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1、最新零售藥店自查報告 零售藥店要做好自查工作,優(yōu)化服務(wù),提升形象。下面小編為大家整理了最新零售藥店自查報告,歡迎閱讀參考! 最新零售藥店自查報告一 按照藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的要求,我公司對順康藥店進(jìn)行了全面精心的籌備,通過自查,我公司認(rèn)為順康藥店已基本具備了開業(yè)經(jīng)營條件,現(xiàn)將順康藥店自查情況匯報如下: 一、人員情況: 1、法人代表:xxx,男,1968年12月出生,從業(yè)藥師。 2、藥店經(jīng)理、質(zhì)量管理員:xxx,男,1967年04月出生,中藥師職稱。 3、 藥店從業(yè)人員均體檢合格,并建立了員工個人健康檔案。 二、管理制度 建立以下13項制度并上墻明示: 1、藥品質(zhì)量驗收管理制度; 2、藥品陳列管
2、理制度; 3、藥品銷售管理制度; 4、藥品拆零銷售管理制度; 5、服務(wù)質(zhì)量管理制度; 6、衛(wèi)生和人員健康管理制度; 7、藥品不良反應(yīng)報告制度; 8、質(zhì)量信息管理制度; 9、不合格藥品管理制度; 10、質(zhì)量事故管理制度; 11、有關(guān)記錄和憑證管理制度; 12、藥品效期管理制度; 13、藥品處方調(diào)配管理制度; 三、營業(yè)場所面積:51平方米。 四、設(shè)施設(shè)備及藥品質(zhì)量檔案 1、營業(yè)場所有便于陳列、展示藥品的貨架8個、柜臺8組。 2、店內(nèi)設(shè)有處方藥品區(qū)、非處方藥品區(qū)和非藥品區(qū),各區(qū)設(shè)有明顯的標(biāo)志和相應(yīng)的警示語或忠告語標(biāo)識。并對各類藥品的擺布進(jìn)行了系統(tǒng)分類標(biāo)識,即有解熱鎮(zhèn)痛消炎類、心腦血管類、呼吸系統(tǒng)類、
3、婦科用藥、外用藥類、其它類等。 3、各項規(guī)章制度懸掛上墻;明示了服務(wù)公約,公布了監(jiān)督電話,設(shè)置了顧客意見本和缺貨登記本。 4、設(shè)置了崗位監(jiān)督臺,公開懸掛工作人員資質(zhì)證明。 5、藥店建立了購進(jìn)藥品質(zhì)量驗收、陳列藥品質(zhì)量檢查、處方藥調(diào)配銷售、藥品拆零銷售、近效期藥品催銷等質(zhì)量記錄。 6、店內(nèi)設(shè)有便民服務(wù)設(shè)施,營業(yè)環(huán)境整潔明亮。 7、配有溫濕度計、防塵、防鼠設(shè)施。 最新零售藥店自查報告二 我店接貴局的會議通知,及時開會傳達(dá)布置工作,內(nèi)部抓緊開展自查自糾工作,對照國家食品藥品監(jiān)督管理法和GSP管理的規(guī)定,嚴(yán)格自查,并根據(jù)各自的情況寫出自查報告。我藥店按照要求,認(rèn)真進(jìn)行了自查,檢查用了三天的時間,現(xiàn)將自
4、查結(jié)果匯報如下: 一、人員 1、共有員工3人,其中藥學(xué)人員2人,成立質(zhì)量管理小組,下發(fā)崗位任命文件,其中質(zhì)量負(fù)責(zé)人000兼審方員、驗收員、收貨員 ;審方員000兼采購員 ,營業(yè)員1人,重新簽訂有效勞動合同,合內(nèi)容包括崗位職稱、職責(zé)、薪酬等; 2、從本月開始工資簽字發(fā)放記錄和上班簽到記錄。 3、本年度藥店制定內(nèi)部培訓(xùn)計劃,按季度完成并做好培訓(xùn)記錄及考核。 4、在崗員工建立了健康檔案。并對直接接觸藥品崗位的人員進(jìn)行嚴(yán)格健康檢查。 二、設(shè)備設(shè)施 1、監(jiān)測、調(diào)控溫度的設(shè)備:溫濕度計2個正常運作,每天做好記錄,空調(diào)正常運作,每個月做養(yǎng)護(hù)記錄; 2、營業(yè)場所避光、通風(fēng)、防潮、防蟲、防鼠的設(shè)備完好; 3、滿
5、足陰涼儲存藥品存放的設(shè)備:兩臺陰涼柜24小時正常運行。 4、藥品拆零所需的調(diào)配工具、包裝用品:拆零調(diào)配工具一副和包裝專用袋若干個。 5、計算機(jī)系統(tǒng):臺式電腦操作每天藥品的進(jìn)銷,配備金博、寶芝林K6 系統(tǒng)6.1-JX01藥店管理系統(tǒng),小票打印機(jī)正常工作。目前員工對系操作不夠熟練,后期加強(qiáng)與金博售后溝通培訓(xùn)。 6、門店提示、警示顧客的牌子老化,失去美觀了。我們及時進(jìn)行了更改,現(xiàn)在已經(jīng)更換了新的警示牌。 7、整體藥店衛(wèi)生還可以,但有些死角衛(wèi)生打掃不夠干凈。比如各柜臺的最下面一格,里面衛(wèi)生打掃不徹底。當(dāng)場對售貨員進(jìn)行了批評教育,并要求他以后一定改正。 三、藥品管理 1、特殊藥品管理:含麻黃堿的兩個品種
6、葵花小兒化痰止咳顆粒和修正雙效酚咖麻敏膠囊,設(shè)有專柜專人管理,每次限夠兩盒,并有相應(yīng)的銷售登記。 2、陰涼區(qū)藥品管理:陰涼區(qū)空調(diào)正常運行,每天上下午各一次定時對庫房溫濕度進(jìn)行監(jiān)測并記錄,發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定范圍,及時采取調(diào)控措施。 3、藥品區(qū)域規(guī)劃擺放、養(yǎng)護(hù):按GSP要求分類陳列,藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、易串味藥品等分開存放,區(qū)域劃分合理;貨架上藥擺放比較規(guī)范,外包裝上有少許塵,需落實到人整改到位,制定養(yǎng)護(hù)和重店養(yǎng)護(hù)計劃并每個月都有做;對有效期在6個月內(nèi)的藥品按月填報近效期藥品催銷表,制定近效期促銷表。拆零藥品和易串味藥品專柜陳列。貨柜設(shè)置了待驗區(qū)、退貨區(qū)和不合格品區(qū)。并按要求實行了色標(biāo)管理。
7、4、藥品采購與銷售:藥店制定了藥品購進(jìn)管理制度控制藥品采購活動的文件。堅持從證照齊全的合法企業(yè)進(jìn)貨,嚴(yán)格審核所購入藥品的合法性和可靠性,對供貨單位銷售人員均要求對方提供具有法人代表簽字或印章的委托書的原件及上崗證復(fù)印件,并簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。 藥店制定了首營企業(yè)與首營品種審核制度首營品種和首營企業(yè)填寫 首營品種申報審批表 和 首營企業(yè)審批表 ,并索取有關(guān)的資料,首營品種、首營企業(yè)經(jīng)質(zhì)量管理組和公司領(lǐng)導(dǎo)審批后方可開展業(yè)務(wù)。購貨合同的質(zhì)量條款符合法定標(biāo)準(zhǔn)。 藥店購進(jìn)藥品均有合法的票據(jù),并建立完整的購進(jìn)記錄,做到票、賬、貨相符。未曾非法回收藥品。 藥房制定了藥品驗收管理制度,要求的驗收員,按GSP要求對采購藥品的供貨單位、到貨日期、品名、規(guī)格、
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