京東倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告_第1頁(yè)
京東倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告_第2頁(yè)
京東倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告_第3頁(yè)
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1、京東倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告篇一:京濱園區(qū)京東商城實(shí)習(xí)報(bào)告 京濱園區(qū)京東實(shí)習(xí)報(bào)告 京東實(shí)習(xí)報(bào)告 京東實(shí)習(xí)報(bào)告 對(duì)公司制度與個(gè)性的看法 目錄 1. 對(duì)京東的認(rèn)識(shí) 1.1 組織構(gòu)架及硬件設(shè)施 1.2 人文關(guān)懷 1.3 娛樂(lè)活動(dòng) 2. 工作期間公司政策的變化與發(fā)展 2.1 營(yíng)銷(xiāo)策略多樣化“閃購(gòu)”出臺(tái) 2.2 增強(qiáng)在電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力執(zhí)行“開(kāi)箱驗(yàn)貨” 2.3 為迎合“315”,首先做出的政策調(diào)整 3. 公司的工作考核 3.1 培訓(xùn) 3.2 工作中的各項(xiàng)指標(biāo) 4. 個(gè)性與制度約束 4.1 執(zhí)行關(guān)單標(biāo)準(zhǔn)的矛盾 4.2 電話量與滿意度的矛盾 摘要 頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校的對(duì)我們實(shí)際綜合運(yùn)用能力的一個(gè)考核,也是對(duì)我們學(xué)了這兩年

2、多理論知識(shí)得到實(shí)踐的一個(gè)鍛煉。而我自己也想通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)去認(rèn)清自己,認(rèn)清自己的性格,認(rèn)清適合什么樣的工作;挑戰(zhàn)自己,挑戰(zhàn)在新環(huán)境中遇到的各種主客觀因素、各種困難;證明自己,證明除了在學(xué)校優(yōu)秀外,工作上一樣可以大放光彩。 選擇京東,第一是因?yàn)榫〇|在電子商務(wù)行業(yè)是一個(gè)佼佼者,跟我們專(zhuān)業(yè)能掛上鉤。第二它是一個(gè)大公司,有完善的制度體系和考核標(biāo)準(zhǔn), 關(guān)鍵詞 公司制度;標(biāo)準(zhǔn);個(gè)人想法;矛盾 正文 實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必經(jīng)的一個(gè)階段,畢竟上學(xué)就是為了學(xué)有所用,學(xué)以致用。雖然在學(xué)校感覺(jué)還沒(méi)待夠,但是我們始終要走出校門(mén),走向.,成為一個(gè)真正獨(dú)立的個(gè)體。其實(shí)出來(lái)實(shí)習(xí)也挺好的,至少把時(shí)間得到了充分的利用。在學(xué)校,就上上課

3、,有時(shí)候還會(huì)讓人感覺(jué)厭煩,因?yàn)楹芏嗾n程其實(shí)并沒(méi)有讓人學(xué)到什么東西,那就把時(shí)間、青春給浪費(fèi)了。盡管出來(lái)實(shí)習(xí)就沒(méi)那么自由和輕松了,但我們還年輕,年輕不怕吃苦。實(shí)習(xí)讓我們體會(huì)到了學(xué)校的美好,讓我們感受到了上班人的辛苦。雖然選擇在京東做客服不是我的第一想法,但我覺(jué)得在哪兒實(shí)習(xí)都是實(shí)習(xí),況且這也不能注定我以后就長(zhǎng)期做客服了,所以沒(méi)有太固執(zhí)的去選擇一份非得讓自己很滿意的工作。畢竟這次的實(shí)習(xí),僅僅想要鍛煉自己,更加清楚的認(rèn)識(shí)自己。從而為以后到底從事什么行業(yè)、什么職業(yè)做鋪墊。 初來(lái)京東,一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方,是在一所學(xué)校的寢室里,而且為我們提供了被子等生活用品,讓我們的生活有了一個(gè)保障。

4、其次它自帶有食堂,所以吃飯問(wèn)題也基本不用愁,中午會(huì)給每個(gè)人發(fā)放水果或酸奶或是茶葉、奶茶之類(lèi)的飲品,平常的時(shí)候如果餓了,也有免費(fèi)小零食提供,雖然工作起來(lái)基本沒(méi)有吃東西的時(shí)間,但是這種做法挺讓人感動(dòng)的。公司的地理位置進(jìn)行過(guò)搬遷:以前是租的場(chǎng)所,有兩處,分為老、新職場(chǎng),現(xiàn)篇三:京東實(shí)訓(xùn)報(bào)告 專(zhuān) 業(yè) 綜 合 實(shí) 習(xí) 報(bào) 告 1.實(shí)習(xí)目的 實(shí)習(xí)是一個(gè)連接學(xué)生時(shí)代與工作的紐帶,是一項(xiàng)綜合性、.性的活動(dòng)。是一個(gè)由學(xué)校 到.接軌的環(huán)節(jié)。是學(xué)校學(xué)習(xí)到.工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實(shí)習(xí)是把我們把理論所學(xué)運(yùn)用 到實(shí)際工作中的過(guò)程,學(xué)習(xí)的目的是運(yùn)用,是指導(dǎo)工作。學(xué)校帶給我們的是理論的知識(shí),是 學(xué)習(xí)和尋找資源的方法。而實(shí)習(xí)就是

5、對(duì)我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)知識(shí)的實(shí)踐證明,也會(huì)對(duì)其的深化優(yōu) 化。我們需要在實(shí)踐中去提現(xiàn)我們的價(jià)值。 3.實(shí)習(xí)內(nèi)容 3.1 入職培訓(xùn) 12月1日12月23日,參加公司入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司文化、公司制度、商務(wù)禮儀、公司業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)等等。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,逐 漸適應(yīng)了職場(chǎng)的生活,開(kāi)始了自己從學(xué)生到職場(chǎng)人的路程。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,我們21個(gè)來(lái) 自各個(gè)高校的還未畢業(yè)的大學(xué)生在一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。從互不相識(shí)到團(tuán)結(jié)一致。為同事慶生,一 起準(zhǔn)備畢業(yè)晚會(huì),在不斷的磨合相處中,我們都逐漸走向成熟。在每一次的訓(xùn)練中,我們都 更加深刻的明白團(tuán)隊(duì)的意義-一個(gè)人可以走的很快,但一群人可以走的很遠(yuǎn)。 我想這就是團(tuán)隊(duì)的力量所

6、在吧。 3.2 輪崗培訓(xùn) 12月24日2月28日,輪崗培訓(xùn),在不到三個(gè)月的時(shí)間內(nèi),經(jīng) 歷的輪崗部門(mén)有訂單售后綜合外呼。除此之外,支援京東金融,回到母校推廣校 園白條,支援用戶技能驗(yàn)證?,F(xiàn)在回想起來(lái),不到三個(gè)月的時(shí)間內(nèi),竟然做了這么多事情。在這個(gè)過(guò)程中,一直進(jìn)行著輪崗培訓(xùn),培訓(xùn)輪崗 的循環(huán)。我們?cè)诓粩嗟膶W(xué)習(xí)中進(jìn)行實(shí)踐,在實(shí)踐中遇到問(wèn)題反過(guò)來(lái)學(xué)習(xí)。這樣的一種循環(huán), 強(qiáng)化了我們對(duì)知識(shí)的吸收與應(yīng)用。每一次磨練都是對(duì)自己未來(lái)的投資。 3.3預(yù)定崗 3月1日至今,預(yù)定崗到智能與社區(qū)化服務(wù)部,跟進(jìn)萌寵項(xiàng)目, 專(zhuān)注于智能服務(wù)。學(xué)習(xí)brd、prd文檔的撰寫(xiě),學(xué)習(xí)畫(huà)流程圖等等。剛剛步入.的我們 就像一張白紙,什么

7、都不懂,但也因?yàn)槭裁炊紱](méi)有,所以我們還能決定將這張白紙化成什么 樣。如果希望自己這張白紙最后能變成美麗的畫(huà)卷,就需要不斷的學(xué)習(xí),不斷地給自己充電, 不斷的豐滿自己的羽翼,不斷的增加自己的技能,這樣才有能力畫(huà)出一幅美麗的畫(huà)卷。每一 次實(shí)踐都是對(duì)自己的檢驗(yàn)!實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己 的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí) 習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。 在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的三個(gè)月實(shí)習(xí),我將受益終生。通過(guò)此次實(shí)習(xí), 不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手

8、能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作 的距離,對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使 我們?cè)趯?shí)踐中了解.,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開(kāi)了視野,增 長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向.打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 3.實(shí)習(xí)心得 回顧實(shí)習(xí)生活,感觸很深,收獲頗豐。通過(guò)實(shí)習(xí)我更加認(rèn)識(shí)到實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo) 準(zhǔn),只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后 找工作打基礎(chǔ)。我感覺(jué)實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉,是檢驗(yàn)真理的 試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才

9、能發(fā)揮作用, 才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長(zhǎng),就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合 一起,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實(shí)踐中提高自己的各方面知識(shí)、能力、技術(shù)等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。 通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與 事不同,從中所學(xué)的東西自然也就不一樣。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷 從生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自 已。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。此次實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到很多工作常識(shí),意志得到了鍛 煉,對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和

10、工作將有很大的影響。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事須躬行。做事不可 以眼高手低,往往看似簡(jiǎn)單的東西想要做好并不容易,只有親身實(shí)踐才能知其根本,才會(huì)做 出理想的成績(jī)。在實(shí)習(xí)時(shí)我們要將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精 神、提高動(dòng)手能力,加強(qiáng).活動(dòng)能力,嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,為走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的 基礎(chǔ)。 由于是初次實(shí)習(xí),所以有的工作做的很慢,也挺辛苦,不過(guò)在同事和同學(xué)的的關(guān)心和幫 助下不斷進(jìn)步和成長(zhǎng),也充分感受到公司這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)和溫暖,于是我決定就算再苦再 累我也要堅(jiān)持下去,所以工作起來(lái)反而覺(jué)得輕松了許多。所以通過(guò)虛心請(qǐng)教,在實(shí)習(xí)老師的 指導(dǎo)幫忙協(xié)助下,我很快的適應(yīng)了這份工作。 在

11、過(guò)去的幾個(gè)月里,我在實(shí)習(xí)老師和同事的幫助與關(guān)懷下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,能力 有了很大的提高,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展,但我知道還存在著一些缺點(diǎn)和不足。認(rèn) 識(shí)到工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,所以我必須積極努力工作。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,雖然有時(shí)候工作很 苦很累,但是感到更加的充實(shí),我從中體會(huì)到了做人做事的道理,從實(shí)踐中學(xué)到了專(zhuān)業(yè)技術(shù), 積累了實(shí)踐技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向優(yōu)秀 的同事學(xué)習(xí),繼續(xù)努力改正自己的缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面取得 更大的進(jìn)步。 畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生走向.、走上工作崗位必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié),通過(guò)實(shí)習(xí)在實(shí) 踐報(bào)告中了解.,讓我學(xué)

12、到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視 野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 為了繪制一幅美麗的藍(lán)圖,加油!去享受生命的美好,去擁抱一切好的壞的。去經(jīng)歷, 去磨練。去付出,去收獲!篇二:京東實(shí)訓(xùn)總結(jié) 京東雙十一實(shí)訓(xùn)總結(jié) 1 概述 實(shí)習(xí)是我們每個(gè)大學(xué)的必修課,也是一門(mén)十分重要的人生必修課。它使我們?cè)趯?shí)踐中打 開(kāi)視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),為我們以后走向.打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),是我們走向崗位的墊腳石。今年 我們從11月6日至11月19日在進(jìn)行了半個(gè)月的實(shí)習(xí),此次實(shí)習(xí)的主要目的是學(xué)習(xí)一些關(guān)于 物流方面的知識(shí),積累一些工作經(jīng)驗(yàn),為以后的就業(yè)打下基礎(chǔ)。為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣匆 匆的

13、落下帷幕了,光陰似箭,在這短短的實(shí)習(xí)期間我收獲頗多。2 實(shí)訓(xùn)感受 經(jīng)歷了半個(gè)月晝夜顛倒的夜班生活,雖然很辛苦,但是也讓我們收獲了很多,讓我知道 了賺錢(qián)的不容易,理想的工作和我們想象的總是會(huì)有差距的,而且要想做好一件事就必須堅(jiān) 持到底才會(huì)有收獲,就像我們剛到京東做的工作就是拉貨,我覺(jué)得不能學(xué)到什么,后面在工 作中慢慢的發(fā)現(xiàn)了很多,學(xué)會(huì)了很多在書(shū)上學(xué)不到的東西。同時(shí),對(duì)物流和倉(cāng)庫(kù)配送也有了 一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。做任何事情都要認(rèn)真細(xì)致,很可能一個(gè)小錯(cuò)誤就會(huì)讓你損失很大。 很多事 情不能只看表面,就像很多分揀的同學(xué)覺(jué)得發(fā)貨組很輕松,我碰到很多同學(xué)這樣和我們說(shuō)過(guò), 但是發(fā)貨組其實(shí)比他們還要辛苦的多,一個(gè)晚上

14、下來(lái)整個(gè)腿都是酸痛的,而且我們的休息時(shí) 間也不同,當(dāng)分揀組中途休息時(shí)我們要去清理現(xiàn)場(chǎng)的貨,當(dāng)他們工作時(shí)我們也要準(zhǔn)備拉貨了。 所以我覺(jué)得很多事情只有在經(jīng)歷之后才會(huì)知道到底是什么樣的,只有親身體驗(yàn)過(guò)才是自己的京東有很多地方值得我們學(xué)習(xí),像他們一般從線上分揀下來(lái)的貨物一般當(dāng)天就會(huì)發(fā)出去,這樣就不會(huì)在倉(cāng)庫(kù)里造成積壓,同時(shí),也保證了包裹的及時(shí)送達(dá),把服務(wù)做到最好。而且會(huì) 特別區(qū)別一些時(shí)效訂單,比如211等時(shí)效訂單,在出貨的時(shí)候就會(huì)提醒司機(jī)先拉這批。而且 京東的內(nèi)部的布局大部分都是合理的,像市內(nèi)的站點(diǎn)比較熱門(mén)都是設(shè)置在靠近門(mén)的位置,第 一方便司機(jī)拉出去,而從線上拉下來(lái)距離也不遠(yuǎn)。和第三方的貨物區(qū)別堆放,第

15、三方的貨物 在前面一個(gè)單獨(dú)的區(qū)域里,而且他們出貨也是從單獨(dú)的門(mén)出去,避免了貨物混亂帶來(lái)的影響。 每次出貨之前要查貨,放置貨物竄站影響時(shí)效。 3 工作過(guò)程 在京東我的工作崗位是在發(fā)貨組,剛開(kāi)始的時(shí)候我就一直在拉貨,那時(shí)候我覺(jué)得拉貨不 能學(xué)到什么,也不能讓我們得到鍛煉,而且沒(méi)貨拉的時(shí)候就很無(wú)聊。后面自己慢慢的深入了 解,才發(fā)現(xiàn)有很多值得自己學(xué)習(xí)的地方。我們第一天去主要就是熟悉站點(diǎn)的位置,因?yàn)閯傞_(kāi) 始不熟悉,總是拉著地牛到處跑,自己辛苦不說(shuō),工作效率也低,后面學(xué)會(huì)開(kāi)電瓶叉車(chē)就輕 松一點(diǎn)了,而且把貨拉錯(cuò)站的事情也少了。慢慢的接近雙十一,我們的工作量也越來(lái)越大,同時(shí),也要求我們對(duì)工作做得更細(xì)致更 認(rèn)真,

16、因?yàn)楹苋菀讜?huì)出現(xiàn)竄站等問(wèn)題,到后面貨物越來(lái)越多沒(méi)地方堆放,整個(gè)場(chǎng)地都占滿了, 而且因?yàn)椴贿m應(yīng)等等一些問(wèn)題,晚上到兩三點(diǎn)鐘的時(shí)候也會(huì)頭暈犯困,而且要注意貨物都要 拉到對(duì)應(yīng)的站點(diǎn),開(kāi)著電瓶叉車(chē)需要精神也高度集中,一個(gè)晚上下來(lái)身體上和精神上都感覺(jué)很疲憊 在雙十一過(guò)后我們就瞬間覺(jué)得輕松了好多,雖然在這個(gè)過(guò)程中很累,但是卻讓我們過(guò)的 很充實(shí),雖然有淚水也有歡笑,而且認(rèn)識(shí)了一些新朋友,讓我在這個(gè)過(guò)程中感覺(jué)自己收獲了 很多。 3發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及建議 1.第一線的自營(yíng)站點(diǎn)對(duì)應(yīng)的貨物暫存區(qū)距離太遠(yuǎn),外阜自營(yíng)站點(diǎn)都在倉(cāng)庫(kù)的最后面,每 次拉貨需要從門(mén)口那里穿過(guò)整個(gè)倉(cāng)庫(kù),在出貨繁忙的時(shí)候就很容易引起擁堵。 2.第三線的第三

17、方的暫存區(qū)在門(mén)口處,同樣的距離太遠(yuǎn),費(fèi)時(shí)費(fèi)力。 建議:把第三方自營(yíng)外阜的貨物和三線上第三方的站點(diǎn)換一下,因?yàn)榈谌降呢浳镆脖?較少,不會(huì)在門(mén)口造成積壓堵住門(mén)口,而且距離近了之后貨物不用拖太遠(yuǎn),效率也會(huì)高一點(diǎn)。 4總結(jié) 吃苦耐勞的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。遵守倉(cāng)庫(kù)里的 各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成 好每一項(xiàng)任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。 心態(tài)端正、舉止大方 工作是人生活的重要部分,不論是 消極還是積極,都會(huì)給人帶來(lái)不同感受。而精彩的生活往往有來(lái)源于有意義的工作中,所以 我不會(huì)讓自己因工作的煩惱、困難和壓力,困擾自己,使自己工

18、作情緒化、生活情緒化。遇 到困難我會(huì)用平常的心態(tài)實(shí)際看待問(wèn)題,告自己凡事要先做人、后做事。 有些缺點(diǎn)和不足是 我自己能看到的,同時(shí)也有些看不到的,不論是我看到的還是看不到的,我都希望大家能幫 助我,給我指出,好在日后工作生活中得到改正,也以便提高工作效率和更好的服務(wù)與業(yè)主。雖然實(shí)訓(xùn)已經(jīng)過(guò)去了,但是我們?cè)谖磥?lái)的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,也需要堅(jiān)持這種吃苦耐勞的精 神,努力把每一件事都做好,做到認(rèn)真細(xì)致負(fù)責(zé)。篇三:京東實(shí)習(xí)總結(jié)哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)校 京東頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)實(shí)習(xí)單位:北京京東世紀(jì)信息技術(shù)有限公司 系部:現(xiàn)代服務(wù)學(xué)院 專(zhuān)業(yè):物流管理 姓名:紫瞳心心 學(xué)號(hào):12號(hào)2021年7月7日第一部分 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 通過(guò)

19、這次的實(shí)訓(xùn),我了解到京東光輝的業(yè)績(jī)與成就,京東商城是中國(guó) b2c市場(chǎng)最大的3c網(wǎng)購(gòu)專(zhuān)業(yè)平臺(tái),是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最 提供人性化的“親情360”全方位服務(wù),努力為用戶創(chuàng)造親切、輕松和愉悅 的購(gòu)物環(huán)境;不斷豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以期最大化地滿足消費(fèi)者日趨多樣的購(gòu)物 需求。京東配送增值服務(wù),有“211限時(shí)達(dá)”、“次日達(dá)”、“晚間配送”、“預(yù) 約配送”等,近期還有一些地區(qū)上線“311限時(shí)達(dá)”服務(wù)。 “211限時(shí)達(dá)”承諾:當(dāng)日上午11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單出庫(kù)后完成揀貨時(shí)間點(diǎn) 開(kāi)始計(jì)算),當(dāng)日送達(dá);夜里11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單出庫(kù)后完成 揀貨時(shí)間點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算),第二天15:00前送

20、達(dá)。 良好的客戶服務(wù)意識(shí),質(zhì) 樸的用人理念、忠誠(chéng)的創(chuàng)業(yè)等等,京東連續(xù)8年創(chuàng)造200%的增品,有8000 萬(wàn)注冊(cè)用戶,日均瀏覽量1.5億。這 充分證明了京東商城網(wǎng)360buy京東商 城的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)獲得了廣大客戶和同行的認(rèn)可。第二部分 實(shí)習(xí)崗位基本情況京東有服裝倉(cāng)、食品母嬰倉(cāng)、圖書(shū)倉(cāng)、平臺(tái)倉(cāng)等,京東倉(cāng)庫(kù)流程分為 入庫(kù),生產(chǎn),出庫(kù),入庫(kù)包括,收貨組,復(fù)核組,上架組,理貨組,訂單問(wèn) 題處理組,退貨組,還有個(gè)高值組和內(nèi)配組,生產(chǎn)包括,揀貨,復(fù)核,打包, 出庫(kù)包括分揀和發(fā)貨。我被分到了食品母嬰倉(cāng)的盤(pán)點(diǎn)員。工作就是盤(pán)點(diǎn)、保 持通道整潔無(wú)垃圾,盤(pán)點(diǎn)時(shí)出現(xiàn)差異需要去進(jìn)行平庫(kù)進(jìn)行登記。我感覺(jué)做一 名盤(pán)點(diǎn)員首先要細(xì)心

21、,以平靜的好心態(tài)去面對(duì)那些貨物。只有這樣才可以做 好工作。 短短的幾天時(shí)間,對(duì)自己工作的流程有了一個(gè)大致的了解,也對(duì)自身 有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏,是最為關(guān)鍵的。無(wú)論在學(xué)校學(xué)的知 識(shí)多扎實(shí),踏上.工作后,那些知識(shí)都不是夠的,是一個(gè)完全不相干的概 念。學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí),工作是工作,需要一段時(shí)間去磨合。假如工作并不是和自 身學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)相關(guān),那就是從零起步,重新開(kāi)始,踏上學(xué)習(xí)的征程。在這我想 回顧在京東實(shí)訓(xùn)40天的工作,感觸很深,收獲很多。記得剛?cè)サ臅r(shí)候我們急沖沖的拿著自己的行李坐上火車(chē)來(lái)到了北京京東,到了之后整理床鋪,第二天準(zhǔn) 備培訓(xùn),下午分完了崗位我們直接就去工作了,我的工作是食品母 嬰倉(cāng)的一

22、名盤(pán)點(diǎn)員。進(jìn)到倉(cāng)庫(kù)就跟著師傅去學(xué)習(xí)了。 工作就是每天踢箱子、盤(pán)點(diǎn)、整理庫(kù)區(qū)、保持主通道干凈等工作。 在工作了近半個(gè)月的時(shí)間后,我從一個(gè)京東新手漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)熟悉 京東物流流程,懂得如何更有效率完成工作的盤(pán)點(diǎn)員。不斷的學(xué)習(xí),不斷的 總結(jié),不斷的辛勤工作,中間的艱辛相信是每一位踏上工作者必須經(jīng)歷的過(guò) 程。 在6月18日那天,我們迎來(lái)了京東的生日,在今天我們食品母嬰倉(cāng) 任務(wù)很重,今天我們要?jiǎng)?chuàng)造16萬(wàn)的訂單,我們用努力和汗水創(chuàng)造了這個(gè)屬 于我們的奇跡,付出會(huì)有回報(bào)的,相信奇跡,我們也要更相信自己。 在接觸了京東工作后,并不會(huì)讓我覺(jué)得這個(gè)工作非常的枯燥乏味,相 反它讓我興奮起來(lái),讓我愿意去學(xué)習(xí),去更好的

23、完成這一份工作,我了解我 的性格也比較適合這一行,也知道了將來(lái)要走的路,從什么方向去發(fā)展,去 培養(yǎng)自己,我相信在這一行業(yè)里有我的一番天地。 第四部分 自己的收獲 人可能就是在一次次的不斷地超越自己的過(guò)程中攀登到自己人生的頂峰的,就像破繭成蝶一樣,一旦突破了限制自身發(fā)展的瓶頸,那么勝利就離 你不遠(yuǎn)了。 現(xiàn)在的頂崗實(shí)習(xí)支教就如同一個(gè)破繭的過(guò)程,我們都在被一件 件大大小小的事情磨練著,我們都在完成各自的每一件任務(wù)之后留下屬于自 己的精神財(cái)富。就這樣不斷的積累、不斷的探索、不斷的超越。我相信在不 久的將來(lái)我們一定會(huì)因?yàn)橛闪孔兊姆e累達(dá)到質(zhì)變的飛躍的。 在我看來(lái),超 越其實(shí)是一種挑戰(zhàn),是一種創(chuàng)造,它相當(dāng)?shù)?/p>

24、時(shí)候更傾向于人格的塑造。白巖 松曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“人格是最高的學(xué)歷”,超越自己主要就是克服自身的心里惰性,勇敢的面對(duì)擺在自己面前的一切困難。當(dāng)我把這種超越帶給自己甚至傳染給 學(xué)生的時(shí)候我就是成功了。經(jīng)歷了這一次實(shí)訓(xùn),我漸漸的認(rèn)識(shí)到,每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境 都無(wú)法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源,如失敗的沮 喪、自我成長(zhǎng)的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的師傅等等,這些都是工 作成功者必須體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富。如果每天懷著感恩的心情去工作, 在工作中始終.“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會(huì)收獲 很多很多。在你收獲很多很多的同時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢, 堅(jiān)強(qiáng),樂(lè)觀,闊達(dá)。這樣的你,是不斷前進(jìn)的走在成功的路上

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