2021年內(nèi)科科室主任工作計劃.doc

1、 2021年內(nèi)科科室主任工作計劃撰寫人：_日 期：_2021年內(nèi)科科室主任工作計劃一、認真形勢，統(tǒng)一思想，堅定信心努力完成各項工作新年要有新氣象，新院要有新特色，面對新醫(yī)院，無論從管理、服務、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認真形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務來贏得患者，爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結(jié)一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信，有各級領(lǐng)導大力支持，有院科兩級正確領(lǐng)導，更有_多職

2、工齊心協(xié)力，我們醫(yī)院一定會成為名副其實的“百佳醫(yī)院”，使人民群眾真正放心滿意。二、轉(zhuǎn)變服務理念，強化服務意識1、人性化管理新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、護士長首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學習管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，_一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通?？浦魅?、護士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊。2、改進服務措施新入院病人熱情接待;宣教認真仔細;及時處置新病人、力爭在_分鐘內(nèi)，_分鐘內(nèi)輸上液體;危重病人立刻處理，_分鐘內(nèi)輸上液體;護送危重

3、病人檢查，主管醫(yī)生，主管護士;保持病區(qū)干凈、明亮適舒，堅持周二衛(wèi)生日;徹底轉(zhuǎn)變觀念，服務向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象;出院時送出病區(qū)，道一聲“安康”。三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理_按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉_種核心制度，首診醫(yī)師負責制，病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊?？剖页闪⑨t(yī)療質(zhì)量管理小組醫(yī)療安全小組合療管理小組急救應急小組病案管理小組院感控制小組單病種質(zhì)量管理小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。四、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點抓內(nèi)涵建設(shè)。1、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、

4、美好的醫(yī)德，特別是年輕醫(yī)生，年輕護士，多是獨生子女，在家嬌生慣養(yǎng)，心理素質(zhì)差，愛發(fā)脾氣，工作責任心不強，科室發(fā)現(xiàn)一個重點抓，殺一儆百。2、抓基層質(zhì)量，抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則，科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù)，查房后及時簽字。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療_日診斷不清科內(nèi)討論，_周診斷不請院內(nèi)討論。5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度，二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制

5、度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對科室負責，下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查反潰并作處罰、獎勵。五、抓醫(yī)療安全不放松科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對同志負責，科室與院方簽定安全責任書，科室與每個同志簽好安全責任書，責任明確，安全措施到位，增強防范意識，認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管，特別要加強醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療安全進行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。六、加快人材培養(yǎng)隨著社會進步與發(fā)展，疾病也在不斷變

6、化，知識更新較快，有些專業(yè)前沿_很多，但由于自身處基層，外出學習機會太少，知識更新較慢，科主任每年_次外出短期學習或培訓，了解前沿_，開展新業(yè)務，才能做好學科帶頭人，各級醫(yī)生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，規(guī)范醫(yī)療行為;重點醫(yī)生選拔外出進修學習。提高業(yè)務能力，今年計劃選_名醫(yī)生，_名護士學習氣管鏡，力爭下半年開展工作，主治醫(yī)師每人每年要求發(fā)表一篇論文。七、開展新項目，拓寬服務范圍消化專業(yè)：1、爭取要回胃境室在_年內(nèi)完成內(nèi)境下食管硬化及套扎術(shù);2、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期;3、藥物早期干預治療肝硬化;4、與外科協(xié)作腹腔鏡下腹膜活檢，提高腹水診斷準確率。呼吸專業(yè)：1、開展胸膜活檢術(shù)提高胸水診斷

7、率。2、肺癌化學+放療，提高腫瘤患者生存率。3、開展纖支境，提高呼吸道疾病診斷率。4、重點放在COPD，哮喘、肺間質(zhì)性疾病診治上。八、完善考核方案，體現(xiàn)多勞多得科室將醫(yī)療質(zhì)量，安全服務，醫(yī)德作風，工作業(yè)績均拉入考核之中，科室按技術(shù)職務、工作年限、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案，分配按_年以下，_年以下檔次，中級職稱，一個檔次;獎勤罰懶：a、對無故推諉拒收病人，發(fā)現(xiàn)_次扣_元;b、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯，扣當事人_元，造成惡劣影響者扣除當月獎金;c、差錯一次扣5-10員，重大差錯扣除當月獎金;d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實情節(jié)具體決定處罰金額，對科室名譽造成影響即當月獎金;e發(fā)生醫(yī)療事故，當

8、事人承擔一定賠償，金額并扣除對當月獎金。每季度_一次質(zhì)量服務，衛(wèi)生等綜合檢查考評。九、勤儉節(jié)約，_鋪張浪費科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室?guī)つ壳宄?，定期公布。爭收?jié)支，才有效益。內(nèi)科科室主任工作計劃(二)一、業(yè)務收入：1、擬經(jīng)濟收入目標在上年度基礎(chǔ)上上浮_%;通過開展新技術(shù)、新項目進一步擴大經(jīng)濟收入。2、加強醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量，提高患者滿意度，住院病人在本年度基礎(chǔ)上增加_人次，增長率達_%，提高床位使用。3、加強門診工作，擴大診療范圍，門診病人在去年基礎(chǔ)上_人次以上，增長率達_%，進一步增加病人來源。二、臨床各項醫(yī)療質(zhì)量指標控制：(1)臨床治

9、愈率、好轉(zhuǎn)率達_%;(2)出入院診斷符合率_%;(3)危重病例搶救成功率_%以上;(4)甲級病歷95，無丙級病歷;(5)院感發(fā)生率控制在_%以下;(6)抗生素使用率控制在_%以下;(7)科室平均住院日_%以上;(9)三基三嚴培訓合格率_%。三、臨床專業(yè)開展1、開展缺血性腦血管病常規(guī)溶栓治療，提高腦血管病的救治水平;2、加強與濟醫(yī)附院協(xié)做，以介入為核心技術(shù)，開展腦血管病早期干預治療，提高腦血管病診療層次。3、開展卒中單元治療模式，多學科治療腦血管病，集搶救、治療、康復一體化，進行腦血管病的無縫隙治療，形成專業(yè)特色。4、開展腦血管病，消化道出血，中毒性疾病重癥監(jiān)護治療，提高icu病房使用率，提高重

10、危病人的救治成功率。5、擴大診療項目，突出門診頭痛、癲癇、帕金森病、心理障礙、卒中咨詢等?？铺厣\療，進一步提高科室專業(yè)化層次，擴大病人來源。6、進一步擴大單病種的臨床路徑模式治療，提高單病種管理質(zhì)量。7、以醫(yī)院等級評審及與濟寧醫(yī)學院附屬醫(yī)院合作為契機，加強專業(yè)建設(shè)和對醫(yī)護人員專業(yè)培訓，進修學習先進知識和技術(shù)，提高臨床專業(yè)水平。四、開展新技術(shù)新項目及臨床科研工作：1、常規(guī)開展缺血性腦血管病靜脈溶栓治療，2、開展良性眩暈手法復位治療;3、以介入手段為核心技術(shù)，開展以下新技術(shù)項目：(1)急性缺血性腦血管病動脈溶栓治療;(2)血管內(nèi)碎栓和機械取栓治療;(3)腦靜脈系統(tǒng)血栓病溶栓治療;(4)腦血管狹窄

11、的診斷評估和支架血管成形治療;(5)蛛網(wǎng)膜下腔出血動脈瘤栓塞治療。(6)常規(guī)腦血管造影和其他腦血管病診療等。4、開展臨床科研工作，鼓勵年輕醫(yī)生在職讀研、申報科研項目及發(fā)表專業(yè)論文。五、科室管理1、醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進：通過醫(yī)院等級評審工作，充分發(fā)揮科室醫(yī)療質(zhì)量和安全管理小組的作用，持續(xù)改進科室醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療文件科學性和內(nèi)涵，確保甲級病例_%以上，嚴格杜絕各類缺陷。2、加強臨床核心制度的落實：鞏固醫(yī)院等級評審工作成果，進一步加強我院臨床十五項核心制度的落實，規(guī)范臨床工作。3、嚴格控制院內(nèi)感染和抗生素使用，加強臨床危急值管理，規(guī)范治療行為。4、規(guī)范三級醫(yī)師查房，強化主管醫(yī)生職責，深化對住院病

12、人的管理，充分發(fā)揮二級醫(yī)生臨床管理作用，把好醫(yī)療質(zhì)量關(guān)。5、醫(yī)療安全：加強醫(yī)療安全教育，強化醫(yī)護崗位職責，規(guī)范醫(yī)療行為。主動防范醫(yī)療不良事件，最大限度降低醫(yī)療不良事件發(fā)生，力爭達到無糾紛與投訴。6、加強消防安全和各種_應急預案的培訓及演練。六、科室培訓：加強業(yè)務學習和三基三嚴培訓，通過有計劃的專題講座學習和在實際工作督導，提高科室人員專業(yè)素質(zhì)。七、_才培訓計劃：根據(jù)科室業(yè)務開展需求，計劃每半年派_名醫(yī)生去國內(nèi)知名院校進修學習，重點學習腦血管病的介入治療及消化系統(tǒng)內(nèi)鏡診療，為開展新技術(shù)奠定基礎(chǔ)。八、科室規(guī)劃：見科室學科建設(shè)_年規(guī)劃;建議醫(yī)院進一步發(fā)展介入技術(shù)，構(gòu)建本地心、腦血管病診療中心。_將年

13、來臨，新的一年、新的形勢，我市醫(yī)療市場競爭將更為激烈，我們要更新觀念，確定新的工作目標，以飽滿的熱情應對新一年的挑戰(zhàn)。內(nèi)科科室主任工作計劃(三)為切實進步醫(yī)療服務水平，夯實醫(yī)療安全防線，增進醫(yī)院安穩(wěn)可延續(xù)發(fā)展，根據(jù)醫(yī)院_工作思路，就診務科本年度工作計劃制定如下：1、要繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動，在創(chuàng)建“二級乙等醫(yī)院”建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年以開展“醫(yī)療質(zhì)量進步年”活動為契機，以實施“基層醫(yī)療機構(gòu)能力提升工程”為抓手，繼續(xù)加強全院醫(yī)療質(zhì)量管理，努力進步醫(yī)療服務水平，要結(jié)合醫(yī)院實際情況擬定切實可行的活動方案和實施細則，重在措施落實和考核，確保醫(yī)療質(zhì)量管理邁上一個新的臺階。2、要繼續(xù)完善醫(yī)療核心制度并加強

14、平常監(jiān)管和考核。要加強不定期巡查力度，及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療安全隱患，確保全年無重大醫(yī)療過失和事故發(fā)生。今年重點要做好三個方面：一是各科室崗位責任制度落實情況的考核;二是繼續(xù)加強醫(yī)療文件書寫質(zhì)量的指導和考核，今年繼續(xù)展開好每季住院病歷互選活動，;三是以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，營建安全有序醫(yī)療環(huán)境為目的，加強醫(yī)患溝通能力和技能的培訓與考核。3、配合院辦完成內(nèi)外科醫(yī)療資源整合，培養(yǎng)適合基層醫(yī)院特點的全科醫(yī)師體系。今年根據(jù)醫(yī)院工作思路，住院部內(nèi)外科實行整合，醫(yī)務科重點要做好全科知識培訓，規(guī)范住院病員的收住、病室安排等工作。4、加強臨床醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范教育和考核，今年要繼續(xù)展開抗菌藥物臨床利用專項整治活動，每個月嚴格監(jiān)測分