中介業(yè)務銷售200問1254520684

1、中介業(yè)務銷售200問一、公司介紹類1、貴公司與母公司的關系？答：2、貴公司成立時間，組織架構是怎樣，董事長是誰？答：成立于20xx年xx月，董事長xx先生，公司下設營業(yè)部、行政部、策劃部、財務部、拓展部。3、貴公司的主要服務項目有哪些？答：房地產全程營銷策劃（房地產研究、房地產營銷策劃、房地產銷售顧問、項目管理顧問、商業(yè)營運及管理顧問）、房地產三級市場交易4、貴公司在本省服務的二級市場項目有那些？答：5、貴公司三級市場部的主營項目有哪些？答：三級市場部的主營項有：尾盤銷售，二手房（住宅、寫字樓、商鋪、廠房、倉庫）買賣、租賃，不良資產銷售代理，土地買賣、租賃，代理房屋置換（買賣置換或旅游置換），

2、代辦房屋產權、土地使用權證、工程報建等6、貴公司的辦公地址在哪里，聯(lián)系方式是怎樣？答：辦公地址在.，聯(lián)系方式是：前臺.，三級市場部.。7、我司三級市場部收費服務項目有哪些？答：1）、房屋買賣收成交價的4%，業(yè)主、客戶各2%。2）、房屋租賃收租賃價的一個月房租作為傭金，業(yè)主、客戶各一半。3）、代辦房屋產權、土地使用證、工程報建等，根據(jù)實際情況收費。4）、代辦按揭，根據(jù)實際情況收費。5）、房屋置換收成就價的4%，雙方各2%。6）、尾盤及不良資產，根據(jù)物業(yè)的實際情況來定。8、我司三級市場部免費服務項目有哪些？答：1）、免費提供房地產三級市場各類信息的咨詢2）、免費看房3）、免費辦理廣告發(fā)布 4）免費

3、辦理產權過戶5）免費辦理水電過戶9、我司三級市場部的經營理念是什么答：杜絕差價 誠信經營10、貴公司具備那幾種核心競爭力？答：1）具備專業(yè)營銷策劃能力 2）擁有面向全國房市的時實網絡資訊，熟悉國內典型個案及本省房地產項目3）擁有一批優(yōu)秀的致力于房地產事業(yè)，具備理論知識和豐富的實踐經驗的專業(yè)人才4）具備豐富的項目操作經驗(沿海及內地)5）具備地盤管理的強勢及執(zhí)行能力二、產權類1、產權轉讓流程是怎樣？答：買賣雙方簽定中介方居間合同買方向銀行申請按揭銀行審批 具體看各銀行辦事效率雙方在房管局簽定本市市房地產買賣合同 當天遞件 7個工作日立契交稅辦證 10-15個工作日出證銀行做抵押登記 7個工作日銀

4、行取抵押件水電過戶、交房注：如不需要按揭，則將銀行類別去掉產權轉讓應提交的資料：賣方（業(yè)主）：房屋產權證、房屋共有權證、身份證明（如權證上有其他人名字應都到場）買方：身份證、共有產權人身份證、流動人口婚育證明（非本市戶口）產權轉讓須填寫的表格：1）本市市房地產轉讓申請表2）契稅納稅申報審批表3）私有房屋所有權登記申請表或自管（直管）房屋所有權登記申請表4）買賣合同壹份（可購買也可自行擬定）2、產權過戶的稅費有那些？答：a、商品房：契稅：1%（普通住宅）4%（非普通住宅及其他）印花稅：0.05%綜合稅：1.93%交易手續(xù)費：6元/平米(普通住宅)1.3%(非住宅)b、房改房、單位房、集資房契稅：

5、1%印花稅：0.05%轉讓手續(xù)費：1.5元/m2c、經濟適用房契稅：1%土地收益金：1%轉讓手續(xù)費：1.5%其他:房產營業(yè)稅：5.6%3、本市可轉讓物業(yè)的類型有那些？答：商品房:自交納完契稅往后推算2年,可申請免房產營業(yè)稅;2年內轉讓須交納5.6%的營業(yè)稅經濟適用房:從取得經濟適用房產權證之日起算五年內不能轉讓(包括贈與)房改房單位房集資房4、新建商品房居住未滿2年怎樣計算？答：新建商品房居住時間的計算是從買受人納完契稅的當天算起，一直往后推算2年。5、房產營業(yè)稅可否采取避稅，避稅方式有那幾種？答：房產營業(yè)稅務局的避稅方式一般采用贈與的方式，也就是說在雙方當事人同意的情況下，簽定房地產贈與合同

6、。須交納契稅1%轉讓手續(xù)費6元/m26、個人購私房指的是什么？簽：個人購私房指買受人購買私人物業(yè)。如：私人擁有的商品房、集資房等7、本市土地管理單位是哪個部門，具體地址在那里？答：土地管理部門是國土局，位于。10、市房屋管理是那個部門，具體地址在那里？答：房屋管理部門是市房屋產權管理局，位于。11、市房屋產權管理局業(yè)務咨詢電話是多少？答：12、什么是產權登記？答：房地產登記，即房地產產權登記，它是國家為健全法制，加強城鎮(zhèn)房地產管理，依法確認房地產產權的法定手續(xù)。它要求凡在規(guī)定范圍內的房地產權，不論歸誰所有，都必須按照登記辦法的規(guī)定，向房地產所在地的房地產管理機關申請登記。經審查確認產權后，由房

7、地產管理機關發(fā)給房地產產權證。產權登記是房地產權管理的主要行政手段，只有通過產權登記，才能對各類房地產權實施有效的管理。采取房地產登記制度，一經登記，就確定了房地產相利。房地產登記時要對權利人、權利性質、權屬來源、取得時間、變化情況和房地產面積、結構、用途、價值、等級、坐落、坐標、形狀等進行記載，登記機關設置房地產登記冊，按編號對房地產登記事項作全面記載。13、房屋產權證明有那幾種證件？答：房屋所有權證、國有土地使用證、房屋共有權證。14、私房買賣須提交的資料有那些？答：賣方：1、房屋所有權證2、房屋共有權證3、土地使用權證4、房地產買賣契約或買賣合同5、身份證及復印件7、當事人因故不能親自辦

8、理應提交經公證機關公證的委托書8、有共有人的提交房屋共有權證買方：1、身份證及復印件（如須在產權證上填寫多人名字，須提供他人的身份證）2、流動人口婚育證明（非本市戶口）其他： 1、房地產轉讓申請表；2、契稅納稅申報審批表；3、私有房屋所有權登記申請表或房屋所有權登記申請表。三、房屋租賃類1、房屋租賃的辦理程序承租、出租方準備資料：房屋產權證復印件、租賃協(xié)議、雙方身份證復印件向各區(qū)管理部門提出申請管理部門派人上門調查物業(yè)評估應繳納的辦證費用（租賃許可證）業(yè)主（出租方）交納物業(yè)租賃許可證費（一年一交，每年審查一次）管理部門發(fā)證雙方到市地稅局交納物業(yè)租賃稅2、賃物業(yè)的稅費有那幾種？住宅（非經營性物業(yè)

9、）共計9.36%*租賃價，其中房產稅4%，營業(yè)稅3%（租金在2000元以下免征營業(yè)稅），城建維護稅：營業(yè)稅的5%，教育附加稅：營業(yè)稅的5%，個人所得稅2%，土地使用稅商鋪（經營性物業(yè)）共計20.6%*租賃價，其中房產稅12%，營業(yè)稅5%（租金在2000元以下免征營業(yè)稅），印花稅1%，個人所得稅2%，城建維護稅：營業(yè)稅的5%，教育附加稅：營業(yè)稅的5%，土地使用稅另須交納：租賃許可證費用1000元/年3、地稅局業(yè)務咨詢電話是多少？答：四、銀行按揭類1、申請個人二手房貸款的借款人條件（一）年齡在18歲以上65歲以下、有合法有效的身份證明、收入證明、無不良征信記錄、具有完全民事行為能力；（二）借款人已

10、經支付了符合規(guī)定的首付款；（三）貸款年限加借款人年齡不超過65歲；（四）借款人的職業(yè)和經濟收入穩(wěn)定，具有償還貸款本息的能力，如：老師、律師、醫(yī)生、國家公務員、大型企業(yè)正式員工等。（五）有貸款人認可的有效擔保；2、申請個人二手房貸款須提供的資料（一）借款人身份證、戶口簿或有效居留證明以及婚姻狀況證明的原件/復印件；（二）借款人收入及財產證明（如工資卡、存折、存單、稅單、有價證券、房產等）；（三）財產共有情況；（四）家庭月收入情況；（六）購房合同原件；（七）購房發(fā)票（首期款）原件及復印件；（八）貸款銀行存折原/復印件；（九）貸款銀行和擔保公司需要提供的其他資料。3、按揭申請辦理流程買方提交按揭申請

11、銀行批復與銀行簽定借款合同產權過戶辦理抵押登記7個工作日放款4、提前還款流程（一）提前還款須準備的資料1）房屋產權證明2）申請人身份證及共有權人身份證3）提前還款申請書他項權利登記申請表（二）提前還款流程申請人向銀行提出提前還款申請銀行內部審批并出具剩余房款單據(jù)申請人將剩余房款打入銀行還款存折申請人填寫他項權利登記申請表在銀行蓋章后將所有資料遞交到房地局7號窗口 3個工作日6號窗口領證5、按揭稅費有那幾種？1）、印花稅：52）、抵押權證費：組合貸款200,公積金貸款1003）、評估費：300-500/單，50萬以下300,50-100萬/500,100萬以上0.1%4）、保險費：保險利率0.5

12、2*貸款年限5）、按揭代辦費：300-500元/單6）、抵押登記費：貸款額的27）、工本費：20元8）、擔保費：1500元/筆，貸款額超過10萬的超出部份按5計算6、什么是住房公積金答：【住房公積金】是指國家機關、國有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位及其在職職工繳存的長期住房儲金。職工個人繳存的住房公積金和職工所在單位為職工繳存的住房公積金屬于職工個人所有。住房公積金由在職職工個人及其所在單位，按職工個人月工資總額的一定比例繳納，存入個人公積金帳戶，用于購買、建造、翻建、大修自住房屋，任何單位和個人不得挪作他用。五、房地產名詞解釋1、什么是房地產？答：房地

13、產包括兩部份：一是地產，二是房產；是指土地、建筑及固著在土地、建筑物上不可分離的部分，由于其位置固定，不可移動，因而又稱不動產。簡單來看，房地產有三種存在形式：1）純的土地，如一塊無建筑物的城市空地；2）純的建筑物，如在特定的情況下把地上的建筑物單獨看待時；3）建筑物結合的“房地”，如把建筑物和其坐落的土地作為一個整體來考慮，這也就是說，土地和建筑物既有各自獨立的物質內容，又是一個密不可分的整體，不論土地和建筑物是以獨立的形式存在或是以結合的形式存在，都屬于房地產，是房地產的一個部分。2、房地產的三個市場1）一級市場：指土地市場2）二級市場：指開發(fā)企業(yè)將物業(yè)出售給他人的行為3）三級市場：指房屋

14、、土地的二次或多次轉讓3、房地產的特征房地產的自然特征a)位置的固定性；b)使用的耐久性；c)資源的有限性；d)物業(yè)的差異性。房地產的經濟特征a)生產周期b)資金密集性c)相互影響性d)易受政策限制性e)房地產的增值性注：房地產增值就是房地產價值在較長時間序列上呈不斷上升趨勢的規(guī)律。其主要歸功于房地產的重要組成部分-土地。、土地用途種類有那幾種？答：土地分農用地、建設用地和未利用地土地。1）農用地是指直接用于農業(yè)生產的土地，包括耕地、林地、草地、農田水利用地、養(yǎng)殖水面等2）建設用地是指建造建筑物、構筑物的土地，包括城鄉(xiāng)住宅和公共設施用地、工礦用地、交通水利設施用地、旅游用地、軍事設施用地等3）

15、未利用地是指農用地和建設用地以外的土地5、土地所有權的表現(xiàn)形式有那些？答：土地所有權的表現(xiàn)形式主要有兩種：一是國家所有，二是農村集體組織所有。6、土地使用權出讓指的是什么？答：土地使用權出讓，是指人民政府以拍賣、招標、協(xié)議的方式，將國有土地使用權在一定年限內讓與土地使用者使用，土地使用者向市政府支付土地使用權出讓金的行為。7、土地使用年限的類型有那些？答：(一)居住用地七十年；(二)工業(yè)用地五十年；(三)教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地五十年； (四)商業(yè)、旅游、娛樂用地四十年；(五)綜合或者其他用地五十年。另外，加油站、加氣站用地為二十年。8、土地使用權出讓的方式有那幾種？答：土地使用權出讓

16、包括招標、拍賣、協(xié)議三種方式9、五證指的是什么？答：即五證：國有土地使用證建設用地規(guī)劃許可證建筑工程規(guī)劃許可證建筑工程施工許可證商品房預售許可證，按照國家相關法律、法規(guī)，在中國大陸開發(fā)企業(yè)必須取得以上五證才可能將房屋對外銷售10、什么是房屋？答：一般指上有屋頂，周圍有墻，能防風避雨，御寒保溫，供人們在其中工作、生活、學習、娛樂和儲藏物資，并具有固定基礎，層高一般在2.2米以上的永久性場所。但根據(jù)某些地方的生活習慣，可供人們常年居住的窯洞、竹樓等也應包括在內。11、什么是居住小區(qū)？答：住宅小區(qū)也稱“居住小區(qū)”，是由城市道路以及自然界線（如河流）劃并不為交通干道所越的完整居住的地段。一般設置一整套

17、可滿足居民日常生活需要的基層專業(yè)服務設施和管理機構。12、什么是商品房？答：商品房是指由房地產開發(fā)公司綜合開發(fā)，建成后出售的住宅、商業(yè)用房以及其他建筑物。凡是自建或者委托建設者參加統(tǒng)建，又是自己使用的住宅，商業(yè)用房和其他建筑物，不屬于商品房范圍。13、什么是集資房？答：集資房是改變住房建設由國家和單位包的制度，實行政府、單位、個人三方面共同承擔，通過籌集資金，進行住房建設的一種房屋。職工個人可按房價全額或部分出資，政府及相關部門用地、信貸、建材供應、稅費等方面給予部分減免。集資所建住房的權屬，按出資比例確定。個人按房價全額出資的，擁有全部產權，個人部分出資的，擁有部分產權。14、什么是農民房？

18、答：農民房是指農民按照政府或村集體組織的規(guī)定，在自家宅基地上建筑的房屋。一般農民房沒有房屋產權證15、什么是房改房？答：房改房是指經市房改辦批準房改或經售房單位上級主管部門批準房改并報市房改辦備案；且已簽訂住改合同并按房改政策規(guī)定繳清購房款的。16、什么是經濟適用房？答：經濟適用房是指具有社會保障性質的商品住宅，具有經濟性和適用性的特點。經濟性是指住宅價格相對市場價格而言，是適中的，能夠適應中低收入家庭的承受能力；適用性是指在住房設計及其建筑標準上強調住房的使用效果，而不是降低建筑標準。它是國家為解決中低收入家庭住房問題而修建的普通住房。這類住宅因減免了工程報建中的部分費用，其成本略低于普通商

19、品房，故又稱為經濟適用房。隨著時代的發(fā)展，經濟適用房的適用性也會發(fā)生質的變化，即隨著經濟發(fā)展水平的提高而不斷的提高住房質量。因而經濟適用房的建設在數(shù)量上必須滿足不斷增長的住房需求，在質量上要通過精心規(guī)劃、精心設計和精心施工，使經濟適用住房的建設達到；標準不高水平高，面積適中功能全，造價不高質量高，占地不多環(huán)境美。17、什么是軍產房？答：軍產房是指不能買賣出租、轉讓、抵押，是分給自己軍人才可用的。18、什么是安居房？答：安居房指實施國家“安居（或康居）工程”而建設的住房（屬于經濟適用房的一類）。是黨和國家安排貸款和地方自知自籌資金建設的面向廣大中低收家庭，特別是對4平方米以下特困戶提供的銷售價格

20、低于成本、由政府補貼的非盈利性住房。19、什么是廉租房？答：廉租房是在即將出臺的國家房改方案中首次提出了“廉租房”這一概念，類似于香港的“廉租屋”。即只租不售的房屋，專門出租給城鎮(zhèn)居民中最低收入者或外來務工人員。20、什么是微利房？答：微利房即廉價房，指的是房地產開發(fā)商修建的用于公開向社會讓利出售獲取自由微利的普通商品房。21、什么是平價房？答：平價房是摜以成本加上3%管理費作為銷售價格向大多數(shù)中低收家庭提供的住宅。成本由征地和拆遷補償費、勘察和前期工程費、建安工程費、住宅小區(qū)基礎建設費、管理費、貸款利息和稅金等七項因素構成。22、什么是存量房？答：存量房 是指已被購買或自建并取得所有權證書的

21、房屋。23、什么是增量房？答：增量房是指開發(fā)企業(yè)建設并出售的房屋24、什么是解困房？答：解困房，指各級地方政府為解決本地城鎮(zhèn)居民的住房困難，專門修于解決特別困難戶、困難戶和擁擠戶住房問題的住房。25、什么是公有住宅？答：公有住宅，在我國也稱公產住房、國有住宅。它是指由國家（中央政府或地方政府、城市政府）以及國有企業(yè)、事業(yè)單位投資興建、銷售的住宅，在住宅未出售之前，住宅的產權（擁有權、占有權、處分權、收益權）歸國家所有。公有住宅主要由本地政府建設，主要向本城市居民出租出售；由企業(yè)建設的住宅，向本企業(yè)職工出租、出售。26、什么是私有住宅？答：私有住宅又稱為私產住宅、私房，是由個人或家庭購買、建造的

22、住宅。在農村，農民的住宅基本上是自建私有住宅。公有住宅通過住宅市場出售給個人和家庭，公有住宅也就轉為私有住宅。隨著住宅商品化的推進，城市私有住宅的比重將會隨房改的推進而不斷提高。27、什么是新建公有住宅？什么是公有舊住宅？答：新建公有住宅指由政府或國有企業(yè)建造，還未曾使用的住宅。公有舊住宅，指已分配出租給職工使用并根據(jù)房改要求以后將在市場出售的公有住宅，公有舊住宅一般以標準價或成本價出售，現(xiàn)租住戶有優(yōu)先購買權。28、什么是單元式住宅？答：單元式住宅，是以一個樓梯為幾戶服務的單元組合體，一般為多層住宅。單元式住宅的基本特點：（1）每層以樓梯為中心（又叫梯間式住宅），每層安排戶數(shù)較少，各戶自成一體

23、。（2）戶內生活設施完善，既減少了住戶之間的相互干擾，又能適應多種氣候條件。（3）建筑面積較小，造價經濟合理。（4）仍保留一定的公共使用面積，如樓梯、走道、垃圾道，保持一定的鄰里交往，有助于改善人際關系。單元式住宅一經建造使用，便被社會所接受，并推廣到大多數(shù)國家和地區(qū)。29、什么是期房？答：是指消費者在購買時不具備即買即可入住的商品房，即房地產開發(fā)商從取得商品房預售許可證開始至取得房地產權證大產證為止，所出售商品房稱為期房。消費者在購買期房時應簽商品房預售合同；現(xiàn)房是指消費者在購買時具備即買即可入住的商品房，即開發(fā)商已辦妥所售的商品房的大產證的商品房，與消費者簽訂商品房買賣合同后，立即可以辦理

24、入住并取得產權證。30、什么是房屋的開間、進深？答：是指房屋的寬度，在住宅設計中，住宅的寬度是指一間房屋內一面墻皮到加一面墻皮之間的實際距離。因為是就一自然間和寬度而言，故又稱為開間。住宅開間一般為3.04.5米。規(guī)定較小的開間尺度，可縮短樓板的空間跨度，增強住宅結構整體性、穩(wěn)定性和抗震性；房屋的進深：是指房屋的實際長度。31、什么是房屋的層高和凈高？答：是指下層地板面或樓板面到上層樓層面之間的距離，也就是一層房屋的高度。住宅的高度計量除了用“米”，還可用“層”來計算，每一層的高度在設計上有一定要求，稱為層高。層高通常指下層地板面或樓板面到上層樓板面之間的距離。層高減去樓板的厚度的差，叫做凈高

25、。目前一般住宅層高都在2。8米左右。32、什么是建筑容積率？答：指項目規(guī)劃建設用地范圍內全部建筑面積與規(guī)劃建設用地的面積之比。33、什么是建筑密度？答：指建筑覆蓋率，即項目用地范圍內所有基底面積之和與規(guī)劃建設用地面積之比。34、什么是綠化率？答：是指規(guī)劃建設用地范圍內的綠地面積與規(guī)劃建設用地面積之比。35、什么是使用率？答：住宅套內凈面積即使用面積和住宅面積的比為使用率，一般高層塔樓在72%至75%之間，板樓在78%至80%之間，而實用率是套內建筑面積和住宅面積之比，大于使用率，因此，往往有開發(fā)商用實用率來吸引買房人。36、什么是套內使用面積？答：使用面積是指住宅中分戶門內全部可供使用的凈面積

26、的總和。包括臥室、起居室、廳、廚房、衛(wèi)生間、壁櫥、陽臺和室內走道、室內樓梯等等。套內建筑面積由三部分組成： （1）套內使用面積：a，臥室、起居室、餐廳、過道、廚房、衛(wèi)生間、假層、廁所、儲藏室、壁柜等分戶門內面積的總和；b，躍層住宅中的戶內樓梯，按自然層數(shù)的面積總和計入使用面積；c，不包含在結構內的煙囪、通風道、管道井，均計入使用面積。 （2）套內墻體面積：新建住宅各套之間的分割墻、套與公用建筑空間之間的分割墻，以及外墻（包括山墻），均為共用墻。共用墻體按水平投影面積的一半計入套內墻體面積；非共用墻墻體水平投影面積全部計入套內墻體面積；內墻面裝修厚度均計入套內墻體面積。 （3）陽臺建筑面積：a原

27、設計的封閉式陽臺，按其外圍水平投影面積計算建筑面積；b，挑臺（底陽臺）按其底板水平投影面積的一半計算建筑面積；c，凹陽臺按其交戰(zhàn)面積（含女兒墻墻體面積）的一半計入建筑面積；d，半挑半凹陽臺，挑出部分按其底板水平投影面積的一半計算建筑面積，凹進部分按其交戰(zhàn)面積的一半計算建筑面積。 3、什么是總建筑面積？答：即建筑物總建筑面積總和，是指建筑物外墻勒腳以上的外圍水平投影面積，它是由使用面積、結構面積、輔助面積(應分攤的共用面積)組成，在房產交易中以其作為計算面積單位。3、什么是占地面積？答：經城市規(guī)劃行政主管部門劃定的用地范圍內的土地面積。3、什么是低層、小高層、高層？答：多層是指至8層高的樓房；小

28、高層房是指至層高以下的樓房；高層房是指總高在層以上的樓房。、房屋的結構類型有那幾種？答：【鋼結構】是指承重的主要構件是用鋼材料建造的，包括懸索結構?！句?、鋼筋混凝土結構】是指承重的主要構件是用鋼、鋼筋混凝土建造的?！句摻罨炷两Y構】是指承重的主要構件是用鋼筋混凝土建造的。包括薄殼結構、大模板現(xiàn)澆結構及使用滑模、升板等建造的鋼筋混凝土結構的建筑物?！净旌辖Y構】是指承重的主要構件是用鋼筋混凝土和磚木建造的。如一幢房屋的梁是用鋼筋混凝土制成，以磚墻為承重墻，或者梁是用木材建造，柱是用鋼筋混凝土建造?！敬u木結構】是指承重的主要構件是用磚、木材建造的。如一幢房屋是木制房架、磚墻、木柱建造的。【其他結構】

29、是指凡不屬于上述結構的房屋都歸此類。如竹結構、磚拱結構、窯洞等。、什么是躍層式商品房、復式房？答：是指由上、下兩層樓面、臥室、起居室、客廳、衛(wèi)生間、廚房及其他輔助用房，并采用戶內獨用的小樓梯連接的房屋；復式商品房：是由香港建筑師創(chuàng)造設計的一種經濟型房屋，是在層高較高的一層樓中增建一個夾層，從而形成上下兩層的樓房。、什么是水景商品房？答：是指依水而建的房屋；也叫聯(lián)排別墅，正確的譯法應該為城區(qū)住宅，系從歐洲舶來的，其原始意義上指在城區(qū)的沿街聯(lián)排而建的市民城區(qū)房屋。 、什么叫“戶室比”？答：“戶室比”，又叫戶型比，它是指各種戶型在總戶數(shù)中所占百分比，反映到住宅設計上，就是體現(xiàn)在一定數(shù)量住宅建筑中，各

30、種不同套型住宅占住宅總套數(shù)的比重，如一棟住宅樓中，小套（或一室戶）占25%，中套（二室戶）占47%，大套（三室或四室戶）占28%。、什么是商品房的起價、均價、預售價？答：是指商品房在銷售時各樓層銷售價格中的最低價格；均價：是指商品房在銷售價格相加之后的和數(shù)除以單位建筑面積的和數(shù)，即得出每平方米的價格；預售價：是指商品房預售的價格。、什么是磚混住宅？答：磚混結構住宅中的“磚”，指的是一種統(tǒng)一尺寸的建筑材料。也有其它尺寸的異型粘土磚，如空心磚等?！盎臁敝傅氖怯射摻?、水泥、砂石、水按一定比例配制的鋼筋混凝土配件，包括樓板、過梁、樓梯、陽臺、挑檐，這些配件與磚作的承重墻相結合，可以稱為磚混結構式住宅。

31、由于抗震的要求，磚混住宅一般在56層以下。、什么是框架結構住宅？答：框架結構住宅，是指以鋼筋混凝土澆搗成承重梁柱，再用預制的加氣混凝土、膨脹珍珠巖、浮石、蛭石、陶粒等輕質板材隔墻分戶裝配而成的住宅。、什么是躍層式住宅？答：躍層式住宅是近年來推廣的一種新穎的住宅建筑形式。在東南沿海的廣東、福建的一些開放城市建設較多。這類住宅的特點是住宅占有上下兩層樓南，臥室、起居室、客廳、衛(wèi)生間、廚房、及其它輔助用房可以分層布置，上下層之間的交通不通過公共樓梯而采用戶內獨用小樓梯聯(lián)接。躍層式住宅的優(yōu)點是每戶都有較大的采光面，通風較好，戶內居住面積和輔助面積較大，布局緊湊，功能明確，相互干擾較小。這類住宅的內部空

32、間因為是借鑒了歐美小二樓獨院住宅的設計手法，頗受海外僑胞和港澳臺胞的歡迎，在南方城市建設、買賣較多，近年來在北方城市的一些高級住宅設計中，也開始得到推廣。、什么是花園式住宅？答：花園式住宅也叫西式洋房或小洋樓，也稱花園別墅。一般都是帶有花園草坪和車庫的獨院式平房或二、三層小樓，建筑密度很低，內部居住功能完備，裝修豪華，并富有變化。住宅水、電、暖供給一應俱全，戶外道路、通訊、購物、綠化也都有較高的標準，一般為高收入者購買。、什么是定金？答：定金：是指當事人約定由一方向對方給付的，作為債權擔保的一定數(shù)額的貨幣，它屬于一種法律上的擔保方式，目的在于促使債務人履行債務，保障債權人的債權得以實現(xiàn)。根據(jù)我

33、國發(fā)法通則和擔保法八十九條規(guī)定，定金應當以書面形式約定，當事人在定金合同中應約定交付定金的期限。定金合同從實際交付定金之日起生效，定金的數(shù)額由當事人約定，但不得超出合同標的額的20%。如果購房者交了定金之后改變主意決定不買，開發(fā)商有權以購房者違約為由不退定金；如果開發(fā)商將房屋賣給他人，應當向購房者雙倍返還定金。、什么是違約金？答：是指違約方按照法律規(guī)定和合同的約定，應該付給對方的一定數(shù)量的貨幣。違約金是對違約方的一種經濟制裁，具有懲罰性和補償性，但主要體現(xiàn)懲罰性。只要當事人有違約行為且在主觀上有過錯，無論是否給對方造成損失，都要支付違約金。51、什么是物業(yè)管理？答：【物業(yè)管理】 是指物業(yè)管理企

34、業(yè)接受業(yè)主委托，依照合同約定，對物業(yè)進行專業(yè)化維修、養(yǎng)護、管理，對相關區(qū)域內的環(huán)境、公共秩序等進行管理，并提供相關服務的活動。六、客戶、業(yè)主收付款流程客戶帶定金（房款的10%）及相關證件，到中介公司業(yè)主帶房屋相關證明到中介公司第一次收付款時間：雙方簽定中介方提供的房屋轉讓（居間）合同，客戶交定金給業(yè)主，業(yè)主將房屋相關證明交中介方做為保證物和辦理相關事務第二次付款時間：雙方在產權過戶前客戶將剩余房款或首期款及相關稅費、中介費，打入中介公司監(jiān)管（我司免費）或辦理銀行資金監(jiān)管（相關費用自行協(xié)商）第三次收付款時間：辦理出客戶方房產證后中介方將原業(yè)主的費用結算完畢后一次性交給業(yè)主第四次收付款時間（客戶在

35、做按揭的情況下）：辦理出客戶方房產證后，銀行辦理抵押登記結清相關費用后一次性給業(yè)主注：a、客戶一次性付款，業(yè)主的收款方式為二步：1、收定金 2、收剩余房款，業(yè)主收款時間正常情況下前后約25天左右b、客戶按揭付款，業(yè)主的收款方式為三步：1、收定金 2、收首款款 3、收客戶方貸款部分，業(yè)主收款時間前后約35天左右七、我司三級市場部關于各類合同表格填寫的步驟a、業(yè)務類業(yè)主報盤：填寫房原登記表，并在第一時間錄入房友接待客戶：填寫在客戶本，并在第一時間錄入房友獨家委托售房：填寫獨家委托書收為主鎖匙：填寫收匙條客戶看房：填寫中介服務協(xié)議，一式兩份，第一聯(lián)上交公司，第二聯(lián)給客戶客戶落誠意金：填寫誠意金合同，

36、一式兩份，第一聯(lián)上交公司，第二聯(lián)給客戶客戶落定金：填寫房地產買賣預約（居間）合同，一式四份，第一聯(lián)業(yè)主，第二聯(lián)客戶，三聯(lián)四聯(lián)上交公司買賣過后依次填寫：成交報表，跟單記錄表如客戶需轉介一到其他分行：填寫客戶轉介單租賃房屋：填寫租賃協(xié)議，一式參份，第一聯(lián)上交公司，第二聯(lián)業(yè)主，第三聯(lián)客戶荀盤表：每周填寫一份，三個賣盤，二個租盤b、日常工作類外出：填寫外出登記表八、房地產經紀類1、房地產中介服務：指房地產咨詢、房地產價格評估、房地產經紀等活動的總稱。2、房地產中介服務機構：指按國家及地方有關法律、法規(guī)注冊的具有獨立法人資格的經濟組織。包括：房地產評估、房地產咨詢和房地產經紀等機構。3、房地產經紀 ：指

37、為委托人提供房地產信息和居間、代理、行紀業(yè)務的經營活動。房地產經紀的起源？歷經時期：a、元代，稱為“房牙”主要是幫人介紹房屋信息，又稱“中間人”“掮客”b、鴉片戰(zhàn)爭（1840），稱為“二房東”在當時，大的房地產投資商不愿意直接經營零星的小住戶承租業(yè)務，他們以轉手出租的方式，將房產的出租業(yè)務委托給一個可信賴的人經營，這個就是“二房東”c、解放前（1930-48）在民間，經紀活動較活躍，當是霆業(yè)較混亂，一部分不法經紀人用欺詐、索取高額費用、哄抬房價等。d、行業(yè)消失期（1952-1978）這一時期由于國內政治、經濟因素，我國的住房制度以分配為主，房地產經紀基本消失。e、改革開放至今特別是在1992年

38、后，房地產經紀行業(yè)得到了空前發(fā)展。房地產經紀行業(yè)的作用1）有助于房地產市場的活躍和興旺2）有利于房地產行業(yè)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展3）有助于住房制度改革的繼續(xù)深化4）促進人民居住生活水平的提高5）促進國民經濟發(fā)展，適應在房地產經濟領域建立社會主義市場經濟體制的要求6）提高了就業(yè)率4、經紀總收入：指房地產中介機構從事經紀業(yè)務活動所得的中介服務費收入。5、房地產經紀公司：指從事房地產代理、策劃、銷售、中介的專業(yè)機構6、房地產經紀人：指專門從事房地產代理、策劃、銷售、中介的機構和個人7、地鋪：經紀公司下屬分支機構，在內地叫門店，是指專門從事二手房交易的辦公場所8、傭金：通過經紀公司服務所產生的勞務費9、加盟地鋪

39、：因資質或其它問題而加入品牌公司的一種方式，目的止在于歸避市場風險、利用品牌效應，加盟地鋪上級公司不直接參與經營管理10、直營地鋪：屬于經紀公司的一個直接管理、管理機構11、洗盤：指通過業(yè)主資料或其它圖徑了解房屋的最新動態(tài)和基本情況12、洗客：指通過客戶資料了解客戶的最新動態(tài)13、睇樓：指看房14、洗樓：指通過派發(fā)資料直接和業(yè)主客戶交流，了解其有關需求15、跑盤：指通過走訪、電話了解樓盤信息16、跳盤：指通過同行挖走業(yè)主房源17、跳客：指通過同行挖走其客戶資源18、日志：指與業(yè)主、客戶溝通的內容19、封盤：指有準客戶看中某物業(yè)時而采取的一種暫時性營銷策略，某物業(yè)封盤時只能由分行經理或指定人員才

40、有權看到該物業(yè)信息20、守價：指咬住某價格不放21、浪價：指討價還價的方式22、差價：指房屋買賣過程中的差額23、轉介：指公司不同部門介紹業(yè)主、客戶資源24、誠意金：指為了解客戶意向和交易方便而向客戶收取一定的購房意向金（可退）以上資料由免費房產中介管理軟件“易房大師”為您搜集整理 肄莄薀螇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂莂蒄蚈膀莁薇襖肆莀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈羆莁薅蚄羅蒃螁羃羄芃薃罿羃蒞衿裊羂蒈螞螁羂薀蒅肀羈芀蝕羆羀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇莆蚇肂肆蒈蕿羈肆薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃蚆肅蒅薆羅膂膅螁袁膁芇薄螇膀葿螀螃膀薂蚃肁腿芁蒅羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂羄

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43、肅蒅薆羅膂膅螁袁膁芇薄螇膀葿螀螃膀薂蚃肁腿芁蒅羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂羄芄莀蚇袀芄薃蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄蕿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈羆莁薅蚄羅蒃螁羃羄芃薃罿羃蒞衿裊羂蒈螞螁羂薀蒅肀羈芀蝕羆羀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇莆蚇肂肆蒈蕿羈肆薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃蚆肅蒅薆羅膂膅螁袁膁芇薄螇膀葿螀螃膀薂蚃肁腿芁蒅羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂羄芄莀蚇袀芄薃蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄蕿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈羆莁薅蚄羅蒃螁羃羄芃薃罿羃蒞衿裊羂蒈螞螁羂薀蒅肀羈芀蝕羆羀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇莆蚇肂肆蒈蕿羈肆薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃蚆肅蒅薆羅膂膅螁袁膁芇薄螇膀葿螀螃膀薂蚃肁腿芁蒅羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂羄芄莀蚇袀

44、芄薃蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄蕿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈羆莁薅蚄羅蒃螁羃羄芃薃罿羃蒞衿裊羂蒈螞螁羂薀蒅肀羈芀蝕羆羀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇莆蚇肂肆蒈蕿羈肆薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃蚆肅蒅薆羅膂膅螁袁膁芇薄螇膀葿螀螃膀薂蚃肁腿芁蒅羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂羄芄莀蚇袀芄薃蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄蕿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈羆莁薅蚄羅蒃螁羃羄芃薃罿羃蒞衿裊羂蒈螞螁羂薀蒅肀羈芀蝕羆羀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇莆蚇肂肆蒈蕿羈肆薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃蚆肅蒅薆羅膂膅螁袁膁芇薄螇膀葿螀螃膀薂蚃肁腿芁蒅羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂羄芄莀蚇袀芄薃蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄蕿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈羆莁薅蚄羅蒃螁羃羄芃薃罿羃蒞衿裊羂蒈螞螁

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46、膂膅螁袁膁芇薄螇膀葿螀螃膀薂蚃肁腿芁蒅羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂羄芄莀蚇袀芄薃蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄蕿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈羆莁薅蚄羅蒃螁羃羄芃薃罿羃蒞衿裊羂蒈螞螁羂薀蒅肀羈芀蝕羆羀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇莆蚇肂肆蒈蕿羈肆薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃蚆肅蒅薆羅膂膅螁袁膁芇薄螇膀葿螀螃膀薂蚃肁腿芁蒅羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂羄芄莀蚇袀芄薃蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄蕿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈羆莁薅蚄羅蒃螁羃羄芃薃罿羃蒞衿裊羂蒈螞螁羂薀蒅肀羈芀蝕羆羀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇莆蚇肂肆蒈蕿羈肆薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃蚆肅蒅薆羅膂膅螁袁膁芇薄螇膀葿螀螃膀薂蚃肁腿芁蒅羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂羄芄莀蚇袀芄薃蒀袆

47、芃節(jié)螆螂節(jié)莄蕿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈羆莁薅蚄羅蒃螁羃羄芃薃罿羃蒞衿裊羂蒈螞螁羂薀蒅肀羈芀蝕羆羀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇莆蚇肂肆蒈蕿羈肆薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃蚆肅蒅薆羅膂膅螁袁膁芇薄螇膀葿螀螃膀薂蚃肁腿芁蒅羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂羄芄莀蚇袀芄薃蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄蕿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈羆莁薅蚄羅蒃螁羃羄芃薃罿羃蒞衿裊羂蒈螞螁羂薀蒅肀羈芀蝕羆羀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇莆蚇肂肆蒈蕿羈肆薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃蚆肅蒅薆羅膂膅螁袁膁芇薄螇膀葿螀螃膀薂蚃肁腿芁蒅羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂羄芄莀蚇袀芄薃蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄蕿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈羆莁薅蚄羅蒃螁羃羄芃薃罿羃蒞衿裊羂蒈螞螁羂薀蒅肀

48、羈芀蝕羆羀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇莆蚇肂肆蒈蕿羈肆薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃蚆肅蒅薆羅膂膅螁袁膁芇薄螇膀葿螀螃膀薂蚃肁腿芁蒅羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂羄芄莀蚇袀芄薃蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄蕿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈羆莁薅蚄羅蒃螁羃羄芃薃罿羃蒞衿裊羂蒈螞螁羂薀蒅肀羈芀蝕羆羀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇莆蚇肂肆蒈蕿羈肆薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃蚆肅蒅薆羅膂膅螁袁膁芇薄螇膀葿螀螃膀薂蚃肁腿芁蒅羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂羄芄莀蚇袀芄薃蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄蕿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈羆莁薅蚄羅蒃螁羃羄芃薃罿羃蒞衿裊羂蒈螞螁羂薀蒅肀羈芀蝕羆羀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇莆蚇肂肆蒈蕿羈肆薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃蚆肅蒅薆羅膂膅螁袁

49、膁芇薄螇膀葿螀螃膀薂蚃肁腿芁蒅羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂羄芄莀蚇袀芄薃蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄蕿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈羆莁薅蚄羅蒃螁羃羄芃薃罿羃蒞衿裊羂蒈螞螁羂薀蒅肀羈芀蝕羆羀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇莆蚇肂肆蒈蕿羈肆薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃蚆肅蒅薆羅膂膅螁袁膁芇薄螇膀葿螀螃膀薂蚃肁腿芁蒅羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂羄芄莀蚇袀芄薃蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄蕿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈羆莁薅蚄羅蒃螁羃羄芃薃罿羃蒞衿裊羂蒈螞螁羂薀蒅肀羈芀蝕羆羀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇莆蚇肂肆蒈蕿羈肆薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃蚆肅蒅薆羅膂膅螁袁膁芇薄螇膀葿螀螃膀薂蚃肁腿芁蒅羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂羄芄莀蚇袀芄薃蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄蕿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈羆莁薅蚄羅蒃螁羃羄芃薃罿羃蒞衿裊羂蒈螞螁羂薀蒅肀羈芀蝕羆羀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇莆蚇肂肆蒈蕿羈肆薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃蚆