銀行票據(jù)業(yè)務(wù)工作計劃

1、銀行票據(jù)業(yè)務(wù)工作計劃 票據(jù)從傳統(tǒng)的純結(jié)算工具發(fā)展到今天的結(jié)算、融資一體化的金融工具，已經(jīng)倍受銀行和企業(yè)的關(guān)注和重視。對企業(yè)來說企業(yè)向銀行融資并不就只有貸款一條途徑，通過票據(jù)簽發(fā)和承兌一樣可以融資，而且融資成本大大降低，并且可以加速資金周轉(zhuǎn)。對于銀行來說，商業(yè)銀行競爭票據(jù)業(yè)務(wù)，不單純是為了贏利，票據(jù)業(yè)務(wù)對改善銀行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、降低資產(chǎn)風(fēng)險、加速資金周轉(zhuǎn)作用明顯。中國商業(yè)銀行的資產(chǎn)中，銀行票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)被視為信貸業(yè)務(wù)，其占用銀行的信貸規(guī)模，但卻不會出現(xiàn)逾期現(xiàn)象，傳統(tǒng)意義上該類信貸業(yè)務(wù)的不良資產(chǎn)幾乎為零。因此，各家銀行把大力發(fā)展票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)作為商業(yè)銀行有效降低不良貸款率的一項具有戰(zhàn)略意義的手段，以期提高商

2、業(yè)銀行的資產(chǎn)質(zhì)量和市場競爭力，不僅如此，銀行還可以通過加快轉(zhuǎn)貼現(xiàn)速度來加速資金周轉(zhuǎn)，以達(dá)到和流動資金貸款持平甚至更高的利潤。上半年來，.分行根據(jù)總行票據(jù)融資業(yè)務(wù)統(tǒng)一歸口管理的方案精神，在統(tǒng)一歸口管理基礎(chǔ)上構(gòu)建以機構(gòu)準(zhǔn)入為前提，以全員營銷為基礎(chǔ)，以集中辦理為核心，以利益返還為保證的全新集約經(jīng)營模式，徹底改變票據(jù)融資業(yè)務(wù)分散辦理、粗放經(jīng)營的現(xiàn)狀，實行集中辦理、集約化經(jīng)營，從實質(zhì)上實現(xiàn)風(fēng)險管理與經(jīng)營績效水平的全面提升。16月金融同業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)情況由此看出，。票據(jù)中心的集約化經(jīng)營取得了顯著成效，上半年在金融同業(yè)的貼現(xiàn)中處于領(lǐng)先地位，占據(jù)市場份額的50%，同比增加了7200萬元，遠(yuǎn)高于其他金融機構(gòu)。但是。

3、票據(jù)業(yè)務(wù)的開展仍然存在著較大問題：一、 雖然和轄內(nèi)其他金融機構(gòu)比較占有優(yōu)勢，但是和系統(tǒng)內(nèi)其他票據(jù)中心比起來我們差距還很遠(yuǎn)。轄內(nèi)廣場、邵東、塔北等支行的業(yè)務(wù)較集中，其他行區(qū)則業(yè)務(wù)較少，甚至有些行區(qū)沒有辦理和營銷任何業(yè)務(wù)，體現(xiàn)了我們行區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)開展不均衡。二、 挖掘票源不足，票源過于集中。這是我們當(dāng)前最大的問題，也是明年要解決的首要問題。三、 票面質(zhì)量不高，不能及時轉(zhuǎn)貼現(xiàn)至匯通支行票據(jù)中心，導(dǎo)致資金成本過高，在托收過程中也容易造成逾期，使資金不能按時收回。四、 總行文件規(guī)定不能辦理“飛行票據(jù)”以及“兩外”的票據(jù)，就將我們的營銷范圍局限在。轄內(nèi)，而。上半年共簽發(fā)銀行承兌匯票8.3億，我行共簽發(fā)1.3億

4、，只占16.6%，這就加大了我們營銷的難度，促使我們在營銷本行的優(yōu)質(zhì)客戶的同時，更要積極營銷在他行開戶的優(yōu)質(zhì)客戶。五、 營銷人員專業(yè)化程度不高，對票據(jù)知識知之甚少，不能按照總行的票據(jù)買入辦法來營銷票據(jù)，如：地方性商業(yè)銀行的票我們只能辦理北京和上海的，但營銷人員卻不知道，營銷來后才得知不能辦理，而且不能按照買入標(biāo)準(zhǔn)來營銷票據(jù)，導(dǎo)致很多票據(jù)票面質(zhì)量不高。明年票據(jù)業(yè)務(wù)開展的初步設(shè)想及改進(jìn)方案：一、 轉(zhuǎn)變觀念，把票據(jù)業(yè)務(wù)提升到主營業(yè)務(wù)位置,確立“像爭存款、抓貸款營銷和抓收息那樣抓票據(jù)業(yè)務(wù)”的經(jīng)營思路，在全行上下形成一個全員營銷票據(jù)業(yè)務(wù)的大共識、大環(huán)境，形成全員攬票的大氛圍。的票據(jù)業(yè)務(wù)由于其客戶的分散性

5、，票面金額不大，是一個“以小業(yè)務(wù)做成績”的業(yè)務(wù)，不是靠一個或兩個專職的營銷人員就可以將業(yè)務(wù)做大做強的，必須形成“人人都是營銷員”的良好氛圍。二、 建立上下連動、部門協(xié)作共同營銷的機制1、 市場細(xì)分。（1）地理細(xì)分，每個行區(qū)都有自己的信貸客戶，各行的管戶信貸員對客戶的融資需求最為了解，最便于進(jìn)行營銷，以及進(jìn)行存款、貸款、貼現(xiàn)等綜合理財，每個行區(qū)要穩(wěn)住自己的票源，防止流失他行。（2）需求細(xì)分，每個客戶都有不同的需求，對于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)來說，決定性的因素一般是價格和效率（即資金到帳的速度）。（3）規(guī)模細(xì)分，將客戶分為優(yōu)質(zhì)客戶和一般客戶。 2、 差異市場營銷。對優(yōu)質(zhì)客戶實行差別化服務(wù)，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制。緊緊依

6、托系統(tǒng)戶、核心客戶的票據(jù)營銷，穩(wěn)住票源，防止流失；讓被動營銷變?yōu)橹鲃訝I銷，對票源豐富且信譽良好的優(yōu)質(zhì)客戶實行差別服務(wù)，提升競爭力。對重點客戶的票據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)控，優(yōu)質(zhì)客戶要配備專門的客戶經(jīng)理，從查詢、驗票、審批、放款實行客戶經(jīng)理一站式服務(wù)。3、 市場定位。由于。經(jīng)濟環(huán)境的限制，我們?nèi)狈δ茏笥艺麄€市場的優(yōu)質(zhì)客戶，所以我們必須立足于中小企業(yè)，甘愿加大業(yè)務(wù)量，多做票，用小票來做大做強業(yè)務(wù)；由于特殊的業(yè)務(wù)性質(zhì)，大部分大中型的國企和民企都有自己固定的融資渠道，要想搶占他行開戶的優(yōu)質(zhì)信貸客戶難度很大，所以我們必須立足于私營企業(yè)，他們在銀行貸款困難，沒有其他的融資途徑,而且他們票源豐富，是大企業(yè)的原料供

7、應(yīng)商，在競爭中處于劣勢，必須接受銀行承兌匯票付款。4、 定價決策。由于票據(jù)貼現(xiàn)利率是唯一隨市場波動的利率，完全可以由銀行和企業(yè)共同協(xié)商，所以營銷人員必須要掌握好定價策略，在爭取利潤最大化的同時，和企業(yè)達(dá)到“雙贏”。本人認(rèn)為影響價格的關(guān)鍵因素在于需求、成本、競爭。現(xiàn)今信貸規(guī)模普遍收縮，對于中小企業(yè)特別是私營企業(yè)來說，融資途徑單一，票據(jù)貼現(xiàn)是一種手續(xù)簡單、方便快捷的融資渠道，市場需求很大，上半年。銀票簽發(fā)8.3億，卻只貼現(xiàn)了1.9億，說明。還有很大的市場。成本方面我們可以通過迅速轉(zhuǎn)貼現(xiàn)來加快資金周轉(zhuǎn)，降低資金成本。明年定價的基本策略：（1）對于小型客戶，利率隨市場波動，保證我們的利潤最大化，但達(dá)到

8、一定規(guī)模后給予一次性優(yōu)惠利率。（2）對于在他行也辦理業(yè)務(wù)的客戶和長期合作的老客戶，實行累計利率遞減，在穩(wěn)住自己票源的基礎(chǔ)上，將在他行辦理的業(yè)務(wù)全部爭取過來。（3）對于優(yōu)質(zhì)客戶實行“一戶一策”，為其實行差別化利率（5）對于單位的財務(wù)總管要從費用中給予一定比例的獎勵，以激勵他們多到我行辦理業(yè)務(wù)。三、 尋找票源。因為并不是每個單位都接受銀行承兌匯票，所以我們的營銷首先要找到那些有票的單位四、 加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。票據(jù)中心不僅要起到業(yè)務(wù)集中辦理的作用，在業(yè)務(wù)知識、創(chuàng)新、營銷、定價方面都應(yīng)起到指導(dǎo)性作用。票據(jù)中心的專營人員要不斷學(xué)習(xí)提高，其他行區(qū)的營銷人員也要加強培訓(xùn)。票據(jù)業(yè)務(wù)是一項專業(yè)性強、技術(shù)要求高、易產(chǎn)

9、生風(fēng)險的業(yè)務(wù)，因此要求從業(yè)人員不僅具有強烈責(zé)任感，還必須具有較強的票據(jù)鑒別技能和掌握豐富的票據(jù)法律知識。因此發(fā)展票據(jù)業(yè)務(wù)必須注重對從業(yè)人員的培訓(xùn)，使銀行能依法保護(hù)自己的權(quán)益。五、 嚴(yán)把“四關(guān)”，規(guī)避風(fēng)險。一是出票人關(guān)，審查票據(jù)是否為國有商業(yè)銀行、國家政策性銀行和全國股份制商業(yè)銀行等總行確定范圍內(nèi)的銀行所簽發(fā)的票據(jù)，嚴(yán)禁超出范圍；二是查詢查復(fù)關(guān)，防范票據(jù)政策風(fēng)險和詐騙風(fēng)險；三是真實貿(mào)易背景關(guān)，嚴(yán)格審查背書關(guān)系是否連續(xù)，商品交易合同、增值稅發(fā)票等背景材料是否真實；四是把好人員素質(zhì)關(guān)，不斷強化票據(jù)經(jīng)辦人員風(fēng)險辨別能力，認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)，嚴(yán)格控制票據(jù)風(fēng)險。六、 強化考核激勵機制，切實落實營銷獎勵。嚴(yán)格按營銷產(chǎn)生效益的一定比例獎勵到個人，充分調(diào)動每一位