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文檔簡介
1、德信誠培訓(xùn)網(wǎng)7s現(xiàn)場管理工作實(shí)施方案一、成立領(lǐng)導(dǎo)組織為全面加強(qiáng)對該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),特成立7s現(xiàn)場管理領(lǐng)導(dǎo)小組:各單位也要成立7s現(xiàn)場管理領(lǐng)導(dǎo)小組和現(xiàn)場管理辦公室,各單位主要負(fù)責(zé)人為組長,其他同志為成員,負(fù)責(zé)各自區(qū)域內(nèi)的7s協(xié)調(diào)、組織、實(shí)施及檢查和考核等工作。二、目標(biāo)方針推行目標(biāo)是建立以7s為主要內(nèi)容的現(xiàn)場管理體系,全面提升現(xiàn)場管理能力,全體員工能夠按規(guī)章制度、工作流程和標(biāo)準(zhǔn)開展工作,初步形成現(xiàn)場管理文化,實(shí)現(xiàn)人與設(shè)備、人與環(huán)境的和諧互動,實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、操作規(guī)范化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)行高效化。具體如下:1.提高員工的綜合素質(zhì),提升單位的整體形象;2.激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)意識和敬業(yè)精神,形成良好的工作習(xí)慣;
2、3.減少不必要的等待和查找時間,提高工作效率;4.創(chuàng)造安全、舒適的工作環(huán)境;5.保持通道暢通、標(biāo)識清楚,保障員工人身安全;6.合理配置和使用資源,降低成本,減少浪費(fèi)。推行方針是:科學(xué)發(fā)展,以人為本;組織推動,全員參與;制度保證,持續(xù)改善;始終如一,堅(jiān)持不懈。三、實(shí)施方案(一)前期準(zhǔn)備工作(2013年3月31日前)成立7s現(xiàn)場管理領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé),為7s活動有序開展提供組織保證。根據(jù)推進(jìn)的方針和目標(biāo),制訂切實(shí)可行的7s方案,作為活動的指南。制定各區(qū)域的7s工作計(jì)劃以及相關(guān)的實(shí)施、評比、獎懲等辦法。(二)教育培訓(xùn)(2013年4月30日前)組織專家宣導(dǎo)和鼓勵員工自學(xué),利用網(wǎng)站、會議、板報等宣貫,提
3、高全員對7s知識的理解。(三)全面推進(jìn)7s(2013年46月)應(yīng)用7s管理的實(shí)施技巧,全面實(shí)施,持續(xù)改善,實(shí)現(xiàn)工作標(biāo)準(zhǔn)化。具體實(shí)施步驟和主要要求如下(詳細(xì)要求見附件,供參考):整理階段將區(qū)域場所任何物品分為有必要的與沒必要的,將必要的留下來,沒必要的清出工作場所。整理的對象:空間。整理的目的:騰出空間、防止誤用。整理勵行“三清”原則:清理區(qū)分必需品和非需品;清除清理非必需品;清爽按屬性類別管理必需品。整頓階段整頓就是減少尋找時間,縮短準(zhǔn)備的時間,保持立即可取的狀態(tài),提高工作效率,工作場所一目了然,物品定置定量擺放。整頓的對象:時間。整頓勵行“三定”原則:定位置讓必需品各就各位;定品目讓必需品有
4、名有姓;定數(shù)量讓必需品不多不少。清掃階段將區(qū)域場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。清掃的對象:設(shè)備、場所。清掃勵行“三掃”原則:掃漏溢出物;掃黑落下物;掃怪不合理之處。清潔階段將整理、整頓、清掃、安全、節(jié)約進(jìn)行到底,維持前面的成果,并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、系統(tǒng)化。清潔的對象:環(huán)境。清潔勵行“三不”原則:不制造臟亂執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣;不擴(kuò)散臟亂責(zé)任區(qū)域分得清;不恢復(fù)臟亂養(yǎng)成習(xí)慣常保持。安全階段保障企業(yè)財產(chǎn)安全,保證員工在生產(chǎn)過程中的健康與安全,消除事故隱患,杜絕事故發(fā)生。安全的對象:人、設(shè)備、設(shè)施。安全勵行“三除”原則:除隱患善于發(fā)現(xiàn)蛛絲螞跡;除麻痹強(qiáng)化教育警鐘長鳴;除失誤
5、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)一絲不茍.節(jié)約階段減少資源的浪費(fèi),降低生產(chǎn)、服務(wù)中的各種成本,提高效率。節(jié)約的對象:空間、時間、資源。節(jié)約勵行“三省”原則:省時間減少尋找、等待、超時;省空間減少占用、空閑、雜放;省資源減少超耗、超標(biāo)、廢品。素養(yǎng)階段提升“人的品質(zhì)”,養(yǎng)成自覺的充滿活力的精神,培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才,鑄造團(tuán)隊(duì)精神。素養(yǎng)的對象:人員。素養(yǎng)勵行“三守”原則:守紀(jì)律遵紀(jì)守法,不越雷池;守時間準(zhǔn)時、及時、守時;守標(biāo)準(zhǔn)在崗一分鐘,標(biāo)準(zhǔn)六十秒。(四)考核驗(yàn)收(2013年7月)市局(公司)將對全市各單位、各部門7s現(xiàn)場管理工作進(jìn)行檢查考評,考核內(nèi)容包括組織機(jī)構(gòu)、實(shí)施計(jì)劃、宣傳與教育、實(shí)施效果、文件體系建設(shè)、分析與改進(jìn)
6、等。對在7s活動中表現(xiàn)優(yōu)異的單位和個人,將給予表彰獎勵。市局(公司)7s現(xiàn)場管理辦公室擬對市局(公司)機(jī)關(guān)每月組織一次考核,對縣(市)局(分公司)每半年組織一次考核。(五)持續(xù)提升對已實(shí)施7s現(xiàn)場管理的市局(公司)機(jī)關(guān)、物流配送、射陽等區(qū)域,要盡快考核達(dá)標(biāo),實(shí)施階段結(jié)束后,進(jìn)入持續(xù)改進(jìn)階段;對未實(shí)施7s現(xiàn)場管理的區(qū)域,要加快工作進(jìn)度,爭取早日考核達(dá)標(biāo)。各單位、各部門要將此作為一項(xiàng)常態(tài)化工作,不斷鞏固,不斷完善,持續(xù)提升。四、相關(guān)要求(一)高度重視,提高認(rèn)識“7s”是起源于日本的一種科學(xué)的現(xiàn)場管理理念和工作模式,現(xiàn)在正被越來越多的現(xiàn)代企業(yè)所廣泛應(yīng)用。市局(公司)決定在全系統(tǒng)全面推進(jìn)7s現(xiàn)場管理活
7、動,既是在新形勢下落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn),也是提高現(xiàn)場管理水平、實(shí)現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、促進(jìn)和諧高效發(fā)展的迫切需要。各單位在項(xiàng)目啟動是要召開宣貫動員大會,讓全體員工知曉;在項(xiàng)目實(shí)施時要按照pdca的思路一著不讓地抓好各階段工作;在項(xiàng)目持續(xù)提升時,要不斷挖掘和延拓現(xiàn)場管理內(nèi)涵與外延,使dxc整體管理水平由基礎(chǔ)管理、規(guī)范管理逐步向精益管理、卓越績效管理提升。(二)落實(shí)責(zé)任,齊抓共管各單位要指派專人為現(xiàn)場管理員和聯(lián)絡(luò)員。形成層層負(fù)責(zé),層層落實(shí),全員推動,全員參與的7s鏈條。(三)嚴(yán)格考核,重在長效各領(lǐng)導(dǎo)小組要充分認(rèn)識到7s現(xiàn)場管理工作是一個提高效率、確保安全、亮化環(huán)境、提升素質(zhì)的一項(xiàng)長期工作,因此要嚴(yán)
8、格按照工作進(jìn)度一著不讓做好責(zé)任范圍內(nèi)的推行工作,并長效堅(jiān)持,不斷養(yǎng)成習(xí)慣,建設(shè)dxc全新精神面貌。市局(公司)現(xiàn)場管理辦公室要在各個推行階段定期對各現(xiàn)場7s工作開展情況進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、考核,做到對照要求,逐條檢查,細(xì)致記錄,認(rèn)真打分,考核結(jié)果要與績效考評得分緊密結(jié)合。附件:一、辦公室物品文件管理指導(dǎo)意見二、現(xiàn)場員工禮儀指導(dǎo)意見三、整理階段辦公區(qū)域評分標(biāo)準(zhǔn)四、整頓階段辦公區(qū)域評分標(biāo)準(zhǔn)五、辦公區(qū)域清掃階段評分標(biāo)準(zhǔn)六、節(jié)約階段辦公區(qū)域評分標(biāo)準(zhǔn)七、辦公區(qū)域素養(yǎng)階段評分標(biāo)準(zhǔn)附件一:辦公室物品文件管理指導(dǎo)意見一、目的通過本規(guī)范,使員工在日?;顒又校軌虬闯R?guī)規(guī)范自己的行為,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,提高自己的修
9、養(yǎng)。二、基本原則1、物品管理的基本原則1.1 kiss原則:整理的藝術(shù)就是分層管理。分層管理包括先判斷物品的重要性,再減少不必要的積壓物品。1.2 one is best(單一便是最好)原則:每個辦公桌上只有1只黑色水筆、1只紅色水筆、1只鉛筆、1瓶涂改液等。1.3 公用原則:在每個辦公室里的一個固定的公開的位置,放置1只打孔機(jī)、1只訂書機(jī)、1瓶膠水、1把剪刀等,便利大家使用,減少不必要的辦公開支。2、文件管理的基本原則2.1文件的分類:從時間、性質(zhì)、來源、層次、控制、緩急等方面劃分。2.2文件的定位:制訂編號規(guī)則。2.3文件的歸檔:按文件的分類進(jìn)行歸檔。柜、層、盒都應(yīng)編號。2.4文件的字體:
10、一般文件都應(yīng)采用宋體、黑體。3、物品管理的基本要求3.1 辦公桌臺面:一個顯示屏、一個鍵盤、一個水杯、一個煙缸、一個筆筒、一個文件小柜、一個文件夾盒、一個臺歷等。3.2辦公桌抽柜:3.2.1二個抽屜的:上面是辦公用品,下面是私人用品。3.2.2三個抽屜的:上面兩個是辦公用品,下面是私人用品。3.3衣柜:3.3.1橫掛衣服:衣服前胸朝前。褲腰朝內(nèi)。3.3.2豎掛衣服:衣服前胸朝左。褲腰朝左。3.3.3鞋的放置:鞋頭朝里,不能超過兩雙。3.3.4衣柜中應(yīng)按季節(jié)放置衣物,每人只能放置三件以下當(dāng)季衣物。3.4茶幾:3.4.1煙缸:長條茶幾放置2個煙缸,短茶幾放置1個煙缸,煙缸中超過10個煙蒂或客人離開
11、應(yīng)及時處理。3.4.2水杯:客人走后,水杯應(yīng)及時撤掉。茶和咖啡跡要及時抹除。3.5飲水機(jī):3.5.1飲水機(jī)柜兩層:上層放置紙杯、下層放置茶葉筒。3.5.2飲水機(jī)柜一層:左邊紙杯、右邊茶葉筒。3.6茶水柜3.6.1茶水柜臺面可放置折疊好的抹布一條。3.6.2茶水柜中間上層放置茶瓶。3.6.3茶水柜的左右上層放置茶杯或紙杯,下層放置茶葉。3.7復(fù)印機(jī)傳真機(jī)柜:3.7.1柜面:只放置復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)。3.7.2柜里:兩、三層的上面一層或兩層按規(guī)格放置復(fù)印紙和傳真紙,最下一層放置其它用品。只有一層的,復(fù)印紙和傳真紙?jiān)诜胖脮r,應(yīng)在下面有防潮墊層。3.8辦公室各種電線、通訊線:走線合理,多條線要進(jìn)行捆扎。3
12、.9墻掛:3.9.1所有展板、看板、標(biāo)語、標(biāo)識都要擺正,不能用大釘、有顏色的膠帶固定。3.9.2墻面、柱面不能掛滿,要留有合適的空間。在一個墻面,掛物的形狀、高低、大小、比例適當(dāng),色彩、風(fēng)格要協(xié)調(diào)。3.10綠化植物:3.10.1在辦公室不能有枯敗的植物。3.10.2在電器箱柜上、有電器設(shè)備的柜上和桌上,不能放需澆水或水養(yǎng)的植物。3.10.3在水管、電線上不能吊掛綠色植物。3.10.4在文件柜上不能放需澆水或水養(yǎng)的植物。3.10.5在辦公室內(nèi),不能種植對身體有害的植物,比如夾竹桃等。3.10.6在辦公室內(nèi)不能放置超過5個小巧型綠色植物和3個其它綠色植物。3.11窗簾:3.11.1窗簾不使用時,要
13、關(guān)閉到合適的位子上。3.11.2窗簾使用時,如室內(nèi)有多幅,應(yīng)注意統(tǒng)一放到合適的位子上,不能高高低低。3.11.3窗簾上不能有明顯的污跡。3.12沙發(fā)和辦公椅:3.12.1辦公室(夜間值班室除外)沙發(fā)上不能放置被子、大衣、毯子等。不能有明顯的污跡。3.12.2辦公椅上不能放色彩過于鮮艷、形狀過于怪異的座墊。椅背上不能搭放衣服,扶手上不能搭放毛巾等。3.12.3辦公椅在下班或辦公人員離開(2小時以上)應(yīng)歸位(能推到辦公桌下的要推到辦公桌下)。3.13桌上文件小柜:3.13.1要對每個抽屜進(jìn)行分類,貼上類別標(biāo)簽。3.13.2抽屜中要按所分類別存放文件或物品。3.14私人用品:3.14.1個人衛(wèi)生用品
14、、生活用品一種限制在兩個以下。3.14.2個人隨身攜帶的提包,應(yīng)保持在兩個以下。雨具應(yīng)保持在兩個以下。3.14.3嚴(yán)禁放置私人現(xiàn)金、存折、高級相機(jī)、高檔電器等。3.15書柜:3.15.1書柜應(yīng)分類擺放:管理類、技術(shù)類、生活類等。3.15.2書籍應(yīng)按照規(guī)格以左高右低的方式擺放整齊。原則上應(yīng)將精裝本和平裝本分別擺放。3.16辦公桌側(cè)柜:3.16.1側(cè)柜上方不擺放物品。3.16.2側(cè)柜左側(cè)擺放電腦主機(jī)。3.16.3側(cè)柜中間上層擺放報紙,日報應(yīng)該是1周以內(nèi)的,周報應(yīng)是2周之內(nèi)的,報頭應(yīng)在正面。過期的報紙要及時清理掉。3.16.4側(cè)柜中間下層擺放雜志,月刊雜志應(yīng)是三個月之內(nèi)的,季刊雜志應(yīng)是半年之內(nèi)的,雜
15、志封面應(yīng)在正面。需要保存的過期雜志應(yīng)放在書柜內(nèi)。3.16.4在茶幾等處臨時放置的報紙和雜志也應(yīng)是最新的。3.17垃圾婁:雜物不能堆出、伸出、溢出。要及時清倒,保持清潔。4、文件管理的基本要求4.1文件的分類:4.1.1時間:按時間順序進(jìn)行排列。4.1.2性質(zhì):按管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行排列。4.1.3來源:按外來文件、內(nèi)部文件進(jìn)行排列。4.1.4層次:按上級文件、公司文件、部門文件進(jìn)行排列。4.1.5控制:按受控文件、非受控文件進(jìn)行排列。4.1.6緩急:按急辦和緩辦文件排列。4.2文件的定位:4.2.1文件編號規(guī)則:4.2.1.17s階段推行手冊:dxc7s2009t014.2.1.27sxx管
16、理指導(dǎo)意見:dxc7s2009z14.2.1.37s階段考核標(biāo)準(zhǔn):dxc7s2009b14.2.1.4記錄:dxc7sj0014.3文件的歸檔4.3.1文件柜:4.3.1.1柜內(nèi)要有文件盒擺放清單。4.3.1.1柜子編號:柜號:01;層號:014.3.2文件盒4.3.2.1盒內(nèi)要有文件目錄。4.3.2.2文件盒編號:01(如有分盒:01-01)4.3.2.3文件柜內(nèi)檔案編號按以下規(guī)定執(zhí)行:01010101檔案盒數(shù)量序號檔 案 盒 序 號文件柜內(nèi)層數(shù)文 件 柜 序 號4.4文件的處理:4.4.1紙質(zhì)、媒介物等有形文件,要按要求存廢,及時清理。4.4.2計(jì)算機(jī)中的文件也要清理,及時將作廢文件刪除。
17、5、記錄5.1文件柜內(nèi)檔案清單(附1)5.2檔案盒內(nèi)文件目錄(附2)附1:文件柜內(nèi)檔案清單部門:_ 序號文件名稱編 號版本備 注1234567891011121314151617181920附2:檔案盒內(nèi)文件目錄部門:_ 序號文件名稱版 本備 注1234567891011121314151617181920附件二:現(xiàn)場員工禮儀指導(dǎo)意見一、目的為端正員工工作態(tài)度,規(guī)范日常行為舉止,創(chuàng)造一個具有良好風(fēng)氣的工作場所,特制定本指導(dǎo)意見。二、適用范圍生產(chǎn)一線的所有員工需嚴(yán)格遵守本指導(dǎo)意見。三、員工應(yīng)具備的工作態(tài)度員工應(yīng)具備工作態(tài)度一覽表項(xiàng)目基本工作態(tài)度上班前以愉快的心情上班提早10分鐘到達(dá)崗位,統(tǒng)一穿著
18、當(dāng)季工作服遇到同事及上司應(yīng)主動問好進(jìn)入辦公室后應(yīng)將隨身物品放置于指定位置開通各種通信設(shè)施,檢查往來聯(lián)絡(luò)情報上班時刻一到,立即停止一切非工作事情,如早餐、閱報及聊天等守時嚴(yán)格遵守作息時間,不遲到,不早退參加會議、培訓(xùn)、洽談或與人約定應(yīng)嚴(yán)守時間工作有計(jì)劃,注重期限,爭取時效約定的事,就要全力去完成守序了解公司的歷史、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、產(chǎn)品,尊重客戶保持工作氣氛,不得喧嘩及嬉戲上班時間不做私人事務(wù),避免會見親友注意抽煙的安全規(guī)定保持環(huán)境美化履職對工作充滿信心,積極、樂觀、負(fù)責(zé)對上司不唯唯諾諾,有話直說知錯必改,不強(qiáng)辯,不掩飾不斷追求進(jìn)步,充實(shí)知識上司需要你時,都能找到你,或掌握你的行蹤吃飯或下班,
19、應(yīng)視工作狀況而適當(dāng)調(diào)整文件處理已決或未決,緊急或普通文件應(yīng)分開,并迅速處理文件處理后應(yīng)簽章并注明日期,以示負(fù)責(zé)傳遞或會簽的文件應(yīng)依類別編號、歸檔廢棄的文件應(yīng)按規(guī)定予以登記、銷毀臺面及抽屜辦公桌只可放置必需的辦公用品及文件 文具、茶杯、電話、文件應(yīng)定位放置,以利取放重要、機(jī)密文件不應(yīng)放置桌上或應(yīng)當(dāng)覆蓋定期清理抽屜里的物件,并放置整齊,私人物品應(yīng)攜帶回家離開座位需要外出時,應(yīng)將地點(diǎn)、目的、預(yù)定返回時間向上級報告工作時間內(nèi),不可隨便離開崗位離開座位時,需整理桌上文件,并將椅子歸位走路時要輕聲,進(jìn)出電梯,應(yīng)先出后進(jìn)不要在走道、茶水間、培訓(xùn)室、洗手間聊天進(jìn)出大門、電梯及通道走廊時,應(yīng)讓客人及上司先行薪資
20、不羨慕或嫉妒他人的高薪,應(yīng)以實(shí)力及表現(xiàn)爭取不因調(diào)薪之多寡而影響工作態(tài)度不拿薪資作橫向比較請假需事先提出,臨時請假要以電話向上級領(lǐng)導(dǎo)報批,及時通知人事勞資處請假請假前應(yīng)將待辦事項(xiàng)交代給相關(guān)人,并留下聯(lián)絡(luò)電話充分利用休假時間進(jìn)行休息或辦理私人事務(wù)不可因請假而影響工作的進(jìn)行工作應(yīng)在工作時間內(nèi)完成 加班如果工作未能及時完成,或突發(fā)某項(xiàng)緊急工作時,應(yīng)自動加班在勞動法規(guī)定的范圍內(nèi)的加班不得抗拒加班仍應(yīng)保持正常的工作態(tài)度加班也應(yīng)按規(guī)定刷卡愛護(hù)企業(yè)設(shè)備,絕不挪為私用,不隨意破壞借物借用后應(yīng)立即歸還物主個人保管的公物應(yīng)妥為保管、保養(yǎng)節(jié)約使用文具、紙張、復(fù)印機(jī)、水電等一切公共消耗品辦公設(shè)備應(yīng)經(jīng)常擦拭、保養(yǎng),保持整
21、潔,遇到損壞立即保修接近下班時刻,才可開始收拾東西或等待下班下班時今日事,今日畢;下班前預(yù)定明日的工作計(jì)劃將桌上物件收放在抽屜及柜內(nèi)、桌面保持干凈應(yīng)將電腦、打印機(jī)、空調(diào)、水電設(shè)施關(guān)上椅子、設(shè)備、工具歸位不影響其他尚在工作的同事辦公與上司及同事道別最后離開者確認(rèn)門窗是否關(guān)好四、儀容儀表1女性避免穿著華麗的衣裳或佩戴責(zé)重的裝飾品。2女性化妝宜淡雅樸實(shí),不得涂指甲油。3男士應(yīng)穿著整潔、素淡的衣服。4進(jìn)入辦公區(qū)必須統(tǒng)一穿著當(dāng)季工作服,佩戴工號牌或服務(wù)卡。5確保頭發(fā)整齊,男士不蓄胡須。6注意指甲、牙齒、鞋子甚至內(nèi)衣的衛(wèi)生。五、待人禮儀1不因?qū)δ橙说南矏?,而影響你對他工作的評價。2不固執(zhí)己見,應(yīng)有雅量接受
22、別人不同的意見。3不要恃才傲物,不因他人學(xué)歷或職位低而輕視他人。4不拉幫結(jié)派,不搞非法組織。5同事之間要彼此保持適當(dāng)?shù)淖鹬嘏c禮節(jié)。6平時多與同事溝通聯(lián)系,加強(qiáng)工作上的協(xié)調(diào)合作。7不隨意批評別人,不言他人隱私,不宣揚(yáng)別人過失,不搬弄是非。8尋求與同事相處的樂趣,增進(jìn)彼此的關(guān)系。9不隨便發(fā)怒或斥責(zé)他人。10不因資歷老而自視高人一等。11不以薪水高低論人。六、溝通應(yīng)遵守的禮儀1保持輕松的態(tài)度、適當(dāng)?shù)囊粽{(diào)、速度、清晰的發(fā)音。2把握重點(diǎn)內(nèi)容,長話短說。3傾聽時方所說的話,不打岔。4適時附和對方的談話。5進(jìn)入他人場所辦事時,應(yīng)先敲門。七、休息守則1不在辦公場所用膳和吃零食。2不高聲談笑、打電話、追逐嬉戲,
23、走路要放輕腳步。3不占用會客室、會議室、培訓(xùn)室作為休息之用。4應(yīng)注意休息時的坐姿、站姿、睡姿。5不因外出或休息過頭而耽誤工作。6避免劇烈運(yùn)動,以免隨后精神不振。附件三:辦公區(qū)域整理階段評分標(biāo)準(zhǔn)序號項(xiàng) 目檢查細(xì)則總分扣分說明檢查方式得分1天花板沒有吊著不要物5每1處不符合扣1分查看現(xiàn)場2門、窗門上無張貼物等其它物品,窗臺上不擺放物品(花盆除外)。5每1處不符合扣1分查看現(xiàn)場3墻墻身無不要物(如過期標(biāo)語、封條、蜘蛛網(wǎng)等)粘貼、懸掛。5每1處不符合扣1分查看現(xiàn)場4宣傳欄、公告欄、看板無過期公告及張?zhí)铩?每1處不符合扣1分查看現(xiàn)場5及時更新,標(biāo)題明確。5每1處不符合扣1分查看現(xiàn)場6電子文檔電子文檔及
24、時整理5每1處不符合扣1分查看現(xiàn)場7辦公桌、柜、椅臺面無規(guī)定以外的物品。8每1處不符合扣1分查看現(xiàn)場8側(cè)柜、抽柜茶水柜頂不擺放物品。8每1處不符合扣1分查看現(xiàn)場9辦公設(shè)施輔助設(shè)施廢棄設(shè)備及電器要有標(biāo)識,及時清理。4每1處不符合扣1分查看現(xiàn)場10非機(jī)動車停車場庫內(nèi)無長時間不用的破舊車輛及雜物等。6每1處不符合扣全分查看現(xiàn)場11暫放物暫放物有暫放標(biāo)識,并規(guī)定暫放時間,按時間要求及時清理暫放物。4每1處不符合扣1分查看現(xiàn)場12物品處理現(xiàn)場內(nèi)無非經(jīng)常用物品和文件20每1處不符合扣1分查看現(xiàn)場13物品按使用頻率高中低存放10每1處不符合扣1分查看現(xiàn)場14私人物品減至最低和集中存放10每1處不符合扣1分查
25、看現(xiàn)場15合計(jì)100注:參考相關(guān)執(zhí)行文件辦公室物品文件管理指導(dǎo)意見、“要”與“不要”物品的判定標(biāo)準(zhǔn)。附件四:整頓階段辦公區(qū)域評分標(biāo)準(zhǔn)序號項(xiàng) 目檢查細(xì)則總分扣分說明檢查方式得分17s區(qū)域規(guī)劃圖、定置管理圖現(xiàn)場核實(shí):辦公室、會議室等工作區(qū)域的區(qū)域規(guī)劃圖或定置圖。辦公桌、柜等有定置圖。10每缺少1個2分現(xiàn)場核實(shí)2辦公桌、椅辦公桌定位擺放,隔斷整齊。2每1處不符合扣1分查看現(xiàn)場3抽屜應(yīng)分類擺放、整齊。3每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場4辦公抽屜不雜亂,公私物品分開。3每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場5臺面物品有定位或標(biāo)識。2每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場6與正在進(jìn)行的工作無關(guān)的物品應(yīng)及時歸位。3每1處不符
26、合扣0.5分查看現(xiàn)場7臺面物品按定位擺放(除正在使用外),不擁擠凌亂。2每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場8人員下班或離開工作時,臺面物品、辦公椅歸位。2每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場9文件柜(架)、文件資料、文件盒文件柜分類有標(biāo)識。2每1處不符合扣1分查看現(xiàn)場10文件柜里的物品放置整齊,及時歸位。3每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場11文件柜內(nèi)物品、資料應(yīng)分區(qū)定位,有標(biāo)識,有物品清單。2每1處不符合扣1分查看現(xiàn)場12文件歸入相應(yīng)文件夾(盒),文件夾按順序擺放整齊。2每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場13夾(盒)內(nèi)有文件清單,按清單順序擺放整齊。2每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場14夾(盒)內(nèi)文件定期歸檔,
27、與標(biāo)識對應(yīng)。2每1處不符合扣0.5分15文件、記錄掛放或擺放整齊2每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場16電子文檔分類清楚。2每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場17辦公設(shè)施、輔助設(shè)施熱水器、飲水器、空調(diào)、風(fēng)扇、電腦、照明燈、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)等按要求擺放,2每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場18各種電線捆扎成束,插頭標(biāo)識明確,電腦主機(jī)有固定放置。2每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場19生活用品、私人物品生活區(qū)域要有物品定位標(biāo)識,整齊擺放,公私物品分開。2每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場20水壺、水杯按要求擺放整齊。2每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場21毛巾、洗漱用品、鞋襪等按要求擺放整齊。2每1處不符合扣0.5
28、分查看現(xiàn)場22服裝、鞋襪、背包、洗漱用品等放入更衣柜或私人物品區(qū)2每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場23清潔用具清潔用具定位擺放,標(biāo)識明確。2每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場24盆栽盆栽需定位(無需定位線)2每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場25盆栽不超過規(guī)定數(shù)量2一項(xiàng)不符合扣1分查看現(xiàn)場26暫放物暫放區(qū)的暫放物應(yīng)擺放整齊。2每1處不符合扣1分查看現(xiàn)場27同一區(qū)域只設(shè)一個暫放區(qū)。2每1處不符合扣1分查看現(xiàn)場28衛(wèi)生間衛(wèi)生間有標(biāo)識。2每1處不符合扣1分查看現(xiàn)場29非機(jī)動車停車場庫內(nèi)自行車、助力車、摩托車等整齊、分類、有序存放,朝向統(tǒng)一。6每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場30機(jī)動車停車場及機(jī)動車輛停車場車位設(shè)
29、置合理、劃線規(guī)范,通道寬暢,有標(biāo)志。4每1處不符合扣1分查看現(xiàn)場31機(jī)動車輛停放在規(guī)定的停車位,有序存放,朝向統(tǒng)一。4每1處不符合扣1分查看現(xiàn)場32標(biāo)志標(biāo)識標(biāo)識與被標(biāo)識的物品相吻合。2每1處不符合扣1分查看現(xiàn)場33標(biāo)識牌等掛放或擺放整齊。2每1處不符合扣1分查看現(xiàn)場34會議室、休息室各種用品有定位標(biāo)識。2每1處不符合扣1分查看現(xiàn)場35各種用品及時歸位。2每1處不符合扣1分查看現(xiàn)場36合 計(jì)100附件五:辦公區(qū)域清掃階段評分標(biāo)準(zhǔn)序號項(xiàng) 目檢查細(xì)則總分扣分說明檢查方式得分1建筑物建筑物無破損,門窗整齊、干凈。2每發(fā)現(xiàn)1處扣0.5分查看現(xiàn)場2建筑物外面沒有違規(guī)搭建的棚庫等。2每發(fā)現(xiàn)1處扣0.5分查看
30、現(xiàn)場3標(biāo)志標(biāo)識文件、記錄、標(biāo)識牌等干凈。3每1處不符合扣1分查看現(xiàn)場4色彩協(xié)調(diào),無破損。3每1處不符合扣1分查看現(xiàn)場5天花板沒有蜘蛛網(wǎng),灰塵。5每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場6門、窗無污漬,干凈,明亮。3每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場7墻無亂涂亂畫痕跡,無灰塵。3每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場8辦公區(qū)通道(走廊)辦公區(qū)通道地面平整、干凈、通暢。3每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場9樓梯無破損、扶手干凈,無破損。2每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場10宣傳欄、公告欄、看板干凈并定期更換。2每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場11明確清掃責(zé)任人。2每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場12辦公設(shè)施、輔助設(shè)施保持干凈,無
31、積塵、臟污。3每1處不符合扣1分查看現(xiàn)場13辦公設(shè)施、輔助設(shè)施完好,明確責(zé)任人。2每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場14辦公桌、椅桌面定位膠墊保持干凈,無臟污。3每1處不符合扣1分查看現(xiàn)場15臺面保持干凈,無灰塵雜物。3每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場16抽屜內(nèi)保持干凈,無灰塵雜物。3每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場17文件柜(架)、文件盒文件柜保持干凈,柜頂無積塵、雜物。3每1處不符合扣1分查看現(xiàn)場18夾(盒)內(nèi)文件定期清理。3每1處不符合扣1分查看現(xiàn)場19文件柜明確責(zé)任人。2每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場20會議室、休息室各種用品保持清潔干凈。2每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場21煙灰缸及時傾倒,煙
32、頭不亂扔。2每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場22地面保持干凈。2每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場23明確責(zé)任人2每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場24盆栽(包括臺上擺設(shè)的)盆栽周圍干凈、美觀。3每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場25明確責(zé)任人(租賃除外)。2每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場26盆栽葉子保持干凈,無枯黃。2每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場27盆栽容器本身干凈。3每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場28衛(wèi)生間建筑物無損壞。2每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場29衛(wèi)生間潔具、墻壁、門、窗完好,干凈整潔。2每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場30衛(wèi)生間有專人定期清掃,地面干凈、整潔,無異味。3有1處不符合扣0.5分查
33、看現(xiàn)場31電梯電梯運(yùn)行良好,干凈整潔,電梯有墊,且每天有人更換。2每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場32生活用品、私人物品水壺、水杯保持干凈。3每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場33毛巾、洗漱用品、鞋襪等保持干凈。3每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場34機(jī)動車停車場及機(jī)動車輛公共車輛保持清潔,門窗完好,車內(nèi)座墊、座椅套干凈、整潔,垃圾袋及時清理。6每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場35綠化與衛(wèi)生綠化效果美觀、協(xié)調(diào),無裸露土面或雜草、野草。3每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場36綠地、花草、樹木養(yǎng)護(hù)良好,無雜物、無枯死。3每1處不符合扣0.5分查看現(xiàn)場37道路、綠地等干凈整潔,無衛(wèi)生死角。3每1處衛(wèi)生死角扣0.5分
34、查看現(xiàn)場38合 計(jì)60附件六:節(jié)約階段辦公區(qū)域評分標(biāo)準(zhǔn)序號項(xiàng) 目檢查細(xì)則總分扣分說明檢查方式得分1辦公設(shè)施、輔助設(shè)施飲水機(jī)、碎紙機(jī)、電水爐等電器無人時應(yīng)關(guān)掉。15每1處不符合扣1分。查看現(xiàn)場2文件載體能使用電子信息化傳遞的文件資料盡量不使用紙質(zhì)文件。10每1處不符合扣1分。查看現(xiàn)場3節(jié)紙、節(jié)水草稿應(yīng)使用廢復(fù)印紙、打印紙打印;一般文件應(yīng)不用精細(xì)打印模式。非重要文件要采用雙面打印。15每1處不符合扣2分。查看現(xiàn)場4個人取水,不能過量。下班時水杯中不能存留大量的水。開會和培訓(xùn)時,應(yīng)放置小瓶水,以免喝不完。10每1處不符合扣2分。查看現(xiàn)場5辦公區(qū)的所有水閥、水龍頭都應(yīng)是完好的,不允許滴漏或長流水。10
35、每1處不符合扣2分。查看現(xiàn)場6節(jié)電辦公室工作人員下班時應(yīng)關(guān)閉電源開關(guān),不能讓電腦、電視等成為帶電待機(jī)狀態(tài)。15每1處不符合扣2分。查看現(xiàn)場7工作人員按規(guī)定正確使用電器設(shè)備。10每1處不符合扣2分。查看現(xiàn)場8下班后關(guān)閉所有不使用的電器設(shè)備。15每1處不符合扣2分。查看現(xiàn)場9合計(jì)100附件七:辦公區(qū)域素養(yǎng)階段評分標(biāo)準(zhǔn)序號項(xiàng)目檢查細(xì)則總分扣分說明檢查方式得分2企業(yè)文化傳播體現(xiàn)企業(yè)形象的產(chǎn)品、辦公用品、文件資料、企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、紀(jì)念品、胸卡、胸牌等符合企業(yè)形象識別系統(tǒng)的要求。51.無標(biāo)識的每項(xiàng)扣2分;2.不符合要求的每項(xiàng)扣1分。查看實(shí)物3已建立質(zhì)量安全體系的企業(yè),質(zhì)量安全文化宣傳納入體系文件中。2未納入扣2分。查閱程序文件4利用櫥窗、看板、媒體等廣泛宣傳企業(yè)文化理念,并提出文化、安全、質(zhì)量警句、格言等。4每有1項(xiàng)不合格扣1
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