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文檔簡介

1、申雷達(dá)衛(wèi)浴銷售政策及裝修補(bǔ) 貼方案2012 年度國內(nèi)市場銷售管理政策福建省申雷達(dá)衛(wèi)浴潔具有限公司2012 年 1 月 1 日sleder934 11 幻2012年度國內(nèi)市場銷售管理政策為了促進(jìn)ahdcr申雷達(dá)產(chǎn)品2012年在國內(nèi)市場的銷售,本著與經(jīng)銷商“互惠互 利”的原則,特制訂本銷售管理政策。一、適用時間2012年1月1日至2012年12月31日。二、適用地區(qū)中國大陸銷售區(qū)域。三、適用范圍福建省申雷達(dá)衛(wèi)浴潔具有限公司授權(quán)特約經(jīng)銷 商。四、適用產(chǎn)品obdcr申雷達(dá)全部系列產(chǎn)品。五、名詞定義1、特約經(jīng)銷商:在與公司協(xié)議區(qū)域內(nèi)享有銷售 工心申雷達(dá)產(chǎn)品的權(quán)利,有組 建一定數(shù)量銷售網(wǎng)點,完成與公司協(xié)議

2、的銷售目標(biāo),并接受公司監(jiān)督管理的經(jīng)營實體, 以下簡稱經(jīng)銷商。2、分銷商:是指有銷售 工兒匕廠申雷達(dá)產(chǎn)品的銷售終端,分銷商只能從特約經(jīng)銷 商進(jìn)貨,并接受公司與經(jīng)銷商的雙重管理。3、公司:本銷售管理政策所指的公司是指福建省申雷達(dá)衛(wèi)浴潔具有限公司。六、銷售業(yè)務(wù)流程1、訂貨經(jīng)銷商根據(jù)自己的需求,填寫訂貨單,以傳真的形式傳真給指定客戶代表, 客戶代表在接收訂單經(jīng)過訂單評審后,生成銷售訂單,并回傳給經(jīng)銷商確認(rèn)簽字(蓋 章)回款后,經(jīng)客戶代表確認(rèn),客戶經(jīng)理審核后,訂單生效。若經(jīng)銷商要取消訂單或更改訂單,請于發(fā)貨前一個工作日填寫訂單變更申請表, 經(jīng)客戶代表確認(rèn)、客戶經(jīng)理審核后取消原訂單后重新下訂單。若經(jīng)銷商所

3、訂的產(chǎn)品不能即時供貨,不會在銷售訂單上體現(xiàn),待所訂產(chǎn)品有庫存 之后,由客戶代表及時通知經(jīng)銷商下訂單。2、貨款結(jié)算&!&derasAii 汩兒站 申雷達(dá)產(chǎn)品實行“款到發(fā)貨”的貨款結(jié)算方式,經(jīng)銷商在確認(rèn)銷售訂單 完畢,全部支付貨款后才予以發(fā)貨,特殊情況可根據(jù)公司與經(jīng)銷商的約定執(zhí)行。3、發(fā)貨、運輸、收貨貨物由經(jīng)銷商自己或指定物流公司到公司指定倉庫提取。運費、保險費等運輸所產(chǎn)生的相關(guān)費用,全部由經(jīng)銷商支付,運輸過程中所產(chǎn)生 的風(fēng)險由經(jīng)銷商自行承擔(dān)。經(jīng)銷商必須指定專人接收貨物,同時及時清點貨物的數(shù)量,若貨物數(shù)量與發(fā)貨清 單上不一致,須于1個工作日內(nèi)通知客戶代表,公司將根據(jù)實際狀況核實責(zé)任歸屬。七、銷售折

4、扣為了促進(jìn)空3申雷達(dá)產(chǎn)品的銷售,公司將根據(jù)不同的產(chǎn)品和經(jīng)銷商銷售目標(biāo)的完成率,給予一定的折扣,具體的折扣標(biāo)準(zhǔn)見下表,類 別 代 碼產(chǎn)品大 類系列代碼產(chǎn)品系 列年度成標(biāo)達(dá)折扣備注1龍頭A龍頭系 列含0%7%折%加2軟管B軟管系 列80%含不5%花灑C鋼盆系 列3鋼盆D軟管系 列掛件E掛件系 列 8含 (不0%sl&deri-SLA- :n 汩陶瓷F陶瓷系 列浴室柜G浴室柜 系列2米陶瓷、浴室柜偏成成說明:龍頭類包含龍頭、五金配件、感應(yīng)產(chǎn)品, 衛(wèi)生陶瓷類包含衛(wèi)生陶瓷、浴缸產(chǎn)品。具體的年度銷售目標(biāo)以合同為準(zhǔn)。特價產(chǎn)品不計算銷售量。折扣支付方式:在次年第一個月以抵貨款 的方式支付。八、產(chǎn)品政策1、產(chǎn)品

5、線公司現(xiàn)有的產(chǎn)品線包括水龍頭、花灑、掛件、陶瓷、五金配件;2012年公司將建成包括水龍頭、花灑、掛件、陶瓷、五金配件、不銹鋼水槽、浴缸、浴室柜、淋浴房 等完善的產(chǎn)品線。2、新產(chǎn)品開發(fā)及上市推廣在新產(chǎn)品研發(fā)上,公司將加大新產(chǎn)品研發(fā)的速度和力度,以適應(yīng)不斷變化的市場 需求及競爭的需要。同時在新產(chǎn)品上市時加大推廣力度,確保公司產(chǎn)品的競爭力,具 體的新產(chǎn)品推廣政策詳見福建省申雷達(dá)衛(wèi)浴潔具有限公司新產(chǎn)品上市管理規(guī)定。九、價格政策1、價格體系:公司將建立以供貨價(不含稅)、批發(fā)價、牌價(零售指導(dǎo)價)、成交限價、工程 支持價、促銷價的價格管理體系,請各經(jīng)銷商嚴(yán)格遵守,對于經(jīng)銷商違反價格管理體 系的行為公司將

6、追究其責(zé)任,給予相應(yīng)處罰直至取消其特約經(jīng)銷商的資格。 出廠價供貨價是指/八匕 申雷達(dá)產(chǎn)品給予經(jīng)銷商的供貨價格。&!&derdUC(;r申雷達(dá)所有產(chǎn)品一律按牌價的4.2折給予經(jīng)銷商供貨。 批發(fā)價批發(fā)價是指經(jīng)銷商給予分銷商的供貨價格, 批發(fā)價原則上不得超過牌價的4.5折, 若某些區(qū)域因經(jīng)營成本的原因需超過 4.5折,需報公司申請,經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。 牌價(零售指導(dǎo)價)牌價(零售指導(dǎo)價)是指產(chǎn)品在終端賣場標(biāo)示的價格,是零售指導(dǎo)價格,公司將 在全國范圍內(nèi)實行統(tǒng)一的牌價,以便價格管理,牌價以公司產(chǎn)品價目表上公布的價格 為準(zhǔn)。 成交價成交價是指零售終端與消費者達(dá)成交易的價格,公司統(tǒng)一規(guī)定成交價不得低于

7、牌 價的7折。 工程支持價為了促進(jìn)obdcr申雷達(dá)產(chǎn)品在工程市場上的競爭力,經(jīng)銷商可對工程通路銷售 的產(chǎn)品以工程支持價格銷售,工程報價不得低于牌價5.5折銷售,特殊工程(重大形象工程)需公司支持,需向公司申請個案處理。 促銷價為了促進(jìn)公司產(chǎn)品的銷售,公司將在促銷時期制定相應(yīng)的促銷價格,具體促銷價 格請按公布的促銷方案來執(zhí)行。2、價格調(diào)整公司將根據(jù)市場狀況、市場策略調(diào)整、原材料價格變化、區(qū)域狀況等對產(chǎn)品價格 進(jìn)行及時調(diào)整,正常的價格調(diào)整公司將在10天之內(nèi)通知經(jīng)銷商,在特殊情況下如市場價格急劇升降時,公司將提前 5天通知經(jīng)銷商。3、價格管理經(jīng)銷商及分銷商的價格必須嚴(yán)格按公司制定的價格體系執(zhí)行,公司

8、將定期對經(jīng)銷 商及分銷商價格執(zhí)行情況進(jìn)行稽查,若發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商所在的區(qū)域價格混亂,公司將根據(jù) 具體狀況給予罰款、停貨處理直至取消特約經(jīng)銷商資格。對于擾亂價格體系的分銷商 直接取消其銷售公司產(chǎn)品的權(quán)利。十、渠道政策公司2012年主要的銷售通路是零售渠道,同時鼓勵經(jīng)銷商拓展工程渠道。(一)零售渠道政策1、零售渠道形式公司2012年將重點通過零售渠道進(jìn)行銷售產(chǎn)品,零售渠道主要是通過五金市場 或建材市場銷售產(chǎn)品,主要的銷售通路是專賣店,同時積極鼓勵經(jīng)銷商拓展專營店、 專列區(qū)。旗艦店是指特大城市與一級城市所開設(shè)的面積在200平方米以上,嚴(yán)格按公司終端展示規(guī)范展示產(chǎn)品,并嚴(yán)格按公司銷售管理政策銷售產(chǎn)品的終端。

9、專賣店是指經(jīng)公司授權(quán),全部銷售的 能心申雷達(dá)產(chǎn)品,嚴(yán)格按公司終端展 示規(guī)范展示產(chǎn)品,并嚴(yán)格按公司銷售管理政策銷售產(chǎn)品的終端。專營店是指至少要銷售 二人:丁申雷達(dá)三大類以上的產(chǎn)品(龍頭系列、花灑系 列、掛件系列),需要有公司的統(tǒng)一店招,嚴(yán)格按公司終端展示規(guī)范展示產(chǎn)品,并嚴(yán) 格按公司銷售管理政策銷售產(chǎn)品的終端。專列區(qū)是指面積在10平方米以上,嚴(yán)格按公司終端展示規(guī)范展示產(chǎn)品,配有 公司統(tǒng)一的店招,嚴(yán)格按公司的銷售管理政策銷售產(chǎn)品的終端。2、零售渠道政策終端市場拓展經(jīng)銷商必須根據(jù)公司的區(qū)域規(guī)劃,發(fā)展零售銷售網(wǎng)點,原則上同一個建材市場只 允許開設(shè)一家銷售網(wǎng)點。旗艦店政策(具體按個案來處理)專賣店政策公司

10、鼓勵經(jīng)銷商推廣專賣店,所有的專賣店公司將給予免費設(shè)計、一定的廣告促 銷物資支持和裝修資金補(bǔ)助,具體的專賣店政策見公司頒布的專賣店推廣政策。專營店/專列區(qū)政策所有的專營店/專列區(qū)必須嚴(yán)格按公司的終端展示規(guī)范統(tǒng)一裝修,公司將根據(jù)區(qū) 域發(fā)展目標(biāo)對專營店/專列區(qū)做重點推廣,具體推廣措施見公司頒布的專營店 /專列 區(qū)推廣政策。(二)工程渠道政策1、工程同樣使用特約經(jīng)銷的方式進(jìn)行銷售,經(jīng)銷商只能在自己的授權(quán)區(qū)域內(nèi)進(jìn) 行工程市場拓展,嚴(yán)禁跨區(qū)域進(jìn)行工程競標(biāo),特殊情況除外。2、工程報備制度為了保證工程產(chǎn)品的供貨及時,工程產(chǎn)品實行工程報備,經(jīng)銷商在接到工程訂單沁強(qiáng):2012年國內(nèi)市場銷售管理政策后,需向公司備案

11、,具體的操作流程見公司公布的訂單管理辦法。3、價格支持政策為了促進(jìn)二;眛乂申雷達(dá)產(chǎn)品在工程市場上的競爭力,經(jīng)銷商可對工程通路銷售 的產(chǎn)品以工程支持價格銷售,工程報價不得低于牌價5.5折銷售,特殊工程(重大形象工程)需公司支持,需向公司申請個案處理。4、工程支持政策公司將根據(jù)工程推廣的需要,制作如工程投標(biāo)書等相應(yīng)的推廣工具,支持工程渠 道拓展,同時開發(fā)工程適用產(chǎn)品,以便于工程產(chǎn)品推廣。十 、廣告政策公司將根據(jù)不同區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r免費配備一定的廣告宣傳物資,廣告宣傳物資包括 圖冊資料、店招、海報、噴繪寫真、易拉寶、標(biāo)識卡等,對于經(jīng)銷商自己申請購買的 廣告宣傳物質(zhì),經(jīng)公司核準(zhǔn)后給予一定的優(yōu)惠。公司將根據(jù)

12、區(qū)域發(fā)展計劃投入一定戶外廣告和影視廣告。經(jīng)銷商可以根據(jù)年度經(jīng)營目標(biāo)和自身的經(jīng)營計劃,投入一定的廣告,公司將給予 設(shè)計、制作支持或一定的資金支持。十二、促銷政策1、公司舉行的促銷活動公司將統(tǒng)一在全國或各個區(qū)域定期舉行促銷活動,對于公司統(tǒng)一舉行的促銷活 動,經(jīng)銷商必須按公司的促銷計劃,銷售一定額度的促銷產(chǎn)品。對于積極配合公司促 銷的經(jīng)銷商,公司將給予一定的獎勵;對于不配合公司促銷的經(jīng)銷商,公司將對其自 行舉辦的促銷活動不予任何支持。2、經(jīng)銷商舉行的促銷活動對經(jīng)銷商自行舉辦的符合公司銷售管理政策的促銷活動,公司將給予經(jīng)銷商一定 的價格支持或促銷品支持。十三、市場管理1、區(qū)域管理:經(jīng)銷商僅限在與公司簽

13、訂的協(xié)議范圍內(nèi)銷售 曲匯申雷達(dá)產(chǎn)品, 嚴(yán)禁跨區(qū)域銷售產(chǎn)品,對于沒有向公司報備,私自跨區(qū)域銷售產(chǎn)品的經(jīng)銷商,公司將 嚴(yán)格按竄貨管理規(guī)定處罰。對于公司未開發(fā)的市場,經(jīng)銷商在保證按協(xié)議規(guī)定的進(jìn)度 完成該區(qū)域的銷售目標(biāo)和網(wǎng)點開發(fā)后,經(jīng)銷商可在未開發(fā)的市場進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,但需 事先向公司申請,經(jīng)公司同意后進(jìn)行,否則按竄貨管理規(guī)定處罰2、竄貨管理規(guī)定:竄貨管理處理流程:被竄貨區(qū)域經(jīng)銷商向公司申報一市場專員核實一處理。處理辦法:初次竄貨:根據(jù)具體狀況,處于 5000-10000元的罰款,停貨整頓。 二次竄貨:處于10000- 30000元的罰款,停貨整頓,取消年終銷售折扣。 三次竄貨:取消年終銷售折扣,取消經(jīng)

14、銷資格。具體詳見公司公布的有關(guān)竄貨銷售的管理文件。3、價格管理公司將制定合理的價格管理體系,經(jīng)銷商及分銷商必須嚴(yán)格按公司的價格體系銷 售公司產(chǎn)品,嚴(yán)禁各分銷商之間哄抬價格或以低價進(jìn)行競爭,若發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商所在的區(qū) 域價格混亂,公司將根據(jù)具體狀況給予罰款、停貨處理、取消返利直至取消特約經(jīng)銷 商資格。對于擾亂價格體系的分銷商直接取消其銷售公司產(chǎn)品的權(quán)利。4、銷售督促公司將派市場人員、售后服務(wù)人員、市場稽查人員定期或不定期到市場上巡視, 指導(dǎo)經(jīng)銷商和分銷商在銷售心工申雷達(dá)產(chǎn)品銷售中存在的問題,同時糾正違反公 司銷售管理政策的行為。十四、售后服務(wù)1、公司將實行以經(jīng)銷商實施為主,公司配合、指導(dǎo)為輔的售后服務(wù)

15、方式。2、經(jīng)銷商必須按公司的要求和區(qū)域的具體狀況,建立完善的售后服務(wù)體系,配 備一定的售后服務(wù)人員,滿足經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)消費者售后服務(wù)的需求。3、配件管理配件配發(fā)是售后服務(wù)中重要的一個環(huán)節(jié),配件實行按成本價有償購買的方式配 發(fā),經(jīng)銷商可根據(jù)自己的需求,填寫訂貨單,按正常產(chǎn)品訂貨的方式訂購配件, 只需在備注欄中注明是配件。4、退貨管理如產(chǎn)品質(zhì)量有瑕疵,能更換配件的產(chǎn)品,公司將不予以退貨。對于出現(xiàn)質(zhì)量有 瑕疵,又不能更換配件的產(chǎn)品,公司允許經(jīng)銷商每個季度退貨一次,凡有退貨作業(yè)情 況出現(xiàn)必須填定退貨申請單,經(jīng)公司批準(zhǔn)后開始退貨。退貨產(chǎn)品運輸費用結(jié)算: 如因公司產(chǎn)品質(zhì)量問題所產(chǎn)生的退貨運輸費用由公司承擔(dān),如

16、因非公司原因退貨所產(chǎn)三咤澆:2012年國內(nèi)市場銷售管理政策生的運輸費用全部由經(jīng)銷商自行承擔(dān)。經(jīng)銷商如一次性有大批量退貨,應(yīng)事先向公司 申請,經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,否則公司將不予以處理。公司將根據(jù)退貨產(chǎn)品品質(zhì)的 責(zé)任判定是否給予退貨結(jié)算,具體的操作按公司頒布的退貨管理規(guī)定執(zhí)行。5、售后服務(wù)培訓(xùn)公司將指定專人進(jìn)行售后服務(wù)指導(dǎo),同時公司將每年舉辦一次售后服務(wù)培訓(xùn)活 動。十五、特別注意事項經(jīng)銷商的經(jīng)營行為和個人行為必須嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定。對于嚴(yán)重違 法國家法律、法規(guī)的經(jīng)銷商,公司將取消其特約經(jīng)銷商資格。十六、重要說明本銷售管理政策屬于公司的內(nèi)部機(jī)密,嚴(yán)禁經(jīng)銷商及相關(guān)人員泄露。本銷售管理政策解

17、釋權(quán)屬福建省申雷達(dá)衛(wèi)浴潔具有限公司。專賣店推廣政策為了更好的統(tǒng)一專賣店形象,公司將為有意向的經(jīng)銷商免費設(shè)計專賣店裝修圖2012年國內(nèi)市場銷售管理政策sl&der *93 AR幻案。專賣店裝修補(bǔ)助方案:按專賣店的地面有效展示面積補(bǔ)助,30 m2-48 m2 (不含) 的補(bǔ)助200元/ m, 48 m (含)-68 m (不含)的補(bǔ)助 300元/ m, 68 m (含)以 上的補(bǔ)助400元/ m。百分制驗收,按照申雷達(dá)公司提供的專賣店設(shè)計方案中說明 評分,補(bǔ)助按評分的百分比補(bǔ)助(低于 60%將不給予補(bǔ)助)。在完全按照提供的設(shè) 計方案裝修完畢且專賣店開業(yè)之后經(jīng)申請驗收,公司將派專員進(jìn)行驗收,根據(jù)專員

18、驗收的評分百分比核算該返還的補(bǔ)助金額, 在驗收合格后的次月返還給總補(bǔ)助額的 50%,開業(yè)滿1年后的次月返還另外50%。返還方式為:公司以貨款的形式返還。 免費提供各種體系產(chǎn)品的宣傳冊及寫真與噴繪圖案等形象物品,專賣店必須專業(yè)展示本品牌產(chǎn)品提供的產(chǎn)品。執(zhí)行該專賣店形象方案,公司規(guī)定:在協(xié)商好專賣店意向后,經(jīng)銷商需向公司 交納2000元的設(shè)計押金,公司在經(jīng)銷商裝修完成之時返還給經(jīng)銷商。如果設(shè)計一經(jīng) 確定而經(jīng)銷商不執(zhí)行裝修,公司有權(quán)扣除該押金。需要的材料:1、店面的平面尺寸;2、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(可后補(bǔ));3、身份證復(fù) 印件;4、店面合同復(fù)印件。2012年國內(nèi)市場銷售管理政策sl&der *93 AR幻專營店/專列區(qū)政策經(jīng)特約經(jīng)銷商申請,公司將為有意向的分銷商免費設(shè)計專營店/專列區(qū)裝修墻面模塊。補(bǔ)助方案:按照提供專營店/專列區(qū)裝修模塊:10 rn2 - 20卅的補(bǔ)助100元 /叭 20 m2-30川的補(bǔ)助150元/叭 30川以上的補(bǔ)助200元/川。在開業(yè)之后經(jīng)申 請驗收,公司將派專員進(jìn)行驗收,專員在驗收后的次月給予總補(bǔ)助

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