施工質量管理體系和措施

1、 施工質量管理體系和措施6.1 質量規(guī)劃質量是企業(yè)的信譽，是企業(yè)的生命，切實保證工程質量是我單位的根本宗旨。因此，在本合同項目施工中，我單位將嚴格按照招標文件的質量要求以及相關的法律法規(guī)要求，全面執(zhí)行單位依據(jù)iso9001；2000質量管理體系要求編制的質量管理體系文件，確保本工程質量目標的實現(xiàn)。6.1.1 質量目標按照iso9002質量保證體系組織施工，工程合格率100%，土建工程優(yōu)良率90%以上，杜絕質量事故，確保工程達到優(yōu)良標準。6.1.2 質量方針 依靠科技 規(guī)范管理 質量保證 顧客滿意6.1.3 質量原則 我單位保證質量的原則是：“用戶是上帝，質量是生命”、“3n”（即不制造不合格品

2、，不移交不合格口，不接受不合格品）、“質量一票否決權”、“質量重獎重罰”“誠信是施工質量的保證”。6.2 施工質量管理組織機構及其主要職責6.2.1 質量管理組織機構項目部成立以項目經(jīng)理為組長，總工程師為副組長，由各部門負責人組成的質量管理領導小組，設立質量管理機構，建立質量管理網(wǎng)絡，配置足夠的經(jīng)考核并持證上崗的質檢員，明確各級人員的質量職責，實施全員、全過程、全方位的質量管理。本工程質量管理組織及質量控制流程如下。全面質量管理領導小組組長：項目經(jīng)理副組長：項目技術負責人質檢工程師安質監(jiān)察部試驗室主任機電物資部計劃財務部工程管理部隊質量管理領導小組組長：隊長副組長：技術負責人質檢組專職質檢員安

3、質室主任各工班長qc小組施工組織設計、設備報檢單、開工報告項目經(jīng)理部審 核監(jiān)理工程師審核結果開 工申報（分部分項工程施工方案、材料等）項目經(jīng)理部檢驗（施工材料等）試驗室清退出場檢驗結果隱蔽工程分療分項工程自檢施工廠隊分部分項工程施工填報隱蔽工程、分部、分項工程驗收單項目經(jīng)理部資料核查監(jiān)理工程師、項目部現(xiàn)場檢查監(jiān)理工程師、項目部不合格返工檢驗結果下一個循環(huán)單位工程竣工驗收監(jiān)理工程師、項目經(jīng)理部簽證、計量（質量驗收單）監(jiān)理工程師質量控制流程圖6.2.2 各崗位主要質量職責各崗位主要質量職責表序號職務或部門職 責1項目經(jīng)理 對所有項目施工質量負責。負責組織工程項目實施的策是，并批準工程項目質量計劃。

4、對工程質量實施統(tǒng)一領導，對保證施工質量的重大措施進行決策。確保人力、設備、資金等資源到位。對職工進行質量意識和技能教育，使職工認識到質量的重要性，廣泛發(fā)動群眾開展創(chuàng)優(yōu)質工程活動，落實質量獎懲制度。2項目總工程師 協(xié)助項目經(jīng)理分管項目部技術管理工作，主為制定正確的經(jīng)營目標的決策提供科學依據(jù)。組織編制施組、重大施工技術方案、并督促落實：協(xié)助組織工程項目實施的策劃，并組織編制項目質量計劃。組織制定和實施項目部“四新”計劃，推廣、應新技術、新材料、新工藝、新設備。協(xié)助項目經(jīng)理召開工程質量事故分析會，提出質量事故的技術處理方案，組織編寫質量事故報告，對因技術造成的質量事故和重大質量缺陷負責。對技術和質量

5、問題提出改進措施，指導開展創(chuàng)優(yōu)質工程活動，對竣工工程的質量負直接技術責任。3工程管理部 貫徹有關工程技術、生產(chǎn)經(jīng)營管理的方針、政策、法規(guī)和單位有關規(guī)定，制定項目部工程技術管理的規(guī)章制度，并督促執(zhí)行。協(xié)助組織工程項目實施的策劃，負責編制工程項目質量計劃、施組、檢驗試驗計劃、施工技術措施和物資需用量計劃。負責項目部重大技術方案的技術交底。負責項目部履約期合同評審。推廣經(jīng)業(yè)主或監(jiān)理批準的新技術、新工藝、新材料。組織不合格品的評審，制定土建工程糾正和預防措施，并參加驗證。組織編制竣工資料。負責向各作業(yè)隊、班組作技術要求和質量標準交底，在施工過程中認真檢查落實情況，對違反操作規(guī)程的班組和個人有權糾正和制

6、止。督促測量隊對測量軸線定位，水準點及高程控制及時進行復核，并負直接技術責任。根據(jù)項目施組和施工技術措施組織施工生產(chǎn)，負責工程施工的組織和協(xié)調工作。負責編寫施工大事記，負責施工過程和最終產(chǎn)品的防護控制。4安質監(jiān)察部 貫徹有關質量、安全方針、規(guī)范、規(guī)程和我單位有關質量、安全管理制度以及業(yè)主、監(jiān)理發(fā)布的各項質量、安全管理措施和獎罰條例。根據(jù)工程實際，編制項目部質量、安全管理制度。負責組織開展群眾性的質量管理活動，組建qc小組，開展質量攻關。組織開展質量、安全檢查，對查出的質量問題、安全隱患責令責任單位進行整改；負責材料的監(jiān)督檢驗和施工的過程檢驗和試驗。及時按施工技術規(guī)范要求對砂石骨料、水泥、鋼筋、

7、砼、外加劑、拌合水等進行現(xiàn)場取樣和質量檢驗試驗，并將檢驗試驗成果按時向總工程師匯報。負責項目檢驗、試驗儀器設備管理工作，對試驗、檢驗設備進行定期校驗。協(xié)助分管領導組織質量、安全事故的調查處理，督促糾正和預防措施落實，并組織驗證。負責按規(guī)定實施項目部質量、安全獎懲。參加履約期合同評審。5機電物資部 制定項目部有關設備物資管理制度并督促執(zhí)行。負責項目部設備物資的管理。負責組織施工設備的進、退場及設備日常使用、維護和保養(yǎng)工作，確保機械設備有效合理的利用。負責工程施工材料和設備的采購，按照施工計劃和質量的要求，按時、保質保量地供應配套主要材料和輔助材料，確保經(jīng)濟合理地解決好供需銜接，并對所采購的施工材

8、料和設備的質量負責。負責物資不合格控制，制定采購物資糾正和預防措施燕跟蹤驗證。負責工程材料、設備的入庫驗收、標識、倉儲維護、控制發(fā)料、清庫盤點等物資的日常管理工作。6綜合辦公室 貫徹有關法律法規(guī)和單位規(guī)定，建立健全項目部文件控制、管理的規(guī)章制定，并督促執(zhí)行。負責項目部文件的歸口管理。參加履約期合同評審。7計劃財務部 貫徹有關法律法規(guī)，建立健全財務規(guī)章制度，并督促執(zhí)行。負責編制項目部財務年度預算和收支計劃及會計報表。參加履約期合同評審。6.3 質量管理體系及框圖1 認真貫徹iso9000系列質量標準，以企業(yè)質量方針為總的質量宗旨，建立完善質量管理體系。根據(jù)本工程的施工特點確定項目質量目標，制訂質

9、量管理辦法、質量檢查制度和質量考核實施細則，實施全面質量管理，組建qc小組，積極開展創(chuàng)優(yōu)活動，保證工程質量創(chuàng)優(yōu)目標的實現(xiàn)。質量管理體系如下圖。質量目標確定質量管理體紗技術保證組織保證經(jīng)濟保證思想保證先進的資源配置和技術措施建立健全組織機構和管理制度經(jīng)濟責任制和獎罰制度提高質量意識安質監(jiān)察部工地試驗室制定獎罰制度完善計量支付手續(xù)計量標準的質量控制簽訂經(jīng)濟責任制設備、材料滿足施工需要施工過程的質量控制施工組織設計與方案控制人員配置確保滿足能力要求預防為主的方針下道工序就是用戶質量回訪服務質量意識及誠信教育計劃財務部機電物資部實行優(yōu)質優(yōu)價工程管理部提高質量意識提高質量意識提高質量意識提高質量意識質

10、量 管 理質量管理體系框圖2認真執(zhí)行企業(yè)質量管理體系文件和作業(yè)指導書，并根據(jù)工程實際，編制切實可行的三級文件，確保施工過程控制，使每個施工環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)，保持必要的質量記錄，確?？勺匪菪?，定期召開質量專題會發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，推進和完善質量管理工作，使質量管理走向標準化。3建立健全質檢機構，項目部設立安質監(jiān)察部，按規(guī)定及施工需要配置足夠的專職質檢員，各施工作業(yè)廠隊均配備兼職質檢員；在各工序施工過程中，堅持“3n”原則，項目部實施三級質量檢查制度，班組自檢、廠隊復檢、項目部安質部終檢。在嚴格內部“三檢制”的基礎上，主動接受業(yè)主和監(jiān)理工程師的監(jiān)督檢查。接受社會質量監(jiān)督部門的監(jiān)督，并自始至終密切配

11、合，嚴格服從。4針對本工程施工作業(yè)具體內容，制定施工過程中的主要項目工作程序。原材料試驗程序原材料試驗程序框圖簽領使用出廠合格證及檢驗報告合格工 地 試 驗主材出廠合格證及檢驗報告試驗報告原材料檢驗不合格清理出場地材測量工作控制程序竣工測量施工測量施工中復測檢查測量成果報監(jiān)理工程師控制網(wǎng)、水準基點加密社會性施工基線的開工復測測 量測量工作控制程序框圖單項工程驗收程序簽置驗收意見監(jiān)理工程師驗收填寫驗收評定表項目經(jīng)理部安質監(jiān)察部驗收施工廠隊驗收并填寫單項工程質量評定表施工班組自檢合格并有完整的施工記錄單項工程驗收程序框圖取樣試驗工作程序框圖取樣試驗工作程序試驗填寫試驗報告工地自然保護報監(jiān)理工程師審

12、批工地試驗人員取樣現(xiàn)場隨機抽樣試驗室標準養(yǎng)護隱蔽工程檢查驗收程序隱蔽工程檢查驗收程序框圖隱蔽工程施工施工班組自檢施工班組自檢施工班組自檢施工班組自檢返工簽署隱蔽工程驗收證書施工過程控制程序施工過程控制程序框圖采用“四新”技術質量控制施工進度控制施工成本控制特殊過程控制物資質量控制施工機械設備控制檢驗測量和試驗設備控制施工質量控制工程移交技術交底工程開工設計變更檢測質量保證程序檢測過程質量保證確定度驗方法確定檢測標準人員培訓考試考核合格參數(shù)記錄維護管理明確規(guī)程制定細則人員配備上崗調整檢測環(huán)境組配檢測儀器儀備人員技術素質保證執(zhí)行技術標準保證檢測環(huán)境保證儀器設備性能保證環(huán)境控制儀器設備校核率定檢測準

13、備檢 測 質 量 保 證 體 系檢測樣品取樣檢 測檢測質量保證程序框圖重新檢測檢測事故處理分析原因提出處理意見數(shù)據(jù)處理noyes檢測復核檢測報告審核簽發(fā)用 戶結 束6.4 質量控制及檢驗標準本合同工程所有材料、設備、施工工藝和工程質量檢驗和驗收均按招標文件技術條款及國家和行業(yè)頒發(fā)的技術標準、規(guī)程規(guī)范執(zhí)行。當技術條款的內容與引用的標準和規(guī)程規(guī)范的規(guī)定有矛盾時，以本技術條款的規(guī)定和監(jiān)理工程師指令為準。在合同執(zhí)行過程中，如國家或部標準和規(guī)程規(guī)范被更新時，執(zhí)行最新版本。施工中還應遵守業(yè)主單位制定的施工測量、質量控制、竣工驗收等管理辦法和管理規(guī)定。6.5 質量管理的資源配備質檢機構及人員配備：項目經(jīng)理部

14、設立安質監(jiān)察量部，配置足夠的、經(jīng)考核合格的持證專職質檢員，質檢員必須具備中專以上文化程度；各施工作業(yè)廠隊均配置專兼職質檢員若干名，各作業(yè)班組設兼職質檢員。組建一支有豐富實踐經(jīng)驗和理論知識，專業(yè)水平高的技術隊伍，技術先行，以確保工程項目的順利實施和創(chuàng)優(yōu)項目的實施。根據(jù)工程施工需要，組建工地試驗室和測量隊。特種作業(yè)人員經(jīng)考試合格后持證上崗。6.6 質量管理措施和辦法1 健全質量自檢制度，加強質量監(jiān)督檢查本合同項目配置經(jīng)考試合格并持證上崗的專職質檢員，各施工廠隊均配備專兼職質檢員，每個作業(yè)班組設兼職質檢員，組成質量三級質檢體系，工序施工堅持“3n”原則，質檢員在施工的整個過程中堅持旁站制，在現(xiàn)場進行

15、質量跟蹤檢查，加強對各道工序特別是關鍵部位或技術復雜部位的專職檢查，嚴格把關，發(fā)現(xiàn)問題及時督促有關人員糾正，對在施工中發(fā)現(xiàn)的問題作好記錄，達不到質量要求或工藝要求的工序不得進入到下道工序。2 建立完善施工質量管理人法及措施，確保整個施工過程處于受控狀態(tài)根據(jù)我單位質量管理體系文件，總結我單位在類似工程的施工經(jīng)驗和成果，結合本工程設計要求、地質情況及技術要求，編制實施性施工組織設計、制定施工設計文件會審制、技術交底制、開竣工報告制、測量三級復核責任制及資料文件檔案管理制。 依據(jù)設計圖紙、招標文件、施工規(guī)范和施工措施及我單位質量管理體系文件中的作業(yè)指導書，編制項目質量計劃，制訂出各分療分項工程程序控

16、制圖及質量控制點，編制施工作業(yè)指導書、操作規(guī)程、管理細則和崗位責任制等，對施工質量進行全過程的管理控制，確保整個過程連續(xù)、穩(wěn)定地處于受控狀態(tài)。管理制度主要有以下十項：崗位責任制度、施工復測制度、技術交底制度、開竣工報告制度、材料檢驗制度、試驗室抽樣制度、隱蔽工程檢查制度、工程負責人質量考核及獎懲制度、工程自檢、互檢及旁站制度、工程質量事故處理制度。對關鍵和特殊工序制定詳細的并落實到人的施工過程控制和操作細則，并對技術人員按專業(yè)分工負責責任制，專業(yè)技術人員即是該工序技術質量負責人，又是工序施工負責人，有效防止因技術人員和施工人員責任不清而導致的質量缺隱。建立隱蔽工程“專業(yè)聯(lián)檢制”。對于隱蔽工程，

17、在覆蓋前必須遵循嚴格的質量檢查程序，施工中組織各專業(yè)的質檢工程師對隱蔽工程進行聯(lián)合檢查驗收。3實行工程質量崗位責任制，嚴格執(zhí)行質量獎懲制度，按科學化、標準化、程序化作業(yè)，實行定人、定點、定崗施工，各自負責其相應的責任。施工現(xiàn)場掛牌，寫明施工區(qū)域，技術負責人及行政負責人，接受全方位、全過程的監(jiān)督。做到獎優(yōu)罰劣，確保一次達標。參考消息 按施工程序和設計標準施工的班組和個人追究責任，并予以經(jīng)濟懲罰。4 施工過程嚴把“四關”，堅持質量一票否決制嚴把圖紙關，首先組織技術人員對圖紙進行認真復核，讓所有技術人員徹底了解設計意圖，其次嚴格按圖紙和規(guī)范要求組織實施，并層 組織技術交底。嚴把測量關，由精測隊對整個

18、工程的設計控制數(shù)據(jù)進行復核，工程管理部測量隊根據(jù)復核成果進行測量控制網(wǎng)的布設及對施工放樣進行抽檢復核，進行施工測量放線。嚴把材料質量明亮試驗關，對每批進行施工現(xiàn)場的材料按規(guī)范要求進行質量檢驗，杜絕不合格的材料及半成品使用到工程中。嚴把過程工序質量關，監(jiān)督和指導施工。嚴格按照技術圖紙、規(guī)范及技術措施進行。施工過程中做到“六不施工，三不接交”。“六不施工”是：不進行技術交底不施工；圖紙和技術要求不清楚不施工；測量和資料未經(jīng)審核不施工；材料無合格證或試驗不合格不施工；隱蔽工程未經(jīng)聯(lián)合簽證不施工；未經(jīng)監(jiān)理工程師認可或批準的工序不施工?！叭唤咏弧笔牵簾o自檢記錄不接交：未經(jīng)監(jiān)理工程師或值班技術員驗收不接

19、交：施工記錄不全不提交。對施工過程中違反技術規(guī)范、規(guī)程的行為，質檢人員有權當場制止并責令限其整改。對不重視質量、粗制濫造、弄虛作假的人，質檢人員有權要求行政領導給予嚴厲處理，并追究其相應責任。5 開展質量教育，提高職工質量意識和技術水平開工前和施工過和中，對職工進行質量責任教育和質量管理意識教育，牢固樹立“百年大計、質量第一”的觀念，針對本工程的實際，加強對級人員的培訓工作，對主要工程進行技術業(yè)務再培訓，使職工具有保證各工序作業(yè)質量的技術業(yè)務知識和能力，并要求質量檢難人員和特殊工種作業(yè)人員持證上崗。由總工程師及主管工程師親自抓技術交底，并組織關鍵和特殊工序的作業(yè)人員進行經(jīng)常性的技術學習，以提高職工技術素質。6 開展全面質量管理活動按照程序文件的要求，認真做好工程各項施工記錄、資料收集整理，每月寫出質量報表，對施工質量進行質量統(tǒng)計分析，找出質量缺陷原因，及時提出改正措施。根據(jù)現(xiàn)場施工特點，成立qc小組進行技術攻關。每月開展一次質量評比活動，從而確保質量目標的實現(xiàn)。6.7 質量管理技術措施根據(jù)我單位在類似工程的施工經(jīng)驗和技術成果，在本合同施工將采取以下技術保證措施：1中標后，立即組織技術人員研究施工詳圖，及時向監(jiān)理工程師提交詳細的施工組織設計、進度網(wǎng)絡圖。在工程實施過程中，如有質量缺陷，