【經營企劃】設計院培訓管理制度(1)

1、設計院培訓管理制度目 錄引 言 4第一章總則 5第一條、培訓的目的 5第二條、培訓的原則 5第三條、培訓適用范圍 5第二章 培訓組織體系 5第一條、培訓組織設置 5第二條、兩級培訓體系 6第三條、培訓制度 6第三章 培訓需求評估 6第一條、 目的 6第二條、培訓需求評估的核心 6第三條、培訓需求評估要素 6 第四條、培訓需求評估準備 7第五條、培訓需求調查計劃制定 7第六條、培訓需求調查實施 7第七條、確定培訓需求 8第四章 制定培訓計劃 8第一條、目的 8第二條、培訓計劃的層次 8第三條、制定培訓計劃的依據(jù) 8第四條、確定培訓策略 9第五條、培訓課程設計 11第六條、確定培訓教師 11第七條

2、、培訓活動安排 12第八條、資源配置 12第九條、培訓費用預算 13第十條、備選活動方案 13第五章 實施培訓方案 13第一條、培訓準備 13第二條、組織培訓 13第三條、信息反饋 13第四條、計劃修正 13第六章 評估培訓效果 13第一條、目的 13第二條、評估內容 13第三條、選擇評估人 14第四條、評估 14第五條、評估報告 14第七章 培訓激勵 14第一條、擇優(yōu)獎勵 14第二條、提薪與晉級 14第八章 新員工培訓 14第一條、目的 14第二條、培訓內容 15第三條、培訓方式 15第九章 基層管理人員培訓 15第一條、目的 15第二條、培訓內容 16第三條、培訓方式 16第十章 中層管理

3、人員培訓 16第十一章 高層管理人員培訓 16第一條、目的 16第二條、培訓內容 16第三條、培訓方式 16第十二章 專業(yè)人員和業(yè)務人員培訓 17第一條、目的及對象 17第二條、培訓內容 17第三條、培訓方式 17第十三章 員工培訓協(xié)議 17第十四章 附件 18附件一、主要流程 181、培訓開發(fā)流程圖 192、培訓需求評估流程圖 203、培訓計劃制定流程圖 214、培訓計劃實施流程圖 225、培訓效果評價流程圖 23附件二、主要表格 241、培訓需求調查表 242、年度培訓計劃表 253、培訓課程計劃表 264、培訓效果評價表 275、培訓教師評價表 286、培訓費用分析表 297、培訓檔案表

4、 30引 言隨著全球經濟一體化的發(fā)展和知識經濟時代的到來，企業(yè)越發(fā)處在一種動蕩、變化的環(huán)境中，企業(yè)的未來具有鮮明的不確定性特點。企業(yè)要生存和發(fā)展就只有依靠組織的力量，形成企業(yè)結構化的核心能力，以此應變市場，超越競爭對手，超越不確定性。核心競爭能力存在于組織中，歸根到底固化于組織最寶貴的資源員工中。員工培訓是對企業(yè)人力資源的開發(fā)，實質是系統(tǒng)化的智力投資行為。它是一種有計劃、有步驟的學習，它的目標就在于使得員工知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高。它不是單純的知識傳授，而且還是對員工能力、素質的培養(yǎng)過程。通過培訓使員工發(fā)揮出最大的潛力，以提高個人、組織的業(yè)績和適應環(huán)境的能力

5、，推動組織和個人的不斷進步，實現(xiàn)組織和個人的雙重發(fā)展。吉林省郵電規(guī)劃設計院要通過有計劃、系統(tǒng)的員工培訓，提高全院員工的整體素質，促進管理的規(guī)范化，提升經營業(yè)績，不斷增強自身的競爭實力。第一章 總則第一條、 培訓的目的企業(yè)培訓旨在使員工的知識、技能與工作態(tài)度，能夠適應不斷變化的經營環(huán)境和管理要求。培訓是一種系統(tǒng)化的智力投資，企業(yè)投入人力、物力和財力對員工進行培訓，員工素質提高，人力資本升值，公司業(yè)績改善，獲得投資效益。第二條、培訓的原則1、實用性原則培訓工作必須圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標進行，通過培訓的需求分析來確定企業(yè)的培訓對象、內容和方式，使培訓服務于企業(yè)的現(xiàn)實需要。2、投資性原則培訓工作是對人力資

6、本開發(fā)的智力投資，要注意從投入和產出的角度來分析和衡量，但不能以純粹的經濟核算方式來評價，必須考慮潛在的和發(fā)展的因素。3、系統(tǒng)化原則培訓工作要從系統(tǒng)的角度來進行組織，包括培訓的組織體系、內容及管理制度等，而且要保持連貫性和一致性。4、適應性原則培訓要根據(jù)不同的培訓對象安排相應的形式、內容。同時，要根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和工作重點的發(fā)展變化不斷調整和改進培訓工作。5、主動性原則強調員工參與和互動，發(fā)揮員工的主動性。第三條、培訓適用范圍本制度適用于吉林省郵電規(guī)劃設計院的所有員工。第二章 培訓組織體系第一條、培訓組織設置1、領導專人負責制員工的培訓關系到企業(yè)的生存與發(fā)展，因此要求企業(yè)的高層領導要親自抓，從

7、宏觀上加以把握和調控，從各個方面保證培訓工作所需要的條件。2、培訓主管部門人力資源部主管培訓工作，負責全院培訓工作的總體規(guī)劃及實施，協(xié)助并督導全院各部門和多種經營公司的培訓工作。第二條、兩級培訓體系1、一級培訓一級培訓由人力資源部負責組織，培訓內容主要有新員工進廠培訓、院計劃進行的培訓和關鍵崗位的培訓等。2、二級培訓二級培訓由院屬各部門和多種經營公司負責組織，培訓內容為本單位人員的工藝和專業(yè)技術培訓、院下達的培訓任務和本單位員工的上崗培訓等。第三條、培訓制度培訓工作是企業(yè)的一項基本而長期的工作，培訓工作的性質決定了它需要有一系列的制度來加以保證，其中包括培訓保證制度、培訓上崗制度、培訓責任制度

8、、培訓經費單列制度、培訓獎懲制度、培訓檔案管理制度和培訓考評制度等。第三章 培訓需求評估第一條、目的需求評估是培訓工作準確、及時、有效的重要保障，是確定培訓對象、培訓內容、爭取管理者支持、培訓成本估算以及培訓效果評價的基礎。第二條、培訓需求評估的核心培訓需求評估的核心就是通過對組織及其成員的現(xiàn)有狀況與應有狀況差距的分析，來確定是否需要培訓以及培訓的內容。產生培訓需求的原因大致包括：企業(yè)經營方向的變化、工作環(huán)境和崗位的變化、企業(yè)員工的人員變化以及企業(yè)績效不能令人滿意。第三條、培訓需求評估要素為保證培訓工作與吉林省郵電規(guī)劃設計院的整體目標與戰(zhàn)略要求相適應，必須對本院的整體培訓需求進行評估。1、組織

9、分析組織分析是基于人力資源整體規(guī)劃而進行。主要分析內容有：企業(yè)的戰(zhàn)略導向、管理者和員工對培訓活動的態(tài)度、培訓資源的可獲得性。2、工作分析各個崗位要達到預期業(yè)績而要求該崗位上的員工所必須具備的知識、技能，工作分析直接決定培訓的內容。3、人員分析將員工實際的工作績效與績效標準進行比照，確定兩者的差距。人員分析的結果確定哪類員工需要培訓，是評估培訓效果的基礎。第四條、培訓需求評估準備1、建立員工背景資料建立員工培訓檔案，記錄員工的知識技能素質、崗位變動情況和培訓歷史等內容。2、與各部門保持聯(lián)系與各部門保持合作關系，隨時了解企業(yè)的服務生產經營活動、人員變動以及企業(yè)經營方向的調整等信息，為培訓收集、了解

10、更多和更真實的信息。第五條、培訓需求調查計劃制定1、確定調查方法根據(jù)實際情況及可利用的資源，確定合適的需求調查方法。此方法要求既能實現(xiàn)需求調查的目的，又不影響被調查對象的正常工作。2、確定調查內容需求調查的內容要有針對性，以保證需求調查工作的效率和費用的合理控制。3、調查計劃根據(jù)調查對象的工作情況，對調查工作的時間進度做出安排，并充分考慮到調查過程中需要解決的問題。第六條、培訓需求調查實施按照需求調查計劃展開調查，收集調查對象現(xiàn)實的和潛在的培訓期望。第七條、確定培訓需求對收集到的信息進行整理和分析，撰寫出培訓需求報告。第四章 制定培訓計劃第一條、目的對培訓工作做出規(guī)劃和預算，使具體的培訓項目都

11、能不斷地實現(xiàn)企業(yè)的培訓需求，充分合理地利用培訓資源。第二條、培訓計劃的層次1、整體培訓計劃1）整體培訓計劃應明確規(guī)劃設計院的培訓工作所面臨的外部環(huán)境和內部條件，對全院的培訓工作應起全局性的指導作用。2）整體培訓計劃具體應包括：長期培訓計劃和短期培訓計劃，管理人員培訓計劃、專業(yè)技能培訓計劃、新員工培訓計劃等。2、培訓管理計劃1）培訓管理計劃是對培訓工作進行有效的管理，掌握培訓活動的開展情況，整體培訓計劃的實施情況，對培訓資源的綜合利用情況。2）培訓管理計劃內容涉及：培訓計劃的制定、培訓計劃的實施、培訓效果的評估以及培訓結果的處理。3、培訓方案對每一次具體的培訓項目，都要制定切實可行的實施方案，保

12、證培訓活動能夠有序、高效地開展。第三條、制定培訓計劃的依據(jù)1、規(guī)劃設計院的發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略是制定培訓計劃的出發(fā)點，培訓計劃要滿足規(guī)劃設計院發(fā)展戰(zhàn)略對員工素質的要求。2、培訓需求評估結果需求評估結果直接決定了培訓的具體內容和培訓對象的選擇。3、可利用的培訓資源培訓計劃中培訓策略的選擇，培訓活動的最終結果都取決于可利用的培訓資源。具體包括：培訓對象的時間保障、領導支持、經費保證、培訓對象的積極性等，是培訓結果的重要影響因素。第四條、確定培訓策略根據(jù)培訓面臨的問題環(huán)境，選擇相應的培訓形式。1、崗前培訓崗前培訓主要針對新員工上崗前或員工到新的崗位之前進行的培訓。這種培訓的主要目的是讓受訓者掌握新工作崗

13、位必需具備的技能。對新員工，還要了解規(guī)劃設計院的整體概況和相關管理制度。主要培訓方法有：1）內部集中培訓：將新招聘進來的所有新員工集中在企業(yè)內部培訓。2）委托培訓：由上級集團總部的專門培訓中心或委托社會專業(yè)人力資源培訓機構培訓。前者重在統(tǒng)一企業(yè)文化和管理模式的灌輸，后者則為企業(yè)專門制定高水平的培訓計劃。3）軍訓：可送入軍營委托部隊訓練，重在培訓員工紀律性和組織性。2、在職培訓培訓對象不脫離工作崗位，在工作過程中或利用業(yè)余時間進行的培訓。它不影響工作或生產。應用于涉及面廣、不要求很快見效的培訓任務。主要的培訓方法有：1）指導：一般給受訓人指定一位指導者，或相對正式確定師傅與徒弟關系。指導者的任務

14、是教給受訓人怎么做、激勵受訓人、向受訓人提出建議、向受訓人傳授其個人技藝。這種指導方式通常沒有正規(guī)的培養(yǎng)和訓練程序、方法。2）工作輪換：對有關人員調換工作，一般在每個崗位呆12個月，以使受訓人獲得不同的工作經驗。3）特殊委派：為某些職員分派特殊工作，以便為其積累今后做好未來工作的各種經驗。這通常為有前途的管理人員準備的。如：到下級部門掛職鍛煉；任命為非常設的“助理”、“副職”職位、臨時提升，如“代理”職位；參加一些委員會或列席企業(yè)重要會議。3、脫產培訓為了規(guī)劃設計院的發(fā)展和員工個人發(fā)展的需要，讓在職員工離開工作崗位接受培訓。 脫產培訓多用于培訓企業(yè)緊缺的科技人員或管理人員，脫產培訓主要由人力資

15、源部門組織進行。脫產培訓的方法有：1）新近人員訓練班在模擬實際工作環(huán)境下訓練員工操作技能。2）學習班參加企業(yè)內部或社會舉辦的正規(guī)系列講座、學習班、報告會、研究班、訓練課程培訓。3）案例教學給受訓者提供一個案例（case）。它用一些視聽媒介（如文字、錄音、錄像）描述客觀存在的真實情景，或者說明今后可能面臨的工作環(huán)境和事件，經個人學習、小組討論、全班課堂討論三段，使受訓者提高個人決策能力、溝通協(xié)調能力，并使受訓者對未來工作有所準備。4）角色扮演受訓者在培訓設置的模擬背景中分別扮演不同的角色進行即興表演，要求自發(fā)地投入與參與，通過采取主動行動或被動行動做出反應，以取得該角色的工作經驗和設身處地的感受

16、。5）考察考察是對企業(yè)內外的典型、經驗、實物參觀學習、考察，以取得感性認識。6）進修進修是期限相對較長的、以提高業(yè)務水平為主要目的的學習。時間一般為幾個月左右，長者可達一兩年。7）學歷教育定期脫產學習，經過23年，無學歷者拿到大專或本科文憑，有學歷者拿到工商管理碩士（mba）證書或更高學位。4、業(yè)余培訓培訓部門開列閱讀書目供職工業(yè)余學習，或者職工在職參加社會各類辦學機構開設的課程，諸如業(yè)余大學、函授大學、夜大學校、廣播電視大學、成人教育學院、網(wǎng)絡大學、技術師范學院等學歷課程和職業(yè)資格課程的學習。企業(yè)應鼓勵員工自學行為，并加以必要的引導，使員工個體需要與企業(yè)需要相結合。第五條、培訓課程設計培訓課

17、程設計是一個培訓項目的核心，課程設計的合理與否直接決定培訓項目的培訓效果。也是培訓效果評估的重點。1、確定培訓內容培訓內容主要有：企業(yè)文化、工作崗位所需知識和技能、一般知識的普及和提高、知識更新以及現(xiàn)代管理知識和技能等。某一培訓項目要結合培訓目標和培訓對象的不同側重于不同的培訓內容。2、課程目標課程計劃必須明確某一課程結束后，培訓對象在知識、技能和態(tài)度等方面應該達到的水平和狀態(tài)。它是培訓效果評估的直接依據(jù)。3、課程教材根據(jù)培訓項目的要求和課程的具體目標，精心選擇、確定該課程要使用的教材。課程教材可以選用公司的出版物，也可以組織相關人員編寫。編寫的教材針對性更強。4、課程時間課程設計者要合理地安

18、排課程進度，巧妙安排課程時間，既要保證課程目標的實現(xiàn)，也要考慮課程的時間成本。5、課程評價1）課程設計必須設計課程評價的標準和課程評價的方式。2）課程評價的標準應注重課程的質量和效益。3）課程的評價方式要注重兩方面：培訓對象是否掌握了課程內容、形成了相應的能力；培訓對象掌握的知識和形成的能力是否實現(xiàn)了課程要求的目標。第六條、確定培訓教師根據(jù)某一具體培訓項目要達到的目標、可利用的培訓資源和培訓形式，選擇、確定參加此項培訓活動的培訓教師。1、培訓教師的素質要求培訓教師的能力高低和能力結構，對培訓效果有著至關重要的影響。選擇的培訓教師應具有深厚的理論功底和豐富的實踐經驗，同時還應具有良好的溝通技巧和

19、人際交往能力。2、內部選擇經常性開展的培訓項目，應考慮從院內部開發(fā)培訓教師。3、外部聘請涉及較深理論知識、前沿性技術問題和先進管理理念的培訓項目，應考慮從規(guī)劃設計院外部聘請培訓教師。4、對培訓教師的評價每一次培訓項目結束后，在對培訓項目進行評價的同時，還要對培訓教師在培訓活動中的表現(xiàn)和能力做出評價。第七條、培訓活動安排科學合理的培訓計劃，只能通過具體、適當?shù)呐嘤柣顒硬拍芨吨T實施，培訓目標才能實現(xiàn)。1、時間安排培訓計劃要對培訓項目所需時間、培訓項目時間進度安排做出詳細計劃，同時要為培訓項目的推進預留一定的機動時間。2、選擇培訓場所培訓活動應根據(jù)交通條件、培訓對象、培訓時間、培訓經費等因素，選擇、

20、確定合適的培訓地點。選擇培訓場所要關注相關配套設施對培訓活動的影響。第八條、資源配置有效的培訓資源配置才能保證培訓活動的順利進行，有利于實現(xiàn)培訓目標，也有利于降低培訓費用。1、媒體選擇選擇使用合適的現(xiàn)代媒體技術有助于調動培訓對象的積極性，改善其認知方法，能有效提高培訓的效果。應根據(jù)具體培訓內容和目標選擇音頻、視頻或多媒體及相關設備如錄像機、影碟機、投影機、計算機、網(wǎng)絡技術等。2、后勤保障培訓計劃中要對培訓活動的吃、住、行及相關人員的配合做出詳細安排。以保證培訓活動按計劃進行。第九條、培訓費用預算培訓費用能否到位，直接影響培訓活動的開展。同時，培訓費用是分析和衡量投入與可能帶來的收益的主要依據(jù)。

21、第十條、備選活動方案培訓活動要有備選活動方案，一旦首選出的活動方案實施有困難，應立即啟動備選活動方案，以免培訓活動流產，造成不必要的浪費。第五章 實施培訓方案第一條、培訓準備做好一切準備工作，包括通知培訓者和培訓對象，后勤保障等。保證培訓工作按計劃實施。第二條、組織培訓在計劃好的時間、地點，由培訓者對培訓對象進行培訓，相關人員負責后勤保障工作，確保培訓活動順利推進。第三條、信息反饋在培訓活動過程中，監(jiān)控整個培訓過程，隨時了解培訓者和培訓對象的反應情況。第四條、計劃修正根據(jù)培訓過程中反饋的信息，對培訓活動計劃做適當調整，以保證培訓效果。視具體情況對培訓計劃方案進行修正，以便重復使用，以提高培訓工

22、作效率。第六章 評估培訓效果第一條、目的對培訓效果的評估有助于檢驗培訓計劃的執(zhí)行情況，培訓目標的實現(xiàn)程度，以確定培訓項目的優(yōu)勢、價值和質量。為以后培訓工作的質量改善和效率提高提供參考，同時，也為公司的人事決策提供相應的信息。第二條、評估內容1、培訓對象在培訓活動過程中和培訓項目結束時，要對培訓對象在培訓活動中的反應、培訓對象的學習結果，以及培訓前后的工作表現(xiàn)和業(yè)績水平進行評估。2、培訓項目評估培訓項目實現(xiàn)培訓目標的程度、對員工工作水平和工作業(yè)績提高的程度。以此決定是否繼續(xù)或擴充該培訓計劃的基礎。第三條、選擇評估人1、根據(jù)培訓項目的特點、擬評估的內容和目的以及企業(yè)的評估能力，選擇評估人。2、評估

23、人可以從企業(yè)內部選擇，也可以從企業(yè)外部選擇。第四條、評估1、組織評估人對評估內容進行定性或定量評估。2、定性評估方法主要有：討論法、觀察法、同類員工比較法等。3、定量分析方法是基于準確、系統(tǒng)、全面的數(shù)據(jù)，運用統(tǒng)計方法或數(shù)學模型對培訓項目進行評估的方法。具體有：成本-收益法、機會成本法、假設檢驗法等。第五條、評估報告對培訓項目進行綜合分析，寫出評估報告，為改善培訓管理工作和領導的人事決策提供支持。第七章 培訓激勵對培訓對象進行激勵，有利于提高員工參加培訓活動的積極性，也有利于培訓對象在培訓活動中取得更好的培訓成果第一條、擇優(yōu)獎勵根據(jù)對培訓對象的評估結果，選擇表現(xiàn)優(yōu)秀者，給予一定的物質獎勵和精神激

24、勵。第二條、提薪與晉級把對培訓對象的評估結果與員工的提薪與晉級掛鉤，既有利于組織目標的實現(xiàn)，其本身也是一種具有吸引力的激勵措施。第八章 新員工培訓第一條、目的通過培訓讓新員工熟悉企業(yè)發(fā)展歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展前景，了解企業(yè)文化、規(guī)章制度和工作紀律，學習崗位所需的新技能或新知識，轉變新員工不適合企業(yè)發(fā)展的心理觀念和生活習慣，讓其融入到企業(yè)的整體環(huán)境中。第二條、培訓內容1、企業(yè)文化培訓1）企業(yè)的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展目標2）企業(yè)的宗旨與使命：規(guī)劃設計院的目的、哲學、精神、道德要求、員工精神面貌。3）企業(yè)員工的先進事跡。4）企業(yè)員工之間的合作精神，相處的行為規(guī)范。2、規(guī)章制度1）企業(yè)的主要政策規(guī)

25、定2）企業(yè)的福利報酬制度3）企業(yè)的社會保障制度4）企業(yè)的勞動安全制度5）企業(yè)的勞動關系制度6）企業(yè)的員工行為規(guī)范3、熟悉環(huán)境1）規(guī)劃設計院的自然環(huán)境：內部環(huán)境和周邊環(huán)境2）規(guī)劃設計院的工作環(huán)境：新員工即將進入的部門或車間環(huán)境3）規(guī)劃設計院的人文環(huán)境：員工的交流方式、合作方式4、崗位知識技能新員工工作崗位說明、崗位要求和職責、考核標準和方法，工作關系及流程。第三條、培訓方式講解法、現(xiàn)場參觀、組織文娛活動、崗位指導法、多媒體教學等。第九章 基層管理人員培訓第一條、目的基層管理人員擔負著生產經營和工作任務管理的雙重角色。通過培訓，深化基層管理人員對企業(yè)文化的認同感，增強業(yè)務技能和管理技能，更好地履行

26、生產經營和管理工作雙重職責。第二條、培訓內容1、一般知識：企業(yè)文化、管理領域的業(yè)務知識、行為方式和個人休養(yǎng)。2、管理知識：計劃、組織、領導、協(xié)調、控制和激勵知識。3、管理技能：識別和解決問題的能力、做決策的能力、與人溝通的能力。第三條、培訓方式舉辦研討班、舉辦講座、短期學習、設置助理職務、崗位輪換、網(wǎng)上學習、多媒體學習。第十章 中層管理人員培訓第一條、目的、內容和方式中層管理人員的培訓內容與培訓方式參照基層管理人員培訓內容和培訓方式。更多側重于管理知識和技能的培訓。第十一章 高層管理人員培訓第一條、目的企業(yè)的高層管理人員是企業(yè)的決策者，其決策質量直接關系到未來的發(fā)展。高層管理人員的素質和能力直

27、接決定決策的質量。對高層管理人員的培訓，顯得尤其重要。第二條、培訓內容1、企業(yè)面臨的宏觀經濟環(huán)境：國際、國內經濟發(fā)展形勢、國家政策法規(guī)、行業(yè)形勢。2、管理理念：最新管理思想、企業(yè)文化。3、管理技術：戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)計預測、領導方法、決策方法、財務管理、法律、運籌方法、質量管理。4、個人休養(yǎng)和能力：企業(yè)家精神、人格魅力、領導藝術。第三條、培訓方式案例討論、短期學習、網(wǎng)上學習、多媒體教學。第十二章 專業(yè)人員和業(yè)務人員培訓第一條、目的及對象對于職業(yè)發(fā)展方向選擇技術通道和業(yè)務通道的員工，企業(yè)也要提供相應的培訓，不斷提高其業(yè)務知識和業(yè)務技能。增強員工的成就感和滿意度，促進發(fā)展需求與企業(yè)發(fā)展目標的最佳匹配。第

28、二條、培訓內容1、一般知識：企業(yè)文化、工作和技術標準、規(guī)章制度、行為方式、個人休養(yǎng)2、專業(yè)知識和業(yè)務知識：專業(yè)技術知識、業(yè)務知識及相關知識3、專業(yè)技能和業(yè)務技能：完成崗位職責的相應技能第三條、培訓方式案例分析、專題討論、網(wǎng)上培訓、外派學習、設備廠商業(yè)務指導、脫產學習、多媒體學習。第十三章 員工培訓協(xié)議為了提高員工基本素質及職業(yè)技能，企業(yè)鼓勵并支持員工參加職業(yè)培訓。為確保員工圓滿完成培訓學業(yè)，并按時返回企業(yè)工作，企業(yè)與受訓員工訂立如下協(xié)議：1、 企業(yè)同意該員工赴_學習_，學習期自_年_月_日至_年_月_日，實計為期_。2、 受訓員工應按企業(yè)指定或與企業(yè)約定的學校及專業(yè)就學。如需要變更，應事先及時

29、通知企業(yè)，并得到企業(yè)的批準。否則，以曠工論處。3、 受訓員工學習時間，計入工作時間之內，按連續(xù)工齡累計。4、 受訓期間的工資視情況按原工資的_%支付；獎金按通常支付額的_%支付。在晉級或工資辦法修訂時，受訓員工作為在冊人員處理。社會保險、勞動保險，原則上按有關規(guī)定作為在冊人員處理。受訓員工受訓期內不享受年度休假。5、 受訓期間醫(yī)藥費用按在職人員對待。但由于本人過失或不正當行為而致?。▊┱叱?。當受訓人員患有不能繼續(xù)學業(yè)的疾病時，應接受企業(yè)指令，終止學習，返回企業(yè)，并依照有關規(guī)定處理。6、 受訓員工在學習期間，必須每隔_天（即每年_月_日前）向企業(yè)人事部書面報告學習情況，并付學校有關成績記錄。

30、7、 受訓員工應自覺遵守培訓校方的各項規(guī)定與要求。凡因違規(guī)違紀受到校方處分的，企業(yè)將追加懲處，視同在本企業(yè)內的嚴重過失。8、 受訓員工的學費由本人承擔_元，由企業(yè)承擔_元。9、 受訓員工辭職，在一年以內則需要向企業(yè)交納企業(yè)負擔部分的全部培訓費用；二年以內向企業(yè)交納企業(yè)負擔培訓費用的50%，三年以內交納25%；三年后則可免交培訓費用；因違紀被企業(yè)辭退的員工亦照此辦理。10、 培訓期間，受訓員工接受企業(yè)交付的調查或出差，差旅費按員工差旅費規(guī)則支付。11、 培訓結束，受訓員工應及時返回并向企業(yè)報到。12、 為確保上述協(xié)議規(guī)定的執(zhí)行，受訓員工應在就學前向企業(yè)交付人民幣（大寫）_元（小寫）_元作為保證金

31、。受訓員工如有逾期不歸，受訓期從事超越學習范圍的業(yè)余活動或擅自更改培訓方向與內容等行為，若涉及法律責任，由該員工自負，與本企業(yè)無關，其保證金歸企業(yè)所有。受訓員工圓滿完成學業(yè)，無任何違反上述規(guī)定的行為，按時返回，在向人事部報到后半月內，企業(yè)退還保證金。受訓員工若未通過結業(yè)考試，企業(yè)將從其保證金中扣除與本次培訓相關費用（含學雜費、書費、調研費、實習費、上機費、住宿費、交通費等）后，退還其保證金余額。13、 受訓員工在學習期間成績優(yōu)異，有杰出表現(xiàn)，企業(yè)將視情況給予獎勵。 單位主管領導（簽章）： 年 月 日受訓員工簽字： 年 月 日第十四章 附件附件一、主要流程1、培訓開發(fā)流程圖培訓需求分析（組織、工

32、作和個人）培訓需求確定制定培訓計劃實施培訓計劃培訓效果評估培訓激勵費用設施方法培訓對象培訓教師培訓項目培訓對象培訓教師培訓激勵2、培訓需求評估流程圖y組織分析環(huán)境狀況必要？工作分析必要？個人分析現(xiàn)實狀態(tài)理想狀態(tài)需求確定制定培訓計劃y3、培訓計劃制定流程圖培訓需求評估可支配培訓資源備選計劃計劃篩選制定實施方案實施培訓計劃4、培訓計劃實施流程圖培訓計劃實施方案培訓效果評估培訓準備工作組織培訓監(jiān)督反饋調整？5、培訓效果評價流程圖確定評估目標選定評估內容選定評估人確定評估方法實施評估培訓項目培訓對象培訓教師撰寫評估報告附件二、主要表格1、培訓需求調查表吉林省郵電規(guī)劃設計院員工培訓需求調查表員工姓名所在部門崗位名稱崗位職務任職時間年齡性別調查項目工作表現(xiàn)與職責要求的差距很好較好一般較差差大較大較小小工作業(yè)績業(yè)務知識工作技能溝通技能工作中的困難最大困難是什么？困難產生的原因分析可能的解決