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文檔簡介
1、師范大學(xué)圖書館實(shí)習(xí)報(bào)告 圖書館是匯聚知識(shí)的殿堂,我的實(shí)習(xí)單位就在這樣一個(gè)充滿活力的單位xx師范大學(xué)圖書館。在實(shí)習(xí)了一年多的時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了很多在課本上沒有機(jī)會(huì)學(xué)到的知識(shí)和本領(lǐng),也使我實(shí)現(xiàn)了從宏偉目標(biāo)到把握現(xiàn)實(shí)的日常點(diǎn)滴工作的轉(zhuǎn)換,在館領(lǐng)導(dǎo)及各位老師的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,較好地完成了自己的本職工作,同時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)館、部、組領(lǐng)導(dǎo)的日常管理工作,更好的將書本上的理論知識(shí)得到了驗(yàn)證。 (一)、實(shí)習(xí)目的: 通過實(shí)習(xí)將課本內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際工作中,鍛煉自已的實(shí)際操作能力、業(yè)務(wù)技能水平和服務(wù)水平。 (二)、實(shí)習(xí)崗位、內(nèi)容、過程: 2xx年2月29日我正式來到了xx師范大學(xué)圖書館進(jìn)
2、行實(shí)習(xí)。我所實(shí)習(xí)的崗位是中文采訪。實(shí)習(xí)內(nèi)容是中文圖書的采訪、圖書加工處理、館藏查詢、贈(zèng)書等工作,這也是中文采訪工作的第一個(gè)環(huán)節(jié),也是圖書館工作最重要的環(huán)節(jié)。在開始實(shí)習(xí)過程中,在學(xué)校從未接觸過這些的我一頭霧水,但在老師們的熱情和耐心指導(dǎo)下,我積極參與圖書館內(nèi)部日常工作,注重把書本上學(xué)到的工商企業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的熟悉,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商企業(yè)管理理論,探求日常工作的本質(zhì)與規(guī)律。不斷學(xué)習(xí)與工作中相關(guān)的專業(yè)知識(shí),簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)圖書館的日常工作有了深層次的感悟和理性的熟悉。 剛到圖書館,領(lǐng)導(dǎo)給我安排了一個(gè)工作業(yè)務(wù)能力非常強(qiáng)
3、的老師帶著我學(xué)習(xí),我坐在一旁拿紙筆將老師說的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)介紹和操作流程都仔細(xì)的記了下來,一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí),回到家中將白天的筆記翻來覆去的看,加深記憶,使自己盡快進(jìn)入角色。就這樣學(xué)了一周左右,我把所有業(yè)務(wù)的基本知識(shí)記了個(gè)大概,當(dāng)老師問我怎么樣的時(shí)候,我滿懷信心的說沒問題,讓我來試試吧!爭得老師的同意后,終于可以自己動(dòng)手了,我非常高興??粗蠋焸兏捎X得沒什么,但自己往那一坐,就全蒙了,手忙腳亂,先前記的一些東西全部忘記了,拿出抄寫的筆記一點(diǎn)點(diǎn)的操作,先加磁條、蓋館藏章、密碼章、貼條碼、帳本登記批號(hào)、最后打登錄號(hào),我做的第一批圖書就是贈(zèng)書(國家機(jī)關(guān)單位、社會(huì)團(tuán)體、及個(gè)人捐贈(zèng)給xx師范大學(xué)圖書館收藏的書籍),
4、腦子中明明記得贈(zèng)書加工處理起來必須加蓋贈(zèng)書章,且要在記錄本上認(rèn)真記錄,但我拿過來就做,把加工圖書的規(guī)定忘的一干二凈。這一批次的圖書全部沒有加蓋贈(zèng)書章,老師看見后耐心的給我講解:做圖書加工一定要仔細(xì),來不得半點(diǎn)馬糊,差一道工序也不行,這就是一條流水生產(chǎn)線,缺少一個(gè)環(huán)節(jié)也不行。明白了,看起老師們做起來輕松自如,可真是不試不知道呀!下次我保證不會(huì)再出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤了。于是我重新的對(duì)這批圖書加蓋贈(zèng)書章,確定符合規(guī)定了,送到下一道工序讓老師對(duì)本批次的圖書進(jìn)行館藏處理。就這樣我完成第一批贈(zèng)書的任務(wù)。在其它工作中雖然還會(huì)有這樣那樣的問題,但我認(rèn)真的聽老師的講解,虛心的接受老師們建議,不懂的地方就及時(shí)向老師求教
5、詢問。就這樣經(jīng)過老師的指導(dǎo)和自己的不斷努力,我工作效率快了,操作流程熟練了,服務(wù)水平提高了,之前的慌亂不見了,老師給予了肯定,領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我有很高的評(píng)價(jià),我開心的笑了。緊張忙碌的工作總是過得非??欤倏纯次业闹R(shí)囊,可謂收獲頗豐。 經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),現(xiàn)在我對(duì)新購圖書處理工作比較熟練了,我學(xué)到很多課本外的知識(shí),充實(shí)了我自己,但也離不開課本上的東西,記得剛來圖書館文獻(xiàn)建設(shè)部的時(shí)候,我還有些不知所措。自己不知道該干些什么,我想這是每個(gè)剛開始實(shí)習(xí)的人都有的感覺,陌生的環(huán)境、陌生的人,使我們這些剛剛步入社會(huì)的人有些不知所措。但我的不適應(yīng)很快就因館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的愛護(hù),老師們對(duì)我的熱情而消失了。周圍的老師年齡和我
6、相仿,大家都是年青人交流起來方便了許多,他們并沒有因?yàn)楸任以绲竭@里而欺生,相反對(duì)我非常的照顧。畢竟在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西以理論性的為主,我對(duì)于實(shí)際操作還有許多不清楚,老師和其它同事們便一點(diǎn)點(diǎn)的教我,直到我學(xué)會(huì)為止。我感覺在這一段時(shí)間里收獲了不少,這里面既包括知識(shí)又包括友情。通過學(xué)習(xí)實(shí)踐和老師們的悉心指導(dǎo),使我更豐富全面的掌握了作為一名圖書館員所必須掌握的技巧以及人際關(guān)系處理技巧,使我真正對(duì)崗前所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通。(三)、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì): 在進(jìn)入圖書館以前,作為局外人的我認(rèn)為大學(xué)的圖書館,作為壟斷型單位,在一家獨(dú)大的位置上或許挺安逸的吧。但是,來到這里后,我才慢慢認(rèn)識(shí)到未必然,在與中文采訪老師的幾次座
7、談中,她談到一點(diǎn)讓我深受觸動(dòng):我們圖書館的每一位工作人員都是為讀者服務(wù)的。由此我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到,一個(gè)企業(yè)的成長都離不開服務(wù)意識(shí)和水平的提高,人才的成長,成才又何嘗不是如此呢?面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活,當(dāng)前企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,人力資源是企業(yè)第一可寶貴的。圖書館要實(shí)施人才強(qiáng)館戰(zhàn)略構(gòu)想,形成人才輩出,群星璀璨的生動(dòng)發(fā)展新局面,不能靠行政手段,更不能靠人情面子,而要通過制定賽馬規(guī)則在賽場上選千里馬,運(yùn)用激勵(lì)約束機(jī)制來優(yōu)化人才隊(duì)伍,激活企業(yè)人力資源。 我是在xx師范大學(xué)圖書館文獻(xiàn)建設(shè)部中文采訪組實(shí)習(xí)的,這是圖書館文獻(xiàn)建設(shè)的第一環(huán)節(jié),面對(duì)服務(wù)的對(duì)象(全校師生及圖書借閱者)素質(zhì)水平較高,所以對(duì)在這里工作的職
8、工在業(yè)務(wù)水平、操作技能、服務(wù)水平意識(shí)上,要求也就更加嚴(yán)格。比如在語言表達(dá)能力上,當(dāng)有讀者來推薦好的圖書時(shí),應(yīng)該認(rèn)真記錄書名、著作者、xx、ISBN號(hào)等圖書信息,請(qǐng)靜候等待,然后進(jìn)行圖書采集,而不能說這事我不管等容易引起雙方?jīng)_突矛盾的因素,即使推薦圖書采集確有困難,也要跟讀者解釋清楚,一切工作都要為讀者服務(wù)。當(dāng)有贈(zèng)書的同志來贈(zèng)書時(shí),應(yīng)該給贈(zèng)書者出據(jù)贈(zèng)書的榮譽(yù)證書或回執(zhí)及尊重贈(zèng)書人要求,對(duì)圖書的館藏處理工作,提高熱情服務(wù)等等,之所制定并提出這樣一系列的制度和規(guī)定要求,其主要目的是進(jìn)一步提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量,不斷提高圖書館服務(wù)水平,提高圖書館對(duì)讀者的服務(wù)滿意度,樹立圖書館的良好品牌形象。我剛到圖書館
9、實(shí)習(xí)的時(shí)候,有讀者來推薦新書,我根本就不知道如何為讀者提供服務(wù),說話語氣僵硬,表情平淡等,但通過老師們的幫助指導(dǎo),以及對(duì)服務(wù)禮儀和規(guī)范的不斷學(xué)習(xí),使我的服務(wù)水平和整體素質(zhì)有了較大的提高,同時(shí)得到了館領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。 通過一年來的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我對(duì)中文采訪工作有了一定的了解,能認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,按操作流程對(duì)采集圖書進(jìn)行處理加工。如:磁條一定要加到不妨礙讀者閱讀的頁碼;館藏章的正確使用;附帶光盤圖書的處理注意事項(xiàng);對(duì)港臺(tái)及外圖書的加處理規(guī)定;對(duì)發(fā)現(xiàn)采購的圖書出現(xiàn)影響閱讀的問題及時(shí)聯(lián)系書商進(jìn)行調(diào)換,以保證讀者的正常借閱。雖然掌握了不少知識(shí),但在運(yùn)用上還多學(xué)多練。同時(shí),我體會(huì)到:要想成為一名合格的圖書館員
10、,熟練的掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)。我通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),總結(jié)了以下幾點(diǎn)注意事項(xiàng):(1)、要本著一切為讀者服務(wù)的思想去努力工作。(2)、線裝書、毛邊書屬特種圖書,要請(qǐng)示老師后再進(jìn)行加工處理。(3)、對(duì)附帶光盤或習(xí)題冊(cè)的圖書,一定要按規(guī)定流程操作,要單獨(dú)做好記錄查詢、登錄標(biāo)記分開處理。(4)、對(duì)圖書的批次處理要清晰、適量,保證本道工序的正常工作,不出現(xiàn)缺量或積壓的現(xiàn)象。(5)、自己不確定或含糊不清的工作,一定要向老師詢問清楚后再進(jìn)行處理。(6)、做什么事情都要認(rèn)真仔細(xì),嚴(yán)防出錯(cuò)。(7)、提高安全防范意識(shí),預(yù)防安全隱患,做好突發(fā)事件的處理,遇事要冷靜。 就總體的實(shí)習(xí)感受來說,我覺得這里的工作氛圍非常和諧,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和同事的關(guān)懷,使我的工作效率和工作質(zhì)量大大提升。我深知作為一名圖書館員,要熱愛自己的工作崗位,并把它當(dāng)作實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的過程。而不僅僅是一種謀生的手段,通過尊重自己的工作,從而煥發(fā)出極大的職業(yè)進(jìn)取心,產(chǎn)生出源源不斷的動(dòng)力,全身心忘我地投入到本職工作中,積極主動(dòng)完成各項(xiàng)任務(wù)。因此,我要把圖書館工作當(dāng)作事業(yè)來追求,熱愛并尊重這份職業(yè)。圖
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