每周例會(huì)學(xué)習(xí)體會(huì)發(fā)言呢：善于溝通 營(yíng)造和諧工作氛圍

1、每周例會(huì)學(xué)習(xí)體會(huì)發(fā)言呢：善于溝通 營(yíng)造和諧工作氛圍 善于溝通營(yíng)造和諧工作氛圍各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：大家好，很高興能借助局領(lǐng)導(dǎo)搭建的這個(gè)每周例會(huì)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，能有機(jī)會(huì)和大家分享我最近工作、學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得體會(huì)。今天想要和大家分享的命題是：善于溝通，打造和諧工作氛圍。善于溝通，歷來被認(rèn)為是工作能力的一種表現(xiàn)。善于溝通，也就是善于做思想或政治工作。現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)或管理是為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的而進(jìn)行組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的行為過程。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本對(duì)象是人，而人的行為是受思想支配的，因此，重視和善于做思想工作，是各級(jí)管理人員實(shí)施正確領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)和前提，也是領(lǐng)導(dǎo)干部職責(zé)的題中之意。從一定意義上說，思想政治工作是通過

2、溝通，傳達(dá)正確的世界觀來達(dá)到調(diào)動(dòng)人們積極性的工作。具體地說，就是通過溝通、宣傳鼓動(dòng)、批評(píng)和說服等一系列耐心細(xì)致的工作，使人們樹立正確人生觀，工作觀，權(quán)力觀，克服不良思想障礙，從而不斷提高思想覺悟，發(fā)揮最大積極性。善于溝通的前提是真誠(chéng)溝通，有個(gè)小故事，很好地詮釋了真誠(chéng)溝通的力量：國(guó)際函授學(xué)校經(jīng)銷商的辦公室里，戴爾正在應(yīng)聘銷售員的工作。經(jīng)理約翰看著眼前這位身材瘦弱，臉色蒼白的年輕人，忍不住搖了搖頭。從外表看，這個(gè)年輕人看不出特別的銷售潛力。他在問了姓名和學(xué)歷之后，又問道：干過銷售么？“沒有！”戴爾回答道?！澳敲船F(xiàn)在回答幾個(gè)關(guān)于銷售的問題。”約翰開始提問：“推銷員的目的是什么？”“讓消費(fèi)者了解商品，

3、從而心甘情愿的購買.”戴爾不暇思索的回答道。約翰點(diǎn)點(diǎn)頭，接著問：“你有什么辦法把打字機(jī)推銷給農(nóng)場(chǎng)主？”戴爾思索了一番，不緊不慢地回答：“抱歉先生，我沒有辦法把打字機(jī)推銷給農(nóng)場(chǎng)主?！薄盀槭裁矗俊薄耙?yàn)檗r(nóng)場(chǎng)主根本就不需要打字機(jī)”約翰高興地從椅子上站起來，拍拍戴爾的肩膀，興奮的說：“年輕人，很好，你通過了，我想你會(huì)出類拔萃的!”約翰先生問的最后一個(gè)問題，只有戴爾的回答令他滿意，因?yàn)榧s翰沒有像別的應(yīng)征者一樣胡亂編造一些向農(nóng)場(chǎng)主推銷打字機(jī)的理由，因?yàn)檫@樣是絕對(duì)行不通的，誰愿意買自己根本不需要的東西呢？有一項(xiàng)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，現(xiàn)代工作中的障礙50%以上都是由于溝通不到位而產(chǎn)生的。一個(gè)不善于與上司和同事溝通的員工

4、，是無法做好工作的。一個(gè)企業(yè)的成功，40%靠人才、資源、制度、組織、機(jī)會(huì)，60%靠企業(yè)內(nèi)部溝通與對(duì)外溝通。工作、生活、社交需要溝通；跟客戶、上下級(jí)、同事、朋友、家人需要溝通；聽取意見、傳達(dá)命令、協(xié)調(diào)工作、推動(dòng)工作、控制運(yùn)作、變革企業(yè)凡此等等，無一不需要溝通。要提高自身的溝通能力，不僅要與上司溝通好，也要與下屬、同事溝通好。只有讓上司了解你的計(jì)劃的可行性、信任你的工作能力，才會(huì)給予你必要的支持與理解。只有讓同事、下屬理解你的意圖，你的方案才能得到更有效的實(shí)施，才能創(chuàng)造112的效益。為啥把這篇文章作為我這次跟大家一起學(xué)習(xí)的題目，就是因?yàn)槲覀€(gè)人而言就不太善于溝通，以至于有時(shí)候工作開展起來很被動(dòng)，所以，想通過這次的學(xué)習(xí)，