2015年人力資源管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

1、2015年人力資源管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)簡介 1、實(shí)習(xí)目的：在大學(xué)畢業(yè)之際，畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為 重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，通過階段性時(shí)間的實(shí)習(xí)，為我們之后走向社 會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學(xué)里，我們學(xué)習(xí)的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大 板塊方面的理論知識，只有通過實(shí)實(shí)在在的實(shí)習(xí)，才能發(fā)現(xiàn)我們自身 存在的不足，才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì)，在實(shí) 踐中結(jié)合理論加深對專業(yè)的認(rèn)識和總結(jié)，將專業(yè)知識與實(shí)際接軌，逐 步認(rèn)識體會，從而更好地將所學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中去，為以后 畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。2、實(shí)習(xí)單位：XXX股份有限公司3、實(shí)習(xí)時(shí)間：XXXX年XX

2、月XX 日XX月XX日 二、實(shí)習(xí)單位簡介 XXX股份有限公司成立于 XXXX年 XX月，是以生產(chǎn)汽車零部件、專用車為主的民營企業(yè)集團(tuán)，總資產(chǎn)超 過 40 億元，員工 4000 多人，是廣州較大的汽車零部件制造企業(yè)之一?，F(xiàn)擁有十家子 （分）公司和合資企業(yè)，具有較強(qiáng)的機(jī)械加工、模具制 造、汽車飾件制造、沖壓、焊接、鍛造能力。方盛公司確立了 合作、超越、誠信、發(fā)展 的經(jīng)營理念，樹立 團(tuán) 結(jié)、奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新 的員工精神，明確了 不斷進(jìn)步、成為優(yōu)秀 的 方針目標(biāo)，倡導(dǎo)先做人后做事、奮發(fā)有為的價(jià)值取向，為公司持續(xù)發(fā) 展奠定了企業(yè)文化的基石。十幾年來在公司規(guī)劃的引導(dǎo)和企業(yè)文化的激勵下，實(shí)現(xiàn)了快速健 康發(fā)展

3、，由過去只為東風(fēng)柳汽單一配套到同時(shí)面向上汽通用五菱、東 風(fēng)公司、一汽解放、北汽福田、宇通客車、金龍客車等知名企業(yè)提供 配套。汽車零部件、 福獅牌 專用汽車在市場上已具有一定的市場影響 力和品牌知名度。三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容 在這一個半月的實(shí)習(xí)工作中，雖然有很多辛 酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。 第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的 人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不 同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷， 也是從被當(dāng)成隱形人開

4、始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅(jiān)持 走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗 位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以汽車銷售為主的，有很多有關(guān)汽車的專有名詞是我 以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種。因?yàn)楣咀鰳I(yè)務(wù)壓力比較大，員工流動性非常大，來應(yīng)聘的人員 多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù) 20 歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有 兩個女孩是 87 年的，他們均已工作一年 ;而北方大多二十三四才剛剛大 學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗(yàn)少。 所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏

5、快腳步的社會中，我要更加虛 心的努力的吸收這里的一切。在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助管理部的同事們做各 項(xiàng)人事及日常行政工作，包括網(wǎng)絡(luò)招聘，現(xiàn)場招聘，電話預(yù)約面試， 公司的新員工入職培訓(xùn)，各種年度培訓(xùn)的實(shí)施及入職，離職等手續(xù)的 辦理。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司管 理部的具體工作和專業(yè)技能，進(jìn)一步把大學(xué)的理論知識與實(shí)際工作相 結(jié)合，拓展了自己所學(xué)的專業(yè)知識，讓自己受益匪淺。(1)招聘方面：因?yàn)樽约簞偨佑|這份人事工作，所以，很多情況下 自己都處于一個學(xué)習(xí)和摸索的狀態(tài)，可能很多工作都是做的不夠到位 招聘工作的大致內(nèi)容是在網(wǎng)上招聘網(wǎng)站篩選求職簡歷，并預(yù)約通過簡 歷篩

6、選的求職者來公司面試，給到公司應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初試，因?yàn)槲?們主要是招聘業(yè)務(wù)員，比較注重個人形象和言談舉止，通過者再推薦 到各需求部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試。因?yàn)楣救藛T流動性大，也就意味著招聘任務(wù)比較重， ，所以每個 月都要參加幾次大型現(xiàn)場招聘會，但目前這個時(shí)間段人才市場人才供 需情況來看，屬于淡季，因而到人才市場找工作的人比較少，質(zhì)量也不是很好有些求職者只是處于觀望狀態(tài)，有好的機(jī)會或工作就選擇跳槽 ;有 的求職者只是投了簡歷，約定好了面試卻選擇放棄，可能因?yàn)楣ぷ鞯?點(diǎn)或薪資待遇或家庭問題 ;有些求職者面試通過了也選擇放棄，可能因 為對公司的一些銷售政策或壓力。綜合這些情況，導(dǎo)致每次網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場招聘

7、的最后效果來看都 不是很好，所以，招聘任務(wù)對自己來說，任重而道遠(yuǎn) ! (2)培訓(xùn)方面：培 訓(xùn)的主要工作內(nèi)容是安排并協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性的各類 培訓(xùn)等培訓(xùn)工作，主要有培訓(xùn)前計(jì)劃的安排，通知的發(fā)放，培訓(xùn)期間 的考勤及后續(xù)的跟蹤工作 ;通過這一個多月的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己在這方面 還存在很大不足 !首先就是自己經(jīng)驗(yàn)非常的不足，在給新員工上課過程 中，一些知識點(diǎn)不知道怎么擴(kuò)展，不知道如何授課才可以讓現(xiàn)員工更 好的接受知識，加之自己的口語能力，現(xiàn)場應(yīng)變能力不足，可能導(dǎo)致 每次的培訓(xùn)效果不是很好 !其次，就是整個培訓(xùn)過程非常的累，早上有 軍訓(xùn)，雖然自己不用參加，但要考勤，所以也要早起，上課前要準(zhǔn)備 課

8、件及投影設(shè)備，要聯(lián)系授課老師，晚上還要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練或放銷售 方面的視頻，培訓(xùn)后還要安排考試與改卷，整個過程的所有工作都是 自己一個人負(fù)責(zé)，非常的疲憊 !當(dāng)然，有付出也有收獲，我深深知道培 訓(xùn)工作是我們整個人事工作最鍛煉能力的，最鍛煉自己口才，溝通等 各方面能力的一項(xiàng)工作， 甚至將來做得好還可以成為公司的講師等 ! (3) 其他方面：人事工作的內(nèi)容很廣泛， 每個公司的具體工作也各不相同。在公司實(shí)習(xí)期間，除了負(fù)責(zé)招聘與培訓(xùn)工作之外，還協(xié)助同事辦 理入職手續(xù)，包括合同的簽訂，廠牌的辦理和住宿的辦理等 ;以及離職 手續(xù)、員工異動手續(xù)辦理等 ;建立和整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸 檔;公司員工活動的組織

9、與實(shí)施， 如銷售公司的第二屆足球賽， 營銷杯 籃球賽。其中包括賽前的海報(bào)與橫幅的宣傳，活動經(jīng)費(fèi)的預(yù)算與申請，活 動的主持等 ; 四、 實(shí)習(xí)單位問題和建議 通過這一個多的實(shí)習(xí)， 我對人 力資源的專業(yè)有更深刻的認(rèn)識。同時(shí)，我覺得公司在一些細(xì)節(jié)方面還有待提高 ! 第一，對于我們剛 到公司實(shí)習(xí)或入職的人員應(yīng)該要安排明確的 老員工 來帶 新員工 ， 安排明確的任務(wù)給我們做。因?yàn)閯偟焦镜娜藛T對公司的工作不熟悉，對工作等周圍的環(huán)境 也不能很快的適應(yīng)，所以不能這樣讓我們在公司漫無目的的工作，感 覺就是 打雜 ，得不到公司的認(rèn)可，給新員工心理上對公司造成很大 的不良影響 ; 第二，應(yīng)該部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該多跟新員工進(jìn)

10、行交流與溝通， 人 性的關(guān)懷，讓新員工有家的感覺，這樣才會踏踏實(shí)實(shí)安心下來工作;每個新員工都會有犯錯的時(shí)候， 所以我希望領(lǐng)導(dǎo)在指出員工錯誤的同時(shí)， 更多的是給予支持與教導(dǎo) ! 第三，在招聘過程中， 太夸大公司的薪酬福 利，帶有 忽悠 的意思 !我很明白這站在公司的角度來說，是最大范圍 的吸引社會人才到公司工作，從短期效益來說很有效。但是我覺得站在求職者的角度，最后只會是給雙方造成更大的損 失。求職者進(jìn)入公司后一般發(fā)現(xiàn)公司的各方面與自己的期望值相差太 大的話，一般都會選擇離職或自離，這樣公司的招聘任務(wù)還是沒有實(shí) 現(xiàn)，還會給公司造成不良的社會聲譽(yù) ! 所以，我覺的在招聘過程中應(yīng)該 對求職者相對坦誠

11、寫，解除求職者心里的一些顧慮，讓他們能夠有心 理準(zhǔn)備 ! 第四，公司應(yīng)該也要在銷售政策上適當(dāng)做出些調(diào)整 !為什么公 司的人員流動性這么大，為什么會有這么多人員抱怨公司 ?不外乎有些 求職著 三心二意 ，但肯定公司政策方面也有些不足，所以適時(shí)政策 調(diào)整，可以減少公司員工的流動，減少招聘成本和培訓(xùn)成本，也有利 于公司人才的長期培養(yǎng)。第五，關(guān)于離職這塊，公司很少有離職面談。 一般的話，員工離職就是領(lǐng)導(dǎo)簽個字，交接下工作，員工就這樣 走了!我覺得應(yīng)該采用離職面談，加強(qiáng)對離職原因進(jìn)一步了解，一方面 可以通過面談可以知道員工的一些內(nèi)心想法，發(fā)現(xiàn)離職的原因是員工 自身因素還是公司因素或者公司外部因素，這樣可

12、以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題， 做出調(diào)整，挽留一些員工， 減少以后的員工流失率及離職率 ! 五、實(shí)習(xí) 體會 從踏入公司的那一天起，我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任，凡事 得謹(jǐn)慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn) 從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變， 身邊 接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處 之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán) 境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角 ,無法忍受同事之間漠不關(guān) 心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要 的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時(shí)， 會有來自各方面

13、的壓力， 領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。 失落時(shí)的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校， 有同學(xué)老師的關(guān)心和支持， 每日只是上上課， 很輕松。 諺語有云： 紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。兩個月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識 ，關(guān)于 做人，做事，做學(xué)問。在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)，理論與實(shí)際是有很大差距的。 可能我們在大學(xué)里學(xué)的知識根本就很難運(yùn)用到工作中來，或者根 本行不通 !同時(shí)，走到社會中去，形形色色的人都有，有些比較坦誠， 有些城府很深，有些資歷很深，因而對于不同類型的人用同一種方式 去溝通是很難行得通的 !所以，在與他人言談舉止方面都要不斷提升自 己，抱著 空杯 的狀態(tài)去學(xué)習(xí)， 不要覺得自己的學(xué)歷很高就很了不起， 只有拿得出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績， 才能說