教師職業(yè)禮儀培訓(xùn)

1、教師形象職業(yè)禮儀,整理課件,1.禮儀的涵義,在社會(huì)生活中約定俗成的，符合禮的要求，維護(hù)禮的精神，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的行為方式和活動(dòng)形式的總和。它的表現(xiàn)形式有禮節(jié)、禮貌、儀表、儀式、器物、服飾 等。,整理課件,禮儀 的 形成,規(guī)定規(guī)范,約定俗成,整理課件,禮儀,禮節(jié),禮貌,儀表,儀式,禮儀的組合,指人們在社會(huì)交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范,是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等,指人們在相互交往過程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范,是指在特定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動(dòng)。如發(fā)獎(jiǎng)儀式、簽字儀式、開幕式等,整理課件,禮儀的主要內(nèi)容,整理課件,禮儀

2、的原則,整理課件,禮儀的原則,自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點(diǎn)。 是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。,整理課件,禮儀的原則,禮儀的重點(diǎn)和核心。是對待他人的諸多做法中最要緊的一條，就是要敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的尊嚴(yán)，更不能侮辱對方的人格。掌握了這一點(diǎn)，就等于掌握了禮儀的靈魂。,整理課件,禮儀的原則,既要嚴(yán)于律己，更要寬以待人。要多容忍他人，多體諒他人，多理解他人，千萬不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較，過分苛求。,整理課件,禮儀的原則,對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。不允許因?yàn)榻煌鶎ο蟊舜酥g在年齡、性別、種族、文化、身份、財(cái)富以及關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近等方面有

3、所不同而厚此薄彼，給予不同待遇。但可以根據(jù)不同的交往對象，采取不同的具體方法。,整理課件,禮儀的原則,務(wù)必誠實(shí)無欺，言行一致，表里如一。只有如此，自己在運(yùn)用禮儀時(shí)所表現(xiàn)出來的對交往對象的尊敬與友好，才會(huì)更好地被對方理解并接受。,整理課件,禮儀的原則,必須注意技巧及其規(guī)范，特別要注意做到把握分寸，認(rèn)真得體。,整理課件,禮儀的原則,由于國情、民族、文化背景的不同，必須堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨俗，與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致。切勿目中無人、自以為是。,整理課件,禮儀是美化、德化、人化的一體化,道德規(guī)范,行為規(guī)范,微觀,中觀,宏觀,社會(huì)規(guī)范,以規(guī)矩人,以德感人,以文化人,整理課件,在人際交往中，禮儀不僅可以有效地

4、展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。 人們越發(fā)意識(shí)到禮儀在生活和工作上的重要作用；禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件；意識(shí)到禮儀是人立身處世的根本、人際關(guān)系的潤滑劑、是現(xiàn)代競爭的附加值。 “不學(xué)禮，無以立”已成為人們的共識(shí)?！皟?nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位形象”，正是對禮儀作用的恰到好處的評價(jià)。,整理課件,您的良好禮儀習(xí)慣很快就能形成,講禮儀不是講形式。形式表現(xiàn)內(nèi)容，內(nèi)容體現(xiàn)于形式，沒有形式就沒有內(nèi)容。禮儀是您手中的蠟燭、手電筒、電燈開關(guān)。 講禮儀不是講形式主義。形式形式主義。禮儀的形式和內(nèi)容是實(shí)實(shí)在在的。禮儀是您前進(jìn)的光明。 如果您經(jīng)常想到自

5、己的職業(yè)要求，經(jīng)常激發(fā)自己的工作興趣，良好的禮儀習(xí)慣很快就能形成。,整理課件,教師的職業(yè)形象,是教師的思想、道德、業(yè)務(wù)、作風(fēng)、禮儀等素質(zhì)綜合的外在表現(xiàn)，是廣大學(xué)生和家長對具體教師的印象和評價(jià) 。 教師應(yīng)講究表美，追求道美，弘揚(yáng)風(fēng)貌美,整理課件,教師的職業(yè)形象,（一）德高為先內(nèi)在美 1、具有蠟燭精神 2、具有純樸善良之心和信任的作用 3、具有充實(shí)的內(nèi)心世界 4 、具有特有的專業(yè)情意,整理課件,教師的職業(yè)形象,（二）學(xué)高為師外在美 寬廣深厚的知識(shí) 純熟的專業(yè)技能,整理課件,寬廣深厚的知識(shí),廣博的 文化知識(shí),足夠的 專業(yè)學(xué)識(shí),知識(shí)的溝通與融合,扎實(shí)的 教育學(xué)科知識(shí),整理課件,純熟的專業(yè)技能 熟練的教

6、學(xué)技巧 良好的教學(xué)能力 完成教學(xué)活動(dòng)的 教學(xué)設(shè)計(jì)和運(yùn)用 教師行為方式 職業(yè)語言的能力,整理課件,教師的職業(yè)形象,（三） 儀表為范風(fēng)貌美 1、得體的衣著和優(yōu)雅的儀表 得體的衣著 整潔 大方 端莊 得體,整理課件,發(fā)型簡潔大方 化妝濃淡適宜 飾品巧妙搭配 談吐文明規(guī)范 舉止親切有禮,優(yōu)雅的儀表,整理課件,2、良好的精神風(fēng)貌 振作的精神 高昂的情緒 充沛的精力 旺盛的熱情 堅(jiān)定的意志,整理課件,教師禮儀,是指教師在教育教學(xué)過程中在儀表、言談、舉止等方面應(yīng)當(dāng)講究的行為規(guī)范。教師講究禮儀，首先是教師本人師德修養(yǎng)、文化素質(zhì)、風(fēng)度氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。教師儀容端莊、言談得體、舉止文雅，會(huì)為自己在學(xué)生、家長和同事的

7、心目中樹立起美好的個(gè)人形象。這是每個(gè)教師都應(yīng)當(dāng)具備的一種基本素質(zhì),整理課件,學(xué)習(xí)教師禮儀的意義,通過教師身體力行，既可為教師塑造良好的社會(huì)形象，又可為學(xué)校贏得崇高的社會(huì)聲譽(yù)。更為重要的是，通過教師的言傳身教，可以影響一代又一代學(xué)生、一批又一批家長，甚至輻射全社會(huì)，使學(xué)校成為傳播精神文明的窗口，教師成為精神文明的播種者。,整理課件,儀表,儀表，即外表。包括人的儀容、姿態(tài)、服飾等具體因素。像風(fēng)度一樣，一個(gè)人的儀表也是一個(gè)多元的整體。,整理課件,注重儀表的意義,1、 注重儀表，不僅是個(gè)人所好的問題，而且體現(xiàn)出個(gè)人的自尊自愛，表現(xiàn)出個(gè)人的精神狀態(tài)、文明程度、文化修養(yǎng)等良好的內(nèi)、外在素質(zhì)。 2、 注重儀

8、表，體現(xiàn)了個(gè)人對他人、對社會(huì)的尊重。 3、 注重儀表，體現(xiàn)了對工作的熱愛和對師生的禮貌。 4、教師的儀表，直接反映出一個(gè)學(xué)校的管理水平，直接關(guān)系到社會(huì)公眾對其所在學(xué)校的評價(jià)和取舍。 5、 社會(huì)成員的儀表，反映了一個(gè)國家或民族的道德水準(zhǔn)、文明程度、生活水平和開放程度等等。,整理課件,首 因 效 應(yīng),首因，是指首次認(rèn)知客體而在腦中留下的“第一印象”。,首因效應(yīng)，是指個(gè)體在社會(huì)認(rèn)知過程中，通過“第一印象”最先輸入的信息對客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用。,首因效應(yīng)也叫首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或“第一印象”效應(yīng)。它是指當(dāng)人們第一次與某物或某人相接觸時(shí)會(huì)留下深刻印象。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，與一個(gè)人初次會(huì)面，45秒鐘內(nèi)就

9、能產(chǎn)生第一印象。這一最先的印象對他人的社會(huì)知覺產(chǎn)生較強(qiáng)的影響，并且在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位。,整理課件,你是一個(gè)什么樣的人？,人們會(huì)憑借第一印象判斷你的: 1、經(jīng)濟(jì)狀況 2、教育程度 3、可信賴度 4、社會(huì)地位 5、社會(huì)經(jīng)驗(yàn) 6、工作態(tài)度 7、交往意向 8、條理性 9、道德 10、性格,整理課件,暈輪效應(yīng),我們對一個(gè)人良好的或不好的第一印象會(huì)影響到我們對這個(gè)人目前和將來預(yù)期的推論。,整理課件,從美學(xué)的角度講，美總是有形的，美的生命在于它外形的顯現(xiàn)，抽象的內(nèi)在本質(zhì)美只有借助外在美的形象才能得以表現(xiàn)。心靈美與儀表美絕不是對立的，它們不可分割，只有二者互為表里，相得益彰，才是完善的美。我們

10、常說要?jiǎng)?chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境，教師美好的儀表，也應(yīng)是其中不可或缺一個(gè)組成部分 。,整理課件,儀表的自然美,一般的人都具有比較勻稱的四肢，端正的五官和健康的皮膚。對于自然美要愛護(hù)和珍惜，否則它很快就會(huì)消逝。我們可以經(jīng)常參加一些體育鍛煉，做做健美操。由于長期受到粉塵侵蝕，教師尤其要注意用科學(xué)的方法護(hù)理皮膚，講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，使生命之樹常青。,整理課件,儀表的修飾美,修飾美是指穿戴打扮適度得體。適度修飾可以豐富形象美的內(nèi)容和彌補(bǔ)儀容方面的某些缺陷。一身整齊、合體、漂亮的服裝，一種大方、美麗的發(fā)型，以及其他一些必要的修飾，不僅能使自己產(chǎn)生愉悅感，成為同事、學(xué)生的審美對象，同時(shí)還為美化校園、優(yōu)化

11、育人環(huán)境作了一份貢獻(xiàn)。,整理課件,打造魅力儀表：雅而不俗,儀表即一個(gè)人的外表，包括儀容、表情、穿著等，是給他人外在的、感官上的第一印象。儀表能夠反映一個(gè)人的生活態(tài)度、審美情趣。儀表高雅、不落俗套是一個(gè)人良好形象的重要組成部分。,整理課件,整理課件,完美形象的構(gòu)成,第一印象 在與人會(huì)見的最初30秒內(nèi)，我們就能建立關(guān)于他/她的最初印象 55%來自外貌（服裝、妝容、發(fā)型） 38%來自舉止（禮儀、姿態(tài)、眼神、表情） 7% 來自語言（講話的內(nèi)容）,整理課件,儀容禮儀,個(gè)人衛(wèi)生： 儀容儀表的基礎(chǔ) 使用清潔用品： 洗面奶 洗頭液 護(hù)發(fā)素 使用保養(yǎng)用品： 擦臉油 唇膏 體油,規(guī)范性 協(xié)調(diào)性 修養(yǎng)性 文化性 細(xì)

12、節(jié)性,整理課件,著 裝 的 原 則,著裝的“TPO”原則 Time (時(shí)間) Place (地點(diǎn)) Occasion(場合) 正式場合忌穿：無領(lǐng)衫 、牛仔服、超短裙、短褲、旅游鞋等,著裝與時(shí)間相適應(yīng),著裝與地點(diǎn)相適應(yīng),著裝與場合相適應(yīng),整理課件,穿著得體，彰顯內(nèi)在素質(zhì),服裝要能與你的體型相配 你的形體線將決定從身形上什么樣的風(fēng)格是最適合你的體形 體型可以從臉形和身體體型兩個(gè)方面考慮。,整理課件,人 靠 衣 裝 馬 靠 鞍,整理課件,服飾禮儀,色彩少 質(zhì)地好 款式雅 做工精 搭配準(zhǔn),整理課件,男士服飾,三個(gè)三：三色原則（穿西裝套裝時(shí) 全身的顏色不能多過三個(gè)） 三一定律：鞋子、腰帶、公文包為一個(gè)顏

13、色,黑色為首選. 三個(gè)境界：袖子上的商標(biāo)要拆、襪子（尼龍絲襪不要穿 白色襪子不要穿）,襪子的最佳選擇和鞋子一個(gè)顏色。,整理課件,男士西裝,上裝 身長過虎口，袖長達(dá)手腕（比襯衫袖短），肥瘦合體有型，穿好后，襯衫領(lǐng)應(yīng)高過西裝領(lǐng)口（兩露白）。 著西裝，忌襯衫下擺外露，袖不扣緊或翻卷，內(nèi)著高領(lǐng)衫。 胸袋和兩側(cè)口袋為裝飾袋，不裝或很少裝物，內(nèi)側(cè)兩袋為實(shí)用袋。,整理課件,男士西裝,二?？巯瞪峡郏？巯瞪匣蛑锌?，單排扣可敝開，雙排扣立式系緊，坐姿可敞開。 深色西裝高雅莊重，適宜各種場合。 保持清潔，平整。 西褲 合體有型，褲腳達(dá)腳背，蓋過鞋后沿，腰間以插入一手為宜。 西側(cè)袋為裝飾袋，后袋為實(shí)用袋。 色澤、

14、質(zhì)地與上裝一致為好。,整理課件,整理課件,女士服飾,女士辦公室服裝選擇余地極為廣闊，裙裝、褲裝均可，其中以著西裝套裙為最宜。 衣服最好每天變樣，但不需很多，購衣時(shí)要考慮相互關(guān)系，讓幾件衣服搭配出許多花樣。 衣服要平整干凈，款式大方，色澤與環(huán)境相宜。 保持整體和諧（內(nèi)、外衣；上、下裝；衣與妝；衣與鞋襪，衣與飾物）,整理課件,女士服飾,西式套裙裙長一般至膝上一拳，年長者，冷天可過膝。 置一套單色素色套裙或長裙以適宜嚴(yán)肅、正規(guī)的場合。 襪子要求不露襪口，彈性好，裙裝通常穿肉色無花透明絲襪，冷天也可穿與裙色相配的深色襪。,整理課件,女士服飾,鞋可穿前包后包或前包后露式樣，最好 穿中跟船型單色皮鞋，色與

15、衣相配，或黑色鞋，清潔擦亮。 飾物最多不超過3件，要與服裝、體貌、 環(huán)境和諧和，飾物間也要相配。 指甲清潔，不涂怪色，長短方便工作。 氣味香氣不濃不怪。,整理課件,1、過分雜亂 2、過分鮮艷 3、過分暴露 4、過分透視 5、過分短小 6、過分緊身,教師著裝六忌,整理課件,塑造優(yōu)雅儀態(tài)：端莊不嗲,儀態(tài)即人的舉止和姿態(tài)。是優(yōu)雅、自然、生動(dòng)的姿態(tài)和動(dòng)作，是風(fēng)度、氣質(zhì)的表現(xiàn)，是一種美的形體語言！ 端莊、大方的站姿、坐姿，自信的走路姿態(tài)、優(yōu)美的手勢語言，都能使你成為氣質(zhì)與風(fēng)度的典范！,整理課件,儀態(tài)禮儀,（一）儀態(tài)的含義：形體語言，主要指人體的動(dòng)作、舉止。 （二）儀態(tài)的禮儀功能：表達(dá)簡潔、生動(dòng)、真實(shí)、形

16、象、自然。 （三）儀態(tài)塑造的目的：是為了打造美好的高素質(zhì)的職業(yè)形象。 （四）儀態(tài)的構(gòu)成：包括身體姿態(tài)、表情、手勢和常用相關(guān)職業(yè)儀態(tài)等。,整理課件,標(biāo)準(zhǔn)站姿,整理課件,整理課件,常用站姿,整理課件,錯(cuò)誤站姿,整理課件,有效的站姿訓(xùn)練,A.九點(diǎn)靠墻：后腦、雙肩、臀、小腿、腳跟九點(diǎn)緊靠墻面，并由下往上逐步確認(rèn)姿勢要領(lǐng)。 B.腳跟并攏，腳尖分開不超過45度，兩膝并攏。,整理課件,C.立腰、收腹，使腹部肌肉有緊繃的感覺；收緊臀肌，使背部肌肉也同時(shí)緊壓脊椎骨，感覺整個(gè)身體在向上延伸。,D.挺胸，雙肩放松、打開，雙臂自然下垂于身體兩側(cè)。 E.使脖子也有向上延伸的感覺，雙眼平視前方，臉部肌肉自然放松。,整理課

17、件,整理課件,特別提示：,在站姿的訓(xùn)練中，如果雙膝無法并攏，可以繼續(xù)努力收緊臀肌，不斷地訓(xùn)練會(huì)使雙腿間的縫隙逐步減小，最終擁有筆直的雙腿，收到滿意的效果。 請堅(jiān)持每天訓(xùn)練20分鐘！開始你可能會(huì)汗流浹背，難以堅(jiān)持。7天后，你一定能領(lǐng)會(huì)它帶來的神奇改變健康、明媚、挺拔、自信。,整理課件,高雅的坐姿,正確的坐姿要領(lǐng)生活中無論工作、學(xué)習(xí)、參加公眾活動(dòng)或私人晚宴都需要高雅、得體的坐姿。無論哪一種坐姿都應(yīng)端莊、自然、穩(wěn)定，以展現(xiàn)自己從容、穩(wěn)重的風(fēng)度。,整理課件,優(yōu)雅的坐姿,展示：姿態(tài)美， 行為美。 要求：文明、 優(yōu)雅。,整理課件,不良坐姿舉例,拖、拉座椅響聲大；起坐過猛、弄得座椅亂響；“4”字型架腿、晃腳

18、尖、腳有節(jié)奏地敲擊地面；兩膝分得很開，腿伸得很遠(yuǎn)；上體不直、左右搖晃；雙腳藏在椅子下或勾住椅凳腿。把鞋挑在腳尖晃。 女性忌：叉開兩腿、蹺二郎腿、兩手夾在大腿之間、裙子掀起露出大腿等。,整理課件,標(biāo)準(zhǔn)坐姿規(guī)范,1、入座 2、手的擺放 3、腿的放置 4、離座,整理課件,日常坐姿要求： 輕松而文明 伏案坐姿： 文雅端正,整理課件,從入座開始展現(xiàn)自己的風(fēng)度,整理課件,從椅子左邊入座,整理課件,常見的幾種腳擺放姿勢,小八字步,前后步,并步,掖步,整理課件,索步,重疊步,整理課件,從容的坐姿訓(xùn)練,在基本坐姿的基礎(chǔ)上，雙腿可略向前伸直，腳踝相疊，保持坐姿平穩(wěn)，雙腿同時(shí)輕輕離地向回收，相疊部位由腳踝過度到膝蓋

19、，雙腿向一側(cè)傾斜，略微調(diào)整，在美觀的基礎(chǔ)上，以穩(wěn)定、舒適為宜。,整理課件,自然、流暢的走姿,走姿能夠體現(xiàn)動(dòng)態(tài)的美感。中國古代形容美女的步態(tài)為“其形也，翩若驚鴻，宛若游龍”、“飄飄兮若流風(fēng)之回雪”，可見步態(tài)可以達(dá)到極美的境界。 女性步態(tài)美的關(guān)鍵在于踩出“貓步”，即腳印形成一條直線，如此才能翩翩有致、搖曳生姿。男性步態(tài)重在節(jié)奏、步幅，體現(xiàn)瀟灑、陽剛氣概。,整理課件,自信的走姿,展現(xiàn)： 個(gè)人的風(fēng)度、風(fēng)采和自信、干練。 要求： 穩(wěn)健協(xié)調(diào)、 輕盈自然。,整理課件,標(biāo)準(zhǔn)走姿,身直 步位直 步幅適度 步態(tài)平穩(wěn) 手動(dòng)自然,整理課件,流暢走姿全過程,整理課件,行走時(shí)，上身應(yīng)保持挺拔的身姿，雙肩保持平穩(wěn)，雙臂自然

20、擺動(dòng)，幅度手臂距離身體3040厘米為宜。腿部應(yīng)是大腿帶動(dòng)小腿，腳跟先著地，保持步態(tài)平穩(wěn)。步伐均勻、節(jié)奏流暢會(huì)使人顯得精神飽滿、神采奕奕。步幅的大小應(yīng)根據(jù)身高、著裝與場合的不同而有所調(diào)整。女性在穿裙裝、旗袍或高跟鞋時(shí)，步幅應(yīng)小一些；相反，穿休閑長褲時(shí)步伐就可以大些，凸顯穿著者的靚麗與活潑。,整理課件,應(yīng)該避免的步態(tài)問題,走路步幅太大或者兩腳呈“內(nèi)八字”、“外八字”都是不美觀的。女性在穿高跟鞋時(shí)尤其要注意膝關(guān)節(jié)的挺直，否則會(huì)給人“登山步”的感覺，有失美觀。,整理課件,美觀大方的蹲姿,整理課件,正確蹲姿的要領(lǐng),若用右手撿東西，可以先走到東西的左邊，右腳向后退半步后再蹲下來。脊背保持挺直，臀部一定要蹲

21、下來，避免彎腰翹臀的姿勢。男士兩腿間可留有適當(dāng)?shù)目p隙，女士則要兩腿并緊，穿旗袍或短裙時(shí)需更加留意，以免尷尬。,整理課件,不雅蹲姿示例,整理課件,行 禮,整理課件,工作或公共場合不能有的儀態(tài),指手劃腳，拉拉扯扯，手舞足蹈，評頭論足；當(dāng)著別人的面伸懶腰，打呵欠，嚼口香糖；搔癢、抓撓身體的任何部位；當(dāng)著別人脫鞋、脫衣褲；把紙、筆或其他物品弄響，如敲桌子、弄手、碰膝、玩筆等；不加控制的狂笑、傻笑等。,整理課件,表情,在公共傳播中，面部表情主要是通過目光語和微笑來傳遞信息的。,整理課件,目 光 語：眼睛是心靈的窗戶,整理課件,目 光 語：眼睛是心靈的窗戶,接觸時(shí)間：人們視線相互接觸的時(shí)間，通常占交往時(shí)間

22、的30-60%之間。一次約三秒以內(nèi)。 接觸的方向：（視線接觸三區(qū)） 上三角區(qū)（眼角至額），公事公辦，鄭重嚴(yán)肅。 中三角區(qū)（眼角以下至下頜），親切溫和、坦誠平等。 下三角區(qū)（雙眼至前胸），親密區(qū)。關(guān)切或熱愛。,整理課件,視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感,視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布,視線水平表現(xiàn)客觀和理智,目光交流時(shí)的禮節(jié),整理課件,微笑語 微笑是人際交往的通行證,微笑 最好的名片,整理課件,微笑的內(nèi)涵 是自信的象征。 是教師修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。 是關(guān)系和睦的反映 是心理健康的標(biāo)志。,整理課件,手勢語,通過手和手指活動(dòng)傳遞信息的 形體語言,整理課件,優(yōu)美的手勢,儀態(tài)中動(dòng)作最多、變化也最多的是人的手勢。它是非

23、常引人注目的！也許僅僅是一個(gè)拿茶杯或者打招呼的手勢，就已經(jīng)影響他人對你的印象！所以，手勢語是一種重要的溝通語言手勢語也有禮儀！,整理課件,手勢的不同含義,1、 要想發(fā)揮手勢語的交際作用，就要了解、熟悉交際對象和環(huán)境的文化特征。 2、一般認(rèn)為，掌心向上的手勢有一種誠懇、尊重他人的意義，向下則不夠坦率，缺乏誠意。,整理課件,象征性手勢,五指伸直并攏。關(guān)節(jié)伸直。掌心斜向上方。身體稍前傾，肩下壓。要目視來賓，面帶微笑。 低位腰下1米左右， 中位胸位2至5米， 高位眼部5米以外。,整理課件,問題手勢,1、手指分開或呈彎曲狀； 2、手臂僵硬； 3、動(dòng)作速度太快； 4、手勢與面部表情、眼神配合不協(xié)調(diào)； 5、

24、用手指指點(diǎn)或亂點(diǎn)下頜來代替手勢。,整理課件,幾種常用手勢,1、請進(jìn) 2、引導(dǎo) 3、請坐 4、 拿、遞物品,整理課件,良好的教態(tài),應(yīng)該是精神飽滿，表情親切，舉手投足，張弛有度。有些教師在課堂上無精打采，萎靡不振，有的甚至東倒西歪，前倚后靠，毫不講究為人師表應(yīng)有的形象，實(shí)在有違教師禮儀的要求。,整理課件,乘車禮儀 講究轎車上的座次 上車 下車 乘車姿態(tài),整理課件,乘車禮儀,乘坐小轎車時(shí) 依職位順序 、, ,整理課件,請問： 女士穿裙裝時(shí)，優(yōu)雅的下車姿態(tài)應(yīng)該是怎樣的？,女士登車不要一只腳先踏入車內(nèi)，也不要爬進(jìn)車?yán)?。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進(jìn)車?yán)?，雙膝一定保持合并

25、的姿勢。,整理課件,電話禮儀：接聽電話流程,整理課件,如電話突然中斷， 應(yīng)如何處理？ 如對方打錯(cuò)電話， 應(yīng)怎樣處理？ 應(yīng)該由誰先掛斷電話？,電話禮儀：常見問題討論,整理課件,辦公室禮儀,基本禮儀規(guī)范,1、服裝整潔大方 2、盡職敬業(yè)，寬容大度 3、遵守制度，注意小節(jié) 4、禮貌對待同事和來賓,辦公室五忌,1、在辦公室亂扔垃圾 2、在辦公室吃零食 3、在辦公場所閑聊 4、在辦公室嬉笑打鬧 5、在辦公室以綽號相稱,整理課件,會(huì)議禮儀,準(zhǔn)時(shí) 守紀(jì) 手機(jī)調(diào)到無聲狀態(tài) 盡量不接打電話 做好記錄,整理課件,言談 禮儀,語言是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主要工具。言談是建立良好人際關(guān)系的重要途徑，是連接人與人之間思想感情的橋梁，是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、增進(jìn)友誼的一種動(dòng)力?！傲佳砸痪淙?，惡語傷人六月寒”，印證了言談在人際交往中的作用的舉足輕重。善于言談，言談得法，必將為教師的教育教學(xué)活動(dòng)提供有利條件。,整理課件,關(guān)于交談,人們用語言交談，但語言不是交談的全部。以人類的感官而言，眼睛對刺激動(dòng)反應(yīng)最為強(qiáng)烈。研究表明，各種感官對刺激動(dòng)印象程度，視覺占87，聽覺占3.5，味覺占1。,整理課件,交談的最佳距離和角度,整理課件,交談禮儀,1聲音大小：全場聽得見，聲音有強(qiáng)