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文檔簡(jiǎn)介

1、,銷售人員必看,黃文煜 王艷璽 王曉明 張曉偉,2014年11月3日,有一個(gè)人電話推銷二手車,每年打36000個(gè)電話,28800個(gè)會(huì)接,11520個(gè)會(huì)聽他講,4608個(gè)會(huì)有興趣,1843個(gè)會(huì)出來看,737個(gè)會(huì)考慮,294個(gè)會(huì)有意向,117個(gè)會(huì)洽談,47個(gè)想買,最終成交18個(gè),成交18單會(huì)讓他賺到二十萬元,他得出結(jié)論：每打1個(gè)電話會(huì)賺到5.56元,由此，他考慮的問題不是,今天有多少人 會(huì),？,接電話,NO,不是,接電話后有多少人 會(huì),？,聽他講,NO,也不是,聽他講后有多少人 會(huì),？,出來看,NO,而是,我一天能打,？,幾個(gè)電話,YES,請(qǐng)記住,有量才會(huì)有質(zhì),準(zhǔn)備才是王道,第一點(diǎn)，對(duì)于產(chǎn)品的了解

2、,產(chǎn)品的基本信息是必須的,比如我們推銷的是，美的的最新款的空調(diào)產(chǎn)品 產(chǎn)地 深圳市 型號(hào) A380 標(biāo)準(zhǔn) ISO9000 等等，要非常的熟悉,同時(shí)要以分享的心態(tài)跟顧客推銷。 所以自己要先愛那個(gè)產(chǎn)品。 這樣跟顧客講時(shí)才會(huì)有感情。,請(qǐng)記住,那么要喜歡就要自己先用一下 銷售人員親自體驗(yàn)產(chǎn)品一段時(shí)間,請(qǐng)記住,還有就是 對(duì)于產(chǎn)品相關(guān)性能的描述不能過分夸大 擺事實(shí)講道理先贏得顧客的信任,請(qǐng)記住,第二點(diǎn)，定位目標(biāo)顧客,先了解到他的年齡、籍貫、文化水平 、興趣愛好、職業(yè)等這些內(nèi)容,當(dāng)你要推銷一個(gè)產(chǎn)品到某個(gè)公司 企業(yè)的時(shí)候 可以先去這個(gè)公司探探他們 目前所使用的產(chǎn)品性能 以及基層員工對(duì)他們所使用的產(chǎn)品的 評(píng)價(jià),第三點(diǎn)，推銷人員的自身素質(zhì)培養(yǎng),介紹產(chǎn)品 可以準(zhǔn)備好演示的 ppt或者案例 這樣更加生動(dòng)形象,深入了解顧客，面對(duì)面與顧客以 非營(yíng)銷非正式的方式交談， 加深對(duì)顧客的了解,而且和顧客交談時(shí)要注意他的動(dòng)作或言語 ，看他是否有買的傾向， 有的話就加把勁推動(dòng)下估計(jì)就能賣出去了， 所以可以閱讀下行為學(xué)方面

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