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1、 2021年家政師資格培訓(xùn)總結(jié)撰寫人:_日 期:_2021年家政師資格培訓(xùn)總結(jié)“玉不琢,不成器,人不學(xué)無術(shù)”,_年的_月_日我有幸到_參加了家政師的資格培訓(xùn),通過七天短暫而緊張的學(xué)習(xí)與參觀,讓我_了解了家政行業(yè)、學(xué)到了如何溝通、如何制作培訓(xùn)課件、家庭保健等知識,感悟頗深,并對此次的學(xué)習(xí)有如下感受。一、看到了懷化家政與_家政的差距人只有通過學(xué)習(xí)與交流才會發(fā)現(xiàn)自身的不足,也才能樹立學(xué)習(xí)的目標(biāo)。通過在_的學(xué)習(xí)與參觀,使我認(rèn)識到了我們要做的事還很多,_家政的規(guī)范及規(guī)模讓我驚嘆,舒適、完善的的培訓(xùn)環(huán)境、精良的培訓(xùn)師資、合適的培訓(xùn)課程、無一處不讓人感到專業(yè),有水準(zhǔn),他們的培訓(xùn)讓每一個員工從無知到熟練的掌握
2、,順利的上崗都做得如此的規(guī)范,完全杜絕了不培訓(xùn)就上崗的現(xiàn)象,從而大_大地減少了上崗后的投訴。二、家政行業(yè)的發(fā)展離不開領(lǐng)導(dǎo)的重視與人們觀念的改變在_之所以家政行業(yè)處于領(lǐng)先地位,是與國家領(lǐng)導(dǎo)及地_府的重視是分不開的,只有地_府重視了才會作好行業(yè)的宣傳與引導(dǎo),給予一定的政策支持與扶持,給家政工作人員及企業(yè)盡可能的減輕了負(fù)擔(dān)與顧慮,讓人們對家政行業(yè)有個重新的認(rèn)識,從而使的人,更高素質(zhì)的人去從事這個行業(yè),也才能使家政業(yè)更快的健康發(fā)展。三、家政行業(yè)是個朝陽產(chǎn)業(yè)通過學(xué)習(xí)、參觀使我改變了家政就是做家庭保潔的單一看法,從而看到了家政行業(yè)的勃勃生機(jī),看到了它是一個將來向科技化、專業(yè)化、高素質(zhì)化發(fā)展的一個新型產(chǎn)業(yè),
3、是一個要求綜合素質(zhì)高的一個服務(wù)行業(yè),是人們消費(fèi)的奢侈品,隨著中國人口漸漸的老齡化,家庭人口的小型化,家政行業(yè)將越來越受到高消費(fèi)階層的青睞,將走向一個空前的需求與發(fā)展。四、拓展訓(xùn)練受益非淺為了讓我們回到單位更好的當(dāng)好培訓(xùn)講師,最后一天培訓(xùn)班利用了半天時間讓我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練,幾人一組推薦一人_就抽到的問題以_分鐘的時間給大家講課,后面一組對前一組進(jìn)行講評,這堂課是最活躍,也是最叫人難忘,更是受益非淺的一堂課,大家用學(xué)到的知識采取講解、模擬操作、互動等方式親身體驗(yàn)到了授課的技巧帶來的不同效果、讓我更加了解了一堂課如何吸引學(xué)生的眼球、如果抓住授課的重點(diǎn)、如何更清晰的版書等知識、讓我們更加完善了自己的傳授經(jīng)驗(yàn)。五、公司的家政工作將如何開展通過學(xué)習(xí),結(jié)合公司的實(shí)際情況我認(rèn)為公司的家政行業(yè)還是一個空白,為了填補(bǔ)這個空白,我認(rèn)為首先是得給員工“_”來轉(zhuǎn)變觀念,讓他們認(rèn)清這個行業(yè)的發(fā)展前景而從主動的來從事這項(xiàng)工作;其實(shí)是建立完善的培訓(xùn)基地,讓所有從事家政行業(yè)的人學(xué)到真正的服務(wù)技能,更好的為客戶服務(wù)??傊ㄟ^這次學(xué)習(xí)讓我學(xué)到的、認(rèn)識到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,我一定不負(fù)公司對我的培養(yǎng),努力將學(xué)到
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