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文檔簡介
1、 2021年辦公室的年度個(gè)人工作總結(jié)撰寫人:_日 期:_2021年辦公室的年度個(gè)人工作總結(jié)一年來,辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合下,緊緊圍繞局中心工作,充分發(fā)揮辦公室樞紐、保障作用,全體成員精誠團(tuán)結(jié),努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、對(duì)外事務(wù)、職工教育、后勤管理等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)等方面做了細(xì)致的具體工作,現(xiàn)總結(jié)如下:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)高效辦公室是綜合職能科室,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料等方面,都要為決策者提供一些有益的資料、數(shù)據(jù)。在文書處理、檔
2、案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等方面,事務(wù)雜、頭緒多、不易量化。處理繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,就要求辦公室所有工作人員必須具有較高的理論水平和政治素養(yǎng)。我們始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,完成了市局和局黨組統(tǒng)一布置的科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境學(xué)習(xí)教育檢查活動(dòng)的學(xué)習(xí)任務(wù),在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí),我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、禮儀接待等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。通過學(xué)習(xí),堅(jiān)定了政治理想信念,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神明顯提高,對(duì)分配的工作沒有任何怨言,全體人員互幫共進(jìn),在和諧、奮進(jìn)的良好氛圍中開展工作,賦有戰(zhàn)斗力和凝聚力,達(dá)到了事半功倍的效果。二、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,發(fā)揮辦
3、公室的協(xié)調(diào)職能作用要發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能,首先要做好辦公室內(nèi)部的協(xié)調(diào)。在辦公室內(nèi)部管理方面:注重完善內(nèi)部管理制度,強(qiáng)調(diào)工作的計(jì)劃性,分工明確,各負(fù)其責(zé),責(zé)任到人,切實(shí)做到“事事有人管,人人有事干,通力協(xié)作,上下協(xié)調(diào),左右聯(lián)動(dòng);在全局事務(wù)管理方面:首先是目標(biāo)性,就是緊緊圍繞局黨組決議和領(lǐng)導(dǎo)指示,狠抓落實(shí)。在社會(huì)工作方面,認(rèn)真做好局黨組工作。做到堅(jiān)持條件和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把入口關(guān),按_程序,做好發(fā)展對(duì)象的_考察工作,成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè),確保新黨員的質(zhì)量。加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)教育,嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)篇目要求,積極_全體黨員干部集中學(xué)習(xí)。三、深化服務(wù)職能,追求高質(zhì)量任務(wù)目標(biāo)辦公室工作的核心就是服務(wù),服務(wù)是我們一切工
4、作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。辦公室工作是全局日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),要做好辦公室工作就要理清思路,分清輕重緩急,合理安排,忙而不亂,緊張有序。如公文傳送,文件打印、下發(fā)、派車、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)等,做到了急事急辦,特事特辦,提高辦事效率。為局領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考、為職工做好后勤服務(wù)、為中心工作提供有力保障是辦公室一貫追求的目標(biāo)。1、做好辦文、辦會(huì)和辦事工作辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡單的說就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實(shí)際困難,完成局各種工作計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任書、實(shí)施方案、活動(dòng)安排、工作總結(jié)及領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報(bào)等。在通知、請(qǐng)示、報(bào)告的撰寫上,堅(jiān)持反復(fù)研究,認(rèn)真推敲,不放過一絲一毫的疑點(diǎn),不
5、留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò),保證了文件的質(zhì)量。截至目前,_年以正式文件下文的有_篇,較為圓滿的完成了任務(wù);關(guān)于辦會(huì),認(rèn)真做好會(huì)場衛(wèi)生、布置等會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等,我們從前期準(zhǔn)備,到現(xiàn)場服務(wù),直至?xí)舐鋵?shí),每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮周到,安排妥當(dāng),確保了會(huì)議的高質(zhì)量進(jìn)行;關(guān)于辦事,主要是督促檢查我局任務(wù)部署和局黨組在各項(xiàng)工作中的貫徹落實(shí)情況,及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,及時(shí)反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證全局上下政令暢通,全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。2、新聞宣傳工作在日常信息的報(bào)送上,堅(jiān)持重要情況及時(shí)、準(zhǔn)確、全面收集信息,做到喜憂兼報(bào),向媒體發(fā)稿,多途徑全方面宣傳單位形象及發(fā)展情況。在國家級(jí)、市、區(qū)級(jí)報(bào)刊發(fā)表
6、文章_篇,各類信息_條,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù),樹立了單位良好的外在形象。3、信訪工作信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對(duì)出現(xiàn)的問題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,為此,我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,對(duì)待每一個(gè)_人員、傳真、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù),我們由專人協(xié)調(diào),及時(shí)妥善處理,全年共計(jì)答復(fù)_件,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手和科室配角的職能作用。4、人事、勞資工作落實(shí)我局人事、勞資管理工作。按有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦理繳納各種社保手續(xù),解決職工的后顧之憂。5、文檔基礎(chǔ)工作文件收發(fā)、檔案管理井然有序。在文件收發(fā)上,我們堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無誤的工作原則,
7、做到文件不積壓、不丟失、不_。將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失,從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。在檔案管理上,我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,配齊了檔案設(shè)施,整理匯編了全_文件,做到會(huì)議、活動(dòng)一結(jié)束,相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔,保證查有出處、拿有記錄。在文件收發(fā)上,嚴(yán)格按照保密法和省公文處理實(shí)施辦法有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)_文件傳閱、辦理的跟蹤管理,規(guī)范了_程序,提高了辦文效率。目前處理收文_件,對(duì)各類來文認(rèn)真登記,及時(shí)傳遞,無一丟失和差錯(cuò)。在文印工作上安排專人負(fù)責(zé),要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料,
8、節(jié)約了成本支出。6、后勤保障工作全面落實(shí)嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和各科室人員值班制度,保證每天_小時(shí)電話接得通、車子開得出、人員調(diào)得動(dòng);每逢節(jié)假日辦公室都安排本科室值班人員,全年沒有發(fā)生安全責(zé)任事故;對(duì)待來客堅(jiān)持“從儉、節(jié)省”的原則,按照接待制度辦事;物業(yè)管理工作不斷加強(qiáng),按時(shí)收取家屬院、租賃房的水、電、暖費(fèi)用,沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生,對(duì)職工住宅水、電、氣的故障及時(shí)給予維修,做到快捷服務(wù)。嚴(yán)格車輛管理,按照我局有關(guān)規(guī)定,對(duì)車輛的分配及油耗實(shí)行包干,確保了安全運(yùn)行,并及時(shí)辦理車輛年檢及駕駛員年審工作,重視駕駛員的安全教育,保證了全年無交通事故發(fā)生。辦公室建立健全了辦公區(qū)衛(wèi)生管理制度,保證了辦公區(qū)內(nèi)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí),積極搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的綠化、美化,隨季節(jié)變化對(duì)花草樹木進(jìn)行不同的管理和養(yǎng)護(hù),營造了一個(gè)優(yōu)雅、舒適的工作環(huán)境。7、加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通辦公室全體人員與其他各科室加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通,密切配合,互相支持,保證我局整體工作不出現(xiàn)紕漏,辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要有效的完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要及時(shí)上報(bào)主管,及時(shí)與其他部門溝通,一年來,辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系?;仡檁年,辦公室雖做了大量千頭萬緒的工作,取得了一定的成績,但仍有不足之處。在今后工作中應(yīng)注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)
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