滴滴打車盈利模式研究

1、滴滴打車盈利模式研究 經(jīng)濟學二班1104070207賈英秋滴滴打車盈利模式研究最近滴滴打車著實火了一把，隨著燒錢大戰(zhàn)接近尾聲，滴滴宣布5月17日起暫停補現(xiàn)金。下面我來分析一下滴滴打車的盈利模式及其在中國的市場上是如何運營的。一、滴滴打車產(chǎn)品介紹滴滴打車是由小桔科技創(chuàng)辦的，小桔科技是騰訊投資的一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司，致力于移動交通的發(fā)展，為乘客提供便利。滴滴打車軟件創(chuàng)始人程維、小桔科技ceo。一年半之前，他毅然離開阿里巴巴，創(chuàng)建打車軟件公司滴滴打車。不過，創(chuàng)業(yè)并非坦途，程維最初在拉司機裝軟件時被當做騙子，一手開發(fā)的軟件也曾被深圳市交通委叫停，但這位創(chuàng)業(yè)者堅信移動互聯(lián)網(wǎng)改變生活的能力。程維日前接受京華

2、時報專訪時表示，他有這樣的恒心，去花10年時間，真正改變?nèi)藗兂鲂写蜍嚨牧晳T。app滴滴打車改變了出租司機的等客方式，它可以讓司機師傅用手機等待乘客“送上門來”。這款app的原理非常簡單，與電話叫車服務類似。即乘客在手機中點擊“我要用車”，并發(fā)送一段語音說明具體的位置和要去的地方。用車信息會被傳送給離乘客附近的出租車司機中，司機可以在手機中一鍵搶應，并和乘客聯(lián)系。滴滴打車創(chuàng)始人程維用“勢如破竹”這四個字形容這半年來的發(fā)展。他透露，無論是在主管部門、出租車公司還是出租車調(diào)度中心，都沒有遇到任何阻力。滴滴甚至和北京市兩大出租車調(diào)度中心之一96106達成戰(zhàn)略合作，系統(tǒng)互通，滴滴為96106定制客戶端。

3、“通過與96106的合作，滴滴打車的覆蓋范圍一下從1萬多輛出租車，增加到3萬多輛。滴滴打車的叫車信息可以直接在96106的車載終端中顯示?！背叹S介紹說，在北京的叫車成功率有近85%，非高峰期達到90%，除了北京，在上海和廣州也有近千輛出租車的規(guī)模。打車app軟件相比于電話叫車服務一個最大的優(yōu)勢,就是能夠提供車輛及旅客雙方的定位。預約叫車,最重要的一個環(huán)節(jié)就是“哪里上車”。以前的電話叫車服務,需要乘客向話務員詳細描述自己所在的位置,然后話務員再轉(zhuǎn)述給司機。這種轉(zhuǎn)述的過程往往會發(fā)生信息的損耗,導致乘客和司機雙方信息的不對稱。所以,一般司機接活之后還要打電話給乘客,再次確認其位置。這是一種不夠高效也

4、不夠方便的方式。打車app軟件為解決“信息不對稱”的問題提供了方法?；谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的打車app,最重要的功能之一就是能夠提供 lbs 服務。通過這個app,乘客在哪里司機一目了然,司機開到哪里乘客也能隨時掌握。雙方信息無障礙交流,不存在借助第三方傳遞而導致的信息丟失。市面上的打車app軟件應用,十之八九使用的都是百度地圖。面對如此形勢,百度地圖也放開合作,面向打車app軟件開放接口,力爭在百度地圖上實現(xiàn)一鍵打車。所以,如何提供更精準的定位直接關乎用戶體驗,非常重要。二、滴滴打車盈利模式分析1、 大數(shù)據(jù)的采集。在使用打車軟件的同時，軟件會記錄乘客的打車起點和終點，然后匯總每一個人的信息，分析數(shù)據(jù)

5、，總結出頻率較高的起點和終點，可能會形成一種類似商業(yè)地圖一樣的東西。如果把城市當做一個平面，這些數(shù)據(jù)就是城市上面的一個個虛擬建筑，有高有低，出現(xiàn)頻率越高的地方，虛擬建筑就越高。通常來說，火車站，商業(yè)中心以及高校的虛擬較高。比如說在北京的話，國貿(mào)肯定會非常高，在太原的話，和信摩爾會非常高。就這樣通過這些虛擬建筑的高低，騰訊和阿里獲取了全國地級以上城市的精確的商業(yè)圖。有了這些數(shù)據(jù)，騰訊和阿里就可以分析乘客的消費行為以及常用出行路線。2、 信息的價值。通過打車軟件可以獲取覆蓋全中國數(shù)億人口的數(shù)據(jù)，這是多么值錢的一份信息，這也是騰訊不惜花上數(shù)十億元人民幣來購買的信息。這么龐大的精確的詳實的細致的數(shù)據(jù)就

6、是信息的價值所在。 3、商業(yè)地產(chǎn)與商業(yè)住宅的規(guī)劃咨詢。比如出現(xiàn)了一個與萬達競爭的商業(yè)地產(chǎn)公司，但是萬達有先發(fā)優(yōu)勢已經(jīng)把好地皮給占了，這時騰訊站出來了，然后這個公司就得花錢買騰訊的數(shù)據(jù)，這就把信息變現(xiàn)了。這還只是其中一種變現(xiàn)方法，以此為基礎，騰訊完全可以成立一個極具權威的咨詢公司。 4、實體店與虛擬店的結合。騰訊可以將線上和線下打成一片，一個簡單的微信號就可以代購，實體店鋪有二維碼掃一掃便可以微信支付，比起淘寶最關大的優(yōu)勢就是便攜性和實時性。所以阿里也著急的總是比騰訊多貼一塊錢來采集數(shù)據(jù)。 5、市政建設的規(guī)劃。分析打車頻率與常用地點后，騰訊就基本掌握了城市道路的利用效率與堵車節(jié)點，由此出發(fā)可以給

7、市政建設部門提供數(shù)據(jù)支持，來改善交通，緩解堵車現(xiàn)象，提高城市道路使用率。甚至可以細化到給每一個消費者提供道路規(guī)劃。 6、支付方式的改變。微信支付可以加速電子支付替代紙幣的速度。三、滴滴打車產(chǎn)品定位分析1、市場占比主流打車市場總量排名：根據(jù)目前的市場調(diào)查，滴滴打車軟件占有市場份額為總市場份額的百分之四十四；排在滴滴打車之后的是主要競爭對手快的打車。雖然兩家的市場份額還是有一定差距，但因為現(xiàn)在市場處于高速發(fā)展的階段，大家都在快速的搶占市場份額。除去滴滴打車和快遞打車，像搖搖招車和大黃蜂分別占據(jù)市場百分之十和百分之六的市場的份額。雖然二者的市場份額不高，但畢竟也是市場的跟隨者，要時刻關注。2、 客戶

8、端下載從最新的官方統(tǒng)計得出：目前打車軟件客戶端下載情況，滴滴打車在各項數(shù)據(jù)排行情況如下：總量：目前以280.5萬下載總量，排列行業(yè)第一，緊跟其后的是快的打車的207.7和搖搖打車的62.7；渠道情況：但從不同下載渠道來看，滴滴打車在360下載量是最高的92萬，其次是安卓市場的75.5萬，之后是91萬的62萬和豌豆莢的51萬，總體來說都排在行業(yè)的第一位。3、 日訂單比例單日訂單總量：滴滴打車在全國各大城市的訂單總量排行第一，緊隨其后的依然是快的打車和搖搖大黃蜂等；在各大城市的單日下載情況：在北京滴滴打車單日下載突破3萬，其次在上海也突破了1萬，在廣州也將近一萬的單日訂單量，其他城市均未突破一萬的

9、訂單量；中小城市的訂單情況：從數(shù)據(jù)分析來看，在全國的其他主要城市和中小城市,訂單量還是很小的，這充分說明市場開發(fā)程度的不徹底和不均勻，這個市場還需要我們精心的培育。從單日訂單量指標來看，市場的熱度在不斷上升，但還遠遠不夠，還需要加大推廣力度，從不同的渠道區(qū)域營銷產(chǎn)品，去擴大市場的份額，去培育消費者的習慣。4、 城市覆蓋情況快的打車已經(jīng)在全國41個主要城市開展了業(yè)務，滴滴打車排在快的打車之后的已經(jīng)覆蓋了全國的32個主要城市，之后是打車小秘書4個，大黃蜂的2個；雖然在市場總量和日訂單量上，滴滴打車排列全行業(yè)的第一，但就城市覆蓋面上，滴滴打車做的并不是最好，因此應該注意到這個問題，要不斷的拓展覆蓋面

10、。但全國城市總量遠遠大于目前各大打車軟件覆蓋的市場總量，全國有660個城市總量，現(xiàn)在打車軟件僅僅占有總市場的百分之十不到。因此可以看出打車軟件市場依然處以萌芽階段，未來將迎來高速發(fā)展階段四、滴滴打車產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的選擇及目標1、接地氣的推廣：滴滴打車的目標受眾為兩端，一端是出租車司機，一端是乘客，因此推廣的方式也分為兩部分，營銷部拉司機，市場部拉乘客。司機端：滴滴打車主要利用地推、與出租車承運公司合作的方式向出租車司機推廣軟件，借助交通廣播，再通過的哥間的人際傳播，擴大影響力。同時也對司機進行返現(xiàn)獎勵。滴滴打車在機場、加油站等出租車集散的地方都有專業(yè)人員詢問與介紹，包括軟件下載、設備安裝等服務完

11、全免費，讓司機沒有任何后顧之憂。滴滴打車運用此辦法更快更好的覆蓋了大片市場，并以登錄時間條件擴大了使用量，保證了業(yè)務開展的持續(xù)性。乘客端：面對消費者，滴滴打車更是加大了宣傳力度和獎勵措施，不僅解決了叫車電話打不通或叫不到車的情況，更獎勵消費者每次打車后享受話費返利，這樣一來大大刺激了消費者打車的需求，提升了整個出租車市場的份額，彌補了電話叫車服務的不足，也讓人們對這款app產(chǎn)生了依賴感。同時借助司機、用戶間的口碑傳播，輔以機場、高鐵和一些落地的軟文。 具體到城市，也各有差異 比如在北京，司機大多愛聊天，因此更容易在乘客和的哥間建立聯(lián)系。廣州、深圳的司機就比較沉悶，需要的時間更長一些。在上海，只

12、要通過一些優(yōu)惠、獎勵活動就能快速打開市場。2、地推和口碑相傳：依靠地推和口碑傳播，滴滴打車積累了大量的用戶，全國叫車平均接單時間在27秒左右，近60歲的司機為了使用滴滴打車，而購買了智能手機。好多司機都成了宣傳員，這樣又增加了一批用戶，用戶由于可以免單也樂于使用。司機每天在路上流動，因此沒有時間看電視，上網(wǎng)，看報紙，一般的廣告對他沒用，而乘客在哪，在出租車上，因此口碑傳播是最好的方式。3、 自下而上：由原始的由線上往線下推廣是很重要的，但隨著事情的發(fā)展，現(xiàn)在線下的作用也越來越重要，尤其是在一些二三線城市，出租車司機和消費者的線上觀念不強，因此在二三線城市更應該注重由下往上的推廣方式。 同時因為

13、在司機中的使用率越來越高，逐漸產(chǎn)生了自下而上的效應，出租車公司也都開始關注這款應用。無論是在主管部門、 出租車公司還是出租車調(diào)度中心，都沒有遇到任何阻力。 滴滴打車還有很長的一段路要走，具體怎么走還是要看滴滴打車自己本身，至少滴滴打車盈利模式什么時候會見效，那也是得看滴滴打車自身的發(fā)展了。下面為贈送的述職報告 不需要的可以編輯刪除述職報告尊敬的各位領導，各位同仁：大家好！本人被組織任聘為。副校長已有五年，主抓德育教育工作，分管學校后勤、德育、藝體、安全、衛(wèi)生、綜合治理等工作。身為副校長，我努力學習黨的教育方針，學習鄧小平教育理論。用全新的教育教學理念武裝自己，努力提高自身教育理論素養(yǎng)。我在黨的

14、組織生活中，學習黨建理論；在政治學習中學習黨的路線、方針、政策、法規(guī)；在業(yè)務學習中，學習人文文化，加強自身政治理論，道德修養(yǎng)，培養(yǎng)高層次的道德感、責任感。工作幾年來，我以強烈的事業(yè)心、責任心力抓好德育工作，確保學校教育教學工作運作正常。我的工作原則是倡導培養(yǎng)“勤奮樂干，善于思索，不斷創(chuàng)新”三種優(yōu)秀品質(zhì)。以獎勵機制為主，及時勉勵，激發(fā)老師團隊精神，從而完成教育教學任務。其出發(fā)點是一切為了學生，為了學校的生存、發(fā)展而不輟勞作。下面我就德育工作管理談談自己的做法，將一年工作總結如下：一、加強學習，聯(lián)系實際，提高認識教師是一門終身學習的職業(yè)。社會在不斷發(fā)展，不學習就會跟不上時代的步伐，特別是作為一名校

15、級領導和德育工作者，必須始終站在社會發(fā)展的前列，德育工作更要求緊跟社會形勢的發(fā)展。因此，我堅持做到每天看新聞和閱讀一小時的書，提高自己對政治的敏銳性，提高對教育的認識和個人品德修養(yǎng)，提高管理能力。在這一年里，我先后閱讀了德育文集、成功學校內(nèi)部管理全書、教育管理等各類書籍，這些為我提高思想認識、更新教育理念、加快德育創(chuàng)新提供了扎實的基礎。（一）嚴格要求自己，以身作則古人云“直而影正，以己以正而為人之標”，作為一名校級干部，在很多方面都要對自己有嚴格的要求，否則就沒有進步，就不能為人之標，就沒有能力去管理別人。作為校級領導成員、黨的教育工作者，面對當今變革的時代，面對不斷膨脹的知識信息和日趨多元性

16、的社會給我們的教育工作帶來的新問題、新情況，常常使我有一種危機感，因此，我必須不斷努力充實自己、豐富自己。因此，我對自己提出了“凡事為先”的工作要求，只有自己身體力行，嚴以責己，嚴以律己才能在師生中樹立良好的形象，才能使工作更好地開展，才能更好的服務于全校師生。（二）健全德育領導機構，重視班主任工作（1）加強班主任隊伍建設，成功召開班主任經(jīng)驗交流會和例會；（2）迎接各類驗收，打造學校品牌。一年內(nèi)，學校三度受到省級表彰，先后被評為“省綠色學?！?、“省先進體育學?！薄ⅰ笆∥拿鲉挝弧?；（3）建立德育長效機制，注重活動育人。先后舉行校第六屆藝術節(jié)、第六屆校體育運動會，開展了“陽光體育活動”，迎接了省“

17、四個一”驗收并獲一等獎，開展“感恩教育”系列活動成效顯著，舉行元旦文娛晚會，多次召開家長會，宣傳學校品牌；（4）狠抓學生常規(guī)管理，養(yǎng)成良好習慣。中午靜校、桌椅歸位、三禁止等活動有聲有色；（5）成功組織高一新生軍訓，為學生奠定了學習和生活基礎。三個年級在班主任的管理下，教學秩序穩(wěn)定、教師培訓和考核到位，無論教學工作還是學生管理都有條不紊，開創(chuàng)地開展了學生小型體育競賽活動，使管理工作充滿生機與活力，且成效顯著。一是健全德育領導機構。成立了由。校長、書記、我、政教處主任、團委書記組成的德育工作領導小組。我們定期召開會議，研究德育工作，由我負責具體落實執(zhí)行。二是建立德育工作網(wǎng)絡。在德育工作領導小組的領

18、導下，建立了由政教處、年級組、團委、學生會、班主任、家長委員會組成的德育工作網(wǎng)絡，覆蓋了學校的各個層面。三是重視班主任工作。學期初，我和政教處的全體同志都要精心挑選班主任，并對班主任及后備班主任進行了2次為期3天的崗位培訓。組織召開全校 班主任老師工作總結暨經(jīng)驗交流會。在學校閱覽室為班主任老師訂閱了班主任之友、中國德育和德育報。通過經(jīng)驗交流，崗位培訓、教育管理理論學習，提高了全體班主任老師對學生思想教育工作的理論水平和工作藝術水平，為我校德育工作奠定了堅實的理論基礎。二、建立有效的德育機制，把德育工作落到實處（一）是規(guī)劃機制。學校所有規(guī)劃都體現(xiàn)德育為首，都有德育內(nèi)容。1、在我的組織下，政教處編

19、印了德育工作手冊，收錄了我校多年來德育工作的規(guī)定及一年來制定的各項規(guī)章制度，下發(fā)到全體教師及學生手中，作為德育工作的導向。2、學期初我負責制定德育工作規(guī)劃和政教處工作計劃。（二）是管理機制。德育工作重在管理，重在落實。目標責任制。我按德育工作目標層層分解、層層落實、層層簽定責任狀，學期末總評兌現(xiàn)。 一年來，我和政教處的同志一起以經(jīng)驗交流、學習材料、請專家做講座等各種形式對班主任和年級組長進行培訓，同時，也通過加強日常工作情況的檢查和細化考核內(nèi)容，來提高他們對德育工作的認識和工作責任心，鼓勵班主任、年級組長發(fā)現(xiàn)問題，大膽創(chuàng)新，互相學習，取長補短。通過各類學習活動，豐富了班主任、年級組長的工作理論

20、和經(jīng)驗，提高了他們的工作水平，大大推進了德育工作的進程。作為管理者，在日常工作中我盡量仔細、實事求是地評價教師的工作，抓住細微的工作亮點去看待其工作，給予充分的肯定和鼓勵。并經(jīng)常和教師探討研究，進一步提高他們的工作實效。同時，我建立了學校德育工作領導小組例會制度，每周一與政教處成員召開德育工作例會，商討學校近期工作，研究學生發(fā)展狀況。（三）是加強管理，提高工作效率1）加強德育隊伍建設。德育工作的順利開展，最重要的是培養(yǎng)一支有敬業(yè)精神、能力強，工作有特色，團結互助的以班主任和年級組長為主的德育隊伍。加強班主任和年級組長隊伍的建設，首先是加強學習，其次是挖掘典型，鼓勵創(chuàng)新。2）完善管理制度。通過幾

21、年德育工作的實踐，使我認識到，完善的制度能使管理工作游刃有余；明確各項制度，能正確引導教師開展工作。今年，我和政教處的幾位同志，通過研究和探討，調(diào)整了各項考核內(nèi)容，細化了考核依據(jù)，使班級考核和班主任考核既有機結合，又有所區(qū)別，從一定程度上促進了班主任工作的責任心和積極性，使班主任工作目標更明確、更具體。同時，在管理制度上，充分利用網(wǎng)絡管理，發(fā)揮年級組的作用，大膽放心地發(fā)動年級組長承擔起組長的職責。各個年級組長根據(jù)本年級的情況，在開學初和某些重要活動中制定了具體詳細的工作計劃，使家長會、學生會議、教師會議和師生活動等各類活動順利開展。各個年級組在自主管理的基礎上，充分發(fā)揮了個體作用和主動性，積極

22、開展工作，形成了各個年級的工作特色。3）構建全員德育機制。拓寬育人渠道，拓展育人隊伍，構建“三位一體”的全員育人機制，是我校德育工作的長期目標。在校內(nèi)，我著重加強了德育團建設和學生自主管理建設，學生通過自主管理委員會，能基本參與到學校的管理；“德育團”工作使教師人人都成為了德育工作者，使家長、學生成為德育工作者成為可能。在家庭，我著重加強了家校合作途徑的建設，通過數(shù)次的家委會會議，完善了學學生家庭行為準則和學生家長行為準則，并付諸于實施，使學生、家長的行為都有了明確的目標。這一項工作得到了社會的一致好評。這一系列的工作，使我校的德育基礎得到進一步的鞏固和發(fā)展。4）加強安全管理，完善管理機制。校

23、園安全工作是學校各項工作的重中之重，我始終牢固樹立“安全第一”的思想，居安思危，做到警鐘長鳴，常抓不懈。在校長和學校總務部門的支持下，我通過落實和完善各種規(guī)章制度，進行嚴格的系統(tǒng)管理，做到：人員進出嚴格把關；學校24小時有人值班；每月對學校的安全設施進行檢查；學校各項管理措施嚴格到位；學校安全知識宣傳長期堅持。同時加強與校外力量的合作，與派出所、消防站和區(qū)綜合治理辦建立了長久的輔導和合作關系，基本形成了學校安全管理上的“內(nèi)外合力管理模式”，確保了學校無重大安全事故的發(fā)生。三、 樹立品牌意識，增強辦學特色優(yōu)勢我校在08、09年文體、教學都取得好成績的基礎上，明確提出了“以師生同步發(fā)展為本”的辦學

24、理念；以“打造新農(nóng)村品牌學校”的辦學方向；以“興文體教育，促學生全面發(fā)展；強師風建設，促學校快速發(fā)展”的辦學特色；師生齊努力，要把我校辦成師資一流、質(zhì)量領先、設施先進的新農(nóng)村品牌學校。我校的課外活動豐富多彩，有男、女籃球隊，有男、女排球隊，有美術繪畫興趣班、有舞蹈、合唱文藝隊等，學校為每一個學生搭建展示自我才華的舞臺。09年11月我校舉行秋季田徑運動會、學校藝術節(jié)活動。主題是“攜手共建和諧校園”，（其他德育獎項）學校特色更加彰顯，學校聲譽日益提高，從而更好地提升了學校的品牌力和競爭力，為學校的發(fā)展夯實了基礎。我校還充分利用校園的廣播站、宣傳欄、標語、橫幅宣傳黨的政策，勵志格言等。讓校園處處充滿

25、育人的氣息。今年五月我校被推薦為洛陽市“綠色學?！?。今年我校榮獲“河南中小學衛(wèi)生優(yōu)秀學?！薄ⅰ奥尻柺幸?guī)范化管理十佳學?！?、“洛陽市基礎教育課程改革先進學校”等榮譽稱號。培養(yǎng)我校學生熱愛祖國，積極向上，團結友愛，文明禮貌的精神風貌培養(yǎng)學生強烈的責任感和集體榮譽感。讓德育之花在洛陽一高校園怒放。總之，學校各項工作都充滿生機和活力，成績的取得是全體教職工團結一心、艱苦創(chuàng)業(yè)、勇于創(chuàng)新、爭先創(chuàng)優(yōu)、扎實工作的結果。我們也清醒地看到，學校發(fā)展過程中還存在一些問題和不足。隨著辦學規(guī)模的擴大，生源質(zhì)量的下降，致使學生管理和教學工作顯得困難，在今后的工作中需要我們高度重視，并希望在上級組織的正確領導和大力支持下，

26、依靠廣大教職工的共同努力，認真加以解決。而我更應該自覺堅持馬克思主義的知行統(tǒng)一觀，努力把自己造就成為一名既有正確而穩(wěn)定的管理意識，又勇于實踐，善于實踐的教育管理專家。一、理清工作思路，制定工作要點要當好職工代表，首先必須干好本職工作。而工作的好壞，首先必須有一個好的思路。辦公室承擔著我局行政、黨委、紀檢監(jiān)察三項職能，如何在眾多職能中把握規(guī)律，理清頭緒，更好地抓落實、出成效，必須有一個清晰的工作思路。因此，辦公室認真貫徹全市郵政工作會和職代會精神和省局辦公室、黨務工作部、紀檢監(jiān)察工作要求，堅持以科學發(fā)展為指導，按照局領導提出的“嚴謹嚴格、客觀務實、開闊開朗、耐心恒心、機智靈活”的要求，制定了綜合

27、辦公室“建設一支隊伍、突出兩個重點、強化三大職能、實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變，增強五種意識”的工作思路，堅持在工作中轉(zhuǎn)變觀念，突出重點，明確職責、強化協(xié)作，高標準、高質(zhì)量、高效率地完成各項工作。同時，根據(jù)省局黨務工作部、市直工委、省局監(jiān)察室的有關要求制定了2006年黨建工作要點和紀檢監(jiān)察工作要點、黨委中心組理論學習計劃、政研會工作要點等黨建工作要點和計劃，從而為全年黨建工作有條不紊推進指明了方向。二、加強隊伍建設，全面提高素質(zhì)要做一名合格的職工代表，首先必須加強自身學習，為推進各項工作開展奠定堅實的基矗我堅持把強化理論、業(yè)務學習作為提高隊伍素質(zhì)的重要途徑，常抓不懈，并提出了要以政治強、業(yè)務精、作風好為目標，

28、全面加強辦公室隊伍建設。在理論學習方面，分階段對辦公室理論學習進行安排，積極探索和改進學習方法，通過全體工作人員集體學習、自學，學以致用等多種學習形式，強化學習效果。力求通過強化政治意識、大局意識、責任意識和服務意識，加強思想建設，今年以來，利用每周學習時間，先后組織開展了黨章、社會主義榮辱觀、“讓機關大門向群眾暢開”、“全面提高領導發(fā)展的能力”、“沒有研究就抓不好落實”等各種理論知識。在業(yè)務學習上，以網(wǎng)上辦公為契機，抓公文處理流程規(guī)范，推動公文管理“有序運作，無縫銜接”。今年是網(wǎng)上辦公的開始，各項工作都處于起步階段，我們通過兩次大規(guī)模培訓，讓大家了解網(wǎng)上辦公的基本流程和操作程序。為了使網(wǎng)上辦公效率更高