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1、模擬試卷a-答案會展與獎勵旅游 模擬試卷a-答案題號一二三四總分得分20203030100單 項選擇題12345678910dcbdcdcbdd多 項選擇題1112131415a,b,cb,c,da,c,db,c,d,ea,c,d1617181920b,da,b,da,b,c,db,c,da,b,c,d,e一、單項選擇題(下列各題的選項中,只有一項是正確的,請將正確答案前的英文字母填在卷首答題表相應(yīng)的空格內(nèi),每題2分,共20分)1. _包括教育與技術(shù)研討會、董事與委員會會議、各大組織的分會等。a. 一般會議b. 大型會議c. 公司會議d. 協(xié)會會議2. 按照_劃分,會議旅游可分為論壇式會議旅游
2、、研討式會議旅游、報告式會議旅游等。a. 會議主辦單位b. 會議活動的特征c. 會議的性質(zhì)d. 會議代表的范圍3. 展覽_是展覽運作過程的主要參與者,負(fù)責(zé)展會的組織、策劃、招展和招商等事宜,在展覽事務(wù)中處于主導(dǎo)地位。a. 消費者b. 組織者c. 經(jīng)營者d. 服務(wù)商4. 在會展旅游的策劃中,遵循國家和當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)法律法規(guī),設(shè)施設(shè)備的建設(shè)要與當(dāng)?shù)厝司訄鏊3趾椭C,從而保證經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益三方面的協(xié)調(diào)。這是會展旅游策劃原則之一的l _。a.“保證三方”原則b. 可實施性原則c. 透明度原則d. 協(xié)調(diào)性原則5. _是指影響會展旅游者對會展旅游目的地的信心和擾亂會展旅游業(yè)正常運轉(zhuǎn)的任何非預(yù)
3、期性事件,并可能以無限多樣的形式在較長時期內(nèi)不斷發(fā)生。a. 事件危機b. 事件危機管理c. 會展旅游危機l d. 會展旅游危機管理6. 在節(jié)事活動籌辦的以下四個環(huán)節(jié)中,_是落實策劃和構(gòu)思的過程,也是出成果出效果的階段。a. 定位b. 組織c. 營銷d. 承辦7. 節(jié)事安排體現(xiàn)文化性、經(jīng)濟性、技術(shù)性的結(jié)合,這是節(jié)事活動系列化運作的_特點。a. 傳統(tǒng)性b. 文化性c. 綜合性d. 動態(tài)性8. 會議、培訓(xùn)、主題宴會等都屬于獎勵旅游策劃中_的范疇。a. 行程b. 專案c. 規(guī)劃d. 設(shè)計9. _是被旅游企業(yè)作為差異化戰(zhàn)略而使用的,例如,企業(yè)為每位游客贈送有標(biāo)識的旅行包、旅行帽或小紀(jì)念品,在為游客提供游
4、覽行程的同時附上旅游目的地介紹或是旅游健康手冊等。a. 基本服務(wù)b. 核心服務(wù)c. 便利服務(wù)d. 輔助服務(wù)10.主動揣摩獎勵旅游者的心理,滿足獎勵旅游者提出或者是沒有提出但肯定存在的心理需求,給獎勵旅游者帶來額外驚喜。這是個性化服務(wù)中的_。a. 靈活服務(wù)b. 癖好服務(wù)c. 意外服務(wù)d. 心理服務(wù)二、多項選擇題(下列各題的選項中,至少有兩項是正確的,請將正確答案前的英文字母填入卷首答題表相應(yīng)的空格內(nèi),多選、少選或錯選均不得分,每題2分,共20分)11. 以會議的性質(zhì)進(jìn)行劃分,可以分為_。a. 政府會議b. 協(xié)會會議c. 公司會議d. 國內(nèi)會議e. 國際性會議12. 會議旅游活動由_基本要素構(gòu)成。
5、a. 會議代表b. 會議旅游者c. 會議旅游資源d. 會議旅游業(yè)e. 會議組織者13. 展覽旅游與會展旅游的其他形式相比有著自身的一些特點,包括:_。a. 游客數(shù)量相當(dāng)巨大b. 政治影響較大c. 提升城市形象d. 經(jīng)濟影響直接和明顯e. 就業(yè)機會增加14. 我國展會的主辦者主要包括_。a. 展覽企業(yè)b. 各級政府及其部門c. 各類行業(yè)商會d. 協(xié)會組織e. 社會團體組織15. 奧運會的舉辦也存在著一些消極影響,包括_。a. “峰聚現(xiàn)象效應(yīng)”b. 經(jīng)濟衰退c. “反旅游” 問題d. 造成城市物價上漲e. 生態(tài)失衡16. 獎勵旅游的類型從期限長短分,可以分為_。a. 國外獎勵旅游b. 長期性獎勵旅
6、游c. 國內(nèi)獎勵旅游d. 短期性獎勵旅游e. 體驗性獎勵旅游17. 會展旅游策劃原則之一的“保證三方”原則是_。a. 保證主辦方得到經(jīng)濟效益b. 保證參展商獲得產(chǎn)品收益c. 保證協(xié)辦方獲得宣傳效果d. 保證參觀者完成購買任務(wù)e. 保證會展舉辦地提升形象18. 會展旅游策劃書是最終形成的文件,是經(jīng)過選擇的最優(yōu)方案和最佳途徑所形成的書面材料,在擬定策劃書時應(yīng)該注意_。a. 內(nèi)容的完整性和條理性b. 形式的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化c. 嚴(yán)密的邏輯性和程序性d. 要突出主干,重視枝干e. 重視透明度和可實施性19. 并非任何城市或地區(qū)都適宜開展節(jié)事旅游,_對節(jié)事旅游的形成和連續(xù)成功舉辦有著重要影響。a. 公眾的
7、主動參與b. 優(yōu)質(zhì)的文化環(huán)境c. 便利的交通條件d. 良好的經(jīng)濟環(huán)境e. 節(jié)事旅游目的地社會穩(wěn)定20. 獎勵旅游具有以下幾個基本特征:_。a. 激勵性b. 公務(wù)性c. 交互性d. 高端性e. 福利性三、簡答題(請將答案填寫在題目下方空檔內(nèi),每題5分,共30分)21. 一個出色的會議舉辦地和會議旅游地需要哪些必備的條件?(1)發(fā)達(dá)的城市經(jīng)濟,(2)良好的區(qū)位條件,(3)出色的會議管理能力,(4)優(yōu)美的自然環(huán)境,(5)獨特的文化傳統(tǒng)。22. 奧運會的入境旅游效應(yīng)會受到哪些方面因素的影響?(1)主辦城市申辦奧運會的目的,(2)主辦城市的旅游吸引力,(3)主辦地旅游業(yè)發(fā)展階段,(4)主辦地利用奧運會的
8、旅游促銷力度,(5)主辦城市的地理位置和環(huán)境,(6)奧運會周期所處的旅游發(fā)展大環(huán)境,(7)整個世界經(jīng)濟大環(huán)境等。23. 會展旅游管理包括哪些方面?(1)服務(wù)管理,(2)交通管理,(3)游覽購物娛樂管理,(4)場館與人員的管理,(5)危機管理,(6)質(zhì)量管理和評估。24. 餐飲和住宿管理的內(nèi)容,從功能上劃分主要包括幾大方面?(1)前廳管理,(2)客房管理,(3)餐飲管理,(4)商品管理,(5)綜合服務(wù)設(shè)施管理等。25. 節(jié)事旅游營銷策劃的基本原則是什么?(1) 大眾化原則,(2) 激發(fā)公眾興趣原則,(3) 區(qū)域合作原則,(4) 確定性和規(guī)范性原則,(5) 市場化原則,(6) 產(chǎn)業(yè)化原則。26.
9、獎勵旅游策劃應(yīng)注意哪些具體問題?充足預(yù)算,制定目標(biāo),責(zé)任到人,建立定額,期限要短,計劃溝通,正確選時,精心選擇,貴賓待遇,難忘經(jīng)歷,強參與性。四、案例分析(請將答案填寫在答題紙上相應(yīng)的位置,每題30分,共30分)27.一家dmc公司接到某國內(nèi)保險公司的竟標(biāo)項目在國內(nèi)召開“2008年度優(yōu)秀保險代理人表彰大會”,與會人數(shù)計劃在150-200人左右(來自全國各地),會期一周(包括獎勵旅游在內(nèi))。你作為這家dmc公司的項目經(jīng)理,請就此做一個項目策劃,主要包括下述內(nèi)容:(1) 推薦一個合適的會議地點,并根據(jù)構(gòu)成獎勵旅游目的地的基本要素,闡述在該地點召開此類會議的理由(5分)旅游吸引物,旅游服務(wù),旅游設(shè)施
10、,旅游可進(jìn)入性。(2) 選擇一個適合舉辦此次會議及獎勵旅游的時間,并說明理由。(3分)不影響公司的正常經(jīng)營活動,旅游淡季,參與者想旅游的時間。(3)根據(jù)獎勵旅游線路設(shè)計主要應(yīng)包括的內(nèi)容,做出此次活動的行程安排。(7分)明確線路名稱,策劃旅游線路,計劃活動日程,選擇交通方式,安排住宿餐飲,留出購物時間,策劃娛樂活動。(4) 根據(jù)打造獎勵旅游產(chǎn)品應(yīng)該遵循的基本原則,規(guī)劃設(shè)計會議的議程安排,并說明理由。(5分)獨一無二、非比尋常的原則,注意文化差異、配合獎勵旅游理念的原則,消費層次性原則, 參與性原則,成本控制原則。(5) 根據(jù)會展餐飲管理中安排餐飲的要求,提出會議期間的餐飲安排,并說明理由。(5分)安全衛(wèi)生,規(guī)格適中,照顧特殊。(6)根據(jù)獎勵旅游
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