2021年電信局裝機(jī)人員工作總結(jié)_第1頁
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2021年電信局裝機(jī)人員工作總結(jié)_第3頁
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1、2021電信局裝機(jī)人員工作總結(jié)工作計(jì)劃 匯報(bào)人:XXXXYour content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste inthis box, and select only the text.一年來,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,牢固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的榮辱觀,按照局黨委確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為

2、宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層裝機(jī)工作?,F(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下:近幾年來,隨著電信的幾次分營,我局已逐步從壟斷走向市場,在市場競爭面前,更認(rèn)識(shí)到“服務(wù)就是生命線”的真實(shí)含義,我們每年不間斷地開展“樹電信新風(fēng),創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的活動(dòng),使廣大干部職工牢固樹立全心全意為用戶服務(wù)的意識(shí),也給企業(yè)帶來了勃勃生機(jī)。通過多年的努力,我局行風(fēng)建設(shè)有了一個(gè)較好的基礎(chǔ)。我局自7月10日以來,緊跟省、市政府民主評(píng)議行風(fēng)工作步伐,認(rèn)真按照上級(jí)指示精神,在包括四縣局的南昌區(qū)域內(nèi)全面開展民主評(píng)議行風(fēng)工作。我局將此次行風(fēng)評(píng)議當(dāng)成是一次難得的內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的好機(jī)會(huì)。從80年代初開始,我局已經(jīng)著手抓行風(fēng)建

3、設(shè),建立健全了“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制”、“服務(wù)質(zhì)量用戶投訴(申告)處理程序”、“南昌電信局服務(wù)質(zhì)量量化標(biāo)準(zhǔn)及保證措施”、“承諾服務(wù)保證措施及投訴處理辦法”、“服務(wù)工作三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制”等一系列加強(qiáng)監(jiān)督和處理的規(guī)章制度,并把行風(fēng)建設(shè)列入年度工作目標(biāo)管理,將用戶投訴率、妥處率和用戶滿意率作為對各部門行風(fēng)工作年終考核的依據(jù),使行風(fēng)建設(shè)有章可循。從1987年開始,局黨委、局行政就不斷對行風(fēng)建設(shè)存在的問題進(jìn)行了整改,對違規(guī)違紀(jì)的人和事,決不姑息遷就,敢于動(dòng)真格,堅(jiān)決處理。在行風(fēng)評(píng)議期間,我局本著“有則改之,無則加勉”的態(tài)度,對這項(xiàng)工作進(jìn)行了精心組織,狠抓落實(shí),并取得了一定的效果,下面將我局這一時(shí)期的行風(fēng)評(píng)議

4、工作情況總結(jié)如下:一做事情還是要保持一顆積極向上的心,保持良好的心態(tài)。 二做人還是要低調(diào)一點(diǎn),從進(jìn)公司到現(xiàn)在,做的還是比較可以,不過這幾天因?yàn)樾聠T工的加入,而變得很放肆,要有所收斂,在加上業(yè)績有一點(diǎn)起色,切不可沾沾自喜,忘乎所以,等做的很高的時(shí)候,再笑傲職場吧。 三目前只要做好份內(nèi)的事情就好,多想一些建設(shè)性的意見,對自己和公司都有好處。 四 心態(tài)要放平穩(wěn),不要患得患失,路是自己選擇的,既然不想操多余的心,那就把目前的事情做好即可。 五要樹立一個(gè)目標(biāo),目前只有兩件事是需要自己完成的:業(yè)績和學(xué)英語。 一年的工作雖然快結(jié)束了,但學(xué)習(xí)和思考并沒有停止,也不能停止!我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和悉心指導(dǎo),在今后的工作中努力改善自身,勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。作為一名新電信局裝機(jī)工作人員,我們要積極投身對新工作思路的的研究與探索中,尋求適應(yīng)以新觀念、新思路、新

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