學(xué)雷鋒志愿服務(wù)管理制度

1、志愿者招募制度（一）招募原則：在招募志愿者的過(guò)程中應(yīng)遵循自愿的原則，吸引有愛(ài)心、有責(zé)任感、有素質(zhì)并有服務(wù)意愿的個(gè)人或團(tuán)體，使其加入到志愿者隊(duì)伍中，能以飽滿的熱情和積極的態(tài)度投入到志愿者服務(wù)。a級(jí)景區(qū)志愿服務(wù)站的志愿服務(wù)隊(duì)伍主要由黨員志愿者、青年志愿者、巾幗志愿者和文明單位志愿者、民間志愿者及管理單位自愿者等組成。（二）志愿者基本條件：1、凡年滿18周歲，有對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)任的能力的個(gè)人。2、具有志愿精神，有強(qiáng)烈的服務(wù)意愿。3、能認(rèn)同志愿者的使命及目標(biāo)，不追求物質(zhì)報(bào)酬或其它任何私利。4、具有良好的溝通能力。5、富有責(zé)任感。6、愿意與他人合作。7、有參與志愿者服務(wù)的時(shí)間。8、身體健康，具備提供服務(wù)

2、工作的身體素質(zhì)。9、有參與相關(guān)服務(wù)活動(dòng)的知識(shí)水平與能力。10、有意關(guān)愛(ài)和幫助孤殘兒童、殘障人士和“三無(wú)”老人。（三）招募程序申請(qǐng)加入志愿者行列的人員按照屬地原則可到學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站登記填寫(xiě)志愿服務(wù)登記表。經(jīng)登記填表后由登記單位發(fā)給志愿者服務(wù)登記卡即為志愿者。志愿者培訓(xùn)制度（一）新志愿者培訓(xùn)1、新志愿者在完成登記后，必須經(jīng)過(guò)最基礎(chǔ)的培訓(xùn)。2、培訓(xùn)時(shí)間按新志愿者登記累計(jì)數(shù)確定，就近安排時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。3、培訓(xùn)內(nèi)容：志愿者組織性質(zhì)、任務(wù)、組織架構(gòu)。進(jìn)行有關(guān)規(guī)章制度、紀(jì)律等方面的教育。重點(diǎn)介紹志愿者組織目前開(kāi)展的項(xiàng)目活動(dòng)。介紹優(yōu)秀志愿者的先進(jìn)事跡。（二）項(xiàng)目專業(yè)培訓(xùn)1、志愿者開(kāi)展項(xiàng)目活動(dòng)前，原則上都要經(jīng)

3、過(guò)項(xiàng)目培訓(xùn)，即使是沒(méi)有專業(yè)技能要求的，也要通過(guò)培訓(xùn)把項(xiàng)目意義、活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、要求、注意事項(xiàng)等講解明白，保證讓每名參與該項(xiàng)目的志愿者有一個(gè)全面的了解。2、對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)的項(xiàng)目，須聘請(qǐng)有關(guān)方面的專業(yè)人員或有培訓(xùn)資格的志愿者，使項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中能夠保證按要求做細(xì)做好。3、在項(xiàng)目進(jìn)行中，如有需要強(qiáng)化培訓(xùn)的，須及時(shí)組織好。這樣一方面可以使參加培訓(xùn)的人員進(jìn)一步得到提高，另一方面也可以使培訓(xùn)進(jìn)一步深化，使之跟得上項(xiàng)目的深入發(fā)展。（三）志愿者全員培訓(xùn)1、全體志愿者原則上每月集中組織學(xué)習(xí)一次，全年不少于12次。2、學(xué)習(xí)由志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)組織，傳達(dá)上級(jí)部門(mén)的指示、學(xué)習(xí)志愿者的相關(guān)知識(shí)、其他單位或者部門(mén)的志愿者

4、活動(dòng)開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)，以及提高志愿者綜合素質(zhì)的相關(guān)知識(shí)。3、每年培訓(xùn)后要重新確認(rèn)所參加的項(xiàng)目，確保項(xiàng)目的時(shí)效性。4、對(duì)因故不能參加培訓(xùn)的志愿者要安排補(bǔ)訓(xùn)。5、志愿者之間要加強(qiáng)工作、生活、活動(dòng)中的學(xué)習(xí)交流，從而達(dá)到共同進(jìn)步、共同提高的目的。志愿者服務(wù)活動(dòng)記錄制度（一）志愿服務(wù)記錄遵循及時(shí)、完整、準(zhǔn)確、安全原則，任何單位和個(gè)人不得用于商業(yè)交易或者營(yíng)利活動(dòng)，也不得侵犯志愿者個(gè)人隱私。（二）志愿者組織、公益慈善類組織和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)安排專門(mén)人員對(duì)志愿服務(wù)記錄進(jìn)行確認(rèn)、錄入、儲(chǔ)存、更新和保護(hù)，并接受登記管理機(jī)關(guān)或者業(yè)務(wù)主管部門(mén)對(duì)志愿服務(wù)記錄工作的監(jiān)督管理。（三）志愿服務(wù)信息應(yīng)當(dāng)包括志愿者參加志愿服務(wù)活動(dòng)（項(xiàng)目

5、）的名稱、日期、地點(diǎn)、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、活動(dòng)（項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人、記錄人等。（四）志愿服務(wù)活動(dòng)（項(xiàng)目）結(jié)束后，志愿者組織、公益慈善類組織和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)志愿者所承擔(dān)工作的完成狀況和服務(wù)對(duì)象的滿意程度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。（五）志愿服務(wù)記錄應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)期妥善保存。未經(jīng)志愿者本人同意，不得公開(kāi)或者向第三方提供志愿服務(wù)記錄。（六）志愿者因志愿服務(wù)表現(xiàn)突出、獲得表彰獎(jiǎng)勵(lì)的，志愿者組織、公益慈善類組織和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以記錄。（七）經(jīng)志愿者本人同意，志愿服務(wù)記錄可以在其加入的志愿者組織、公益慈善類組織和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行轉(zhuǎn)移和共享。志愿者組織、公益慈善類組織和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)接收的志

6、愿服務(wù)記錄進(jìn)行核實(shí)，并妥善保管。志愿者考核獎(jiǎng)勵(lì)制度（一）獎(jiǎng)懲制度：志愿者必須按時(shí)參加志愿者服務(wù)隊(duì)組織、提供的培訓(xùn)及各項(xiàng)服務(wù)工作，無(wú)故2次遲到或1次不到者，批評(píng)警告1次，取消年度評(píng)優(yōu)資格；無(wú)故3次遲到或2次不到者，按自動(dòng)退出志愿者服務(wù)隊(duì)處理。（二）獎(jiǎng)勵(lì)目的：為表?yè)P(yáng)志愿者對(duì)社會(huì)各界無(wú)償奉獻(xiàn)的服務(wù)精神，鼓勵(lì)更多優(yōu)秀的志愿者投入到志愿者服務(wù)行列，特此創(chuàng)建學(xué)雷鋒志愿者獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。（三）獎(jiǎng)勵(lì)形式：（1）授予星級(jí)志愿者稱號(hào)（小冊(cè)子）（2）頒發(fā)證書(shū)（3）工作表現(xiàn)優(yōu)秀者根據(jù)能力給予一定工作職務(wù)（4）每月舉行志愿者活動(dòng)，每年不定期舉辦培訓(xùn)講座優(yōu)秀志愿者獎(jiǎng)，評(píng)選條件：熱愛(ài)青年志愿者工作，有較強(qiáng)的事業(yè)心和工作責(zé)任感，工

7、作積極肯干，作風(fēng)踏實(shí)，立足本職，無(wú)私奉獻(xiàn)，能為集體多做好事。在青年志愿者中有較好的影響，樂(lè)于助人，關(guān)心他人。四、一輩子孤單并不可怕，如果我們可以從中提煉出自由，那我們就是幸福的。許多長(zhǎng)久的關(guān)系都以為忘記了當(dāng)初所堅(jiān)持與擁有的，最后又開(kāi)始羨慕起孤單的人。五、戀愛(ài)，在感情上，當(dāng)你想征服對(duì)方的時(shí)候，實(shí)際上已經(jīng)在一定程度上被對(duì)方征服了。首先是對(duì)方對(duì)你的吸引，然后才是你征服對(duì)方的欲望。六、沒(méi)有心如刀割，不再依依不舍，只有，沉默相隔七、和你在一起只是我不想給任何人機(jī)會(huì)。八、一個(gè)人總要走陌生的路，看陌生的風(fēng)景，聽(tīng)陌生的歌，然后在某個(gè)不經(jīng)意的瞬間，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，原本是費(fèi)盡心機(jī)想要忘記的事情真的就那么忘記了。九、無(wú)論

8、我們愛(ài)過(guò)還是就這樣錯(cuò)過(guò)，我都會(huì)感謝你。因?yàn)橛鲆?jiàn)你，我才知道思念一個(gè)人的滋味；因?yàn)橛鲆?jiàn)你，我才知道感情真的不能勉強(qiáng)；因?yàn)橛鲆?jiàn)你，我才知道我的心不是真的死了；因?yàn)橛鲆?jiàn)你，我才知道我也能擁有美麗的記憶。所以，無(wú)論你怎么對(duì)待我，我都會(huì)用心去寬恕你的狠，用心去銘記你的好。十、愛(ài)情需要的是彼此互相的照顧，當(dāng)我們心愛(ài)的人累了，我們不是坐在一邊不理，而是多陪對(duì)方談?wù)勑?，?duì)方需要什么的時(shí)候，自己盡量的滿足對(duì)方的需求，至少可以讓對(duì)方知道，在自己身邊的感覺(jué)是如此的溫暖。十一、自從你出現(xiàn)後，我才知道原來(lái)有人愛(ài)是那麼的美好十二、有的人與人之間的相遇就像是流星，瞬間迸發(fā)出令人羨慕的火花，卻注定只是匆匆而過(guò)。十三、有一些人

9、，這一輩子都不會(huì)在一起，但是有一種感覺(jué)卻可以藏在心里守一輩子。十四、不要輕易說(shuō)愛(ài)，許下的承諾就是欠下的債！默挽十五、不管你是多么的愛(ài)對(duì)方，但千萬(wàn)不可當(dāng)?shù)谌摺＜?xì)想，然。因?yàn)橹?，這樣的故事一開(kāi)始便注定了結(jié)局，一開(kāi)始就注定在這個(gè)故事里，很多人會(huì)受傷。離開(kāi)的總是要離開(kāi)，留不住，就像彼岸花，窮其一生，花葉仍是生生相錯(cuò)。十六、什么叫快樂(lè)？就是掩飾自己的悲傷對(duì)每個(gè)人微笑。十七、愛(ài)情與視力無(wú)關(guān)，任你看得再怎么清楚，在愛(ài)里只有模糊。因?yàn)樘斆魈碇蔷蜎](méi)有辦法戀愛(ài)，愛(ài)情根本是盲目的。十八、戀愛(ài)就像剪頭發(fā)，這種事情不到最后是不知道結(jié)果的，結(jié)果能否令每個(gè)人皆大歡喜，無(wú)人保障，但是一切都是自己的選擇。十九、因?yàn)閻?ài)過(guò)

10、，所以慈悲：因?yàn)槎?，所以寬容。二十、那些隨風(fēng)散落的微笑眼神，仿似落寞詩(shī)人的愛(ài)情詩(shī)句，一段一段，錯(cuò)落成行。孤獨(dú)的鐘鳴徹夜悲鳴，那些如花容顏，終不敵過(guò)時(shí)間切割的頹敗，我們憂傷的仰望陽(yáng)光，看流年未亡，年華盡耗。二十一、一個(gè)人一生可以愛(ài)上很多的人，等你獲得真正屬于你的幸福之后，你就會(huì)明白一起的傷痛其實(shí)是一種財(cái)富，它讓你學(xué)會(huì)更好地去把握和珍惜你愛(ài)的人。二十二、愛(ài)一個(gè)人，由天由人卻由不得自己。不由自主只因刻骨銘心，不離不棄只因無(wú)法代替。總是心有期待，才有燈火闌珊處的望眼等待；總是情懷善待，才有心甘情愿地付出所有，習(xí)慣的依賴。也許你的世界一無(wú)所有，但在愛(ài)你人的心里，你就是全世界。珍惜一個(gè)深愛(ài)你的人，更要珍

11、藏一顆為你融入生命的心。二十三、就在我以為一切都沒(méi)有改變只要我高興就可以重新扎入你的懷抱一輩子不出來(lái)的時(shí)候，其實(shí)一切都已經(jīng)滄海桑田了，我像是一躲在殼里長(zhǎng)眠的鸚鵡螺，等我探出頭來(lái)打量這個(gè)世界的時(shí)候，我原先居住的大海已經(jīng)成為高不可攀的山脈，而我，是一塊僵死在山崖上的化石二十四、幸福，不是長(zhǎng)生不老，不是大魚(yú)大肉，不是權(quán)傾朝野。幸福是每一個(gè)微小的生活愿望達(dá)成。當(dāng)你想吃的時(shí)候有得吃，想被愛(ài)的時(shí)候有人來(lái)愛(ài)你。二十五、有時(shí)，愛(ài)也是種傷害。殘忍的人，選擇傷害別人，善良的人，選擇傷害自己。二十六、如果，不幸福，如果，不快樂(lè)，那就放手吧；如果，舍不得、放不下，那就痛苦吧。二十七、這個(gè)世界就這么不完美。你想得到些什么就不得不失去些