2021年商場慶圣誕迎新年親情回饋企劃方案.doc

1、2021年商場慶圣誕迎新年親情回饋企劃方案活動主題：慶圣誕、迎新年親情回饋活動時間：_月_日_月_日活動內(nèi)容：(一)大部分應(yīng)季商品58折提示說明：1、足金、鉑金及個別品牌不在此列，各柜組折扣詳見柜內(nèi)明示：2、活動期間商品折扣部分全部由廠家或供應(yīng)商自行承擔(dān)，廠家或供應(yīng)商要根據(jù)實(shí)際情況自行確定，但嚴(yán)禁調(diào)高售價后再打折；3、業(yè)務(wù)招商主管和客務(wù)員要對“調(diào)高售價再打折”情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督；4、按照已上報的折扣，各柜組必須在活動期間嚴(yán)格執(zhí)行，不得隨意調(diào)高折扣，各樓層要嚴(yán)格監(jiān)督，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)投機(jī)取巧者將予以5_元罰款。(二)持卡會員特惠購物驚喜價活動期間，每天正常營業(yè)時間內(nèi)，商場會員于15樓累計購物每滿_元(現(xiàn)金

2、部分)，送等值特惠購物憑證一張。會員在每天“18：3020：30營業(yè)時間持特惠購物憑證消費(fèi)，享受特別優(yōu)惠。提示說明：1、以_元為整數(shù)單位，零頭不計：2、顧客持本人會員卡及兩聯(lián)收銀機(jī)制小票在6樓促銷服務(wù)臺領(lǐng)取特惠購物憑證，工作人員在兩張小票上分別加蓋“已領(lǐng)特惠購物憑證”印章后，收回第二聯(lián)收銀機(jī)制小票為做帳憑證；3、每張?zhí)鼗葙徫飸{證限購_元以內(nèi)商品，使用時以_元為單位，不足部分不予計算，超出部分可多張使用：4、營業(yè)員，收銀員、總服務(wù)臺、促銷服務(wù)臺工作人員應(yīng)積極提示顧客：在1樓總服務(wù)臺可免費(fèi)辦理積分卡或通過消費(fèi)達(dá)到條件可直接辦理銀卡、金卡，成為時代會員；5、會員持“特惠購物憑證”購物發(fā)生退貨時收銀臺

3、一并退還“特惠購物憑證”給顧客；6、會員持“特惠購物憑證“購買時，如購買商品金額超出“特惠購物憑證”限額的_以內(nèi)時，柜組可將實(shí)際購物金額減少至限額內(nèi)后，填寫購物小票；7、每天18：3020：30為特惠購物時間，顧客若無“特惠購物憑證”而要求購物時，營業(yè)員按正常銷售填寫小票，并提醒顧客，此期間購物不能提供收銀機(jī)制小票，且不能參加領(lǐng)取特惠購物憑證”的活動，若顧客仍需參加活動或索要機(jī)制小票，可在第二天憑購物小票顧客留存聯(lián)索取收銀機(jī)制小粟，8、收銀員確認(rèn)小票填寫的準(zhǔn)確性后，同時收回“特許購物憑證”。9、顧客在每天18：3020：_期間正常購物的退換貨以購物小票顧客留存聯(lián)為依據(jù)；10、_月_日_月_日每

4、天18：3020：30特惠期間，營業(yè)員在填寫持“特惠購物憑證”的購物小票時，在“單價”欄填寫商品正價：在“正常折讓”欄填寫當(dāng)前促銷折讓，在“VIP折讓”欄填寫特惠折讓，“妥收”欄填寫持特惠憑證享受的價格。例如：一件商品正價_元，當(dāng)前促銷價是8折，特惠價是6折，營業(yè)員在“單價”欄填寫_元，在“正常折讓”欄填寫8折，在“VIP折讓”欄填寫6折，在“實(shí)收”欄填寫_元。11、個別不直接在現(xiàn)場進(jìn)行特惠價銷售的柜組，必須以由樓層統(tǒng)計后的_，經(jīng)業(yè)務(wù)、營銷總監(jiān)簽宇確認(rèn)單據(jù)為執(zhí)行核算的依據(jù)。經(jīng)確認(rèn)的柜組，每日18：3020：30由商場統(tǒng)一在6樓促銷服務(wù)臺進(jìn)行現(xiàn)金返利，返現(xiàn)分擔(dān)事項(xiàng)另行通知財務(wù)。12、活動期間，每

5、天18：3020：30由財務(wù)信息部派專人在6樓促銷服務(wù)臺進(jìn)行現(xiàn)金返利工作。特惠銷售期間扣點(diǎn)及返現(xiàn)額度由業(yè)務(wù)招商經(jīng)理負(fù)責(zé)與供應(yīng)商確定并通知營銷策劃部及財務(wù)信息部。13、特惠購物憑證有效期至_年_月_日止，各商場及收銀臺、返現(xiàn)人員在_月_日、_日的最后兩天要加強(qiáng)管理人員及值班人員。(三)折扣親手轉(zhuǎn)幸運(yùn)不落空活動期間，每天正常營業(yè)時間顧客在15樓累計消費(fèi)滿_元(現(xiàn)金部分)即可到6樓親自轉(zhuǎn)動幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)盤指針停留處即為顧客所獲相應(yīng)折扣或贈券。經(jīng)工作人員確認(rèn)后，按顧客獲得折扣由6樓促銷服務(wù)臺直接返還十足抵用券。提示說明：1、幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤設(shè)定優(yōu)惠分別為：9折、8.5折、8折、7.5折、7折、6.5折、6折、5折

6、、4折及“_元贈券”共_種；2、以單張機(jī)制小票顯示購物金額為準(zhǔn)，單張小票購物金額超過_元即可轉(zhuǎn)一次，余額不再累計。若顧客持有多張機(jī)制購物小票，且每張均超過_元，則可以拄照機(jī)制小票數(shù)轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤，也可將小票疊加；轉(zhuǎn)動一次。3、顧客憑收銀機(jī)制小票第一聯(lián)及購物小票顧客留存聯(lián)參加本活動，抽獎小組確認(rèn)后，分別在收銀機(jī)制小票第一聯(lián)及購物小票顧客留存聯(lián)上加蓋相應(yīng)獎項(xiàng)印章；4、顧客持收銀機(jī)制小栗第一聯(lián)及購物小票顧客留存聯(lián)到促銷服務(wù)臺領(lǐng)取相應(yīng)折扣返券，工作人員同時收回購物小票顧客留存聯(lián)作對帳憑證；5、返還贈券以_元為整數(shù)單位，零頭不計；6、一樓歐柏萊、Za、珠寶區(qū)、名表區(qū)、3樓裘皮區(qū)及一次性處理商品不參加此活動。7

7、、特惠期間，憑特惠購物憑證購物部分不再參加本活動，正常購物顧客可于次日憑購物小票顧客留存聯(lián)領(lǐng)取收銀機(jī)制小票參與活動。(四)繽紛禮品整點(diǎn)派送_月_日、_日、_日、_日及_年_月_日的營業(yè)時間內(nèi)，每逢整點(diǎn)將由圣誕老人、小丑在商場內(nèi)循環(huán)走動，為顧客隨機(jī)派送各種精致小禮品或甜蜜糖果。(五)新年購物贏千元大獎_月24、25、_日20：3022：30，每天抽出幸運(yùn)顧客一名，獎_.元全場十足抵用券。提示說明：1、此抽獎活動分別于_月24、25、_日延長營業(yè)時間內(nèi)進(jìn)行2、抽獎地點(diǎn)：6樓促銷服務(wù)臺3、采用現(xiàn)場開獎的形式，20：3022：30的銷售的小票號由專用計算機(jī)統(tǒng)一管理，22：30由顧客代表親自_鼠標(biāo)，抽出幸運(yùn)大獎。4、抽獎結(jié)果出來后，廣播室配合播報抽獎結(jié)果5、顧客憑收銀機(jī)制小票第一聯(lián)領(lǐng)獎。(六)圣誕狂歡晚會_月_日18：23：，在外廣場舉辦狂歡夜文體活動，活動主要以文藝演出、_舞、游戲?yàn)橹?，在廣場外側(cè)布置謎語，顧客憑謎語小條到6樓促銷服務(wù)臺，核對正確答案后，可領(lǐng)取_元(6樓專用)代金券，活動同期另有各類圣誕禮品派送。提示說明；每個部門、商場準(zhǔn)備_個節(jié)目，