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文檔簡介
1、目錄第 1章 員工績效評價表格范本 錯誤 ! 未定義書簽員工績效評價表(一)3員工績效評價表(二)4員工績效評價表(三)5員工績效評價表(四)6員工績效評價表(五)8員工績效評價表(六)9普通員工年度績效評價表10銷售部門員工績效評價表11辦公室員工績效評價表12生產(chǎn)部員工年度績效評價表 13 組長、領(lǐng)班績效評價表 14 工程技術(shù)人員績效評價表 15 管理人員績效評價表 16 業(yè)務(wù)管理人員績效評價表 17 銷售經(jīng)理季(月)度績效評價表 18 分支機構(gòu)經(jīng)理季(月)度績效評價表 19 中層管理人員績效評價表(一) 20 中層管理人員年度績效評價表(二) 22 中高層經(jīng)理績效評價表(行為能力) 23
2、 高層經(jīng)理年度績效評價表 24第 2章 績效評價樣表 錯誤 ! 未定義書簽。普通員工業(yè)績評價樣表 25 銷售員工業(yè)績評價樣表 26 項目類員工業(yè)績評價樣表 27 操作工業(yè)績評價樣表 28 經(jīng)理級員工業(yè)績評價樣表 29 中高層經(jīng)理業(yè)績評價樣表 30 營銷員工業(yè)績評價樣表 31 試用期員工績效評價樣表 32 技術(shù)人員績效評價樣表(綜合素質(zhì)) 33 專業(yè)人員績效評價樣表(綜合素質(zhì)) 34 主管人員績效評價樣表(綜合素質(zhì)) 35 中層經(jīng)理績效評價樣表(綜合素質(zhì)) 36 高層經(jīng)理績效評價樣表(綜合素質(zhì)) 37 普通員工績效評價樣表(管理能力) 38 經(jīng)理績效評價樣表(管理能力) 39 人事部門績效評價樣
3、表 40 市場部門績效評價樣表 41 生產(chǎn)與運營部門績效評價樣表 42第3章 績效評價實施中的其他表格錯誤 !未定義書簽績效評價時 1間表 43 績效評價指標(biāo)與權(quán)重表 錯誤 ! 未定義書簽。 不同層級、不同職別員工的評價方法表 43 績效評價的項目構(gòu)成表 44 績效評價參與各方的責(zé)任表 44 績效評價分?jǐn)?shù)的比例分配表 4548各項績效評價分?jǐn)?shù)所占的權(quán)重表 績效評價等級表 46 中高層管理者述職報告 47 企業(yè)員工績效反饋面談記錄表 員工發(fā)展規(guī)劃表 48姓名:部門:崗位:評價日期:評價尺度評價項目對評價期間工作成績的評價要點優(yōu)良中可差A(yù).嚴(yán)格遵守工作制度,有效利用工作時間;14121086.勤奮
4、態(tài)度B .對工作持積極態(tài)度;141210861C.14121086忠于職守,堅守崗位;D.以團(tuán)隊精神工作,協(xié)助上級,配合同事。14121086A.正確理解工作內(nèi)容,制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔媱潱?4121086。業(yè)務(wù)工作B .不需要上級詳細(xì)的指示和指導(dǎo);141210862C.14121086及時與同事及合作者溝通,使工作順利進(jìn)行;D.迅速、適當(dāng)?shù)靥幚砉ぷ髦械氖〖芭R時追加任務(wù)。14121086A.以主人公精神與同事同心協(xié)力努力工作;14121086.管理監(jiān)督B .正確認(rèn)識工作目的,正確處理業(yè)務(wù);141210863C.14121086積極努力改善工作方法;D.不打亂工作秩序,不妨礙他人工作。1412108
5、6A.工作速度快,不誤工期;14121086.指導(dǎo)協(xié)調(diào)B .業(yè)務(wù)處理得當(dāng),經(jīng)常保持良好成績;141210864C.14121086工作方法合理,時間和經(jīng)費的使用十分有效;D.工作中沒有半途而廢,不了了之和造成后遺癥的現(xiàn)象。14121086A.工作成果達(dá)到預(yù)期目的或計劃要求;141210865.工作效果B .及時整理工作成果,為以后的工作創(chuàng)造條件;14121086C.工作總結(jié)和匯報準(zhǔn)確真實;14121086D.工作熟練程度和技能提高能力。141210861 通過以上各項的評分,該員工的綜合得分是:分2 你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級是:(選擇其一)A B C DA. 240 分以上;B. 240-20
6、0 分;C. 200-160 分;D. 160 分以下3 評價者意見4.評價者簽字: 日期: 年月日人力資源部評定:1.評語:2依據(jù)本次評價,特決定該員工:轉(zhuǎn)正:在任職升職至任續(xù)簽勞動合同自年月日至年月日降職為 提薪降薪為辭退姓名:部門:聘雇日期:職等:年度評價半年評價特別評價評價期間評價項目不滿意勉強好很好優(yōu)秀123456789101112131415161718192021222324251工作品質(zhì)本項不考慮工作量,僅看 工作是否正確、清楚、完 全。無從觀察工作懶散,可避 免的錯誤頻繁。 附注:經(jīng)常犯錯,丄作 不細(xì)心。大體滿 爾有小應(yīng)意,偶 、錯誤。工作兒乎保持 正確、清楚;有 錯自行改正
7、。工作一直彳 持超高水準(zhǔn)。保2 合作考慮其對工作、同事、公 司之態(tài)度;是否愿意為人 服務(wù)及與人溝通;是否愿 嘗試新觀念、新方法。無從觀察似乎無法 合作,不愿 新事物。附注:F與人接受時 作意以常不能合 ,表現(xiàn)不同 :的態(tài)度;難 相處。大致上與丿 相處愉快,偶 爾會有磨擦。一向合作良好, 愿意接受新方 法。與同事或主 管合作有效; 隨時準(zhǔn)備嘗 試新觀念;與 人相處非常 好。3.工作知識是否了解其工作的要求、 方法、系統(tǒng)、設(shè)備。無從觀察與工作有關(guān)之 事大部分都了 解不夠。附注:工作某些方面 如能增進(jìn)相應(yīng) 知識最好。對工作有相 當(dāng)程度的了 解。對工作了解全 面充分。工作各方面 均能掌握,極 為優(yōu)秀。
8、4.主動性考慮其在沒有詳盡指示下的工作能力;其應(yīng)變才 能;在無人監(jiān)督下的工作 情況。無從觀察只能照章行事; 遵從指示做事, 需不斷監(jiān)督。附注:處理新事物容 易岀錯,經(jīng)常 需要監(jiān)督。經(jīng)常性工作 無需指示;新 事物需要監(jiān) 督。極少需監(jiān)督;主 動工作及改進(jìn)。一直是自主 工作;自動增 加額外工作; 能力極強。5勤勉考慮其貢獻(xiàn)于工作的程 度。無從觀察有機會就偷懶, 時常喜歡閑聊。附注:時常忽視其工 作。通常能堅守 其工作;偶爾 會閑逛。大部分時間都 能誠懇做事,偶 爾需要人提醒。一向可信,能 將工作做好。6.工作量本項不考慮質(zhì)的方面,只 考慮工作量。無從觀察工作慢,從未按 時工。附注:低于平均量。符合要
9、求,偶 爾超過。超岀平均量。速度超乎常 人,產(chǎn)量比要 求的多。7學(xué)習(xí)能力接受新知識的能力、速度;是否能記憶,能遵循, 并予以應(yīng)用。無從觀察若非一再教導(dǎo), 無法消化。附注:學(xué)習(xí)緩慢但通 常能記??;看 似吸收而實際 上并沒有真正 消化。學(xué)習(xí)速度尚 可,也能記 牢,但偶爾還 需要向主管 請教。學(xué)習(xí)快速,記憶 良好。超乎尋常的 學(xué)習(xí)速度且 完全消化。3岀勤考慮工作的規(guī)律性和準(zhǔn) 時性。無從觀察請假或遲到早 退過多。經(jīng)常請假或遲 到早退。偶爾請假或 遲到早退。絕少請假或遲 至焊退,如無正 常理由。從不請假或 遲到早退。出勤記錄遲到早退次數(shù)請假天數(shù)曠工天數(shù)姓名部門到職日期評價項目評分標(biāo)準(zhǔn)甲乙丙丁戊處理能力理
10、解力極 強,判斷力 極強,處理 能力極強。20理解力強, 判斷力強, 處理能力 強。16理解判斷 力普通,處 理事務(wù)常 有錯誤。12理解較遲 鈍,對復(fù)雜 事務(wù)判斷 力不夠。8理解遲鈍,判 斷力不良,經(jīng) 常無法處理 事務(wù)。4積極性奉公守法, 足為他人 楷模。10熱心工作, 支持公司 的政策。8對本職工 作感興趣, 不在工作 時間開玩 笑。6工作無恒 心,精神不 振,不滿現(xiàn) 狀。4態(tài)度傲慢,常 唆使別人向 公司提不合 理要求。2責(zé)任感任勞任怨, 竭盡所能 完成工作。20工作努力, 分內(nèi)工作 非常完善。16有責(zé)任心, 能自覺完 成工作。12交付工作 常需督促 方能完成。8敷衍,無責(zé)任 心,粗心大 意
11、、。4團(tuán) 隊 精 神與人協(xié)調(diào) 無間,為工 作順利完 成盡最大 努力。20愛護(hù)團(tuán)體, 常協(xié)助別 人。16肯應(yīng)別人 要求幫助 他。12僅在必要 與人協(xié)調(diào) 時才與人 合作。8精神散漫,不 肯與人合作。4勤惰不浪費時 間,不畏勞 苦,搶先完 成工作。40守時守規(guī), 不偷懶,勤 奮工作。24雖少遲到 早退,但上 班后常不 主動到達(dá) 工作崗位。18借故逃避繁重工作, 不堅守工 作崗位。12時常遲到早 退,工作不 力,時常遠(yuǎn)離 工作崗位。6獎 征 記 錄評價得分獎懲增減分考績評語:評價者:王管的意不滿意(1-20 ) 勉強(21-40 ) 好(41-60 ) 很好(61-80 ) 優(yōu)秀(81-100 )主要
12、缺點:主要優(yōu)點:何種培訓(xùn)對員工有益?該員工是否適合本工作?是否該員工工作之余是否在校進(jìn)修充實自己?如否,什么工作較適合?該員工曾參加何項公司資助的培訓(xùn)?其他意見:員工的意見主管能夠怎樣幫助你,使你未來工作更好?試就你的工作、主管或工作環(huán)境提岀建議性的批評。續(xù)表有無其他工作或培訓(xùn)你較感興趣,并覺得對你前途有益?其他意見:員工綜合工作表現(xiàn)該員工的綜合工作表現(xiàn)如何?(請勾岀最適合的一項)綜合工作表現(xiàn)1.表現(xiàn)最好的員工之一2.表現(xiàn)優(yōu)良3.表現(xiàn)滿意4.尚需若干改進(jìn)才能達(dá)到滿意的地步5.需大幅改進(jìn)才能達(dá)到滿意的地步附注:評價人 日期與被評價人討論日期 審核人 日期重要附注:此為您對部屬在受評價期間工作績效
13、的看法。在此期間你一定要確實曾經(jīng)與其經(jīng)常溝通并 時常注意他(她),才有可能借此對其績效有更進(jìn)一步的認(rèn)識。請 記 住:盡量增進(jìn)您與部屬之間相互的了解,彼此明了對工作目標(biāo)的看法,本評價是以工作而非以 個性為導(dǎo)向,傾聽對方的意見,你認(rèn)為滿意的部分要明確指出來,要了解如何改進(jìn)績效并 決定如何具體進(jìn)行。姓名:部門:職務(wù):評價時間:評價標(biāo)準(zhǔn)需要提高可以接受一般水平比較優(yōu)秀非常優(yōu)秀1分2分3分4分5分評價項目得分備注在解決問題、作岀決定和滿足客戶需求時具有時間觀念清晰表達(dá)他或她的需求/期望與其他員工共享信息或幫助他人傾聽其他員工的建議為滿足未來需求而制定計劃按計劃執(zhí)行任務(wù)其他評價建議和意見*注:本表為360
14、度績效評價表。被評價者姓名:部門:職務(wù):評價者姓名:部門:職務(wù):評價區(qū)間:年月S年月評價尺度及分?jǐn)?shù)杰出(6分) 優(yōu)秀(5分)良好(4分)一般(3分)較差(2分)極差(1分)評價項目評價得分上級評價同事評價下級評價自我評價權(quán)重備注個人素質(zhì)品德修養(yǎng)%個人儀表儀容%堅持真理,實事求是%意志堅定,不驕不躁%謙虛謹(jǐn)慎,虛心好學(xué)%工 作 態(tài) 度熱情度%信用度%責(zé)任感%紀(jì)律性%團(tuán)隊協(xié)作精神%專 業(yè) 知 識專業(yè)業(yè)務(wù)知識%相關(guān)專業(yè)知識%外語知識%計算機應(yīng)用知識%獲取新知識%工作能力文字表達(dá)能力%邏輯思維能力%指導(dǎo)輔導(dǎo)能力%人際交往能力%組織、管理與協(xié)調(diào)能力%工 作 成 果工作目標(biāo)的達(dá)成%工作效率%工作質(zhì)量%工作
15、創(chuàng)新效能%工作成本控制%分?jǐn)?shù)合計100%工作表現(xiàn)綜合評價優(yōu)勢及劣勢 項目分析優(yōu)勢分析劣勢分析項目的建議與訓(xùn)練有待提升技能參加培訓(xùn)項目工作預(yù)期明年目標(biāo)預(yù)期表現(xiàn)單位名稱:填表時間:年月日*注:本表為360度績效評價表。姓名職務(wù)評價人事業(yè)部評價區(qū)間年月s年 月評價尺度及分?jǐn)?shù)V一般(6亡秀(10分)良好(8分)分)較差(4分)極差(2分)評分本欄平均權(quán)重系數(shù)工 作 業(yè) 績1.工作素質(zhì)僅考慮工作的品質(zhì),與期望值比較,工作過程、結(jié)果 的符合程度(準(zhǔn)確性、反復(fù)率等)。42.工作量僅考慮完成工作數(shù)量。職責(zé)內(nèi)工作、上級交辦工作及 自主性工作完成的總量。3.工作速度僅考慮工作的速度,完成工作的迅速性、時效性,有
16、無浪費時間或拖拉現(xiàn)象。4.工作達(dá)成度與年度目標(biāo)或與期望值比較, 工作達(dá)成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn) 之差距,同時應(yīng)考慮工作客觀難度。工作能力5.計劃性工作事前計劃程度,對工作(內(nèi)容、時間、數(shù)量、程 序)安排分配的合理性、有效性。36.應(yīng)變力針對客觀變化,采取措施(行動)的主動性、有效性 及工作中對上級的依賴程度。7.改善創(chuàng)新問題意識強否,為有效工作,在改進(jìn)工作方面的主動 性及效果。8.職務(wù)技能對擔(dān)任職務(wù)相關(guān)知識的掌握、運用,工作的熟練程度。9.發(fā)展?jié)摿κ欠窬哂袑W(xué)識、涵養(yǎng),可塑程度。10.周全縝密工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度,考慮問題的全面性、遺漏 率。工 作 態(tài) 度11.合作性人際關(guān)系,團(tuán)隊精神及與他人(部門)工
17、作配合情況。312.責(zé)任感嚴(yán)格要求自己與否,遵守制度紀(jì)律情況。13.工作態(tài)度工作自覺性、積極性;對工作的投入程度,進(jìn)取精神、 勤奮程度、責(zé)任心等。14.執(zhí)行力對上級指示、決議、計劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對下級 檢查跟進(jìn)程度。15.品德言行是否做到廉潔、誠信,是否具有職業(yè)道德。評價得分I ( 1s 4項平均分)X 4 + ( 5 s 10平均分)X 3 + (11s 15項平均分)X 3 =分岀勤及獎懲n出勤:遲到、早退次X 0.5 +曠工天X 2 +事假天X 0.4 +病假天X 0.2=分山處罰:警告次X 1 +小過次X 3 +大過次X 9 =分IV獎勵:表揚次X 1 +小功次X 3 +大功次X
18、9 =分總分I分-n分-山分+ V分=分評價等級 A . 90 分以上 口B. 70s89 分 口 C. 40s69 分 口 D . 40 分以下評價者意見高二級管理者評價:高一級管理者評價評價者管理者簽字*注:本表為360度績效評價表。姓名職務(wù)(稱)評價區(qū)間分 類評價內(nèi)容滿 分1次2次調(diào)整決定工 作 態(tài) 度1細(xì)心地完成任務(wù)52做事敏捷、效率高53具備商品知識,能應(yīng)付顧客的需求54不倦怠,且正確地向上級報告5基礎(chǔ)能力5精通職務(wù)內(nèi)容,具備處理事務(wù)的能力56掌握職務(wù)上的要點57嚴(yán)守報告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的規(guī)則58在既定的時間內(nèi)完成工作5業(yè) 務(wù) 熟 練 程 度9能掌握工作的前提,并有效的進(jìn)行510能隨機應(yīng)
19、變1011有價值概念,且能創(chuàng)造新的價值512善于與顧客溝通,且說服力強5責(zé) 任 感13樹立目標(biāo),并朝目標(biāo)前進(jìn)514有信念,并能堅持1015有開拓新業(yè)務(wù)的信心1016預(yù)測過失的可能性,并想岀預(yù)防的對策5協(xié) 調(diào) 性17做事冷靜,絕不感情用事518與他人協(xié)調(diào)的同時,也朝自己的目標(biāo)前進(jìn)519在工作上樂于幫助同事1020盡心盡力地服從與自己意見相左的決定1021有卓越的溝通與說服能力,且不樹敵10自 我 啟 發(fā)22有進(jìn)取心、決斷力1023積極地革新、改革524即使是自己分外的事,也能企戈卩或提岀提案1025熱衷于吸收新信息或知識1026根據(jù)長期規(guī)劃制定目標(biāo)或計劃,并付諸實行10評價分?jǐn)?shù)合計170姓名部門
20、職等岀勤 獎懲遲到曠工產(chǎn)假婚假喪假病假事假獎勵處分加(扣)分項 目評價內(nèi)容配分初核復(fù)核評語處理能力理解力極強,對事務(wù)判斷極正確,處理力極強20初評理解力強,對事務(wù)判斷正確,處理力強16理解、判斷力一般,處理事務(wù)不常有錯誤12理解較遲鈍,對復(fù)雜事務(wù)判斷力不夠8遲鈍、理解判斷力不良,經(jīng)常無法處理事務(wù)4協(xié) 調(diào) 性與人協(xié)調(diào)無間,為工作順利完成盡最大努力20愛護(hù)團(tuán)體,常協(xié)助別人16肯應(yīng)別人要求幫助他人12復(fù)評僅在必須與協(xié)調(diào)的工作上與人合作8精神散漫,不肯與別人合作4責(zé) 任 感任勞任怨,竭盡所能達(dá)成任務(wù)20工作努力,分內(nèi)工作非常完善16有責(zé)任心,能自動自發(fā)12交付的工作需要督促方能完成8敷衍了事,無責(zé)任心
21、,做事粗心大意4分?jǐn)?shù)積 極 性奉公守法,足為他人楷模20熱心工作,支持公司方面的政策16對本身工作感興趣,不于工作時間開無聊玩笑12工作無恒心、精神不振,不滿現(xiàn)實8等級態(tài)度傲慢,常唆使別人向廠方提不合理要求4工 作 勤 惰不浪費時間,不畏勞苦,交付工作搶先完成20守時守規(guī),不偷懶勤奮工作16雖少遲到早退,但上班后常不在工作崗位12借故逃避繁重工作,不守工作崗位8時常遲到早退,工作不力時常遠(yuǎn)離工作崗位4合計工 號工別姓 名性 別出 生籍 貫學(xué) 歷到 工 月 日遲 到 早 退曠 工請 假 天 數(shù)實際 工作 天數(shù)過 失初 核 評 分復(fù) 核 評 分年月年月日至日項 目 及 評 分 標(biāo) 準(zhǔn)1工作品質(zhì)特別
22、標(biāo)準(zhǔn),整 潔 美觀(10-9)罕有錯誤,整 潔 美觀(7-8)偶有錯誤,尚 屬整 潔(6)錯誤頗多,且 欠整潔(5)錯誤過多,且 不整 潔(4分以下)2工作量或 速度超過定量,提 前 完 成(10-9)達(dá)到定量,如 期完 成(7-8)不足定量,催 促完 成(6)工作量少,過 期完 成(5)幾乎無成就, 不能完成(4分以下)3責(zé)任心負(fù)責(zé)可靠,如 期完 成(10-9)工作穩(wěn)健,需 監(jiān)督(7-8)工作正常,需 加 監(jiān) 督(6)工作懶散,嚴(yán) 密 監(jiān) 督(5)工作不力,推 卸 責(zé) 任(4分以下)4合作主動合作,協(xié) 調(diào) 密 切(10-9)自動助人(7-8)少有合作(6)拒絕接受(5)破壞合作(4分以下)5
23、學(xué)習(xí)能力接受能力強, 無需教導(dǎo)(10-9)進(jìn)度超前(7-8)需勤加教導(dǎo)(6)接受能力遲 緩,需反復(fù)教 導(dǎo)(5)愚笨庸劣,記 憶力差(4分以下)6智能或技 能綽有余裕(10-9)勝任愉快(7-8)能夠勝任(6)勉強勝任(5)不能勝任(4分以下)7守法守法守紀(jì),且 誘導(dǎo)別人(10-9)自動遵守法令(7-8)注意遵守(6)嚴(yán)密監(jiān)督,始 能遵 守(5)漠不關(guān)心(4分以下)8安全意識警覺高,處處 防范(10-9)遵守健全規(guī) 定,提供改善 建議(7-8)注意安全(6)常依賴別人, 偶有行動(5)違反安全規(guī)定 并危及他人(4分以下)9自發(fā)自制自動自發(fā),律 己克己(10-9)修養(yǎng)有素,自 動改進(jìn)工作(7-8)
24、能完成分內(nèi)工 作(6)不修邊幅,體 力 較 弱(5)完全被動,缺 乏涵 養(yǎng)(4分以下)10儀態(tài)體能儀容整潔,體 能 強 ?。?0-9)儀態(tài)大方,體 力正常(7-8)能保持清潔, 很少疾病(6)無警覺,粗心 大意(5)使人厭惡,體 弱多 ?。?分以下)績核等疋姓名部門職等岀勤 獎懲遲到曠工產(chǎn)假婚假喪假病假事假獎勵處分加(扣)分項 目評價內(nèi)容配分初核復(fù)核評語技能經(jīng)驗經(jīng)驗豐富,能舉一反三,且常提供改進(jìn)意見20初評學(xué)識、經(jīng)驗較一般人良好,工作熟練16肯上進(jìn),接受指導(dǎo)尚能應(yīng)付工作12不求上進(jìn),尚需繼續(xù)加以訓(xùn)練8對工作要求茫然無知,工作疏忽4處理能力理解力極強,對事務(wù)判斷極正確,處理能力極強20理解力強,
25、對事務(wù)判斷正確,處理力強16理解、判斷力一般,處理事務(wù)不常有錯誤12復(fù)評理解較遲鈍,對復(fù)雜事務(wù)判斷力不夠8遲鈍、理解判斷力不良,經(jīng)常無法處理事務(wù)4協(xié) 調(diào) 督 導(dǎo)與人協(xié)調(diào)無間,為工作順利完成盡最大努力20愛護(hù)部屬,常予督導(dǎo)與訓(xùn)練16肯應(yīng)部屬要求,協(xié)調(diào)處理事件12僅在必要協(xié)調(diào)的工作上和人合作和不常督導(dǎo)8精神散漫,不肯與人合作與督導(dǎo)部屬4分?jǐn)?shù)責(zé) 任 心任勞任怨,竭盡所能達(dá)成任務(wù)20工作努力,分內(nèi)工作非常完善16有責(zé)任心,能自動自發(fā)12工作常需督促方能完成8等級敷衍了事,無責(zé)任心,做事粗心大意4工 作 勤 惰不浪費時間,不畏勞苦,交付工作搶先完成20守時守規(guī),不偷懶,勤奮工作16雖少遲到早退,但上班后
26、常不在工作崗位12借故逃避繁重工作,不守工作崗位8時常遲到早退工作不力,時常遠(yuǎn)離工作崗位4合計姓名部門職等岀勤 獎懲遲到曠工產(chǎn)假婚假喪假病假事假獎勵處分加(扣)分項 目評價內(nèi)容配分初核復(fù)核評語經(jīng) 驗 學(xué) 識學(xué)識經(jīng)驗?zāi)苡|類旁通,且常能提供改進(jìn)意見20初評學(xué)識、經(jīng)驗較一般人良好16肯上進(jìn),接受指導(dǎo)尚能應(yīng)付工作12不甚至求上進(jìn),尚需繼續(xù)加以訓(xùn)練8對工作要求茫然無知,工作疏忽4專業(yè)技能極豐富的專業(yè)技能,能充分完成本職工作20有相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能,足以應(yīng)付本職工作16專業(yè)技能一般,但對完成工作尚無阻礙12復(fù)評技能程度稍感不足,執(zhí)行任務(wù)常需請教他人8對工作必須技能不熟悉,日常工作難以完成4責(zé) 任 感任勞任怨,
27、竭盡所能完成任務(wù)20工作努力,分內(nèi)工作非常完善16有責(zé)任心,能自動自發(fā)12交付的工作需督促方能完成8敷衍了事,無責(zé)任感,做事粗心大意4分?jǐn)?shù)工 作 協(xié) 調(diào)與人協(xié)調(diào)無間,為工作順利完成盡最大努力20愛護(hù)團(tuán)體,常協(xié)助別人16肯應(yīng)別人要求幫助他人12僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作8等級精神散漫,不肯與別人合作4積 極 性奉公守法,足為他人楷模20熱心工作,支持公司方面的政策16對本身工作感興趣,不于工作時間開無聊玩笑12工作無恒心、精神不振,不滿現(xiàn)實8態(tài)度傲慢,常唆使別人向廠方提不合理要求4合計評價因素對評價期間工作成績的評價要點評價尺度優(yōu)良中 可 差1工作態(tài)度A. 把工作放在第一位,努力工作;B.
28、 對新工作表現(xiàn)岀積極態(tài)度;C. 忠于職守,堅守崗位;D. 對下屬的過失勇于承擔(dān)責(zé)任。141210861412108614121086141210862。業(yè)務(wù)工作A. 正確理解工作指示和方針,制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔媱?;B. 按照下屬的能力和個性合理分配工作;C. 及時與有關(guān)部門進(jìn)行必要的工作溝通;D. 在工作中始終保持團(tuán)隊精神,順利推動工作。141210861412108614121086141210863 .管理監(jiān)督A. 在人事關(guān)系方面,部下沒有不滿或怨言;B. 善于放手讓下屬去工作,鼓勵他們樂于協(xié)作的精神;C. 十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場的安全衛(wèi)生和整理整頓工作;D. 妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任
29、務(wù)。141210861412108614121086141210864 指導(dǎo)協(xié)調(diào)A. 經(jīng)常注意保持提高下屬的工作積極性;B. 主動改善工作和提高效率;C. 積極培訓(xùn)、輔導(dǎo)部下,提高他們的技能和素質(zhì);D. 注意實施目標(biāo)管理,使工作協(xié)調(diào)進(jìn)行。141210861412108614121086141210865 .工作效果A. 正確認(rèn)識工作意義,努力取得最好成績;B. 工作方法正確,時間和費用安排合理有效;C. 工作業(yè)績達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或計劃要求;D. 工作總結(jié)和匯報準(zhǔn)確真實。141210861412108614121086141210861 通過以上各項的評分,該員工的綜合得分是:分2 你認(rèn)為該員工應(yīng)處
30、于的等級是:(選擇其一)A B C DA. 240 分以上;B. 240-200 分;C. 200-160 分;D. 160分以下。3 評價者意見3評價者簽字:日期:年月E姓名:部門:崗位:評價日期:評價尺度評價因素對評價期間工作成績的評價要點優(yōu)良中 可 差計戈卩實際完成完成計劃%A.總產(chǎn)值(萬)141210861 .工作業(yè)績B.利潤(萬)14121086C.費用(萬)14121086D.新增客戶數(shù)14121086A.正確理解工作指標(biāo)和方針,制訂適當(dāng)?shù)膶嵤┯媱潱?4121086B.按照下屬的能力和個性合理分配工作;141210862。業(yè)務(wù)活動C.及時與有關(guān)部門進(jìn)行必要的工作溝通;1412108
31、6D.在工作中始終保持團(tuán)隊精神,順利推動工作。14121086A.在人事關(guān)系方面下屬沒有不滿或怨言;14121086B.善于放手讓下屬去工作,鼓勵他們樂于協(xié)作的精神;141210863工作態(tài)度C.十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場的安全衛(wèi)生和整理整頓工作;14121086D.妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任務(wù)。141210861通過以上各項的評分,該員工的綜合得分是:分2 你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級是:(選擇其一)A B C DA. 240 分以上;B. 240-200分;C. 200-160 分;D. 160分以下。3 評價者意見評價者簽字:日期:年月日續(xù)簽勞動合同自年月日至年月日降職為提薪降薪為辭退其他
32、經(jīng)理簽字:日期:年月日總經(jīng)理最終核準(zhǔn):總經(jīng)理簽字:日期:年月日銷售經(jīng)理季(月)度績效評價表年季度(月)評價要素及權(quán)重工作目標(biāo)計劃完成情況主管評價得分1 銷售目標(biāo)完成率 30%2.空白市場進(jìn)入目標(biāo)完成率15%3.合同錯誤率 5%4 關(guān)鍵行為項目管理(立項、策劃、分析、監(jiān)控、檔案、總結(jié))10%5以技術(shù)引導(dǎo)為目的的客戶拜訪的數(shù)量和質(zhì)量5%6.技術(shù)方案的質(zhì)量 5%7 例行工作報告的質(zhì)量 5%8 控制合同成交質(zhì)量(價格、付款方式)5%9.客戶滿意度改進(jìn) 5%10.有效溝通與協(xié)作 5%11 由上級主管確定的其他關(guān)鍵行為或用來調(diào)節(jié)上 述關(guān)鍵行為權(quán)重的部分10%工作目標(biāo)計劃溝通確認(rèn):主管:責(zé)任人:工作評價:總
33、分:評價結(jié)果: A B C D評價溝通記錄:主 管:員 工:年月日年月日二級評價:調(diào)整人:年月日分支機構(gòu)經(jīng)理季(月)度績效評價表年季度(月)評價要素及權(quán)重工作目標(biāo)計劃完成情況主管評價得分1 多產(chǎn)品覆蓋率目標(biāo)完成率20%2 新產(chǎn)品銷售增長目標(biāo)完成率15%3 銷售目標(biāo)完成率 15%4 關(guān)鍵行為組織制定個性化的網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)和技術(shù)方案并組織實施10%5 貫徹落實執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)營銷和組合銷售政策5%6.組織制定區(qū)域市場技術(shù)推廣計劃并監(jiān)控實施5%7.控制組織銷售合同的質(zhì)量5%8培訓(xùn)、輔導(dǎo)與下屬溝通的數(shù)量和質(zhì)量5%9.組織技術(shù)培訓(xùn)的數(shù)量和質(zhì)量5%10.有效溝通與合作 5%11 由上級主管確定的其他關(guān)鍵行為或用來調(diào)
34、節(jié)上 述關(guān)鍵行為權(quán)重的部分10%工作目標(biāo)計劃溝通確認(rèn):主管:責(zé)任人:工作評價:總分:評價結(jié)果: A B C D評價溝通記錄:主 管:員 工:年月日年月日二級評價:調(diào)整人:年月日中層管理人員績效評價表(一)被評價者姓名:職位:部門:評價指標(biāo)分值程度描述個人素質(zhì)(10)民 主 性(5)5民主性強4民主性較強3有民主性2民主性較差1民主性差品 德 修 養(yǎng)(5)5謙虛謹(jǐn)慎,能堅持真理,修正錯誤4堅持實事求是原則3尚能實事求是2作風(fēng)浮夸,人云亦云1表里不一,陽奉陰違工作業(yè)績(20)辦事效率(10)10速度超群8速度在標(biāo)準(zhǔn)以上6速度符合標(biāo)準(zhǔn)4速度離標(biāo)準(zhǔn)還差一步2離時間要求相差甚遠(yuǎn)工作質(zhì)量(10)10工作質(zhì)
35、量無懈可擊8工作質(zhì)量在標(biāo)準(zhǔn)以上6工作質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)4在保持質(zhì)量方面時有誤差2工作質(zhì)量難以保證,需要經(jīng)常檢查其工作工作態(tài)度(20)責(zé) 任 心(5)5明確自己的崗位職責(zé),自覺主動對自己的行為及后果負(fù)責(zé)4在有上級監(jiān)督的情況下,對自己的行為及后果負(fù)責(zé)3在一般情況下,能夠?qū)ψ约旱男袨樨?fù)責(zé)2對工作中的失誤,有時進(jìn)行逃避,或推卸責(zé)任1對工作中的失誤經(jīng)常逃避責(zé)任,愛發(fā)牢騷或者作各種辯解協(xié)作 性(5)5能與同事很好地協(xié)作4如沒有上級的指標(biāo),則無論對誰都能積極協(xié)作3沒有突岀的表現(xiàn),但能與他人配合默契2在某種時間和場合,協(xié)調(diào)性差1與他人難以協(xié)調(diào)進(jìn)取 性(5)5總是懷有爭先的欲望4面對挑戰(zhàn)充滿激情3對所辦的事情,基本上
36、有辦好的愿望2對于執(zhí)行上級指示缺乏積極性1完全不領(lǐng)會上級指示,缺乏積極性紀(jì)律性65不僅能遵守規(guī)章制度,而且能以身作則為形成良好的工作秩序而努力4能很好地遵守各項規(guī)章制度,維持公共場所的秩序3大體上遵守規(guī)章制度,不服從命令的事少有發(fā)生2不遵守規(guī)章制度,不服從命令的事時有發(fā)生1經(jīng)常發(fā)生不守紀(jì)律,不服從命令的事,必須再三提醒其注意續(xù)表業(yè)務(wù)知識能10具有熟練的業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的其他知識8具有熟練的業(yè)務(wù)知識,但對相關(guān)的其他知識還不完全具備6業(yè)務(wù)知識水平合格,對相關(guān)的其他知識了解得不夠4業(yè)務(wù)知識水平尚需進(jìn)一步提高,缺乏相關(guān)的其他知識工作能力(50)力(10)2缺乏業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的其他知識冃能 力(10)10
37、分析決策能力強,并能正確判斷處理8具有分析決策能力,亦能正確判斷處理6稍具有分析決策能力,能應(yīng)用經(jīng)驗判斷4在較窄范圍內(nèi),能自行判斷2只能按照上級指示進(jìn)行創(chuàng) 新 能 力(10)10創(chuàng)新能力強,銳意求新8創(chuàng)新能力較強6有一定創(chuàng)新能力4創(chuàng)新能力差2無創(chuàng)新能力(10)10自學(xué)能力強,能迅速獲取新知識8有較強的學(xué)習(xí)能力6有一定的學(xué)習(xí)能力4自學(xué)能力弱2缺乏自學(xué)能力指 導(dǎo) 能 力(10)10能對下級進(jìn)行正確的指導(dǎo)8能對下級進(jìn)行指導(dǎo),其管理的部門具有良好的協(xié)作關(guān)系6對下級的指導(dǎo)馬馬虎虎4不能對下級進(jìn)行有效的指導(dǎo)2根本不能對下級進(jìn)行指導(dǎo),下級對其感到失望考勤事假一天病假一天遲到、早退一天事假一天評價者:(簽字蓋
38、章)評價得分:被評價者:(簽字蓋章)評價者與被評價 者溝通日期:年 月日注:本表為360度績效評價表。姓名職務(wù)評價人事業(yè)部部 門評價區(qū)間評價尺度及分?jǐn)?shù)優(yōu)秀(10分)良好(8分)一般(6分)較差(4分)極差(2分)評分本欄平均權(quán)重系數(shù)工 作 績 效1.工作達(dá)成度與年度目標(biāo)或與期望值比較, 工作達(dá)成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn) 之差距,同時應(yīng)考慮工作客觀難度。42.工作品質(zhì)僅考慮工作的品質(zhì),與期望值比較,工作過程、結(jié)果 的符合程度(準(zhǔn)確性、反復(fù)率等)。3.工作速度僅考慮工作的速度,完成工作的迅速性、時效性,有 無浪費時間或拖拉現(xiàn)象。4.工作量僅考慮完成工作數(shù)量。職責(zé)內(nèi)工作、上級交辦工作及 自主性工作完成的總量。工
39、作能力5.計劃性工作事前計劃程度,對工作(內(nèi)容、時間、數(shù)量、程 序)安排分配的合理性、有效性。36 協(xié)調(diào)溝通與各方面關(guān)系協(xié)調(diào),化解矛盾,說服他人,以及人際 交往的能力。7.應(yīng)變力應(yīng)對變化,采取措施或行動的主動性、有效性及工作 中對上級的依賴程度。8.指導(dǎo)控制力對本部門或下屬的激勵、指導(dǎo)、培訓(xùn)情況,對本部門 的管理控制情況。9.周全縝密工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度,考慮問題的全面性、遺漏 率。10.人才培養(yǎng)以對人才的重視程度及對儲備人才的培養(yǎng)情況。11.職務(wù)技能對擔(dān)任職務(wù)相關(guān)知識的掌握、運用,工作熟練程度。工 作 態(tài) 度12.協(xié)作性人際關(guān)系,團(tuán)隊精神及與他人(部門)工作配合情況。313.以身作則表率作
40、用如何,嚴(yán)格要求自己與否,遵守制度紀(jì)律情 況。14.工作態(tài)度工作自覺性、積極性;對工作的投入程度,進(jìn)取精神、 勤奮程度、責(zé)任心等。15.執(zhí)行力對上級指示、決議、計劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對下級 檢查跟進(jìn)程度。16.品德言行是否做到廉潔、誠信,是否具有職業(yè)道德。評價得分I ( 1s4項平均分)X 4 + ( 5s 11平均分)X 3 + (12s 16項平均分)X 3 =分岀勤及獎懲n出勤:遲到、早退次X 0.5 +曠工天X 2 +事假天X 0.4 +病假天X 0.2=分山處罰:警告次X 1 +小過次X 3 +大過次X 9 =分IV獎勵:表揚次X 1 +小功次X 3 +大功次X 9 =分總分I分-n
41、分-山分+ V分=分評價等級 A 90 分以上 口B. 70s89 分 口 C. 40s69 分 口 D . 40 分以下評價者意見高二級管理者評價:高一級管理者評價評價者管理者簽字*注:本表為360度績效評價表。評價項目(行為能力)權(quán)重%評價等級分?jǐn)?shù)(權(quán)重X評 價等 級)5優(yōu) 秀4良 好3可 接 受2需 改 進(jìn)1不 可 接 受1.自律性A. 遵守公司規(guī)章制度(人事行政制度、財務(wù)制度 );B. 保守公司秘密;C. 準(zhǔn)時性(重承諾,時間觀念強,及時回應(yīng));D. 言談舉止自覺維護(hù)總公司形象。10%2. 團(tuán)隊/協(xié) 作精神A. 與團(tuán)隊成員分享信息和經(jīng)驗;B. 促進(jìn)團(tuán)隊成員間的合作;C. 主動配合主管、同事及相關(guān)部門工作;D. 接受和支持團(tuán)隊決定;E. 團(tuán)隊利益高于個人利益;F. 善于社交并能建立內(nèi)部信任。10%3.責(zé)任心A. 工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、信守職責(zé);B. 勇于承擔(dān)責(zé)任。10%4.客戶服 務(wù)意識A. 尊重客戶(內(nèi)外部客戶);B. 善待客戶,為客戶著想;C. 預(yù)測、跟進(jìn)客戶需求;D. 追求產(chǎn)品品質(zhì),服務(wù)質(zhì)量一流,一次到位;E. 信守對他人的承諾。10%5.領(lǐng)導(dǎo)力A. 建立規(guī)范的工作制度和程序;B. 給予下
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