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文檔簡(jiǎn)介

1、如何提升護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行力,護(hù)理部,在醫(yī)院的護(hù)理管理工作中,護(hù)士長(zhǎng)承擔(dān)著多種角色,護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行力的強(qiáng)弱決定著整個(gè)護(hù)理組執(zhí)行力的強(qiáng)弱,要提高醫(yī)院的護(hù)理管理水平,首先要提升護(hù)士長(zhǎng)。,如何提升護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行力,xx,執(zhí)行力的概念,。,如何提升護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行力,執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力執(zhí)行力是理解、組織實(shí)施完成任務(wù)的能力,護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力就是護(hù)士長(zhǎng)組織完成各項(xiàng)工作任務(wù)的能力。護(hù)士長(zhǎng)既是管理者,又是執(zhí)行者,也就是對(duì)各種制度、職責(zé)、工作目標(biāo)等的具體實(shí)施者。,xx,如何提升護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行力,執(zhí)行力,從護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)悟、計(jì)劃、指揮、控制、協(xié)調(diào)、授權(quán)、決策、創(chuàng)新等八個(gè)方面能力的提升作一淺析。,xx,執(zhí)行力中的角色

2、:1、護(hù)理部:領(lǐng)導(dǎo),管理與監(jiān)督執(zhí)行; 2、護(hù)士長(zhǎng):計(jì)劃、跟進(jìn)、輔導(dǎo)、參與執(zhí)行。困惑、阻礙執(zhí)行;3、護(hù)士:徹底執(zhí)行。,大,綱,CONTENTS,領(lǐng)悟能力,Part 1,計(jì)劃能力,Part 2,指揮能力,Part 3,控制能力,Part 4,協(xié)調(diào)能力,Part 5,授權(quán)能力,Part 6,決策能力,Part 7,如何提升護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行力,xx,Part 8,創(chuàng)新能力,領(lǐng) 悟 能 力,如何提升護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行力,領(lǐng),悟,能,力,提升護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)悟能力是提升護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行力的基礎(chǔ)。當(dāng)醫(yī)院或護(hù)理部下達(dá)工作計(jì)劃和任務(wù)時(shí),護(hù)士長(zhǎng)首先要正確理解工作任務(wù)的目標(biāo),明確了任務(wù)的目標(biāo)才能把握?qǐng)?zhí)行(做事)的方向;否則一知半解地埋頭苦干

3、,結(jié)果可能是事倍功半。,xx,計(jì) 劃 能 力,如何提升護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行力,計(jì),能,劃,力,科學(xué)完善的計(jì)劃能為具體執(zhí)行者提供達(dá)成目標(biāo)的最佳途徑,可以避免不協(xié)調(diào)的行為發(fā)生,減少人、財(cái)、物的重復(fù)及多余的投入,從而提高工作效率和效益。護(hù)士長(zhǎng)是臨床一線的護(hù)理管理者及執(zhí)行者,每天肩負(fù)著各項(xiàng)繁忙的護(hù)理工作任務(wù),在制定計(jì)劃時(shí),不僅要全面考慮到有關(guān)的方面,同時(shí)還要分清主次輕重,抓住關(guān)鍵要害,著力解決好影響全局的問(wèn)題。在臨床的護(hù)理工作中,護(hù)士們才是具體的執(zhí)行者,因此在制定計(jì)劃時(shí)要遵循“群眾性原則”,即計(jì)劃工作必須依靠護(hù)士、發(fā)動(dòng)護(hù)士、吸收護(hù)士的智慧,為護(hù)士所理解和執(zhí)行,而不能“閉門(mén)造車(chē)”。在制定計(jì)劃前可與科室護(hù)理骨干一起

4、討論,盡量將計(jì)劃制定得科學(xué)、準(zhǔn)確、易于執(zhí)行。,xx,指 揮 能 力,指揮能力,如何提升護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行力,無(wú)論是在安排護(hù)士執(zhí)行既定的工作計(jì)劃,還是處理科室突發(fā)事情上,都需要護(hù)士長(zhǎng)具有良好的指揮能力。護(hù)士長(zhǎng)平時(shí)應(yīng)細(xì)心觀察和研究科室的人和事,對(duì)自己管轄的工作應(yīng)了如指掌,對(duì)每一位護(hù)士的能力應(yīng)十分熟悉,這樣當(dāng)科室發(fā)生突發(fā)事件時(shí),如危重病人的搶救、意外情況的發(fā)生等,才能做到臨危不亂,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)作出非程序化決策,指揮護(hù)士妥善應(yīng)對(duì)。,xx,控 制 能 力,控制能力,在各種護(hù)理活動(dòng)中,由于受內(nèi)外條件變化的影響及人的認(rèn)知問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的限制,實(shí)際執(zhí)行情況不能與預(yù)定的目標(biāo)完全一致,因此,需要護(hù)士長(zhǎng)實(shí)施有效的控

5、制。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)了解和掌握實(shí)際工作情況的信息,按照規(guī)定的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督檢查工作的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)偏差,找出原因,并采取有效的措施,及時(shí)糾正偏差,避免更大失誤。既要預(yù)測(cè)潛在的偏差,采取針對(duì)性的措施予以糾正,對(duì)已出現(xiàn)的問(wèn)題又要敢于負(fù)責(zé),果斷地采取措施解決。而最有效的控制方式是讓護(hù)士們通過(guò)目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制。,如何提升護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行力,xx,協(xié) 調(diào) 能 力,在日常護(hù)理工作與管理過(guò)程中,人與人之間難免會(huì)出現(xiàn)各種矛盾和摩擦,需要護(hù)士長(zhǎng)采用協(xié)調(diào)技術(shù)進(jìn)行協(xié)商和調(diào)節(jié),因而護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系的能力顯得十分重要。協(xié)調(diào)包括了上下級(jí)之間、部門(mén)與部門(mén)之間、護(hù)士與護(hù)士之間、護(hù)士與醫(yī)生之間、護(hù)士與病人之間的人際關(guān)系協(xié)

6、調(diào)。成功協(xié)調(diào)各種關(guān)系是順利開(kāi)展護(hù)理管理工作的保證,作為護(hù)士長(zhǎng),在處理問(wèn)題上應(yīng)以公平合理原則及實(shí)現(xiàn)共贏為指導(dǎo)思想,注意從全局出發(fā),學(xué)會(huì)理解和尊重他人,養(yǎng)成平易近人、平等待人的作風(fēng)。,協(xié)調(diào)能力,如何提升護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行力,xx,授 權(quán) 能 力,任何人的能力都是有限的,作為護(hù)士長(zhǎng)不可能對(duì)科室的工作事事親力親為,因此要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)氖跈?quán),讓護(hù)士管理力所能及的科室事務(wù),充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性,培養(yǎng)護(hù)士做事的責(zé)任感和成就感,同時(shí)可使護(hù)士長(zhǎng)從繁忙的事務(wù)中解脫出來(lái),把時(shí)間和精力放在更重要的工作上,但授權(quán)后護(hù)士長(zhǎng)還應(yīng)經(jīng)常檢查和質(zhì)控,及時(shí)指出工作上的不足,并應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。,授權(quán)能力,如何提升護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行力,xx,決 策

7、能 力,管理的核心是決策,簡(jiǎn)單地說(shuō),決策就是作出決定。科室的問(wèn)題有時(shí)會(huì)錯(cuò)綜復(fù)雜,常常需要護(hù)士長(zhǎng)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入的調(diào)查研究,了解事情的來(lái)龍去脈、因果關(guān)系,從而找到問(wèn)題的癥結(jié)所在,并提出解決方案。在作出決策時(shí),護(hù)士長(zhǎng)宜運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴法”,通過(guò)讓護(hù)士們共同思考同一個(gè)問(wèn)題,進(jìn)行充分的信息傳遞和交流,相互啟發(fā)、反饋,從而導(dǎo)致創(chuàng)造性意見(jiàn)的產(chǎn)生,從中作出最佳的決策方案,以最小的代價(jià)獲得最優(yōu)的結(jié)果。,如何提升護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行力,xx,頭腦風(fēng)暴法,頭腦風(fēng)暴法的發(fā)明者是現(xiàn)代創(chuàng)造學(xué)的創(chuàng)始人,美國(guó)學(xué)者阿歷克斯.奧斯本于1938年首次提出頭腦風(fēng)暴法。頭腦風(fēng)暴法原指精神病患者頭腦中短時(shí)間出現(xiàn)的思維紊亂現(xiàn)象,病人會(huì)產(chǎn)生大量的胡思亂

8、想。奧斯本借用這個(gè)概念來(lái)比喻思維高度活躍,打破常規(guī)的思維方式而產(chǎn)生大量創(chuàng)造性設(shè)想的狀況。,xx,創(chuàng) 新 能 力,創(chuàng)新能力,創(chuàng)新能力,創(chuàng)新是衡量一個(gè)人或一個(gè)集體是否有核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志,許多管理者成功的訣竅就在于創(chuàng)新。在實(shí)際的護(hù)理管理工作中或執(zhí)行醫(yī)院、護(hù)理部的決策過(guò)程中,往往會(huì)遇到一些意想不到的新情況、新問(wèn)題,因此不能單純地、機(jī)械地執(zhí)行計(jì)劃,而需要護(hù)士長(zhǎng)發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極掌握情況的變化,及時(shí)對(duì)計(jì)劃作出必要的修改和調(diào)整,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作;另外,醫(yī)院、護(hù)理部的決策往往是從全局出發(fā),不可能與每一個(gè)護(hù)理組的具體情況吻合,這就需要護(hù)士長(zhǎng)將計(jì)劃與自己科室的實(shí)際情況相結(jié)合,創(chuàng)造性地制定貫徹落實(shí)上級(jí)計(jì)劃的具

9、體辦法。要提高執(zhí)行力,需要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),具備在觀念上和理論上的超前跨越,把工作的過(guò)程當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)程,不斷從工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。而解決問(wèn)題的過(guò)程,也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過(guò)程。,如何提升護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行力,xx,護(hù)士長(zhǎng)在做任何一件事都應(yīng)認(rèn)真想一想,有沒(méi)有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、效果更好。同時(shí),要積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),不斷進(jìn)行護(hù)理技術(shù)的創(chuàng)新??傊?,醫(yī)院的護(hù)理管理要提升,除了要有醫(yī)院、護(hù)理部的正確決策,還要有護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍較強(qiáng)的執(zhí)行力。護(hù)士長(zhǎng)既是執(zhí)行者,又是管理者,護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行力的強(qiáng)弱決定著整個(gè)護(hù)理組執(zhí)行力的強(qiáng)弱,護(hù)士長(zhǎng)的作用發(fā)揮得好是醫(yī)院、護(hù)理部聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,就成了醫(yī)院、護(hù)理部與基層之間的一條鴻溝

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