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文檔簡介

1、XX年民政局低保中心工作總結(jié)今年以來,在局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)心支持下,低保中心堅(jiān)持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的理念,恪盡職守,積極作為,敢于創(chuàng)新,圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。截止11月份,及時(shí)會(huì)同相關(guān)部門發(fā)放城市低保金43163人次萬元、農(nóng)村低保金人次萬元、分散五保供養(yǎng)金萬元,新審批農(nóng)村低保652戶1581人、城市低保118戶264人、五保對(duì)象326人,核銷農(nóng)村低保1170戶2896人、城市低保296戶665人、五保對(duì)象343人;開展醫(yī)療救助18904人次萬元;為8880人五保對(duì)象和城鎮(zhèn)“三無”人員支付長期醫(yī)療護(hù)理投保經(jīng)費(fèi)萬元;完成全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院3680張床位萬元綜合責(zé)任險(xiǎn)投保工作,撥

2、付敬老院管理補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)和管理服務(wù)人員工資萬元,有力保障了困難群眾的基本生活,促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。主要亮點(diǎn)工作如下:一、民生宣傳有聲有色。讓百姓真正知曉民生政策是做好民生工作的基礎(chǔ)。我們編印了3000冊(cè)XX縣XX年8項(xiàng)民政民生政策宣傳冊(cè)、印制10000份各項(xiàng)申請(qǐng)辦理民生業(yè)務(wù)一次性告知單,通過各種機(jī)會(huì)與渠道發(fā)放給社會(huì)各界與廣大群眾;一年來,在中央、省、市、縣報(bào)刊與網(wǎng)站報(bào)道民政民生做法與體會(huì)近60多篇,其中一些高質(zhì)量的調(diào)研材料為上級(jí)民政部門決策提供依據(jù),今年的民政民生宣傳工作為全縣第一。特別是XX年5月23日人民日?qǐng)?bào)第9版專題刊登的以縣民政局長周玉章為訪談對(duì)象的農(nóng)村低保,怎么認(rèn)定才有準(zhǔn)民生三問,贏得社

3、會(huì)各界廣泛好評(píng)與強(qiáng)烈反響,且肥東農(nóng)村低保好的做法被一些省級(jí)黨報(bào)點(diǎn)贊與轉(zhuǎn)載。二、政策制定可圈可點(diǎn)。根據(jù)上級(jí)文件,緊密結(jié)合縣情,積極推行社會(huì)救助各項(xiàng)政策完善修訂,為民政民生保障可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。今年以來,制定了XX縣城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作操作規(guī)程,實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)低保統(tǒng)一實(shí)行補(bǔ)差精準(zhǔn)救助轉(zhuǎn)變,為城鄉(xiāng)低保一體化保障奠定了堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ);積極廣泛開展調(diào)研,會(huì)商人社、衛(wèi)生、財(cái)政等部門重新修訂完善了XX縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實(shí)施辦法,在大幅提高救助比例的基礎(chǔ)上,注重突出重點(diǎn)人群,注重合理利用醫(yī)療資源,堅(jiān)持救急救難,根據(jù)群眾困難程度,按不同比例予以救助,該辦法得到民政部和省民政廳的高度關(guān)注與肯定并作為優(yōu)秀模本參考

4、;制定了XX縣重特大疾病醫(yī)療救助實(shí)施辦法(試行);還積極開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院轉(zhuǎn)型升級(jí)等相關(guān)政策的研究,為社會(huì)化保障進(jìn)行了初步探索。三、專項(xiàng)活動(dòng)善作善成。創(chuàng)新舉措與思路,推動(dòng)社會(huì)救助政策的真正落實(shí)。全省首家利用指紋信息識(shí)別儀對(duì)全縣五保對(duì)象開展信息采集與認(rèn)證,得到省民生辦肯定。全縣首家組織8名民政民生義務(wù)監(jiān)督員對(duì)18所鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院進(jìn)行督查考評(píng);全國統(tǒng)一開展社會(huì)救助專項(xiàng)整治工作期間,在全市首家成立縣級(jí)社會(huì)救助申請(qǐng)家庭經(jīng)濟(jì)狀況信息核對(duì)機(jī)構(gòu)“XX縣社會(huì)救助信息稽核中心”;突出狠抓基層低保信息長期末端公示和落實(shí)干部近親屬低保備案制與“人情?!薄ⅰ板e(cuò)?!眴栴}整治,成效明顯。XX縣“三突出”開展社會(huì)救助專項(xiàng)整治的典型

5、做法在全省轉(zhuǎn)發(fā),省民政廳副廳長等來我縣專題調(diào)研,給予高度評(píng)價(jià);安徽日?qǐng)?bào)也專題采訪了我縣“一門受理、協(xié)同辦理”社會(huì)救助窗口平臺(tái)與機(jī)制建設(shè)。四、為民服務(wù)盡善盡美。低保中心主要職責(zé)是為弱勢群體保障服務(wù)。平時(shí)十分注重來訪來電工作,注重方式方法,講究耐心與態(tài)度,講清政策界限,做到曉之以理、動(dòng)之以情,設(shè)身處地為困難群眾想辦法、盡責(zé)任,不推諉扯皮;我們積極創(chuàng)新開展細(xì)致入微的服務(wù),如每批手工醫(yī)療救助材料通過審批、救助資金經(jīng)銀行打卡發(fā)放時(shí),利用qq平臺(tái)通知鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦同時(shí),還通過局信息平臺(tái)發(fā)送手機(jī)短信,通知每位患者家庭及時(shí)查收。盡力做到每星期進(jìn)村入戶調(diào)查不少于1次,每月對(duì)新申請(qǐng)救助對(duì)象入戶核查不少于30%;堅(jiān)持做

6、到有訪必查、有查必果、有錯(cuò)必糾,處理結(jié)果及時(shí)反饋,取信于民;對(duì)待群眾的呼聲與需求,切實(shí)做到盡力而為、盡善盡美。安徽省志愿者服務(wù)聯(lián)合會(huì)在我縣開展志愿活動(dòng)中,對(duì)我科室為群眾熱忱周到的服務(wù)稱贊不已,并送一面“促進(jìn)和諧、心系民生”錦旗。五、效能建設(shè)如火如荼。科室承擔(dān)XX年8項(xiàng)民政民生工程中的4項(xiàng)任務(wù)及民政民生辦公室業(yè)務(wù)。同時(shí),還開展“救急難”與城市居民低收入家庭認(rèn)定及一些臨時(shí)性工作。因而,平時(shí)工作任務(wù)繁重瑣碎,應(yīng)急任務(wù)經(jīng)常加班加點(diǎn)。為此,科室人員實(shí)行abc崗,平時(shí)每個(gè)人自身業(yè)務(wù)工作做到安排有序、立行立改,質(zhì)量至上、效率第一,遇到急難重任務(wù)時(shí),不計(jì)條件,充分發(fā)揮集體力量,做好分工協(xié)作,按時(shí)保質(zhì)的完成組織交辦的任務(wù)。在平時(shí)的工作過程中,科室人員嚴(yán)格遵守政策法規(guī)

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