專家咨詢平臺(tái)項(xiàng)目方案

1、*專家咨詢平臺(tái)項(xiàng)目方案一、行業(yè)背景隨著互聯(lián)網(wǎng)的加速發(fā)展，各種創(chuàng)新型應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)新概念不斷出現(xiàn)，例如搜索引擎、電子商務(wù)、博客、維基百科、rss、3g、web2.0、長(zhǎng)尾理論等。這些應(yīng)用和概念與知識(shí)管理都有著或多或少的關(guān)系。如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行知識(shí)咨詢管理早已引起互聯(lián)網(wǎng)界和知識(shí)管理學(xué)界諸多學(xué)者的高度關(guān)注。最早將人的知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益的是威客模式，他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上通過解決科學(xué)，技術(shù)，工作，生活，學(xué)習(xí)中的問題從而讓知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。信息免費(fèi)共享是促使互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的重要因素，例如維基類網(wǎng)站以人的自我價(jià)值體現(xiàn)為動(dòng)力，把人類已有地雜亂信息結(jié)構(gòu)化形成可免費(fèi)共享的知識(shí)

2、，搜索引擎對(duì)互聯(lián)網(wǎng)中的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行索引，人們可以免費(fèi)使用其搜索功能，源源不斷地提供免費(fèi)信息。新聞?lì)?、電子商?wù)、博客類網(wǎng)站為互聯(lián)網(wǎng)但是從知識(shí)管理的角度看，知識(shí)的產(chǎn)生本身是要花費(fèi)大量的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本的，完全免費(fèi)的知識(shí)共享不符合經(jīng)濟(jì)學(xué)的規(guī)律和理性人的假設(shè)。核心能力的原因到了某個(gè)高點(diǎn)就很難再提升。另外共享知識(shí)的質(zhì)量由于個(gè)人保護(hù)自己知識(shí)本身或多或少都具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值，隨著互聯(lián)網(wǎng)支付手段的逐步完善，通過互聯(lián)網(wǎng)為知識(shí)、智慧、能力、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行定價(jià)就成為可能?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)度過了完全免費(fèi)共享的時(shí)代，開始進(jìn)入知識(shí)價(jià)值化的時(shí)代。在互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)價(jià)值化的時(shí)代，知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能都可以成為商品通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易。作為共享知識(shí)經(jīng)

3、濟(jì)的代表企業(yè)，豬八戒網(wǎng)和威客中國(guó)給大家做了嘗試，最早接觸互聯(lián)網(wǎng)的it人士和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的技術(shù)專家、工程師已經(jīng)可以通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自身知識(shí)盈余產(chǎn)生的價(jià)值。但是在傳統(tǒng)領(lǐng)域，有大量的行業(yè)專家和服務(wù)機(jī)構(gòu)由于觸網(wǎng)時(shí)間不長(zhǎng)再加上沒有合適的對(duì)接平臺(tái)造成了大量的知識(shí)盈余浪費(fèi)，一方面企業(yè)想投資找不到項(xiàng)目，要解決難題找不到專家，另一方面卻是大量的專家愿意利用自己的閑暇時(shí)間將自己的知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力，企業(yè)解決發(fā)展中遇到的各種問題，或者將自己的科技成果轉(zhuǎn)化但苦于找不到出路，對(duì)稱使得在政府、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、專家、發(fā)明人等之間始終缺乏合適的對(duì)接平臺(tái)。幫助信息的不二、項(xiàng)目概述三百六十行，行行出狀元，每個(gè)行業(yè)都有自己的牛人，大

4、咖，專家，導(dǎo)師等，但是每個(gè)行業(yè)也都有自己的新人和探索者，需要不斷汲取前輩的經(jīng)驗(yàn)才能更快的成長(zhǎng)。企業(yè)機(jī)構(gòu)也是如此，新老企業(yè)更替、成長(zhǎng)發(fā)展、科技成果轉(zhuǎn)化等，企業(yè)在此過程中也難免會(huì)遇到各種各樣的問題，既有共性的，也有個(gè)性的，如何尋找合適的解決方案或者專家去解決各自經(jīng)營(yíng)過程中遇到的各種個(gè)性或者共性的問題呢？現(xiàn)有的解決方式，要么針對(duì)性差，比如通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息篩選，業(yè)培訓(xùn)或者授課，有的甚至不知道通過何種途徑何種方式去解決，要么成本高，比如專最終浪費(fèi)時(shí)間浪費(fèi)金錢還不一定能解決問題。為了最大限度的匹配用戶或者企業(yè)的需求，對(duì)接政府、企業(yè)、機(jī)構(gòu)、專家、發(fā)明人等，實(shí)現(xiàn)自身知識(shí)盈余的轉(zhuǎn)化和科研成果的轉(zhuǎn)化，更高效率的

5、幫助企業(yè)和專家解決在經(jīng)營(yíng)或者科研過程中遇到的各種問題，平臺(tái)將具有知識(shí)盈余的專家和有各種疑難困惑的企業(yè)，通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)方式匹配起來，使企業(yè)能夠以較低的成本方便尋找能夠?qū)ΠY下藥的專家或者廣泛吸取行業(yè)中專家的意見，使專家能夠?qū)崿F(xiàn)自己知識(shí)盈余的市場(chǎng)化及科研成果的轉(zhuǎn)化，一種新型的個(gè)性化知識(shí)共享模式及需求對(duì)接平臺(tái)。通過該平臺(tái)，專家可以接受在線預(yù)約，面對(duì)面，一對(duì)一提供線下咨詢指導(dǎo)，合理報(bào)酬，滿足企業(yè)答疑解惑的常態(tài)化需求。從而構(gòu)造按約定收取通過該平臺(tái)，企業(yè)與專家能夠建立方便快捷、找關(guān)系、求介紹成本，促進(jìn)雙方供需要素的匹配，及時(shí)高效的溝通機(jī)制，免去企業(yè)前期通過也為后續(xù)項(xiàng)目合作、技術(shù)研發(fā)等其他深層次合作創(chuàng)造更多

6、的機(jī)會(huì)。通過該平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)科技成果的推廣轉(zhuǎn)化、專利權(quán)的轉(zhuǎn)讓、標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)開發(fā)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)、科技咨詢和項(xiàng)目顧問服務(wù)等，既提供對(duì)接洽談平臺(tái)促進(jìn)供需配對(duì)，又有助于解決科技服務(wù)業(yè)中普遍存在的價(jià)格不透明、服務(wù)不透明等黑洞問題，形成健康的服務(wù)交易環(huán)境。三、項(xiàng)目規(guī)劃1.開發(fā)環(huán)境本平臺(tái)開發(fā)環(huán)境參考如下：服務(wù)器：戴爾poweredger720操作系統(tǒng)：windowsservice2008r2iis：iis8.0/應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)：sqlserver2008r2企業(yè)版實(shí)現(xiàn)方式：2.平臺(tái)相關(guān)網(wǎng)站名稱：域名：3.平臺(tái)價(jià)值找專業(yè)的人做專業(yè)的事，找專業(yè)的機(jī)構(gòu)解決專業(yè)的問題。讓共享知識(shí)經(jīng)濟(jì)的成果惠及每個(gè)用戶！

7、4.平臺(tái)對(duì)象普通用戶、專家、采購(gòu)人員、企業(yè)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、政府、院校、科研單位。5.平臺(tái)模塊(一)找采購(gòu)（找采購(gòu)專家、找材料、找設(shè)備）想采購(gòu)商品但不知道辨別優(yōu)劣的方法，那就聽聽采購(gòu)專家的意見，由專業(yè)的采購(gòu)人員指導(dǎo)可以避免你少走彎路，避免陷入消費(fèi)陷阱；同時(shí)對(duì)于一些不常見的材料、大型設(shè)備也可以通過平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布需求，通過平臺(tái)累積的資源幫你找到合適的產(chǎn)品或者推薦最優(yōu)的選擇。(二)找專家（個(gè)人專家、專家團(tuán)隊(duì)）每個(gè)人或者企業(yè)所擁有的資源是有限的，每個(gè)人或者企業(yè)所面臨的問題或難題有共性的也有個(gè)性的，平臺(tái)可以將擁有知識(shí)盈余的專家或者專業(yè)解決難題的團(tuán)隊(duì)聚合起來，通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的方式為你進(jìn)行匹配，使你或者你的企業(yè)能

8、夠以較低的成本（單次咨詢費(fèi)用不高、免去請(qǐng)客送禮托關(guān)系）方便的尋找到能夠?qū)ΠY下藥的專家或者廣泛吸取行業(yè)內(nèi)專家的意見。(三)找服務(wù)咨詢你所制定的項(xiàng)目策劃書是否符合規(guī)范，你的招投標(biāo)文件、項(xiàng)目圖紙是否需要評(píng)審優(yōu)化，你想申請(qǐng)的商標(biāo)專利、政策支持不知道流程，都可以通過平臺(tái)的服務(wù)咨詢給予幫助和專業(yè)的指導(dǎo)。(四)找項(xiàng)目投資你有好的項(xiàng)目或者想法需要找投資合伙人，或者項(xiàng)目在實(shí)際運(yùn)作過程中需要項(xiàng)目融資，也可通過本平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布，以引起投資人注意，平臺(tái)也可以利用資源進(jìn)行擇優(yōu)推薦。(五)買專利、買著作權(quán)(六)服務(wù)專區(qū)（政府服務(wù)、院校服務(wù)、科研服務(wù)）針對(duì)政府、院校或者科研單位進(jìn)行的項(xiàng)目合作(七)活動(dòng)發(fā)布企業(yè)或者專家個(gè)人可以

9、在線組織線下活動(dòng)，通過發(fā)布活動(dòng)的方式邀請(qǐng)同行專家參與研討。也可以是官方或者平臺(tái)自身組織的活動(dòng)以促進(jìn)交流。(八)）資訊及公告平臺(tái)本身能夠提供一些專業(yè)的資訊或者發(fā)布一些行業(yè)專家提交的稿件及公告信息。四、核心功能1、分類管理無論是采購(gòu)專家還是其他專家，我們給予大類區(qū)分，具體的行業(yè)細(xì)分，在實(shí)際操作中，允許專家和企業(yè)在發(fā)布信息時(shí)填寫自己所屬的分類，經(jīng)平臺(tái)方管理人員進(jìn)行審核確認(rèn)后對(duì)最終歸屬分類進(jìn)行重新編輯投放。2、注冊(cè)登錄注冊(cè)分為個(gè)人注冊(cè)和企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)注冊(cè)兩種方式；無論個(gè)人注冊(cè)或者企業(yè)注冊(cè)均需提供聯(lián)系人的手機(jī)號(hào)并通過實(shí)時(shí)短信進(jìn)行驗(yàn)證，個(gè)人支持微信、qq、微博第三方登錄。企業(yè)注冊(cè)時(shí)除了填寫聯(lián)系人信息外需添加

10、企業(yè)名稱。無論是個(gè)人還是企業(yè)信息均可以在會(huì)員中心中進(jìn)行修改保存。3、會(huì)員管理會(huì)員分為個(gè)人會(huì)員和企業(yè)會(huì)員兩種；針對(duì)我們所設(shè)立的板塊信息，會(huì)員管理中心至少應(yīng)具有以下功能：基礎(chǔ)信息維護(hù)身份認(rèn)證供需管理收藏及瀏覽申請(qǐng)成為專家或者添加專家團(tuán)隊(duì)活動(dòng)管理預(yù)約管理在線投稿4、成為專家只要你擁有獨(dú)到的能力和經(jīng)驗(yàn)，均可以成為自己所在行業(yè)的專家，比如：產(chǎn)業(yè)技術(shù)專家：擅長(zhǎng)技術(shù)的創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)技術(shù)的高管、特殊工藝的技術(shù)人員、高校研究機(jī)構(gòu)的科研工作者等秀互聯(lián)網(wǎng)專家：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)牛人、互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)從業(yè)者等者創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家：企業(yè)家、律師、會(huì)計(jì)師、從事企業(yè)管理的研究等政策專家：從事科技政策咨詢的專業(yè)人士費(fèi)等采購(gòu)專家：生鮮、消品招投標(biāo)：.

11、用戶在注冊(cè)完成后只是成為會(huì)員，、覽作須可以進(jìn)行瀏預(yù)約等基礎(chǔ)操，要想成為專家必：料進(jìn)行申請(qǐng)并填寫相關(guān)資、比如上傳半身照、姓名、性別、手機(jī)號(hào)、郵箱、畢業(yè)院校學(xué)歷、隊(duì)單位名稱、職務(wù)、從事的技術(shù)領(lǐng)域、從業(yè)年限、主要成就、擅長(zhǎng)域、所屬團(tuán)等。5、打卡或者簽到躍，為了保證平臺(tái)會(huì)員的活度會(huì)員可以登錄進(jìn)行打卡或者簽到，每打卡或者簽到一次會(huì)。素獲得相應(yīng)的積分，積分作為會(huì)員信用權(quán)重一個(gè)因6、邀請(qǐng)注冊(cè)或者入駐并每邀請(qǐng)一個(gè)專家或者企業(yè)入駐認(rèn)證通過，電費(fèi)。積分，也可以是實(shí)物（比如沖話）發(fā)7、微信掃一掃轉(zhuǎn)可以給予邀請(qǐng)人一定的獎(jiǎng)勵(lì)，該獎(jiǎng)勵(lì)可以是微所有專家頁(yè)面或者能夠提供服務(wù)的內(nèi)容頁(yè)面要求支持信掃一掃，發(fā)轉(zhuǎn)可即掃描二維碼分享。

12、8、供需管理服會(huì)員在認(rèn)證通過后，可以發(fā)布自己的需求信息或者能夠提供的供應(yīng)信息和務(wù)內(nèi)容：隊(duì)領(lǐng)如果是服務(wù)提供方，可以發(fā)布所處行業(yè)、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)方式、團(tuán)介紹、擅長(zhǎng)域等內(nèi)容。間金、如果是需求發(fā)布方，可以發(fā)布需求名稱、需求介紹、所屬行業(yè)、要求時(shí)、預(yù)算額聯(lián)系方式等內(nèi)容。9、活動(dòng)管理會(huì)員可以申請(qǐng)發(fā)起活動(dòng)，按常見的活動(dòng)組織方式填寫提交相應(yīng)的組織信息（比如活動(dòng)主題、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)方案、參與人員限制、參與費(fèi)用、時(shí)間地點(diǎn)、所屬行業(yè)、活動(dòng)宣傳圖等），并提交平臺(tái)審核，經(jīng)平臺(tái)確認(rèn)真實(shí)后予以展示，會(huì)員也可以對(duì)已發(fā)起的活動(dòng)申請(qǐng)參與。10、認(rèn)證及信用成為專家的人或者注冊(cè)發(fā)布信息的企業(yè)均需提供相應(yīng)的證件照由平臺(tái)進(jìn)行核實(shí)，并給予

13、認(rèn)證標(biāo)志，比如個(gè)人提供身份證正反面及手持照片，員核實(shí)的企業(yè)或者個(gè)人方可在平臺(tái)予以展示。企業(yè)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。只有通過平臺(tái)人影響專家或者企業(yè)信用的權(quán)重：是否認(rèn)證、每周登錄簽到次數(shù)、被瀏覽加收藏次數(shù)、被預(yù)約次數(shù)。11、評(píng)價(jià)咨詢體系所有專家、機(jī)構(gòu)服務(wù)頁(yè)面都可以顯示瀏覽次數(shù)、收藏次數(shù)、咨詢次數(shù)或者約談次數(shù)，增加平臺(tái)的互動(dòng)性，對(duì)服務(wù)結(jié)束后可以對(duì)雙方進(jìn)行評(píng)價(jià)推薦等。12、在線預(yù)約項(xiàng)目需求方通過平臺(tái)找到合適的專家進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約時(shí)需要填寫要咨詢的內(nèi)容，并在線支付專家制定的預(yù)約費(fèi)用，支付成功后可以看到專家的聯(lián)系方式信息進(jìn)行初步電話溝通，果雙方達(dá)成預(yù)約協(xié)議，則預(yù)約成功，如果不能滿足雙方需求，可以申請(qǐng)預(yù)約退款。在線支

14、付方式可以為：支付寶和微信第三方支付，所有預(yù)約款支付到公司賬戶，成功后給專家進(jìn)行結(jié)算。13、電子合同如在預(yù)約對(duì)于雙方預(yù)約成功的會(huì)員，經(jīng)初步溝通后需要進(jìn)一步深入合作的用戶，可以通過簽訂電子合同的方式對(duì)雙方的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步約束，按期執(zhí)行。14、展示順序以期保障雙方的合法權(quán)益及雙方約定的在對(duì)專家、企業(yè)進(jìn)行展示時(shí)，考慮展示順序問題，第一版本同一分類或者搜索結(jié)果下展示順序權(quán)重為：是否認(rèn)證、被瀏覽次數(shù)、被預(yù)約次數(shù)、被加收藏次數(shù)。第二版本可以考慮加評(píng)價(jià)權(quán)重。15、全站搜索支持對(duì)全站進(jìn)行專家、內(nèi)容搜索服務(wù)。16、服務(wù)專區(qū)針對(duì)政府、院校、科研單位這些特殊的群體，可以通過專題的方式進(jìn)行合作展示，服務(wù)專區(qū)板塊進(jìn)行深入合作。17、在線客服集成第三方客服工具，能夠快速給客戶提供響應(yīng)和反饋。18、管理員后臺(tái)中心平臺(tái)seo優(yōu)化平臺(tái)會(huì)員審核平臺(tái)活動(dòng)審核平臺(tái)預(yù)約管理在線投稿管理資訊公告發(fā)布關(guān)于我們、在線幫助等常見網(wǎng)站欄目設(shè)置平臺(tái)廣告位