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文檔簡介
1、報(bào)告總結(jié)參考范本酒店店長上半年工作總結(jié)$經(jīng)歷的壞事,都將最終影響你走上良好發(fā)展的坦途。挫折是最好的、最殘酷的生存訓(xùn)練,關(guān)鍵是你有沒有發(fā)現(xiàn)它的價值,借它之勢成就自己。好幾個環(huán)節(jié)每一次低谷都蘊(yùn)含著最強(qiáng)的向上力量,每次的痛哭都會洗刷埋藏最深的陰霾。每件你所經(jīng)歷的壞事,刷埋藏最深的陰霾。每件你所經(jīng)歷的壞事,都將最終影響你走上良好發(fā)展的坦途。挫折是最好的、最殘酷的生存訓(xùn)練,關(guān)鍵是你有沒有發(fā)現(xiàn)它的價值,借它之xx 年已悄然謝幕, xx-x 酒店在年也重大的與轉(zhuǎn)變,飯店中的普通 一員,在平穩(wěn)中感受、在中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展,在發(fā)展中 感受,年我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復(fù)制的意義, 在日
2、常管理工作、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié) 等工作中收獲頗多,所經(jīng)歷和的每一項(xiàng)工作都今后得以進(jìn)步的動力, 并為 xx 年的工作奠定基礎(chǔ),里對個人和行政部的工作簡略總結(jié),并向 各位和同事匯報(bào)一下半年工作思路,希望各位指正。一、半年工作總結(jié) 回顧半工作,可謂得失兼具,做為飯店的股東及監(jiān)理會,我所從 事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使的責(zé)任感與使用感,在酒店工作之前,我 對行業(yè)可以說是很少,在到酒店后短短半年內(nèi),在各位和同事的幫助 與協(xié)助下,我和工作都長足進(jìn)步,當(dāng)然半年內(nèi)也了不少問題,但這也 正為我的工作和個人成長足以依托的經(jīng)驗(yàn)與資本,對個人與工作總結(jié) 與分析,特把工作總結(jié)如下。1、工作成績描述
3、在半年中工作進(jìn)步,在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上成績;外協(xié)工作,為酒店打造外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ);人力資源工作進(jìn)展,從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管 理與調(diào)配上進(jìn)展;質(zhì)檢工作進(jìn)展,質(zhì)量檢查體系已;行政部工飯店整體工作運(yùn)營基礎(chǔ)性支持,與各緊密,為飯店發(fā) 展努力。2、工作失誤總結(jié)短在內(nèi)部管理中還有些不規(guī)范的地方,使工作整體受到;注重工作質(zhì)量與,強(qiáng)調(diào)管理,對員工生活關(guān)注度,今后工作中 會再與員工的溝通,地工作要求;培訓(xùn)工作系統(tǒng)性,在XX年注意改進(jìn);3、個人優(yōu)勢分析較強(qiáng)的親和力,具備的管理基礎(chǔ),樂于承受工作,并能較快地 工作環(huán)境;較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可以在較短內(nèi)對新的知識融會貫通,并運(yùn)用 于工作中;控制能力
4、、擅長溝通,對管理工作把控能力較強(qiáng);工作細(xì)致性較強(qiáng),善于從細(xì)節(jié)處工作,對工作大有進(jìn)益;4、個人劣勢分析從事酒店業(yè)較短,在專業(yè)性上會;對自身性格所缺點(diǎn)的控制與把握應(yīng)提升,應(yīng)加工作中優(yōu)勢,盡 量規(guī)避劣勢,自身工作。二、 XX 年工作計(jì)劃展望充滿挑戰(zhàn)的 XX 年,有許多計(jì)劃正待一一去實(shí)施,在 XX 年開 端之時,有必要對工作的設(shè)計(jì)與規(guī)劃,特將計(jì)劃向各位通報(bào),以期大 家對我的計(jì)劃建議與修正,并在計(jì)劃過程中各位的與幫助。1、總體工作計(jì)劃描述 原則:以飯店經(jīng)營發(fā)展為原則,一切工作原則。兩項(xiàng)工作:人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的; 三個核心環(huán)節(jié):培訓(xùn)工作與經(jīng)營管理工作緊密、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的
5、穩(wěn)步提升;2、xx-xx 年工作計(jì)劃自身職責(zé),工作形象,為酒店發(fā)展奉獻(xiàn)心力。做為酒店股東和 監(jiān)理會,我對酒店的感情與所擔(dān)負(fù)的責(zé)任已僅是做為行政部人所應(yīng)盡 到的職責(zé),在 xx-xx 年我和我所在將酒店要求、將每項(xiàng)工作到最細(xì)之 處,協(xié)助總經(jīng)理每一項(xiàng)政策措施,在酒店業(yè)績也使自身長足進(jìn)步。人力資源管理工作: xx-xx 年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做 為的人力資源管理工作,從人才引進(jìn)渠道、擴(kuò)充人員上升空間、人員 良性競爭,考核機(jī)制幾工作,使人力資源管理工作體系化,在酒店內(nèi) 部一支競爭力的員工隊(duì)伍。培訓(xùn)工作:培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營得以的保障,在 XX-XX年我將 起的培訓(xùn)體系,從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常
6、培訓(xùn)及管理者培訓(xùn) 幾入手,把培訓(xùn)工作有層次、結(jié)構(gòu)的培訓(xùn)層級,培訓(xùn)體系將涵蓋酒店 各個區(qū)域及各個,并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作,以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將 需為主要原則,把培訓(xùn)工作建設(shè)企業(yè)文化的組成,培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠 定基矗質(zhì)檢工作體系,可行性標(biāo)準(zhǔn),更佳工作,在 XX-XX年質(zhì)檢工作 要的體系,酒店質(zhì)檢和質(zhì)檢聯(lián)動的工作,質(zhì)檢工作從原則上要嚴(yán)、嚴(yán) 于檢查更要嚴(yán)于反饋,不以處罰為,而是質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及考核 緊密,的質(zhì)檢工作環(huán),的工作,每月一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報(bào)酒 店,為酒店經(jīng)營管理工作依據(jù)。外協(xié)工作在原有外聯(lián)基礎(chǔ)上, “開發(fā)新朋友,不忘老朋友” 與新溝通,在飯店的支持下,一切社會關(guān)系和資源,和情況,使外聯(lián) 和外聯(lián)費(fèi)用都優(yōu)于往年,了飯店的經(jīng)營秩序。以的安全責(zé)任感和對及的精神,狠抓飯店安全管理,強(qiáng)化“安 全預(yù)防”的能力,了飯店全年無重大安全責(zé)任事故。在 xx-xx 年舉行 一次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí),并加大消防培訓(xùn),使安全消防工作上升到的,并 飯店實(shí)習(xí)情況對消防監(jiān)控系統(tǒng)檢查,其運(yùn)轉(zhuǎn),在 xx-xx 年計(jì)劃組織三 到四次全酒店范圍的內(nèi)的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規(guī)檢查, 保安工作責(zé)任到人,與責(zé)任人簽定安全責(zé)任書,使安全工作日?;?、 制度化,規(guī)范化的。xx 年承載著許多人的夢想,帶著信息時代所特速度向飛奔而來, 我希望可以在工作上進(jìn)益,優(yōu)勢、規(guī)避劣勢、在職
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