)備完好率勞動(dòng)生產(chǎn)率5%5%考核期

7、內(nèi)生產(chǎn)設(shè)備完好率達(dá)到_%比上一考核周期提高_(dá)%考核期內(nèi)重大安全生產(chǎn)事故為 0，一般性安全生生產(chǎn)安全事故發(fā)生率 5%客戶滿意度5%產(chǎn)事故發(fā)生率控制在_% 以內(nèi)考核期內(nèi)客戶滿意度在_ 分以上客戶學(xué)習(xí)與發(fā)展員工滿意度培訓(xùn)計(jì)劃完成率員工流動(dòng)率核心員工保有率5%5%5%5%考核期內(nèi)員工滿意度在_ 分以上考核期內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到 100%考核期內(nèi)員工流動(dòng)率控制在_% 以內(nèi)考核期內(nèi)核心員工保有率達(dá)到_% 以上本次考核總得分考核滿意度指標(biāo)獲得指標(biāo)通過(guò)向被評(píng)價(jià)人發(fā)放“滿意度”調(diào)查問(wèn)卷，計(jì)算滿意度得分的算術(shù)平均值說(shuō)明被考核人考核人復(fù)核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：2.10 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表被考核

8、人姓名考核人姓名職位職位營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)總經(jīng)理部門(mén)部門(mén)指標(biāo)維度財(cái)務(wù)kpi 指標(biāo)權(quán)重凈資產(chǎn)回報(bào)率 10%績(jī)效目標(biāo)值考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報(bào)率在_%以上考核得分內(nèi)部運(yùn)營(yíng)客戶學(xué)習(xí)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入銷(xiāo)售收入銷(xiāo)售費(fèi)用貨款回收率年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率銷(xiāo)售計(jì)劃完成率合同履約率市場(chǎng)推廣計(jì)劃完成率市場(chǎng)占有率客戶保有率客戶滿意度培訓(xùn)計(jì)劃完成率10%10%5%5%10%10%5%5%5%5%5%5%5%考核期內(nèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到_ 萬(wàn)元 考核期內(nèi)銷(xiāo)售收入達(dá)到_ 萬(wàn)元考核期內(nèi)銷(xiāo)售費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)考核期內(nèi)貨款回收率達(dá)到_%考核期內(nèi)企業(yè)年度發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率達(dá)到 _%考核期內(nèi)銷(xiāo)售計(jì)劃完成率達(dá)到_% 考核期內(nèi)合同履約率達(dá)到_%考核期內(nèi)銷(xiāo)售

9、增長(zhǎng)率達(dá)到_%考核期內(nèi)市場(chǎng)推廣計(jì)劃完成率達(dá)到_% 考核期內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到_%考核期內(nèi)客戶保有率達(dá)到_%考核期內(nèi)客戶滿意度在_ 分以上考核期內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到 100%與核心員工保有率5%考核期內(nèi)核心員工保有率達(dá)到_%發(fā)展本次考核總得分考核銷(xiāo)售增長(zhǎng)率指標(biāo)銷(xiāo)售增長(zhǎng)率（當(dāng)期銷(xiāo)售額或銷(xiāo)售量 上期（或去年同期）銷(xiāo)售額或銷(xiāo)售量1）100%說(shuō)明或銷(xiāo)售增長(zhǎng)率本期銷(xiāo)售額或銷(xiāo)售量 -上期銷(xiāo)售額或銷(xiāo)售量100%被考核人上期銷(xiāo)售額或銷(xiāo)售量考核人復(fù)核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：2.15 客服總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表被考核人姓名考核人姓名職位職位客服總監(jiān)總經(jīng)理部門(mén)部門(mén)指標(biāo)考核kpi 指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值維度得分財(cái)務(wù)

10、凈資產(chǎn)回報(bào)率主營(yíng)業(yè)務(wù)收入客服費(fèi)用控制10%10%10%考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報(bào)率在_%以上考核期內(nèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到_ 萬(wàn)元考核期內(nèi)客服費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)年度發(fā)展戰(zhàn)略10%考核期內(nèi)企業(yè)年度發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率達(dá)到_%目標(biāo)完成率內(nèi)部運(yùn)營(yíng)客服工作計(jì)劃完成率客服標(biāo)準(zhǔn)有效執(zhí)行率10%10%考核期內(nèi)客服工作計(jì)劃完成率達(dá)到 100%考核期內(nèi)客服標(biāo)準(zhǔn)有效執(zhí)行率達(dá)到_%客服流程改善目標(biāo)客戶學(xué)習(xí)達(dá)成率客戶投訴處理滿意率投訴解決率部門(mén)協(xié)作滿意度培訓(xùn)計(jì)劃完成率10%10%5%5%5%考核期內(nèi)客服流程改善目標(biāo)達(dá)成率在_% 以上考核期內(nèi)客戶投訴處理滿意度達(dá)到_ 分以上 考核期內(nèi)投訴解決率達(dá)到_%考核期內(nèi)部門(mén)協(xié)作滿意度達(dá)到_

11、分以上 考核期內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到 100%與核心員工保有率5%考核期內(nèi)核心員工保有率達(dá)到_%發(fā)展本次考核總得分1.客服流程改善目標(biāo)達(dá)成率考核客服流程改善目標(biāo)達(dá)成率=客服流程改善目標(biāo)達(dá)成 的項(xiàng)數(shù) 客服流程改善目標(biāo)設(shè)定 的項(xiàng)數(shù)100%指標(biāo)2.投訴解決率說(shuō)明投訴解決率=解決的投訴數(shù) 投訴總次數(shù)100%被考核人考核人復(fù)核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：2.17 行政總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表被考核人姓名考核人姓名職位職位行政總監(jiān)總經(jīng)理部門(mén)部門(mén)指標(biāo)kpi 指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分維度凈資產(chǎn)回報(bào)率主營(yíng)業(yè)務(wù)收入10%5%考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報(bào)率在_%以上考核期內(nèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到_ 萬(wàn)元財(cái)務(wù)辦公用品費(fèi)用控制企

12、業(yè)行政成本控制企業(yè)年度發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率行政工作計(jì)劃完成率5%10%10%10%考核期內(nèi)辦公用品費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)考核期內(nèi)企業(yè)行政成本控制在預(yù)算范圍之內(nèi)考核期內(nèi)企業(yè)年度發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率達(dá)到 _%考核期內(nèi)行政工作計(jì)劃完成率達(dá)到 100%內(nèi)部行政工作流程改善目標(biāo)考核期內(nèi)行政工作流程改善目標(biāo)完成率達(dá)到運(yùn)營(yíng)10%完成率后勤工作計(jì)劃完成率行政辦公設(shè)備完好率內(nèi)部員工滿意度10%5%5%_%考核期內(nèi)后勤工作計(jì)劃完成率達(dá)到 100%考核期內(nèi)行政辦公設(shè)備完好率達(dá)到_%考核期內(nèi)內(nèi)部員工滿意度達(dá)到_ 分客戶學(xué)習(xí)后勤投訴次數(shù)培訓(xùn)計(jì)劃完成率10%5%考核期內(nèi)后勤投訴次數(shù)不得高于_ 次考核期內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到 1

13、00%與核心員工保有率5%考核期內(nèi)核心員工保有率達(dá)到_%發(fā)展本次考核總得分考核指標(biāo)說(shuō)明行政辦公設(shè)備完好率行政辦公設(shè)備完好率=完好設(shè)備臺(tái)數(shù) 設(shè)備總臺(tái)數(shù)100%被考核人考核人復(fù)核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：3高層管理人員績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)3.1 生產(chǎn)總監(jiān)績(jī)效考核方案方案生產(chǎn)總監(jiān)目標(biāo)責(zé)任書(shū)受控狀態(tài)名稱甲方：總裁編號(hào)乙方：生產(chǎn)總監(jiān)甲方現(xiàn)聘任乙方擔(dān)任公司生產(chǎn)總監(jiān)職務(wù)，根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，經(jīng)雙方充分協(xié)商，特制定本目標(biāo)責(zé) 任書(shū)。一、考核期限_年_月_日至_年_月_日。二、雙方的權(quán)利和義務(wù)1. 甲方擁有對(duì)乙方的監(jiān)督考核權(quán)，并負(fù)有指導(dǎo)、協(xié)助乙方展開(kāi)必要工作的責(zé)任。2. 乙方負(fù)責(zé)所在部門(mén)的一切日常事務(wù)，

14、要求保質(zhì)、保量地完成公司規(guī)定的相應(yīng)工作，在工作上服從甲 方的安排。三、薪酬標(biāo)準(zhǔn)1. 乙方年薪為_(kāi)萬(wàn)元（乙方年薪=固定薪酬65%+浮動(dòng)薪酬35% ）2. 每月固定發(fā)放給乙方薪金_元；每月浮動(dòng)部分為_(kāi) _元，根據(jù)月度 kpi 的分值確定發(fā)放額 度，并于當(dāng)月發(fā)放。3. 績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，每半年根據(jù)半年考核的常規(guī) kpi 指標(biāo)對(duì)乙方進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng) 勵(lì)額度為_(kāi)元。四、工作目標(biāo)與考核（一）kpi 指標(biāo)考核生產(chǎn)總監(jiān)常規(guī)的 kpi 考核指標(biāo)如下表所示。kpi 考核指標(biāo)考核指標(biāo)權(quán)重分值計(jì)劃目標(biāo)實(shí)際目標(biāo)總產(chǎn)值財(cái)務(wù)總成本類(lèi)指標(biāo)總利潤(rùn)生產(chǎn)計(jì)劃編制的及時(shí)性生產(chǎn)計(jì)劃完成率原料供應(yīng)的及時(shí)性非財(cái)務(wù)產(chǎn)品優(yōu)良率類(lèi)

15、指標(biāo)產(chǎn)品合格率安全生產(chǎn)事故（二）年度重點(diǎn)任務(wù)完成情況考核年度重點(diǎn)任務(wù)完成情況詳見(jiàn)下表。年度重點(diǎn)任務(wù)完成情況考核表重點(diǎn)任務(wù)計(jì)劃目標(biāo)實(shí)際完成情況考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估工作事項(xiàng)（三）工作能力考核工作能力的考核依據(jù)詳見(jiàn)職位說(shuō)明書(shū)。五、附則1. 考核結(jié)果作為兌現(xiàn)年終獎(jiǎng)的依據(jù)及下一年度或下一階段制訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的參考。2. 管理部與人力資源部對(duì)目標(biāo)責(zé)任書(shū)的執(zhí)行情況進(jìn)行過(guò)程控制，審計(jì)監(jiān)察部加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)察力度。 3.本目標(biāo)責(zé)任書(shū)未盡事宜在征求總經(jīng)理意見(jiàn)后，由公司另行研究解決辦法。4.本目標(biāo)責(zé)任書(shū)解釋權(quán)歸人力資源部。相關(guān)說(shuō)明編制人員編制日期3.2 銷(xiāo)售總監(jiān)績(jī)效考核方案 方案審核人員審核日期批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)日期受控狀態(tài)銷(xiāo)售總監(jiān)績(jī)效考

16、核目標(biāo)責(zé)任書(shū)名稱編號(hào)一、目的為明確工作目標(biāo)、工作責(zé)任，公司與銷(xiāo)售總監(jiān)簽訂此目標(biāo)責(zé)任書(shū)，以確保工作目標(biāo)的按期完成。 二、責(zé)任期限_年_月_日至_年_月_日。三、職權(quán)1. 對(duì)公司銷(xiāo)售人員的任免建議權(quán)及考核權(quán)。2. 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)有決策建議權(quán)。3. 有權(quán)組織制定市場(chǎng)管理方面的規(guī)章制度和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制的建立與修改。4.市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)費(fèi)用使用規(guī)劃及建議權(quán)。 四、工作目標(biāo)與考核（一）業(yè)績(jī)指標(biāo)業(yè)績(jī)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售額銷(xiāo)售增長(zhǎng)率銷(xiāo)售計(jì)劃完成率銷(xiāo)售回款率銷(xiāo)售費(fèi)用率市場(chǎng)占有率績(jī)效目標(biāo)值為_(kāi) 萬(wàn)元；每低于_ 萬(wàn)元，減_分；低于_%，此項(xiàng)得分為 0 績(jī)效目標(biāo)值為_(kāi)% ；每低于 1%，減_分；低于_%，此項(xiàng)得分為 0績(jī)效目標(biāo)值為_(kāi)%

17、 ；每低于 1%，減_分；低于_%，此項(xiàng)得分為 0績(jī)效目標(biāo)值為_(kāi)% ；每低于 1%，減_分；低于_%，此項(xiàng)得分為 0績(jī)效目標(biāo)值不高于_% ；每高于 1%，減_分；高于_%，此項(xiàng)得分為 0 績(jī)效目標(biāo)值為_(kāi)% ；每低于 1%，減_分；低于_ _%，此項(xiàng)得分為 0（二）管理績(jī)效指標(biāo)1.企業(yè)形象樹(shù)立與維護(hù)。本考核通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)滿意度評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)進(jìn)行評(píng)定，領(lǐng)導(dǎo)滿意度評(píng)價(jià)為_(kāi)分。 2.客戶有效投訴次數(shù)每有 1 例，減_分。3. 核心員工保有率達(dá)到_%；每低于 1%，減_分。4. 下屬行為管理。下屬有無(wú)重大違反企業(yè)規(guī)章制度的行為，每有 1 例，減_分。5. 部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá) 100%；每低于 1%，減_分。6.

18、銷(xiāo)售報(bào)表提交及時(shí)性。沒(méi)按時(shí)提交的情況每出現(xiàn) 1 次，減_分。五、附則1. 本公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí)，有權(quán)修改本責(zé)任書(shū)。2. 本責(zé)任書(shū)的簽訂之日即為生效得日期，責(zé)任書(shū)一式兩份，公司與被考核者各執(zhí)一份。相關(guān)說(shuō)明編制人員編制日期3.3 財(cái)務(wù)總監(jiān)績(jī)效考核方案 方案審核人員審核日期批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)日期受控狀態(tài)財(cái)務(wù)總監(jiān)目標(biāo)責(zé)任書(shū)名稱一、崗位類(lèi)別和聘期編號(hào)姓名任職部門(mén)財(cái)務(wù)部職務(wù)財(cái)務(wù)總監(jiān)入職時(shí)間聘期考核期_年_月_日_年_月_日至_年_月_ 日_年_月_日至_年_月_ 日二、主要職責(zé)1. 組織編制財(cái)務(wù)、資金、審計(jì)等規(guī)章制度及業(yè)務(wù)操作流程。2. 對(duì)公司資金的使用在時(shí)間安排進(jìn)行規(guī)劃、控制與管理。3. 財(cái)務(wù)監(jiān)控。4. 財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)。5. 疏通融資渠道。6. 審計(jì)管理。7. 分管部門(mén)人員管理。三、工作目標(biāo)1. 財(cái)務(wù)預(yù)算與控制。對(duì)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決，每