創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書_第1頁
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書_第2頁
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書_第3頁
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書_第4頁
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書_第5頁
已閱讀5頁,還剩1頁未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書引導(dǎo)語:互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展,未來的經(jīng)濟(jì)必將是互聯(lián)網(wǎng)的天下,很多創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)在已經(jīng)著手準(zhǔn)備選擇網(wǎng)絡(luò)公司作為創(chuàng)業(yè)方向, 那么網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書應(yīng)該怎么寫呢 ?網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書電話每分鐘收費(fèi)0.5 元,短信每條 0.2 元,預(yù)計(jì)電話時(shí)間流量為6000 小時(shí)一年,預(yù)計(jì)金額為24 萬左右 ;短信數(shù)量為 10 萬條,預(yù)計(jì)金額為 6 萬左右,通過手機(jī)上網(wǎng)查詢的預(yù)計(jì)金額為10 萬左右。通過預(yù)計(jì)合同,與相關(guān)電信合作商的分成比例為8:2。通過電話、短信等業(yè)務(wù)得到使收入初期估計(jì)應(yīng)該有30 萬左右。建立初期的主營業(yè)務(wù)收入大概為120 萬元。服務(wù)規(guī)劃:網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書1.手機(jī)短信查詢方

2、式其主要服務(wù)流程如下:顧客通過手機(jī)短信進(jìn)入我們的短信平臺。系統(tǒng)提示顧客通過0-9 十個(gè)數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。公司系統(tǒng)通過短信平臺反饋到后臺查詢數(shù)據(jù)庫, 分離出相應(yīng)的信息,然后提交給前臺短信系統(tǒng), 前臺系統(tǒng)則立即把結(jié)果發(fā)送到顧客的手機(jī)上。顧客接收到信息,并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。整個(gè)過程結(jié)束。2.客服電話 (聲訊電話 )查詢方式網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書其主要服務(wù)流程如下:顧客通過移動電話或者固定電話進(jìn)入我們的聲訊平臺。系統(tǒng)提示顧客通過0-9 十個(gè)數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。顧客根據(jù)客服人員 (人工 )

3、提示說明需要查詢的信息??头藛T (人工 )馬上進(jìn)入后臺查詢數(shù)據(jù)庫,分離出相應(yīng)的信息,然后提交給顧客。顧客獲得所需信息,并按客服人員 (人工 )提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。整個(gè)過程結(jié)束。3.網(wǎng)上查詢方式其主要服務(wù)流程如下:網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書顧客通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入我們的網(wǎng)站。顧客根據(jù)網(wǎng)站導(dǎo)航進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)。系統(tǒng)提示顧客先注冊。注冊完畢后,系統(tǒng)提示顧客登陸查詢系統(tǒng)。系統(tǒng)提示顧客通過下拉列表選擇目標(biāo)行業(yè)。系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。系統(tǒng)進(jìn)入后臺查詢數(shù)據(jù)庫, 分離出相應(yīng)的信息,然后提交給顧客。顧客獲得所需信息,并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。整個(gè)過程結(jié)束。4.

4、GPRS手機(jī)上網(wǎng)查詢網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書其主要服務(wù)流程如下:顧客通過手機(jī)上網(wǎng)進(jìn)入我們的網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。系統(tǒng)提示顧客通過0-9 十個(gè)數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。公司系統(tǒng)通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)反饋到后臺查詢數(shù)據(jù)庫, 分離出相應(yīng)的信息,然后以網(wǎng)頁的形式提交給顧客。顧客獲得所需信息,并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。整個(gè)過程結(jié)束。在設(shè)計(jì)查詢系統(tǒng)的時(shí)候, 我們充分考慮了顧客使用本系統(tǒng)的難易度及舒適度,并設(shè)計(jì)出幾套不同的查詢流程, 請學(xué)校相關(guān)專家評析后選出了上述方案。然后在中山大學(xué)內(nèi)部,正佳購物廣場(含廣州友誼商場 )休息廳,北京路步行街三處進(jìn)行了問卷調(diào)查,分別發(fā)放 300 份問卷 (調(diào)查問卷見附錄一 )。現(xiàn)將最后的統(tǒng)計(jì)情況列舉出來, 見附錄二。網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書從上述調(diào)查統(tǒng)計(jì)的結(jié)果可以得出, 超過 95%的消費(fèi)者認(rèn)為我們這套操作流程使用難易度及舒適度是可以接受的, 將近 27%的消費(fèi)者認(rèn)為我們這套方案具有良好的實(shí)用性。因此我們認(rèn)為這套查詢系統(tǒng)的操作流程基本滿足了大眾的需求,具有較好的適

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論