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文檔簡介
1、工作計劃參考范本服裝店長工作計劃(4)撰寫人:部秤4 / 4一個店就象是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操心這個 家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列方方面面都要照顧到,任何 一個小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。更多的企業(yè)則希望店長是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個表演的舞 臺,店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的 貨品構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講 給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的 組織、策劃和安排、帶動。無論哪種說法,都表明了一個觀點,那就是店長是一個店的領(lǐng)導(dǎo) 者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策
2、的執(zhí)行者和具體操 作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪 運營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。執(zhí)行公司的品牌策略,全 力發(fā)揮店長的職能。一、清點貨品,做到心中有數(shù)1、掌握每款貨品數(shù)量2、掌握每款號碼情況及數(shù)量3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,并讓每位員了解。4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。二、管理好賬目1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及 環(huán)比分析,同時對貨品進(jìn)行調(diào)整。三、管理好員工1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動向。2、招,招聘新員工,做到招
3、之能來,來之能用,用之能勝。3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。(1)做到每位員工均了解公司制度,(2)在無顧客時,培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等 知識技巧。4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為 一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。四、商品陳列1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細(xì),細(xì)中有致。通過 陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。2、在陳列上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力, 并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng)新 思想。3、調(diào)整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺, 老顧客有新感覺。五、增加銷售額1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需 求分析顧客類型,多做銷售附加。2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前 的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更
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