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文檔簡(jiǎn)介

1、媒體方案合作模版致:中山市廣播電臺(tái)開通“音韻飄飄”欄目-合 作 方 案中山市鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司二 00 二年三月 目錄一、中山鴻聯(lián)公司簡(jiǎn)介二、計(jì)劃概要三、與貴電臺(tái)合作項(xiàng)目四、合作形式五、市場(chǎng)分析六、電臺(tái)互動(dòng)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)七、市場(chǎng)營(yíng)銷策略八、宣傳廣告的創(chuàng)意與制作九、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)十、 如需要采取獎(jiǎng)品的形式則贊助商的選擇與原則 十一、 廣告經(jīng)營(yíng)方式 十二、 前期工作 十三、 雙方主要責(zé)權(quán) 十四、 效益預(yù)測(cè)和利潤(rùn)分配 附件 1: 客戶投訴解釋方案附件 2:互動(dòng)系統(tǒng)介紹手冊(cè)中山鴻聯(lián)公司簡(jiǎn)介 中山市鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司是原信息產(chǎn)業(yè)部直屬郵電國(guó)際旅游集團(tuán)屬下 子公司,郵電國(guó)旅集團(tuán)總資產(chǎn)逾 10 億元,業(yè)

2、務(wù)涉及電話信息、計(jì)算機(jī)通信、通 信技術(shù)開發(fā)等多元化電信、移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù),早在 95 年便獲得了原郵電部核 發(fā)的電信增值業(yè)務(wù)許可證, 公司引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備, 依托郵電通信大網(wǎng), 憑借 自身的人才、設(shè)備、技術(shù)及資金優(yōu)勢(shì),為廣大用戶提供更多更完善的電信、移動(dòng) 通信增值業(yè)務(wù)服務(wù)。公司目前主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)電話信息服務(wù)提供實(shí)時(shí)股市、外匯行情、航班動(dòng)態(tài)、列車時(shí)刻、工商稅 務(wù)、招聘求職等便民實(shí)用信息查詢及娛樂服務(wù)。除自動(dòng)查詢、游戲、測(cè)試、點(diǎn)歌 送歌、卡拉 OK 等傳統(tǒng)聲訊節(jié)目外,還具有電話自動(dòng)催繳費(fèi)、市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)、自 動(dòng)答卷評(píng)分及隨機(jī)抽獎(jiǎng)等功能。手機(jī)短信息點(diǎn)播和定制服務(wù)目前我公司已和廣東移動(dòng)合作在全省范圍內(nèi)

3、 開展手機(jī)短信息點(diǎn)播和定制服務(wù)。通過手機(jī)短信息平臺(tái)為用戶提供股票即時(shí)行 情、個(gè)股點(diǎn)評(píng)、航班、列車、氣象、車輛違章查詢(信息)等 WAP 查詢。Call Center 客戶服務(wù)中心提供各類專業(yè)查詢服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)研及產(chǎn)品營(yíng)銷 等。電視互動(dòng)點(diǎn)播服務(wù)與省市有線電視臺(tái)合作實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)點(diǎn)播節(jié)目??牲c(diǎn)播歌 曲、綜藝節(jié)目、股市曲線等。移動(dòng)數(shù)碼防偽系統(tǒng)鴻聯(lián)移動(dòng)數(shù)碼防偽中心為每一件入網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)唯 一的密碼, 同時(shí)在全國(guó)建立起通信網(wǎng)絡(luò)。 不僅為企業(yè)產(chǎn)品提供防偽打假服務(wù), 并 通過手機(jī)短信息、 呼叫中心、 互聯(lián)網(wǎng)、電視媒體等信息載體為企業(yè)和客戶之間提 供交互式信息服務(wù), 為企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系管理, 進(jìn)行資源最優(yōu)化組合,

4、實(shí)現(xiàn)效益 的最大化。二、計(jì)劃概要 信息時(shí)代發(fā)展的迅猛使得各行各業(yè)的竟?fàn)幇谉峄?如何占領(lǐng)更大的市場(chǎng)分額, 吸 引更多的客戶, 增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度, 從而創(chuàng)造更好的效益, 已成為各行各業(yè)經(jīng)營(yíng) 者的首要課題, 怎樣才能吸引更多客戶的注意力?各行各業(yè)在以優(yōu)質(zhì)、 快速、完 善、周到的服務(wù)來贏得客戶, 打質(zhì)量牌的同時(shí)都一致認(rèn)可要不斷地推陳出新。 所 以我方在敏銳的發(fā)現(xiàn)行業(yè)信息后,積極向?yàn)楦餍懈鳂I(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方向發(fā)展。 目前我司與貴臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)牽手創(chuàng)效益: 通過貴方現(xiàn)有的資源優(yōu)勢(shì)和我方的優(yōu)勢(shì)網(wǎng) 絡(luò)的整合, 以聲訊電話、 留言、 人工呼叫的三合一的形式推出一檔最新形式的與 聽眾互動(dòng)的欄目, 讓聽眾可以更好地與

5、貴電臺(tái)互動(dòng)起來, 進(jìn)一步提高貴臺(tái)的收聽 率。三、與貴電臺(tái)合作項(xiàng)目 由以下方式合作開辟“音韻飄飄”欄目1、聲訊電話進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)歌,自動(dòng)點(diǎn)歌、留言點(diǎn)歌;2、手機(jī)短信息點(diǎn)歌,格式為:信息編碼 +歌手 +歌曲;3、人工秘書臺(tái)點(diǎn)歌。四、合作的形式 1 貴臺(tái)在每天的 0 時(shí)到凌晨 6 時(shí)開辟為“音韻飄飄”欄目; 2利用聲訊電話直接轉(zhuǎn)到貴臺(tái)的直播機(jī)房, 再通過電波送出;技術(shù)解決方案參 照附件 2 3手機(jī)短信息點(diǎn)播方式、人工秘書臺(tái)點(diǎn)歌都屬于預(yù)約點(diǎn)歌,我方在每天的中午11 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)播結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 選擇點(diǎn)播次數(shù)最多的一部分歌曲 ,并發(fā)送給貴電臺(tái), 以排定播送時(shí)間。 當(dāng)排定播出時(shí)間后, 我們通過發(fā)短信或電話通知點(diǎn)歌人具

6、體播 出時(shí)間;4. 聲訊電話留言點(diǎn)播也采取如上方式。五、市場(chǎng)分析1、貴電臺(tái)現(xiàn)有的點(diǎn)歌節(jié)目為時(shí)都不長(zhǎng),而且參與節(jié)目的聽眾不能充分點(diǎn)播自己 喜愛的歌曲, 這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足聽眾的強(qiáng)烈參與欲, 他們迫切需要能有更長(zhǎng)的參與 時(shí)間和更自由的點(diǎn)歌;2、縱觀所有電臺(tái)的點(diǎn)歌節(jié)目,都是收聽率很高的節(jié)目,其滿足了人們不用面對(duì) 面就可以傳情達(dá)意的心理, 這也是為何各類電臺(tái)此類節(jié)目的收聽率居高不下的原 因;3、龐大的聽眾群體:學(xué)生、打工一族、時(shí)尚青年、的士司機(jī)、有車族、打的族 和經(jīng)常與車打交道的白領(lǐng)一族;4、在晚上零點(diǎn)以后已沒有一家電臺(tái)可以為在外面奔忙的司機(jī)送上一些家人或朋 友祝福的節(jié)目,可以讓他們?cè)谛量嗟墓ぷ髦懈惺艿絼e

7、人的關(guān)懷。5、固定電話平均水平每家一部,而中國(guó)的移動(dòng)電話用戶數(shù)以1.3 億之眾超越美國(guó),成為世界第一, 僅廣東移動(dòng)的手機(jī)用戶就超過 1800萬戶,代表著“永遠(yuǎn)在線” 的 2.5 代移動(dòng)通信技術(shù)的 GPRS 網(wǎng)絡(luò)即將投入商用。作為信息服務(wù)市場(chǎng)而言,這 是一個(gè)急待開發(fā)的巨大市場(chǎng); 而且手機(jī)終端的發(fā)展也非???, 現(xiàn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)供應(yīng) 的主要機(jī)型均可以支持中英文文本信息的傳送。 因此在手機(jī)上推出信息服務(wù)的市 場(chǎng)條件已經(jīng)具備;6、我公司的語(yǔ)音平臺(tái)非常先進(jìn),而且在中山市的業(yè)務(wù)開展已頗具規(guī)模,也擁有 優(yōu)厚的技術(shù)力量;六、電臺(tái)互動(dòng)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)1、科技含量高,是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù)的最新發(fā)展成果;2、操作簡(jiǎn)易,短期培訓(xùn)

8、即可熟練操作,實(shí)現(xiàn)無主持人播出;3、操作簡(jiǎn)單,收費(fèi)低廉,即點(diǎn)即播,聽眾參與感強(qiáng),收聽率高;4、可盤活電臺(tái)空置時(shí)段,使得非黃金時(shí)段成為黃金時(shí)段;5、較高的人氣指數(shù)全面提高電臺(tái)廣告收益;6、單位時(shí)間運(yùn)作成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于電臺(tái)購(gòu)買或自辦節(jié)目,節(jié)約了費(fèi)用如主持人費(fèi) 用。七、市場(chǎng)營(yíng)銷策略:1. 通過貴電臺(tái)的廣告宣傳,造勢(shì)從聽覺、感覺的多方面沖擊觀眾,提高觀眾的 參與欲。2. 本公司自己進(jìn)行一些宣傳,如制作小卡片、宣傳單張等派發(fā)。八、宣傳廣告的創(chuàng)意與制作:1. 突出利益點(diǎn):獎(jiǎng)品的時(shí)尚性,廣泛性,尊貴性,強(qiáng)烈占有欲針對(duì)采取有獎(jiǎng) 點(diǎn)歌形式;2. 廣告訴求點(diǎn):純粹的音樂空間,溫暖的友情港灣;3. 表現(xiàn)內(nèi)容:廣告訴求點(diǎn)

9、,節(jié)目形象,特約點(diǎn)歌,留言點(diǎn)歌、人工點(diǎn)歌、手機(jī) 短信息點(diǎn)歌采取播送點(diǎn)播數(shù)最多的歌曲。九、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo):1、通過此節(jié)目的開播,提高雙方的社會(huì)知名度;2、可以成為貴電臺(tái)的一檔品牌節(jié)目, 由此可實(shí)現(xiàn)貴電臺(tái)的廣告收入, 包括此檔 節(jié)目的冠名、特約廣告等 。故可開始尋求廣告商;3、可以實(shí)行有獎(jiǎng)點(diǎn)歌,但必須有獎(jiǎng)品提供商,建議剛開播時(shí)不采取此種有獎(jiǎng)品 方式,以避免我們此檔節(jié)目的形象受損 過于流俗與時(shí)下的獎(jiǎng)品熱的節(jié)目一樣。十、如需要采取獎(jiǎng)品的形式則贊助商的選擇與原則1. 選擇規(guī)模較大,聲譽(yù)較好,影響力深重,社會(huì)知名度較高,較注重廣告的企 業(yè)(公司)2. 選擇贊助商,最好考慮該公司的產(chǎn)品與能提供的贊助獎(jiǎng)品應(yīng)是比

10、較適用大多 數(shù)人接受的物品,適應(yīng)平民化、大眾化、時(shí)尚化,如手機(jī),電腦,自行車,照相 機(jī),商務(wù)通等。3. 選擇較時(shí)尚或?qū)嵱眯偷馁澲?,如:婚紗店、娛樂城、康樂城等。十一、廣告經(jīng)營(yíng)方式1、我司可以電臺(tái)提供的價(jià)格承接廣告;2、廣告業(yè)務(wù)由電臺(tái)經(jīng)營(yíng),我公司收取一定的分成比例;3、廣告可采取包月制的形式,即:每天播放 N 次,每月向商家收取 M 元 十二、前期工作1、 30 秒的廣告宣傳片。主題為“春天的聲音,全新啟動(dòng)最新高科技形式的音 樂節(jié)目。聽眾自己的節(jié)目,歌聲輕飄入耳:你有三種方式進(jìn)行點(diǎn)播 , ”2、 開播前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:主持人或維護(hù)人員的確定,具體開播時(shí)間的確定,雙 方技術(shù)的培訓(xùn)與協(xié)調(diào);3、雙方經(jīng)

11、商討確定留言點(diǎn)歌、 人工點(diǎn)歌、 手機(jī)短信息點(diǎn)歌是否需要另外收取點(diǎn) 歌費(fèi)用,但必須考慮以下幾個(gè)問題:1、收費(fèi)是多少;2、如果把上述三種方式所點(diǎn)的全部歌曲都播送是否會(huì)給聲訊現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)歌造成時(shí)間 沖突; 十三、雙方主要權(quán)責(zé)1由我公司負(fù)責(zé)提供綜合點(diǎn)播平臺(tái)包括聲訊平臺(tái)、人工平臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)所需 的全部軟、硬設(shè)備投資、技術(shù)開發(fā)和技術(shù)保障;2由我公司負(fù)責(zé)根據(jù)各種平臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)的不同子系統(tǒng)要求和特點(diǎn)制作、開發(fā)服 務(wù)流程和服務(wù)形式,并確保各種服務(wù)形式都能向用戶、社會(huì)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 3我公司協(xié)助對(duì)本服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)編碼及服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行宣傳;4貴臺(tái)負(fù)責(zé)提供各類所需信息數(shù)據(jù)、資料等,協(xié)助我公司技術(shù)人員建立雙方合 作信息系統(tǒng)的連

12、接和傳輸;5貴臺(tái)負(fù)責(zé)通過各種渠道宣傳片、主持人口播等對(duì)本服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)號(hào)碼 和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行宣傳推廣。6貴臺(tái)負(fù)責(zé)對(duì)節(jié)目及廣告的審核。十四、效益預(yù)測(cè)和利潤(rùn)分配(一) 效益預(yù)測(cè)1. 良好的社會(huì)效益。此節(jié)目的推出,使得廣大的聽眾有了一檔屬于自己的節(jié)目, 達(dá)到了聽眾傳情達(dá)意的目的, 由此就大大地提高了貴電臺(tái)的工作效率, 也使貴單 位對(duì)社會(huì)服務(wù)形象得到極佳的塑造,從而取得良好的社會(huì)效益。2. 可觀的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。在信息有償服務(wù)的今天,用戶使用聲訊電話、手機(jī)短 信息、人工服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行點(diǎn)播的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按物價(jià)部門核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)收取, 而且 此節(jié)目的特定性質(zhì),這就說明該系統(tǒng)的使用頻率具有頻繁與長(zhǎng)久性。例:假定人工及

13、留言點(diǎn)播費(fèi)率為 1 元/分,如果每天有 1000位用戶點(diǎn)播,每次點(diǎn)播 時(shí)長(zhǎng)為一分鐘,則人工及留言點(diǎn)播年收入:ix 1000X 30X 12=36萬元聲訊收入:每天點(diǎn)歌時(shí)長(zhǎng)為 6 個(gè)小時(shí), 80的進(jìn)線率,費(fèi)率為 1 元/分則每年收入為: 1X60X6X80X 30X 12=103680元如果每天有 1000位用戶用手機(jī)短信息點(diǎn)播,每次點(diǎn)播的費(fèi)用按照 1 元計(jì)算,則 每年的短信息費(fèi)收入為:1 X 1000X 30X 12=36萬元 廣告收入:冠名廣告、特約廣告收入 300 萬元每年其他廣告收入: 100萬元每年合計(jì): 36萬元+1 03680元+36萬元+300萬元+1 00萬元=482.368萬元關(guān)鍵點(diǎn) :點(diǎn)播量的多少是

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