詳細(xì)專業(yè)房地產(chǎn)按揭貸款流程PPT

1、按揭辦理流程,主講內(nèi)容,第一部分、按揭貸款辦理流程 第二部分、公積金貸款辦理流程 第三部分、回購房處理流程,第一部分、按揭貸款辦理流程,流程簡圖 流程解析,按揭貸款辦理流程,4,流程解析,A、簽約準(zhǔn)備 B、客戶簽定買賣合同 C、客戶簽定按揭合同 D、銀行放款 E、取回單據(jù)及合同登記臺(tái)賬,A、簽約準(zhǔn)備,流程負(fù)責(zé)人: 銷售顧問合同組 按揭專員 財(cái)務(wù)部 客戶,流程步驟,1客戶簽訂認(rèn)購書，交納定金并與客戶及銀行達(dá)成按揭貸款意向。 2 銷售顧問在與客戶預(yù)約簽約時(shí)間時(shí)，提醒客戶需攜帶的按揭貸款資料和需交納的款項(xiàng)，并與按揭專員預(yù)約.對不能按時(shí)辦理按揭貸款手續(xù)的客戶，職業(yè)顧問需及時(shí)有效的催促 。 3銷售顧問預(yù)

2、約客戶當(dāng)天要做好按揭報(bào)表，發(fā)送給合同組。 4 客戶應(yīng)當(dāng)在簽訂認(rèn)購書后7-10日內(nèi)交齊首付（一般情況下是7-10天，具體情況參照各項(xiàng)目政策執(zhí)行），超過規(guī)定時(shí)間應(yīng)當(dāng)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門。,判斷是否能夠申請解押標(biāo)準(zhǔn)與先后次序,（1）、已交齊首付款并辦理按揭手續(xù)以及材料料齊全的優(yōu)先解押； （2）、已交付定金付款方式是商業(yè)貸款的； （3）、一次性的最后解押（若客戶已一次性付清款項(xiàng)則視客戶情況再安排時(shí)間解押）； （4）、特殊情況要求加急的需另外申請，其解押時(shí)間由公司領(lǐng)導(dǎo)安排。,控制要點(diǎn),1.嚴(yán)格審核客戶的身份證件，防止欺詐行為發(fā)生，規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 2.為加快流程，可讓客戶在資信查詢授權(quán)表上簽字，提前查詢客戶資信

3、情況 3. 銷售顧問、合同組、按揭專員之間要溝通順暢,相關(guān)資料,成交明細(xì)表 銷控表 按揭報(bào)表 銷售明細(xì)表,返回,B、客戶簽定買賣合同,流程負(fù)責(zé)人 銷售顧問 合同組 交易中心經(jīng)辦人員,流程步驟,1銷售部負(fù)責(zé)客戶簽定商品房買賣合同。 2銷售部通知財(cái)務(wù)部把首付款給轉(zhuǎn)到指定帳戶，并提供銀行首付款回單。 3銷售部審查按揭材料是否齊全，并將合同5份及備案材料（身份證復(fù)印件1份）送至房管局備案。 4 開發(fā)部取得備案過的備案合同后，快速準(zhǔn)備按揭所需其他材料，由按揭專員送至銀行審核。 5按揭專員通知客戶進(jìn)行銀行面簽。,控制要點(diǎn),開發(fā)部應(yīng)嚴(yán)格審核客戶材料，材料合格率達(dá)到90%以上送件，未達(dá)到的不予送件,工作標(biāo)準(zhǔn),

4、客戶資料需要真實(shí)，相關(guān)證件需明確是否已過有效期。,返回,C、客戶簽定按揭合同,流程負(fù)責(zé)人 銷售顧問 按揭專員 銀行按揭經(jīng)理 客戶,流程步驟,1 接收按揭貸款資料，客戶在按揭貸款合同上簽字（時(shí)限：1天） 2 按揭專員履行按揭貸款合同蓋章程序4 按揭專員將按揭貸款合同送回銀行并登記按揭貸款臺(tái)帳,工作標(biāo)準(zhǔn),1 資料真實(shí)、全面、完整 2 資料均A4紙復(fù)印，筆跡必須用鋼筆或簽字筆，不得涂改 3 提供資料與商品房銷售合同內(nèi)容是否相符 4 銀行審核所有原件 5 非完全行為能力人，包括18歲以下、60歲以上不能辦理按揭貸款 6 按揭臺(tái)帳登錄及時(shí)、準(zhǔn)確,控制要點(diǎn),建議跟銀行協(xié)調(diào)，在銀行駐點(diǎn)，客戶在簽定買賣合同當(dāng)

5、天同時(shí)面簽按揭貸款合同 。 借款人夫妻雙方開通還款帳戶。主借款人需辦理網(wǎng)銀以及短信提醒，副借款人不用。,相關(guān)資料,按揭專員做好按揭報(bào)表,返回,D、銀行放款,主要負(fù)責(zé)人 貸款銀行 按揭專員 銷售部,流程步驟,1 銀行審核貸款資料（1至3天） 2按揭專員及銷售顧問應(yīng)當(dāng)跟進(jìn)客戶資料審核情況并提供協(xié)助 3 批準(zhǔn)放款（2至3天） 4 銀行材料送至房管局大廳窗口并通知客戶進(jìn)行房管局面簽 5辦理預(yù)告登記證（2天） 6預(yù)告登記證下發(fā)后送至銀行進(jìn)行放款,工作標(biāo)準(zhǔn),按揭專員應(yīng)當(dāng)跟進(jìn)客戶資料審核情況，如果銀行未能審批通過，將全面資料取回后與銷售負(fù)責(zé)人等人員聯(lián)系，并提供協(xié)助,返回,E、取回單據(jù)及合同登記臺(tái)賬,流程負(fù)責(zé)

6、人 按揭專員,流程步驟,1 按揭專員從銀行取回公司進(jìn)帳單和按揭貸款合同后，登記按揭貸款臺(tái)帳 2 按揭專員將備案證明移交行政部歸檔 3 按揭專員將貸款合同及進(jìn)賬單移交財(cái)務(wù)部登記做帳并歸檔,4 按揭專員將貸款合同客戶聯(lián)交給銷售部 5 銷售顧問移交客戶按揭貸款合同，并通知客戶開始準(zhǔn)備每月還貸 6 跟蹤客戶還貸情況，對滯還貸款即時(shí)催還,工作標(biāo)準(zhǔn),1 收到銀行通知2日內(nèi)取回進(jìn)帳單和按揭貸款合同 2 取回進(jìn)帳單和貸款合同后立即登記貸款臺(tái)帳，開交款通知單，到財(cái)務(wù)辦理開發(fā)票手續(xù)，不得拖延 3 在辦理完全部貸款按揭手續(xù)后，及時(shí)將發(fā)票、貸款合同等相關(guān)客戶貸款資料交財(cái)務(wù)部及合同組存檔，不得滯留。,第二部分、公積金貸

7、款,流程主要負(fù)責(zé)人 按揭專員 銷售代表 公積金處經(jīng)辦,按揭貸款辦理流程,28,流程解析：,1、公積金報(bào)備 2、解押（略） 3、移交客戶辦理公積金所需材料 4、客戶辦理公積金貸款手續(xù),1、公積金報(bào)備：,公積金貸款，必須到項(xiàng)目所在地的省、市直公積金貸款銀行（公積金中心）進(jìn)行備案后才能辦理公積金貸款。 操作程序要求： （1）項(xiàng)目要達(dá)到封頂以后才能開始辦理公積金備案。 （2）準(zhǔn)備好公積金備案所需材料到貸款銀行審核 （3）組織公積金中心工作人員到項(xiàng)目現(xiàn)場看點(diǎn)，審查項(xiàng)目是否符合貸款條件。 （4）項(xiàng)目公積金備案完成后，由銷售部負(fù)責(zé)通知客戶前來領(lǐng)取相關(guān)資料并由開發(fā)部協(xié)助辦理。,公積金報(bào)備所需時(shí)間安排：,整理材

8、料（1天）省、市公積金材料審核（2-3天）看點(diǎn)（預(yù)約時(shí)間2-5天）客戶開始辦理公積金貸款 在材料能夠順利準(zhǔn)備的情況下，以上流程大概需要7個(gè)工作日的時(shí)間 2、解押（略）,返回,3、移交客戶辦理公積金所需材料,現(xiàn)金繳款單/POS單、進(jìn)賬單 預(yù)告登記證（備案證明） 經(jīng)交易中心預(yù)售登記備案的商品房買賣合同,返回,4、客戶公積金貸款辦理流程：,客戶公積金貸款辦理流程解析:,1、申請人到公積金中心“咨詢窗口”領(lǐng)取、填寫申請表并加蓋單位公章； 2、公積金中心“個(gè)人住房貸款窗口”收件、審批； 3、銀行復(fù)核（省直公積金省略了該流程）； 4、簽訂借款合同； 5、辦理抵押登記； 6、發(fā)放貸款；,返回,控制要點(diǎn),建議

9、銷售代表提前準(zhǔn)備好公積金處客戶需填寫的表格，減少客戶辦理手續(xù)時(shí)間 合同蓋章簽字時(shí)，若有客戶要求可直接讓客戶自己到公司辦理，以減少客戶辦理手續(xù)時(shí)間 移交客戶材料時(shí)，應(yīng)當(dāng)做好交接手續(xù)，保存好借條，收條等,相關(guān)材料,成交明細(xì)表 銷控表 按揭報(bào)表 銷售明細(xì)表,返回,第三部分：回購房處理流程,客戶放款后，資金中心跟蹤客戶還貸情況，對滯還貸款即時(shí)催還，若客戶累計(jì)6個(gè)月或連續(xù)3個(gè)月未還款，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備回購房處理。,按揭貸款辦理流程,38,流程解析,A、客戶斷供 B、通知催繳 C、簽訂協(xié)議 D、法律起訴,A、客戶斷供,流程主要負(fù)責(zé)人 銀行經(jīng)辦 資金中心按揭專員 銷售代表,流程程序,1客戶累計(jì)6個(gè)月或連續(xù)3

10、個(gè)月未還款 2項(xiàng)目按揭銀行發(fā)出關(guān)于按揭購房客戶累計(jì)超過6個(gè)月的未還按揭款的欠款客戶名單通知 3開發(fā)部收到通知后，與銷售代表聯(lián)系了解客戶欠繳情況,返回,B、通知催繳,流程主要負(fù)責(zé)人 貸款銀行 銷售代表 開發(fā)部,流程,1銷售聯(lián)系并通知客戶及時(shí)繳清銀行欠款，并告知客戶未能按時(shí)還款所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任；如果客戶在3個(gè)月內(nèi)未能及時(shí)還款，這表示無償還能力。 2若客戶在3個(gè)月內(nèi)及時(shí)還款，并開始按期還款，該流程結(jié)束。 3客戶累計(jì)9個(gè)月未能還款，并收到項(xiàng)目按揭銀行的關(guān)于按揭購房客戶累計(jì)超過9個(gè)月的未還按揭款的欠款客戶名單通知,返回,C、簽訂協(xié)議,流程主要負(fù)責(zé)人 財(cái)務(wù)部 開發(fā)部 貸款銀行,流程,1開發(fā)部通知行政部查

11、找出該客戶的銷售資料，查看客戶銷售資料及銀行按揭合同，是否還在我司對按揭購房款的擔(dān)保范圍及期限之內(nèi) 2若該客戶不在我司保證范圍之內(nèi)，由開發(fā)部通知銀行自行處理 3如在我司保證的范圍之內(nèi)，由按揭專員同銀行協(xié)商，查明客戶累計(jì)未還按揭本金及利息和罰息的總金額，并草擬同按揭銀行的回購協(xié)議書，按合同文件流程上報(bào)審批。,4 同按揭銀行簽訂回購協(xié)議書 5 根據(jù)協(xié)議書中的回購金額辦理出款聯(lián)簽出款。 6按揭專員收回該客戶抵押在按揭銀行的相關(guān)資料（購房合同、公證書、按揭貸款合同、購房發(fā)票、產(chǎn)權(quán)證）和銀行的收款發(fā)票及付清款項(xiàng)之證明。,返回,D、法律起訴,法律顧問 貸款銀行 總經(jīng)理,流程,1 通知律師根據(jù)銷售合同及按揭

12、貸款保證合同的條款約定起訴客戶，追討所代墊付的所有款項(xiàng)和費(fèi)用。 2由總經(jīng)理決定是否要收回房產(chǎn) 3 如公司決定收回該房產(chǎn)，應(yīng)通知律師按銷售合同的相關(guān)條款起訴客戶，并請求法院判決我司收回該房產(chǎn)及客戶以所交的首期款抵我司所發(fā)生的費(fèi)用。,4 如公司不收回該房產(chǎn)，則銀行可能會(huì)起訴公司或客戶，并走銀行委托拍賣的路，如此應(yīng)通知律師按銷售合同的相關(guān)條款準(zhǔn)備應(yīng)訴。若銀行起訴我司并拍賣，則在收到銀行拍賣款余款后，對抵所有發(fā)生費(fèi)用后的余款，根據(jù)法院的“民事判決書”和“協(xié)助執(zhí)行通知書”在公證處進(jìn)行公證，進(jìn)行公證寄存，或經(jīng)公證后直接退還給客戶。,控制要點(diǎn),1、相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)事前了解國土產(chǎn)權(quán)部門、仲裁委或人民法院的操作程序。 2、及時(shí)完成所有處理銀行按揭回購房必備文件的準(zhǔn)備。 3、各部門及和銀行間