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文檔簡介

1、關(guān)于如何落實企業(yè)文化建設(shè)的思考完善企業(yè)管理制度個缺乏規(guī)范管理制度的企業(yè)如何奢談文化?文化是軟性的東西,必須有硬性的制度保障,而且制度應該視為企業(yè)文化 的重要組成部分。鑒于公司成立時間較短,一些制度尚欠缺或 不夠完善、或者已經(jīng)不合時宜(部分繼承原有的制度體系)。為此,辦公室組織主要的職能部門開展了為期超過半年的制度 重建工作。通過完善公司統(tǒng)一的制度并強化實施,加強公司的 統(tǒng)一管理和主要職能部門的權(quán)威管理,規(guī)范性的制度及落實。制度只是死的文字條款,而如何有效執(zhí)行才是關(guān)鍵,該項工作 要取得公司高層領(lǐng)導的大力支持,因而為后期的推行減少阻力。同時,由于完善的制度從而逐漸改變過去的不完善管理色彩, 公司各

2、項管理工作逐漸規(guī)范化(特別是在業(yè)務(wù)量和生產(chǎn)管理方 面取得了顯著的效果)。完善企業(yè)文化核心內(nèi)容 企業(yè)文化的核心是什么?t=r.號、個人認為就是企業(yè)的經(jīng)營宗旨(使命)、管理理念、人才理念、企業(yè)口號、企業(yè)發(fā)展遠景和愿景,等等。其重要性有如 世界觀之于個人人生的發(fā)展一樣。這些是企業(yè)各項工作開展的 總體指導思想。這些內(nèi)容需要企業(yè)董事長等核心高層與企業(yè)文 化建設(shè)主導部門或第三方(企業(yè)文化咨詢公司)共同完善這些 內(nèi)容,將董事長的經(jīng)營思路、理念、價值觀、品德修養(yǎng)等正面的東西與企業(yè)發(fā)展需求相結(jié)合,高度概括提煉出符合企業(yè)特點、 發(fā)展要求的核心文化理念。這是一項非常抽象、高難度的工作。、完善企業(yè)文化體系企業(yè)的文化建

3、設(shè)需要形成一個體系,反對文化的教條化,但是必須形成一個文字表述的、可內(nèi)部學習傳播的、持續(xù)發(fā)揮影響、多維度全方位的文化體系。由于很多企業(yè)文化是在企業(yè) 長期發(fā)展中自然形成的,具有其不規(guī)范性甚至不合理性,要完 善企業(yè)文化體系,需要對已有的文化進行梳理、引導、引申和 規(guī)范。 例如,在公司中長期形成了董事長對犯錯中高層(以及 其他高層對企業(yè)中層管理人員)進行高額罰金處罰的習慣,這 種處罰有極大的隨意性和個人色彩,極不規(guī)范。為此,將罰款與企業(yè)制度建設(shè)相結(jié)合,同時融合進員工責任文化中,在不違反勞動法的條件下使其更加規(guī)范有“法”可依。類似的還有,公司高層領(lǐng)導對員工獎勵也有隨意性,可能因為你提了一句很 有見地的

4、話而受到嘉獎、表揚,年終評獎缺乏標準和透明,導 致高額的獎勵并不能獲得應有示范效應,并沒有有效促進員工 的積極性。為此,通過制定相關(guān)管理辦法讓員工明確如何積極 表現(xiàn)來爭取表彰,同時通過評獎、頒獎等相關(guān)活動及配合的宣 傳營造爭做先進、學習先進、獎勵先進的氛圍,獎勵優(yōu)秀先進 員工的示范效應彰顯。公司高層多次對生重病或家庭有困難的 員工給予經(jīng)濟支持,慰問員工家屬,將企業(yè)的這些行動進行梳 理,認為可以建立獨具特色并有極大的影響作用的“員工關(guān)愛 文化”,將這些偶發(fā)性的行動上升到企業(yè)的文化層面,通過組建內(nèi)部愛心基金和相關(guān)“工會”組織,在公司領(lǐng)導的支持下成立一個企業(yè)“愛心平臺”,通過配合企業(yè)內(nèi)部宣傳和不定期

5、活動來讓每個員工深刻感受到公司的溫暖和關(guān)愛。類似地,例如結(jié)合質(zhì)量制度實施的質(zhì)量生命文化、配合保密教育樹立“保密 就是企業(yè)的生命線”等意識,對企業(yè)的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行企業(yè) 文化內(nèi)容的規(guī)范和文字化,形成成體系的企業(yè)文化文字描述。為長期持續(xù)開展企業(yè)文化提供指導規(guī)范。此外,企業(yè)文化體系還包括建立企業(yè)文化品牌、宣傳平臺、企業(yè)VIS等。例如根據(jù)公司口號提煉出的企業(yè)內(nèi)刊名稱就高度融合了企業(yè)核心文化內(nèi) 涵,成功地將其打造成了一個公司文化品牌,并將這個名字作 為年終公司優(yōu)秀員工授獎的“名稱”,進一步發(fā)揮品牌的效力 并更深化了品牌的內(nèi)涵;同時,利用內(nèi)刊的強大文化宣傳作用, 創(chuàng)立了具有獨特企業(yè)文化特色的欄目品牌,形成

6、長期的宣傳平 臺。此外,公司還要創(chuàng)建新的下屬企業(yè)品牌,某人獨立主導了 該項工作,成功地將公司的文化內(nèi)涵、企業(yè)愿景、產(chǎn)品特點等 揉進了品牌中,有利于強化品牌的文化內(nèi)涵以及企業(yè)文化的長 期傳承;針對社會和員工關(guān)愛的文化,設(shè)立了“愛心飛揚”基 金品牌及圖標;將企業(yè)年終員工表彰常規(guī)化和規(guī)范化,形成了個獎勵“先進”的文化“品牌”;將年度團拜活動打造成公 司內(nèi)部的一個全員期待、融合高度文化內(nèi)涵的文化品牌;定期 組織內(nèi)部技術(shù)骨干和業(yè)務(wù)骨干開展的自主技術(shù)及業(yè)務(wù)培訓,建 立了企業(yè)學習文化平臺所有這些綜合起來就構(gòu)成了一個較系統(tǒng)的企業(yè)文化品牌/平臺體系,與前面談到的構(gòu)成多維的全方 位文化體系。四、將企業(yè)文化建設(shè)工作

7、落地 企業(yè)文化必須與企業(yè)的各項工作緊密結(jié)合起來才有意義和生命力,必須避免教條化的“文化制度”。例如在公司的工作 中,我們將質(zhì)量管理制度的實施與質(zhì)量文化理念關(guān)聯(lián)起來,將 保密制度的實施與企業(yè)保密文化關(guān)聯(lián)起來,通過宣傳、口號和日常管理等多種方式,將制度在員工中形成一種自主養(yǎng)成,形成一種有利于企業(yè)發(fā)展的規(guī)范管理工作氛圍。企業(yè)文化的建設(shè)和貫徹必須獲得企業(yè)高層領(lǐng)導的支持,中層的理解、基層的認同,才能有效實施,相反,將沒有任何生命力。企業(yè)文化的落 地還包括文化建設(shè)的落地一一必須結(jié)合企業(yè)自身特點引導、規(guī) 范和制定企業(yè)的文化體系。第三方咨詢公司在幫助企業(yè)做企業(yè) 文化建設(shè)項目時,落地是很大的問題(排除)。五、企業(yè)文化宣傳平臺 文化氛圍的形成需要規(guī)范管理、引導和宣傳,因此建立有效的宣傳平臺非常重要,將文化的正面影響最大化、持續(xù)化。前面也談到了企業(yè)內(nèi)刊的作用,除了各種會議的正式宣傳外, 內(nèi)刊是一個有效的正規(guī)宣傳平臺,能發(fā)揮持續(xù)性

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