績(jī)效考核表格匯總

1、類別評(píng)價(jià)要素及權(quán)重工作目標(biāo)計(jì)劃完成情況上級(jí)評(píng)價(jià)（一）門店經(jīng)理月度績(jī)效評(píng)價(jià)表年月部門：姓名：1.銷售目標(biāo)完成率權(quán)重40%2.庫(kù)存及周轉(zhuǎn)完成率權(quán)重15%3.毛利完成率20%固有指標(biāo)（權(quán)重50%4.商品損耗率5%5.商品出樣率，無明顯空柜5%6.客訴達(dá)成率及處理率權(quán)重10%7.人員離職率權(quán)重5%自定指標(biāo)（權(quán)重25%1.2.戰(zhàn)略/專項(xiàng)任務(wù)（權(quán)重25%1.2.直屬領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)計(jì)劃溝通確認(rèn)：直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字：直屬領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)計(jì)劃結(jié)果確認(rèn)：直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字：總經(jīng)理調(diào)節(jié)分（10分）總分：類別固有指標(biāo)（權(quán)重50%（二）門店副理月度績(jī)效評(píng)價(jià)表年月所屬門店：姓名：自定指標(biāo)評(píng)價(jià)要素及權(quán)重工作目標(biāo)計(jì)劃完成情況上級(jí)評(píng)價(jià)得分1.銷

2、售目標(biāo)完成率權(quán)重30%2.庫(kù)存及周轉(zhuǎn)完成率權(quán)重15%3、毛利達(dá)成率20%4.客訴達(dá)成率及處理率權(quán)重10%5、商品出樣率，無明顯空柜10%6.人員離職率權(quán)重15%1.（權(quán)重25%2.戰(zhàn)略/專項(xiàng)任務(wù)（權(quán)重25%1.2.直屬領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)計(jì)劃溝通確認(rèn)：直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字：直屬領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)計(jì)劃結(jié)果確認(rèn)：直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字：總監(jiān)調(diào)節(jié)分（10 分）總分：（三）客服人員月度績(jī)效評(píng)價(jià)表年月所屬門店： 姓名：類別評(píng)價(jià)要素及權(quán)重工作目標(biāo)計(jì)劃完成情況上級(jí)評(píng)價(jià)得分1.銷售目標(biāo)完成率 權(quán)重30%2.客訴處理滿意率不低于95%權(quán)重15%固有指標(biāo)3.會(huì)員消費(fèi)比重同比上升權(quán)重不低于10%（權(quán)重50%15%4.會(huì)員體系執(zhí)行與操作失誤次不高于

3、5次數(shù)控制權(quán)重20%5.顧客投訴未解決完，并導(dǎo)致較超過一次則不嚴(yán)重影響 權(quán)重20%計(jì)分自定指標(biāo)1.（權(quán)重50%2.3.直屬領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)計(jì)劃溝通確認(rèn)：直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字：門店經(jīng)理調(diào)節(jié)分（5分）門店經(jīng)理簽字直屬領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)計(jì)劃結(jié)果確認(rèn)：直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字：總監(jiān)調(diào)節(jié)分（10 分）總分：（四）收銀員月度績(jī)效評(píng)價(jià)表年月所屬門店：姓名：類別評(píng)價(jià)要素及權(quán)重工作目標(biāo)計(jì)劃完成情況上級(jí)評(píng)價(jià)得分固有指標(biāo)（權(quán)重50%不高于0.1 %延遲存款不得超過2次違規(guī)一次則不計(jì)分1.銷售目標(biāo)完成率 權(quán)重20%2.門店貨品盤點(diǎn)差異 權(quán)重20% 不高于0.1 %。3. 現(xiàn)金盤點(diǎn)差異權(quán)重20%4. 貨款日存及時(shí)性權(quán)重20%5. 不損害公司形象、待

4、人接物熱情有禮貌權(quán)重20%1.自定指標(biāo)2.（權(quán)重50%3.直屬領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)計(jì)劃溝通確認(rèn)：直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字：直屬領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)計(jì)劃結(jié)果確認(rèn)：直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字：總監(jiān)調(diào)節(jié)分（10 分）總分：此表每月28日前交直屬領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后交人事行政部績(jī)效考核人員備案，每月3日前由人事行政部績(jī)效考核人員直接發(fā)由各直屬填寫考評(píng)結(jié)果，人事行政部組織績(jī)效面談和效果跟蹤;（五）理貨員月度績(jī)效評(píng)價(jià)表年月所屬門店：姓名：類別評(píng)價(jià)要素及權(quán)重工作目標(biāo)計(jì)劃完成情況上級(jí)評(píng)價(jià)得分1.銷售目標(biāo)完成率 權(quán)重50%2.門店貨品盤點(diǎn)差異 權(quán)重20% 不高于0.1 %。固有指標(biāo)3.當(dāng)月貨品庫(kù)存及周轉(zhuǎn)達(dá)成（權(quán)重50%權(quán)重20%4.顧客投訴權(quán)重10%超過一次則不計(jì)分1.自定指標(biāo)2.（權(quán)重50%3.直屬領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)計(jì)劃溝通確認(rèn)：直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字：直屬領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)計(jì)劃結(jié)果確認(rèn)：直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字：總監(jiān)調(diào)節(jié)分（10 分）總分：此表每月28日前交直屬領(lǐng)