街道公共法律服務(wù)中心建設(shè)情況匯報(bào)

1、街道公共法律服務(wù)中心建設(shè)情況匯報(bào)按照區(qū)加快構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的公共法律服務(wù)體系,進(jìn)一步 提高我區(qū)法律服務(wù)水平,更好地滿足人民群眾日益增長的法 律服務(wù)需求,推進(jìn)“平安建設(shè)示范區(qū)” 、 “法治建設(shè)先導(dǎo)區(qū)” 和“社會(huì)管理創(chuàng)新區(qū)”建設(shè)的要求,根據(jù)省、市、區(qū)統(tǒng)一部 署,就我街道公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況匯報(bào)如下:一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時(shí)建立服務(wù)平臺(tái)按照市、區(qū)司法局關(guān)于加強(qiáng)全區(qū)公共法律服務(wù)平臺(tái)建 設(shè)的意見的要求,我街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視,將其作為政府為 民辦實(shí)事項(xiàng)目和公共服務(wù)建設(shè)的重要組成部分,召開專題會(huì) 議研究部署,確保按計(jì)劃完成建設(shè)任務(wù)。 6月下旬,我街道 按上級(jí)要求及時(shí)建立街道公共法律服務(wù)中心,由司法所所長 楊龍根

2、兼任街道公共法律服務(wù)中心主任,負(fù)責(zé)總體組織協(xié) 調(diào)。同時(shí)指導(dǎo)街道轄區(qū)內(nèi)的 7個(gè)社區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)全部建立公共 法律服務(wù)工作站。二、加強(qiáng)人員保障,完善隊(duì)伍陣地建設(shè)街道公共法律服務(wù)中心及時(shí)成立“便民法律服務(wù)團(tuán)” , 成員由政法委書記、司法所工作人員、專職調(diào)解員、各社區(qū) 法律工作者及人民調(diào)解志愿者。街道在社會(huì)矛盾調(diào)處中心 (信訪辦)辦公室內(nèi)懸掛上墻公示欄,對(duì)服務(wù)人員、工作職 責(zé)、工作制度等情況進(jìn)行公示,并安排一名專職人員接待群眾。同時(shí)因地制宜在轄區(qū)內(nèi)的 7個(gè)社區(qū)制作上墻公示欄,指 定專人負(fù)責(zé)公共法律服務(wù)相應(yīng)的群眾接待工作,并在其辦公 桌上放置“公共法律服務(wù)”工作臺(tái)牌。三、健全規(guī)章制度,優(yōu)化服務(wù)保障機(jī)制加強(qiáng)制

3、度建設(shè)是堵塞漏洞、防治類似問題重復(fù)發(fā)生的根 本舉措。XX街道公共法律服務(wù)中心建立了公開公示制度、 來訪接待制度、首問負(fù)責(zé)制度、限時(shí)辦結(jié)制度、請(qǐng)示報(bào)告制 度、工作流轉(zhuǎn)制度、工作檔案制度、工作督辦制度、業(yè)務(wù)培 訓(xùn)制度、統(tǒng)計(jì)反饋制度及群眾評(píng)價(jià)等制度,確保了工作制度 化、規(guī)范化。制度在于執(zhí)行。再健全、再完善的制度,如果僅僅寫在 紙上、掛在嘴上,不去認(rèn)真抓落實(shí),也只能是一紙空文。按 照“嚴(yán)、精、細(xì)”要求,我們加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行過程的精細(xì)化 管理,建立從始到終、無縫鏈接的工作流程,優(yōu)化了各項(xiàng)服 務(wù)保障的工作運(yùn)行程序。尤其注重對(duì)制度落實(shí)情況進(jìn)行定期 督查,對(duì)不執(zhí)行制度的人和事采取剛性措施,嚴(yán)明紀(jì)律、嚴(yán) 格獎(jiǎng)懲,

4、有效地增強(qiáng)了制度的約束力,為各項(xiàng)工作任務(wù)的完 成提供了持續(xù)動(dòng)力和有力保障。四、初顯工作成效,不斷完善工作措施街道公共法律服務(wù)中心不斷創(chuàng)新工作方法,提供便捷高 效服務(wù)。目前,我街道已開通XX街道公共法律服務(wù) QQ 群、 政務(wù)微博、微信等服務(wù)平臺(tái),為群眾提供更加便捷、高效的公共法律服務(wù)。同時(shí)依托街道綜治中心,整合矛盾調(diào)處、法制宣傳、法律援 助等職能,積極開展公共法律服務(wù)工作。 一是多形式開展公 共法律服務(wù)宣傳。 去年,街道已開展“ 518” (我要法)主題 法治宣傳活動(dòng)、食品安全知識(shí)講座、平安和法治建設(shè)宣傳月 (5-6月) 、 “ 12.4”憲法宣傳日活動(dòng)等共近百場,展出主題 展板、宣傳掛圖等 1

5、00余份,發(fā)放宣傳紀(jì)念品 XX份,宣 傳資料 3萬余份。今年,開展“一月一法”活動(dòng) 3次,發(fā)放 婦女維權(quán)、消費(fèi)者維權(quán)等宣傳冊(cè)近 XX份。每次活動(dòng)都拍 攝照片并撰寫宣傳信息,直觀展現(xiàn)活動(dòng)宣傳效果。 二是收集 法律服務(wù)需求信息安排活動(dòng)。 定期收集群眾法律服務(wù)需求信 息,整合利用社區(qū)司法服務(wù)站政法干警的資源,開展法律咨 詢和免費(fèi)代寫法律文書。去年,各社區(qū)公共法律服務(wù)工作站 共接待各類矛盾糾紛和咨詢 220批 366人次,由律師免費(fèi)代 寫起訴狀 6份,解決法律問題 140件,其中主要涉及的是家 庭糾紛、合同糾紛、工傷糾紛、損害賠償糾紛、鄰里糾紛, 均給予答復(fù)和化解。 三是及時(shí)調(diào)解各類矛盾糾紛。 今年截

6、止 目前,街道共受理各類矛盾糾紛 631件,其中損害賠償糾紛 397件,合同糾紛 36件,婚姻家庭糾紛 9件,勞動(dòng)爭議糾紛 3件,消費(fèi)糾紛 27件,其他糾紛 159件。四是直接受理法律援助。 今年,依托街道法律援助工作 站直接受理法律援助案件 13起, 上報(bào)區(qū)法律援助中心案件 3件。 五是定期安排工作人員接待群眾來訪。 街道公共法律服 務(wù)中心設(shè)置在矛盾糾紛調(diào)處中心,在第一時(shí)間接待群眾來 訪,并對(duì)群眾請(qǐng)求進(jìn)行分流,每個(gè)工作日上午安排各部門負(fù) 責(zé)人和專職調(diào)解員進(jìn)行輪班接待群眾,同時(shí)每周一上午安排 司法所工作人員和法律工作者(和街道簽訂協(xié)議的律師)在 窗口進(jìn)行接待咨詢。 固定時(shí)間之外, 通過電話、 網(wǎng)絡(luò) (QQ 群、 政務(wù)微博)等及時(shí)解答群眾咨詢和求助。我街道將繼續(xù)發(fā)揮好公共法律服務(wù)中心的樞紐作用,不 斷創(chuàng)新工作方法,指導(dǎo)社區(qū)公共法律服務(wù)工作站建設(shè),拓展 12348專線