TD切換和掉話(huà)問(wèn)題優(yōu)化指導(dǎo)書(shū)

1、產(chǎn)品名稱(chēng)密級(jí)td-scdma rnp內(nèi)部公開(kāi)產(chǎn)品版本共 頁(yè)td-scdma 切換和掉話(huà)問(wèn)題優(yōu)化指導(dǎo)書(shū)(僅供內(nèi)部使用）擬 制：日 期：2008-10-21審 核：日 期：審 核：日 期：批 準(zhǔn)：日 期：華為技術(shù)有限公司版權(quán)所有 侵權(quán)必究修訂記錄日期修訂版本修改描述作者2008-09-281.0完成1.0版本切換和掉話(huà)分析指導(dǎo)書(shū)。楊從信目 錄目 錄31概述82切換和掉話(huà)性能指標(biāo)82.1切換性能指標(biāo)82.2掉話(huà)性能指標(biāo)93切換指標(biāo)優(yōu)化103.1dt/cqt指標(biāo)優(yōu)化流程103.2話(huà)統(tǒng)分析流程133.2.1硬切換話(huà)統(tǒng)分析143.2.2接力切換話(huà)統(tǒng)分析154掉話(huà)率指標(biāo)優(yōu)化154.1掉話(huà)定義和話(huà)統(tǒng)指標(biāo)154

2、.1.1路測(cè)掉話(huà)定義154.1.2話(huà)統(tǒng)指標(biāo)說(shuō)明164.2dt/cqt優(yōu)化流程174.2.1常見(jiàn)掉話(huà)原因分析184.2.2經(jīng)常調(diào)整的非切換類(lèi)算法參數(shù)194.2.3掉話(huà)原因判決樹(shù)204.3話(huà)統(tǒng)分析流程224.4跟蹤數(shù)據(jù)優(yōu)化流程245常見(jiàn)問(wèn)題分析265.1切換類(lèi)問(wèn)題265.1.1層三濾波系數(shù)過(guò)大導(dǎo)致的切換不及時(shí)265.1.2鄰區(qū)漏配275.1.3導(dǎo)頻污染295.1.4拐角效應(yīng)315.1.5終端解錯(cuò)擾碼誤切335.1.6參數(shù)配置錯(cuò)誤導(dǎo)致nodeb內(nèi)切換異常345.2掉話(huà)類(lèi)問(wèn)題365.2.1覆蓋太差365.2.2干擾引起的掉話(huà)375.2.3手機(jī)異常掉話(huà)385.3hsdpa類(lèi)問(wèn)題406總結(jié)407附錄1 一

3、些基本概念407.1srb&trb復(fù)位407.2硬切換427.3接力切換428附錄2 td-scdma系統(tǒng)中的切換基本過(guò)程438.1測(cè)量過(guò)程448.2判決過(guò)程448.3執(zhí)行過(guò)程459附錄3 硬切換流程圖469.1inter-cell/intra-node b硬切換情況469.1.1網(wǎng)絡(luò)配置469.1.2流程圖469.1.3流程說(shuō)明479.2inter-nb /intra-rnc硬切換479.2.1網(wǎng)絡(luò)配置479.2.2流程圖489.2.3信令流程說(shuō)明4810附錄4 接力切換流程圖4910.1ue預(yù)同步的基本概念4910.1.1ue在目標(biāo)小區(qū)的時(shí)間提前量4910.1.2ue在目標(biāo)小區(qū)的開(kāi)環(huán)發(fā)射功

4、率4910.2接力切換示意圖5010.3inter-cell/intra-node b接力切換情況5010.3.1網(wǎng)絡(luò)配置5010.3.2流程圖5110.3.3信令流程說(shuō)明5110.4inter-nb /intra-rnc接力切換5210.4.1網(wǎng)絡(luò)配置5210.4.2流程圖5310.4.3信令流程說(shuō)明5311附錄5 切換控制參數(shù)5411.1同頻/異頻切換遲滯5411.2小區(qū)獨(dú)立偏置5411.3切換觸發(fā)時(shí)間5411.4穩(wěn)定時(shí)間54表目錄表1 切換性能指標(biāo)以及參考值8表2 hsdpa切換性能指標(biāo)及參考值9表3 系統(tǒng)可用性相關(guān)指標(biāo)以及參考值9表4 硬切換失敗指標(biāo)14表5 掉話(huà)指標(biāo)分類(lèi)17表6 掉話(huà)

5、原因話(huà)統(tǒng)分析23圖目錄圖1 切換路測(cè)數(shù)據(jù)分析流程10圖2 切換話(huà)統(tǒng)數(shù)據(jù)分析流程14圖3 掉話(huà)分析流程圖18圖4 掉話(huà)分析判決樹(shù)21圖5 呼叫跟蹤分析流程25圖6 優(yōu)化調(diào)整前的路測(cè)圖27圖7 優(yōu)化調(diào)整后的路測(cè)圖29圖8 導(dǎo)頻污染優(yōu)化前路測(cè)圖30圖9 導(dǎo)頻污染優(yōu)化后路測(cè)圖31圖10 拐角效應(yīng)-信號(hào)變化情況31圖11 拐角效應(yīng)-手機(jī)記錄的信號(hào)變化32圖12 切換信令分析圖33圖13 空閑模式下截圖34圖14 通話(huà)模式下截圖35圖15 測(cè)量控制信息解碼35圖16 創(chuàng)建鄰區(qū)時(shí)誤將ncelltype設(shè)置為true36圖17 覆蓋差路測(cè)圖36圖18 覆蓋差調(diào)整后覆蓋效果圖37圖19 掉話(huà)點(diǎn)scanner掃描

6、結(jié)果38圖20 手機(jī)遲遲不發(fā)測(cè)量報(bào)告39圖21 rnc下發(fā)的測(cè)量控制信息解碼39圖22 utms qos結(jié)構(gòu)示意圖41圖23 srb和trb的示意圖41圖24 切換的基本過(guò)程43圖25 基于導(dǎo)頻強(qiáng)度的具有滯后門(mén)限的切換準(zhǔn)則44圖26 硬切換（左圖）與接力切換（右圖）無(wú)線(xiàn)鏈路重配同步參數(shù)45圖27 inter-cell/intra-node b硬切換流程圖46圖28 inter-nb /intra-rnc硬切換流程圖48圖29 時(shí)間提前量49圖30 接力切換示意圖50圖31 inter-cell/intra-node b接力切換流程圖51圖32 inter-nb /intra-rnc接力切換流程

7、圖53td-scdma 切換和掉話(huà)問(wèn)題優(yōu)化指導(dǎo)書(shū)關(guān)鍵詞：切換、掉話(huà)、優(yōu)化摘 要：本文為優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的切換成功率和掉話(huà)率為出發(fā)點(diǎn)，詳細(xì)闡述了具體的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化流程，并在此基礎(chǔ)上給出了網(wǎng)優(yōu)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題分析?？s略語(yǔ)清單：縮略語(yǔ)英文全名中文解釋amradaptive multirate自適應(yīng)多速率chrcall history record呼叫歷史記錄cdrcall drop rate掉話(huà)率dcccdynamic channel configuration control動(dòng)態(tài)信道控制ranradio access net無(wú)線(xiàn)接入網(wǎng)rnpradio network planning無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃srbsign

8、aling radio bearer信令無(wú)線(xiàn)承載trbtraffic radio bearer業(yè)務(wù)無(wú)線(xiàn)承載hsdpahigh speed downlink packet access高速下行鏈路分組接入hs-dschhigh speed downlink shared channel高速下行共享信道hs-scchhigh speed shared control channel高速共享控制信道hsupahigh speed uplink packet access高速上行鏈路分組接入e-dchenhanced uplink dedicated channel增強(qiáng)上行專(zhuān)用信道e-agche-dc

9、h absolute grant channele-dch絕對(duì)授權(quán)信道e-rgche-dch relative grant channele-dch相對(duì)授權(quán)信道1 概述本文的目的是滿(mǎn)足一線(xiàn)工程師在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，解決切換、掉話(huà)問(wèn)題的工作需求，使得網(wǎng)絡(luò)的切換成功率和掉話(huà)率達(dá)標(biāo)。本文介紹網(wǎng)絡(luò)切換和掉話(huà)性能的評(píng)估方法、測(cè)試方法、問(wèn)題處理方法、常見(jiàn)問(wèn)題和處理方法。在附錄部分給出了切換和掉話(huà)問(wèn)題相關(guān)的背景知識(shí)、原理描述、相關(guān)參數(shù)。實(shí)際優(yōu)化過(guò)程中，切換問(wèn)題和掉話(huà)問(wèn)題關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)，切換失敗絕大部分情況下會(huì)導(dǎo)致掉話(huà)出現(xiàn)，所以本文將切換掉話(huà)內(nèi)容放在切換成功率優(yōu)化部分，在掉話(huà)率優(yōu)化部分只描述除切換掉話(huà)外的掉話(huà)情況分析。

10、具體工具的使用介紹不在本文的介紹范圍內(nèi)。本文共分10章，篇章結(jié)構(gòu)如下所示：第一章概述部分介紹了文檔的內(nèi)容組成；第二章介紹了切換和掉話(huà)性能的主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；第三章闡述了切換成功率的優(yōu)化方法步驟；第四章闡述了掉話(huà)率的優(yōu)化方法步驟；第五章給出了常見(jiàn)的切換和掉話(huà)問(wèn)題分析；第六章是全文的總結(jié)部分；第七章到第十一章是附錄部分，給出了一些基本概念，硬切換、接力切換流程圖以及一些常用參數(shù)等。2 切換和掉話(huà)性能指標(biāo)2.1 切換性能指標(biāo)根據(jù)ran kpi基線(xiàn)文檔，切換性能指標(biāo)以及參考值如下表所示：表1 切換性能指標(biāo)以及參考值指標(biāo)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)方法參考值切換成功率cs&psdt&stat.97%同頻硬切換成功率voiced

11、t&stat.97%vpdt&stat.95%ps ul64k/dl 64kdt&stat.90%ps ul64k/dl 128kdt&stat.90%ps ul64k/dl 384kdt&stat.90%異頻硬切換成功率voicedt&stat.95%vpdt&stat.90%ps ul64k/dl 64kdt&stat.90%ps ul64k/dl 128kdt&stat.90%ps ul64k/dl 384kdt&stat.90%同頻接力切換成功率voicedt&stat.95%vpdt&stat.90%ps ul64k/dl 64kdt&stat.90%ps ul64k/dl 128k

12、dt&stat.90%ps ul64k/dl 384kdt&stat.90%異頻接力切換成功率voicedt&stat.95%vpdt&stat.90%ps ul64k/dl 64kdt&stat.90%ps ul64k/dl 128kdt&stat.90%ps ul64k/dl 384kdt&stat.90%系統(tǒng)間切換成功率voice handover outdt&stat.95%ps handover outdt&stat.95%此處給出的取值僅供參考，具體指標(biāo)取值應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目具體要求或者商用網(wǎng)合同要求確定。hsdpa切換性能指標(biāo)如下表。表2 hsdpa切換性能指標(biāo)及參考值指標(biāo)名稱(chēng)業(yè)務(wù)參考

13、值hh同頻服務(wù)小區(qū)更新ps(hsdpa)hh異頻服務(wù)小區(qū)更新ps(hsdpa)h-r99同頻切換ps(hsdpa)h-r99異頻切換ps(hsdpa)r99-h小區(qū)切換成功率ps(hsdpa)h-gprs系統(tǒng)間切換ps(hsdpa)（注：hsdpa切換kpi指標(biāo)待補(bǔ)充）。2.2 掉話(huà)性能指標(biāo)掉話(huà)性能指標(biāo)以及參考值如下表所示：表3 系統(tǒng)可用性相關(guān)指標(biāo)以及參考值指標(biāo)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)方法參考值掉話(huà)率voicedt&stat.&cqt2%vpdt&stat.&cqt2.5%psdt& stat.&cqt3%此處給出的取值僅供參考，具體指標(biāo)取值應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目具體要求或者商用網(wǎng)合同要求確定。3 切換指標(biāo)優(yōu)化3.1

14、dt/cqt指標(biāo)優(yōu)化流程dt和cqt是網(wǎng)絡(luò)評(píng)估、優(yōu)化最重要的手段之一，dt/cqt kpi經(jīng)常作為網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)證的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)全面的路測(cè)可以了解整體覆蓋情況，發(fā)現(xiàn)漏配的鄰區(qū)，是否有越區(qū)覆蓋等。切換路測(cè)數(shù)據(jù)分析流程如下圖所示：圖1 切換路測(cè)數(shù)據(jù)分析流程1. 輸入分析數(shù)據(jù)進(jìn)行路測(cè)，采集路測(cè)數(shù)據(jù)，并同時(shí)收集相關(guān)信令跟蹤、rnc呼叫日志chr和rnc的mml腳本。2. 獲取問(wèn)題發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)測(cè)試過(guò)程中會(huì)發(fā)生切換掉話(huà)或者切換失敗，記錄下切換問(wèn)題發(fā)生的位置、時(shí)間等信息，并初步判斷發(fā)生切換的類(lèi)型是rnc內(nèi)切換、跨rnc切換、跨cn切換還是系統(tǒng)間切換，為后續(xù)的定位分析做準(zhǔn)備。3. 是否鄰區(qū)漏配一般來(lái)講，初期優(yōu)化過(guò)程

15、切換掉話(huà)占大多數(shù)是由于鄰區(qū)漏配導(dǎo)致的。對(duì)于鄰區(qū)漏配，通常采用如下方法進(jìn)行確認(rèn)：方法一：通過(guò)路測(cè)軟件的地圖信息和基站位置信息，一般我們可以初步判斷切換時(shí)的目標(biāo)小區(qū)，如果切換掉話(huà)前目標(biāo)小區(qū)并未出現(xiàn)在路測(cè)軟件的鄰區(qū)列表當(dāng)中，則可以初步判斷屬于鄰區(qū)漏配；方法二：觀察掉話(huà)前ue記錄的服務(wù)小區(qū)的pccpch rscp信息和scanner記錄的topn小區(qū)信息，如果ue記錄的服務(wù)小區(qū)pccpch rscp很差，而scanner記錄的topn小區(qū)中的最強(qiáng)小區(qū)場(chǎng)強(qiáng)很好；同時(shí)檢查scanner記錄topn小區(qū)中的最強(qiáng)小區(qū)的擾碼是否出現(xiàn)在掉話(huà)前最近出現(xiàn)的測(cè)量控制的鄰區(qū)列表中，如果測(cè)量控制的鄰區(qū)列表中中沒(méi)有該擾碼，那

16、么可以確認(rèn)是鄰區(qū)漏配。方法三：如果掉話(huà)后ue馬上重新接入，而ue重新接入的小區(qū)擾碼和掉話(huà)時(shí)的擾碼不一致，也可以懷疑是鄰區(qū)漏配問(wèn)題，可以通過(guò)測(cè)量控制進(jìn)一步進(jìn)行確認(rèn)（從掉話(huà)位置的消息開(kāi)始往前找，找到最近一條測(cè)量控制消息，檢查該測(cè)量控制消息的鄰區(qū)列表）。4. 是否導(dǎo)頻污染通常將導(dǎo)頻污染定義為：在某一點(diǎn)存在過(guò)多的強(qiáng)導(dǎo)頻，但卻沒(méi)有一個(gè)足夠強(qiáng)的主導(dǎo)頻。根據(jù)這一定義，在制定導(dǎo)頻污染判別標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，需要確認(rèn)的內(nèi)容包括： “強(qiáng)導(dǎo)頻”的定義 “過(guò)多”的定義 “沒(méi)有一個(gè)足夠強(qiáng)的主導(dǎo)頻”的定義“強(qiáng)導(dǎo)頻”的定義當(dāng)確定某一導(dǎo)頻是否為強(qiáng)導(dǎo)頻時(shí)，判斷標(biāo)準(zhǔn)是該導(dǎo)頻的絕對(duì)強(qiáng)度。對(duì)于導(dǎo)頻強(qiáng)度，可以通過(guò)導(dǎo)頻的rscp來(lái)衡量，如果導(dǎo)頻的r

17、scp大于某一門(mén)限，判定該導(dǎo)頻為強(qiáng)導(dǎo)頻。即：“過(guò)多”的定義當(dāng)判斷某一地點(diǎn)是否存在過(guò)多的導(dǎo)頻時(shí)，判斷標(biāo)準(zhǔn)是導(dǎo)頻數(shù)目的多少。如果某一地點(diǎn)的導(dǎo)頻數(shù)目大于某一門(mén)限，判定該點(diǎn)存在過(guò)多的導(dǎo)頻。即：“沒(méi)有一個(gè)足夠強(qiáng)的主導(dǎo)頻”的定義當(dāng)確定是否沒(méi)有一個(gè)足夠強(qiáng)的主導(dǎo)頻時(shí)，判斷標(biāo)準(zhǔn)是該點(diǎn)存在的多個(gè)導(dǎo)頻的相對(duì)強(qiáng)弱。結(jié)合前面的定義，如果某一地點(diǎn)的最強(qiáng)導(dǎo)頻的信號(hào)強(qiáng)度與第強(qiáng)導(dǎo)頻的信號(hào)強(qiáng)度的差值小于某一門(mén)限，判定該點(diǎn)沒(méi)有一個(gè)足夠強(qiáng)的主導(dǎo)頻。即：綜合上面描述，當(dāng)滿(mǎn)足下面所述條件時(shí)，判定該點(diǎn)存在導(dǎo)頻污染：1. 滿(mǎn)足條件的導(dǎo)頻個(gè)數(shù)大于個(gè)；2.設(shè)定，則導(dǎo)頻污染判斷標(biāo)準(zhǔn)為：滿(mǎn)足條件的導(dǎo)頻個(gè)數(shù)大于4個(gè)；當(dāng)同時(shí)滿(mǎn)足條件1、2時(shí)，判定存在導(dǎo)

18、頻污染。5. 是否切換算法參數(shù)設(shè)置問(wèn)題可以通過(guò)調(diào)整切換算法參數(shù)來(lái)解決下面兩類(lèi)問(wèn)題：切換來(lái)不及或者乒乓切換。切換來(lái)不及從信令流程上cs業(yè)務(wù)表現(xiàn)為手機(jī)收不到物理信道重配置消息，原因是在ue上報(bào)測(cè)量報(bào)告后由于源小區(qū)信號(hào)pccpch rscp下降過(guò)快，在rnc發(fā)送物理信道重配置消息時(shí)ue因?yàn)橄滦惺Р揭呀?jīng)關(guān)閉發(fā)射機(jī)，從ue側(cè)來(lái)看是收不到物理信道重配置命令。從信號(hào)上看，切換來(lái)不及主要有以下現(xiàn)象：1）拐角效應(yīng)：源小區(qū)pccpch rscp陡降，目標(biāo)小區(qū)pccpch rscp陡升（即突然出現(xiàn)就是很高的值）；2）針尖效應(yīng)：源小區(qū)pccpch rscp快速下降后一段時(shí)間后上升，目標(biāo)小區(qū)出現(xiàn)短時(shí)間的陡升。從信令流程

19、上看，一般在掉話(huà)前手機(jī)上報(bào)了鄰區(qū)的1g或者2a測(cè)量報(bào)告，rnc也收到了測(cè)量報(bào)告，并下發(fā)了物理信道重配置消息，但ue收不到物理信道重配置消息。乒乓切換主要有以下兩種現(xiàn)象：1）主導(dǎo)小區(qū)變化快：2個(gè)或者多個(gè)小區(qū)交替成為主導(dǎo)小區(qū)，主導(dǎo)小區(qū)具有較好的rscp和c/i，每個(gè)小區(qū)成為主導(dǎo)小區(qū)的時(shí)間很短；2）無(wú)主導(dǎo)小區(qū)：存在多個(gè)小區(qū)，rscp正常而且相互之間差別不大。從信令流程上看，一般可以看到1個(gè)小區(qū)剛剛刪除，然后馬上又上報(bào)該小區(qū)1g或2a事件，之后收不到rnc下發(fā)的物理信道重配置消息導(dǎo)致失敗。6. 是否設(shè)備類(lèi)異常問(wèn)題首先查看告警臺(tái)是否有異常告警存在，同時(shí)分析消息跟蹤，看切換問(wèn)題發(fā)生在流程的哪一步，通過(guò)查看

20、失敗的消息解析。可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐挠梅こ倘藛T幫忙確認(rèn)是否是設(shè)備異常問(wèn)題。7. 重新路測(cè)，重現(xiàn)問(wèn)題如果分析出來(lái)不是上述原因，則需要重新進(jìn)行路測(cè)采集數(shù)據(jù)，補(bǔ)充問(wèn)題分析輸入數(shù)據(jù)。8. 調(diào)整實(shí)施確認(rèn)問(wèn)題后，采用有針對(duì)性的調(diào)整方式，常用的調(diào)整方式有：對(duì)于導(dǎo)頻污染引起的切換問(wèn)題，可以通過(guò)調(diào)整某一個(gè)天線(xiàn)的工程參數(shù)，使該天線(xiàn)在干擾位置成為主導(dǎo)小區(qū)；也可以通過(guò)調(diào)整周?chē)钠渌麕讉€(gè)天線(xiàn)工程參數(shù)，減小信號(hào)到達(dá)這些區(qū)域的強(qiáng)度；從而減少導(dǎo)頻個(gè)數(shù)；如果條件許可，可以增加新的基站覆蓋這片地區(qū)；如果干擾來(lái)自一個(gè)基站的兩個(gè)扇區(qū)，可以考慮進(jìn)行通過(guò)扇區(qū)合并，將兩個(gè)小區(qū)合并成為一個(gè)小區(qū)。對(duì)于設(shè)備類(lèi)問(wèn)題，可以咨詢(xún)用服工程人員在告警臺(tái)上是否

21、系統(tǒng)設(shè)備、傳輸層異常，如果存在告警需要協(xié)調(diào)用服工程人員來(lái)處理。解決切換來(lái)不及導(dǎo)致的掉話(huà)，可以通過(guò)調(diào)整天線(xiàn)擴(kuò)大切換區(qū)，也可以配置切換參數(shù)使切換更容易發(fā)生，或者增加cio值使目標(biāo)小區(qū)能夠提前發(fā)生切換。cio與實(shí)際測(cè)量值相加所得的數(shù)值用于ue的測(cè)量事件評(píng)估過(guò)程。ue將該小區(qū)原始測(cè)量值加上這個(gè)偏置后作為測(cè)量結(jié)果用于ue的切換判決，在切換算法中起到移動(dòng)小區(qū)邊界的作用。該參數(shù)設(shè)置越大，則切換越容易；設(shè)置越小，切換越困難，有可能影響接收質(zhì)量。對(duì)于針尖效應(yīng)或者拐角效應(yīng)，通過(guò)配置5db左右的cio是比較好的解決辦法。但會(huì)影響該對(duì)鄰區(qū)的其他切換區(qū)域，需要進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)證。解決乒乓切換帶來(lái)的掉話(huà)問(wèn)題，可以調(diào)整天線(xiàn)使覆蓋

22、區(qū)域形成主導(dǎo)小區(qū)，也可以調(diào)整增加切換延遲時(shí)間或者切換遲滯參數(shù)，來(lái)增大切換發(fā)生的難度等來(lái)減少乒乓的發(fā)生。3.2 話(huà)統(tǒng)分析流程話(huà)統(tǒng)數(shù)據(jù)是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中最重要的信息來(lái)源之一，也是評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)性能的主要依據(jù)。切換話(huà)統(tǒng)數(shù)據(jù)可以面向rnc和面向小區(qū)來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。面向rnc的話(huà)統(tǒng)數(shù)據(jù)可以反映整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的切換性能，而面向小區(qū)的話(huà)統(tǒng)數(shù)據(jù)可以幫助我們定位問(wèn)題小區(qū)。硬切換、接力切換、系統(tǒng)間切換及涉及hsdpa切換的分析流程基本類(lèi)似，只是不同類(lèi)型的切換關(guān)注的話(huà)統(tǒng)指標(biāo)不同。話(huà)統(tǒng)數(shù)據(jù)分析流程如下：圖2 切換話(huà)統(tǒng)數(shù)據(jù)分析流程3.2.1 硬切換話(huà)統(tǒng)分析硬切換的話(huà)統(tǒng)包括硬切換出和硬切換入成功率兩方面的指標(biāo)：硬切換切出成功率 = 硬切換出小

23、區(qū)成功的次數(shù) / 硬切換出小區(qū)的次數(shù)硬切換切入成功率 = 硬切換入小區(qū)成功的次數(shù) / 硬切換入小區(qū)的次數(shù)整個(gè)硬切換階段失敗，重點(diǎn)關(guān)注以下指標(biāo)，包括rnc內(nèi)、rnc間及系統(tǒng)間的指標(biāo)，下表同時(shí)給出了具體的分析思路。表4 硬切換失敗指標(biāo)失敗原因分析思路無(wú)線(xiàn)鏈路建立失敗為rl建立過(guò)程中的失敗，一般是由于上行同步失敗問(wèn)題配置不支持ue認(rèn)為硬切換出小區(qū)的命令不支持，一般為手機(jī)兼容性問(wèn)題物理信道重配失敗可能為覆蓋較差或者干擾較嚴(yán)重，造成下行失步。小區(qū)更新在硬切換出小區(qū)的過(guò)程中，發(fā)生了小區(qū)更新，這種流程嵌套導(dǎo)致了硬切換出小區(qū)失敗小區(qū)更新是在業(yè)務(wù)進(jìn)行時(shí)，與原小區(qū)的無(wú)線(xiàn)鏈路丟失而發(fā)起的向其他小區(qū)的業(yè)務(wù)遷移，本質(zhì)是

24、為了避免掉話(huà)(掉線(xiàn))；1g(n:x4i/u1n2t 位置更新是由于ue所處的lac變化而引起的，且ue必須處于空閑態(tài)才會(huì)進(jìn)行；位置更新又分幾種類(lèi)型；#*2h8n(l:|%i 切換是ue在業(yè)務(wù)態(tài)，由于最好小區(qū)發(fā)生改變而產(chǎn)生的業(yè)務(wù)的遷移；切換也分幾種類(lèi)型。非法配置ue認(rèn)為硬切換出小區(qū)的命令非法，一般為手機(jī)兼容性問(wèn)題其他原因需結(jié)合chr日志進(jìn)行進(jìn)一步的分析3.2.2 接力切換話(huà)統(tǒng)分析接力切換成功率的定義如下：接力切換成功率 = 接力切換成功次數(shù) / 接力切換次數(shù)接力切換的流程和硬切換的流程基本相同，區(qū)別在于接力切換的物理信道重配置消息中ul_timingadvance的s

25、ynchronisationparameters取值為空。1、首先查看忙時(shí)全網(wǎng)和小區(qū)的接力切換成功率是否達(dá)標(biāo)，如果沒(méi)有達(dá)標(biāo)，則需要找到主要的問(wèn)題小區(qū)進(jìn)行詳細(xì)分析。2、對(duì)小區(qū)的接力切換失敗次數(shù)進(jìn)行top n排序，找出幾個(gè)失敗次數(shù)最高的小區(qū)，并列出具體的失敗原因指標(biāo)，如果不能直接從話(huà)統(tǒng)上找到具體的失敗原因，還要分析對(duì)應(yīng)的chr。接力切換失敗的分析方法可參考硬切換的分析思路。3、進(jìn)行路測(cè)重現(xiàn)問(wèn)題。由于話(huà)統(tǒng)給出了趨勢(shì)，并給出了可能的問(wèn)題，具體問(wèn)題的定位和分析還需要結(jié)合路測(cè)或者針對(duì)小區(qū)的chr分析來(lái)進(jìn)行。對(duì)于問(wèn)題小區(qū)，一般都需要安排針對(duì)小區(qū)進(jìn)行路測(cè)，跟蹤手機(jī)側(cè)和rnc的信令流程進(jìn)行分析，詳細(xì)分析方法請(qǐng)參

26、見(jiàn)路測(cè)數(shù)據(jù)分析流程。4 掉話(huà)率指標(biāo)優(yōu)化4.1 掉話(huà)定義和話(huà)統(tǒng)指標(biāo)4.1.1 路測(cè)掉話(huà)定義從ue側(cè)記錄的空口信令上看，在通話(huà)過(guò)程（連接狀態(tài)下）中，如果空口的消息，滿(mǎn)足以下三個(gè)條件的任何一個(gè)： 收到任何的bch消息（即系統(tǒng)消息） 收到rrc release消息且釋放的原因值為not normal 收到cc disconnect，cc release complete，cc release三條消息中的任何一條，而且釋放的原因?yàn)閚ot normal clearing或者not normal，unspecified。4.1.2 話(huà)統(tǒng)指標(biāo)說(shuō)明廣義的掉話(huà)率應(yīng)該包含cn和utran的掉話(huà)率，由于網(wǎng)優(yōu)重點(diǎn)關(guān)注與

27、utran側(cè)的掉話(huà)率指標(biāo)，本文掉話(huà)率描述也重點(diǎn)關(guān)注utran側(cè)的kpi指標(biāo)分析。utran側(cè)相關(guān)指標(biāo)就是rnc觸發(fā)釋放的各業(yè)務(wù)rab個(gè)數(shù)。主要包括兩個(gè)方面：（1）業(yè)務(wù)建立成功后，rnc向cn發(fā)送rab release request消息。（2）業(yè)務(wù)建立成功后，rnc向cn發(fā)送iu release request消息，其后收到cn發(fā)送的iu release command。目前這兩種情況用一個(gè)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)：rnc_rab_rel_trig_by_rnc，統(tǒng)計(jì)時(shí)可按具體業(yè)務(wù)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)。同時(shí)話(huà)統(tǒng)還統(tǒng)計(jì)了rnc觸發(fā)釋放各業(yè)務(wù)rab的原因。掉話(huà)率計(jì)算：電路域掉話(huà)率=電路域掉話(huà)的rab數(shù)目/電路域rab指派建立

28、成功的rab 數(shù)目*100%其中，電路域掉話(huà)的rab 數(shù)目rnc 請(qǐng)求釋放的電路域rab 數(shù)目+rnc 請(qǐng)求釋放的電路域iu 連接對(duì)應(yīng)的rab 數(shù)目。分組域掉線(xiàn)率=分組域掉線(xiàn)的rab數(shù)目/分組域rab指派建立成功的rab 數(shù)目*100%其中，分組域掉線(xiàn)的rab 數(shù)目rnc 請(qǐng)求釋放的分組域rab 數(shù)目+rnc 請(qǐng)求釋放的分組域iu 連接對(duì)應(yīng)的rab 數(shù)目。從大的方面來(lái)講，掉話(huà)分為兩大類(lèi)，信令面掉話(huà)和用戶(hù)面掉話(huà)；從流程上看，信令面掉話(huà)是rnc發(fā)起了iu release request，用戶(hù)面掉話(huà)是rnc主動(dòng)發(fā)起rab release request。這兩項(xiàng)指標(biāo)是針對(duì)cs和ps分別統(tǒng)計(jì)的，根據(jù)iu

29、接口的話(huà)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)，定義信令面掉話(huà)如下：用戶(hù)面掉話(huà)可以直接通過(guò)rnc掉話(huà)率和信令面掉話(huà)率相關(guān)指標(biāo)運(yùn)算得到。信令面和用戶(hù)面掉話(huà)僅從信令角度區(qū)分。建議話(huà)統(tǒng)分析時(shí)重點(diǎn)關(guān)注整個(gè)掉話(huà)率，重點(diǎn)分析掉話(huà)的原因，目前有以下掉話(huà)原因統(tǒng)計(jì)項(xiàng)：rnc_ps_rab_rel_trig_by_rnc_trb_resetrab_cs_rel_rf_lossrab_ps_rel_rf_lossrnc_cs_rab_rel_trig_by_rnc_srb_resetrnc_ps_rab_rel_trig_by_rnc_srb_resetrnc_cs_rab_rel_trig_by_rnc_aal2_lossrnc_ps_rab

30、_rel_trig_by_rnc_gtpu_lossrab_cs_rel_abnorm_lossrab_ps_rel_abnorm_loss其中出現(xiàn)最多的為srb、trb復(fù)位。上述這些指標(biāo)可以按照表格分類(lèi)：掉話(huà)分類(lèi)引起原因?qū)?yīng)的信令過(guò)程相關(guān)指標(biāo)空口原因rfrlc復(fù)位，rl failuresrb_reset，trb resetrf_loss流程定時(shí)器超時(shí)rb setup/recfgphy/trch/sho/asu 等過(guò)程超時(shí)hho 過(guò)程失敗各流程超時(shí)統(tǒng)計(jì)相關(guān)指標(biāo)非空口原因硬件故障rnc和nodeb之間的傳輸故障， ncp上報(bào)故障fp同步失敗abnorm_loss傳輸層故障alcap上報(bào)故障abn

31、orm_loss通過(guò)mml強(qiáng)行釋放用戶(hù)o&m interventionabnorm_loss表5 掉話(huà)指標(biāo)分類(lèi)從上述分類(lèi)看出，話(huà)統(tǒng)指標(biāo)目前沒(méi)有完全按照通常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的掉話(huà)原因分類(lèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。需要說(shuō)明的是ran話(huà)統(tǒng)掉話(huà)的定義只從iu接口的角度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)了rnc主動(dòng)發(fā)起的rab release請(qǐng)求次數(shù)和iu release請(qǐng)求次數(shù)。而路測(cè)掉話(huà)定義主要從空口的消息和非接入層的消息結(jié)合原因值來(lái)進(jìn)行定義的，兩者不完全一致的。比如說(shuō)，對(duì)于同時(shí)進(jìn)行主被叫通話(huà)，工具記錄主叫的空口消息，如果被叫異常掉話(huà)，那么分析主叫的流程也會(huì)是一次掉話(huà)，但從話(huà)統(tǒng)上看，這次主叫是沒(méi)有掉話(huà)指標(biāo)記錄的。所以?xún)烧叩亩x是不完全一致的，

32、在分析時(shí)要注意區(qū)分。4.2 dt/cqt優(yōu)化流程掉話(huà)數(shù)據(jù)分析流程如下：2 獲取掉話(huà)位置和時(shí)間1 準(zhǔn)備數(shù)據(jù)3 覆蓋問(wèn)題4 鄰區(qū)漏配5 切換問(wèn)題6 干擾問(wèn)題7 異常分析8 重新路測(cè)，重現(xiàn)問(wèn)題ynynynynyn圖3 掉話(huà)分析流程圖4.2.1 常見(jiàn)掉話(huà)原因分析掉話(huà)中很大一部分原因是切換掉話(huà)，這在切換指標(biāo)優(yōu)化章節(jié)已經(jīng)詳細(xì)闡述，本章節(jié)重點(diǎn)闡述非切換原因?qū)е碌牡粼?huà)。常見(jiàn)導(dǎo)致掉話(huà)的非切換原因有：1. 覆蓋原因在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中，由于缺站、扇區(qū)接錯(cuò)、功放故障導(dǎo)致站關(guān)閉、無(wú)線(xiàn)環(huán)境等原因都會(huì)導(dǎo)致覆蓋差，在一些室內(nèi)，由于過(guò)大的穿透損耗也會(huì)導(dǎo)致覆蓋太差。扇區(qū)接錯(cuò)或者站點(diǎn)由于故障原因關(guān)閉等容易在優(yōu)化過(guò)程中出現(xiàn)，表現(xiàn)為其他

33、小區(qū)在掉話(huà)點(diǎn)的覆蓋差，需要注意分析區(qū)別。確認(rèn)覆蓋的問(wèn)題簡(jiǎn)單直接的方式是直接觀察scanner采集的數(shù)據(jù)，若最好小區(qū)的rscp和c/i都很低，就可以認(rèn)為是覆蓋問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于voice而言，當(dāng)pccpch rscp大于-95dbm，c/i大于-3db時(shí)（采用scanner車(chē)外的測(cè)量值），不可能是由于覆蓋不行導(dǎo)致的掉話(huà)。通常所說(shuō)的覆蓋差，主要是指rscp很差。2. 干擾導(dǎo)致的掉話(huà)td-scdma系統(tǒng)的干擾主要分兩個(gè)大的方面：系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外干擾。在系統(tǒng)內(nèi)主要由于同頻、擾碼分配以及相鄰小區(qū)交叉時(shí)隙等帶來(lái)的干擾，表現(xiàn)在pccpch rscp很好，而c/i非常差，這種情況可通過(guò)調(diào)整頻點(diǎn)、重新分配擾碼以

34、及臨小區(qū)時(shí)隙調(diào)整等方法來(lái)有效避免。另外，由于td-scdma是一個(gè)tdd系統(tǒng)，所以如果gps失步、郊區(qū)基站相距較遠(yuǎn)等均會(huì)帶來(lái)dwpch對(duì)uppch的干擾，嚴(yán)重的時(shí)候會(huì)使得上行無(wú)法接入，偶爾接入后音質(zhì)極差，基本聽(tīng)不清，很容易造成掉話(huà)。系統(tǒng)外的干擾主要是異系統(tǒng)，特別是phs系統(tǒng)會(huì)對(duì)td系統(tǒng)帶來(lái)比較嚴(yán)重的干擾，同時(shí)雷達(dá)，軍用警用設(shè)備帶來(lái)的干擾，這些干擾都會(huì)對(duì)td系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)性能造成很?chē)?yán)重的影響。干擾會(huì)增加了連接模式的手機(jī)上行發(fā)射功率，從而產(chǎn)生過(guò)高的bler而導(dǎo)致掉話(huà)。另外，在切換的時(shí)候，新建鏈路由于uppch干擾問(wèn)題導(dǎo)致鏈路不能進(jìn)行上行同步，造成切換失敗而導(dǎo)致掉話(huà)。3. 異常分析在排除了以上的原因之后，

35、其他的掉話(huà)一般需要懷疑設(shè)備的問(wèn)題，需要通過(guò)查看設(shè)備的日志，告警等進(jìn)一步來(lái)分析掉話(huà)原因。比如：nodeb異常引起的切換失敗；比如：手機(jī)不上報(bào)1g/2a測(cè)量報(bào)告導(dǎo)致掉話(huà)；這里需要重點(diǎn)注意的是測(cè)試手機(jī)異常死機(jī)引起的掉話(huà)問(wèn)題，一般在撥測(cè)過(guò)程中容易出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，具體表現(xiàn)為路測(cè)記錄的數(shù)據(jù)中有一段時(shí)間沒(méi)有手機(jī)上報(bào)的信息。4.2.2 經(jīng)常調(diào)整的非切換類(lèi)算法參數(shù)掉話(huà)中經(jīng)常調(diào)整的非切換類(lèi)算法參數(shù)有：1、無(wú)線(xiàn)鏈路下行dpch最大發(fā)射功率配置大的專(zhuān)用鏈路的發(fā)射功率有利于克服覆蓋導(dǎo)致的掉話(huà)點(diǎn)，但同樣帶來(lái)干擾問(wèn)題，由于單個(gè)用戶(hù)允許的功率大，當(dāng)用戶(hù)在邊緣時(shí)就可能消耗大的功率，從而對(duì)其他用戶(hù)造成影響。一般情況下下行發(fā)射功率的

36、配置由鏈路預(yù)算提供，適當(dāng)?shù)脑黾踊蛘邷p少12db，一般情況下在單次路測(cè)情況下，很難看出對(duì)掉話(huà)的影響，但可以從話(huà)統(tǒng)指標(biāo)上看出來(lái)，對(duì)于一些小區(qū)，由于覆蓋原因存在比較大的掉話(huà)率，可以考慮增加專(zhuān)用信道的最大發(fā)射功率；對(duì)于一些小區(qū)，由于負(fù)載過(guò)高導(dǎo)致用戶(hù)有較大的接入失敗概率，可以考慮適當(dāng)降低該參數(shù)。2、信令和業(yè)務(wù)的最大重傳次數(shù)在較高的誤塊率信道條件下，信令由于重傳達(dá)到最大值就會(huì)產(chǎn)生復(fù)位，信令的一次復(fù)位就會(huì)導(dǎo)致掉話(huà)；采用am模式進(jìn)行業(yè)務(wù)傳輸?shù)臉I(yè)務(wù)也同樣會(huì)重傳，重傳達(dá)到最大值之后產(chǎn)生復(fù)位信令，系統(tǒng)配置了最大允許的復(fù)位次數(shù)，當(dāng)復(fù)位次數(shù)達(dá)到最大值之后，系統(tǒng)開(kāi)始釋放業(yè)務(wù)，也同樣會(huì)造成掉話(huà)。系統(tǒng)缺省的配置可以保證突發(fā)誤

37、塊不會(huì)導(dǎo)致異常的掉話(huà)，但在進(jìn)入覆蓋比較差的場(chǎng)合能夠及時(shí)進(jìn)行復(fù)位而導(dǎo)致掉話(huà)，從而釋放業(yè)務(wù)占用的資源。對(duì)于一些場(chǎng)景，有較多的突發(fā)干擾，或者針尖效應(yīng)比較明顯的場(chǎng)景，干擾突發(fā)期間可能導(dǎo)致100%誤塊，而又不希望過(guò)多的掉話(huà)，此時(shí)可以考慮適當(dāng)增加重傳次數(shù)，通過(guò)重傳來(lái)抵抗突發(fā)干擾。該參數(shù)是針對(duì)rnc配置。4.2.3 掉話(huà)原因判決樹(shù)綜合各種掉話(huà)原因，掉話(huà)分析的判決樹(shù)如下圖所示：1 準(zhǔn)備數(shù)據(jù)ue和scanner最好小區(qū)比較穩(wěn)定一致n2 獲取掉話(huà)位置和時(shí)間3 分析scanner主導(dǎo)小區(qū)信號(hào)變化4.1 rscp差c/i差4.2 rscp正常c/i差4.3 rscp正常c/i正常鄰區(qū)漏配uppch干擾問(wèn)題切換不及時(shí)確

38、認(rèn)漏配鄰區(qū)？覆蓋問(wèn)題異常掉話(huà)導(dǎo)頻干擾問(wèn)題不一致確認(rèn)uppch 干擾？問(wèn)題是否解決5 重新路測(cè)y主導(dǎo)小區(qū)信號(hào)穩(wěn)定？4 scanner最優(yōu)小區(qū)rscp和c/i乒乓切換問(wèn)題變化頻繁yn圖4 掉話(huà)分析判決樹(shù)1. 準(zhǔn)備數(shù)據(jù)路測(cè)軟件采集數(shù)據(jù)文件、rnc記錄的單用戶(hù)跟蹤、rnc記錄的chr2. 獲取掉話(huà)位置采用路測(cè)數(shù)據(jù)處理軟件獲取掉話(huà)的時(shí)間和地點(diǎn)，掉話(huà)時(shí)的無(wú)線(xiàn)參數(shù)和信令流程，獲取掉話(huà)前后scanner采集的導(dǎo)頻數(shù)據(jù)等。3. 分析scanner主導(dǎo)小區(qū)變化情況主要分析主導(dǎo)小區(qū)的變化情況，如果主導(dǎo)小區(qū)相對(duì)穩(wěn)定，進(jìn)一步分析rscp和c/i情況；如果主導(dǎo)小區(qū)變化頻繁，需要區(qū)分主導(dǎo)小區(qū)變化快的情況，或者沒(méi)有主導(dǎo)小區(qū)的

39、情況，然后進(jìn)一步進(jìn)行乒乓切換掉話(huà)分析。4. 分析scanner主導(dǎo)小區(qū)信號(hào)rscp和c/i觀察scanner最好小區(qū)rscp，c/i，根據(jù)不同的情況分別處理 rscp差，c/i差，可以確定為覆蓋問(wèn)題； rscp正常，c/i差，可以確定為干擾問(wèn)題； rscp正常，c/i正常，如果ue的服務(wù)小區(qū)與scanner最好小區(qū)不一致，可能為鄰區(qū)漏配或者切換來(lái)不及導(dǎo)致的掉話(huà)；如果ue的服務(wù)小區(qū)與scanner最好小區(qū)一致,可能為uppch干擾或者異常掉話(huà)。5. 路測(cè)重現(xiàn)問(wèn)題由于一次路測(cè)不一定能夠采集到定位掉話(huà)問(wèn)題需要的所有信息，此時(shí)需要通過(guò)進(jìn)一步路測(cè)來(lái)收集數(shù)據(jù)。通過(guò)進(jìn)一步的路測(cè)也能確認(rèn)該掉話(huà)點(diǎn)是隨機(jī)掉話(huà)的點(diǎn)

40、或者固定掉話(huà)點(diǎn)，一般來(lái)說(shuō)固定掉話(huà)點(diǎn)一定需要解決，而隨機(jī)掉話(huà)點(diǎn)則需要根據(jù)掉話(huà)發(fā)生的概率來(lái)確定是否需要解決。4.3 話(huà)統(tǒng)分析流程分析話(huà)統(tǒng)指標(biāo)時(shí)，要先看rnc掉話(huà)指標(biāo)，掌握了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的整體情況。同時(shí)對(duì)關(guān)注的小區(qū)針對(duì)性地分析，按小區(qū)統(tǒng)計(jì)得到更詳細(xì)的掉話(huà)指標(biāo)。分析時(shí)可使用話(huà)統(tǒng)分析工具得到不同業(yè)務(wù)的掉話(huà)情況以及大致的掉話(huà)原因。話(huà)統(tǒng)分析應(yīng)獲得指標(biāo)明顯異常的小區(qū)分析，如果小區(qū)以前kpi良好，此時(shí)很可能是版本、硬件、傳輸、天饋或者數(shù)據(jù)出了問(wèn)題導(dǎo)致的異常，可以結(jié)合告警首先從這幾個(gè)方面檢查。如無(wú)明顯異常，根據(jù)指標(biāo)將各扇區(qū)載頻進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類(lèi)，可整理出各重點(diǎn)指標(biāo)較差小區(qū)列表，對(duì)于這些小區(qū)進(jìn)一步細(xì)分話(huà)統(tǒng)指標(biāo)（如分析更多相關(guān)

41、指標(biāo)，分析小時(shí)間間隔，分析可能引起掉話(huà)的指標(biāo)，如切換指標(biāo)等等），同時(shí)結(jié)合chr看掉話(huà)的原因。實(shí)際分析解決問(wèn)題時(shí)，在重點(diǎn)抓住某個(gè)指標(biāo)分析的同時(shí)需要結(jié)合其他指標(biāo)一起分析。需要說(shuō)明的是話(huà)統(tǒng)只有話(huà)務(wù)量達(dá)到一定程度時(shí)，指標(biāo)數(shù)值才具有指導(dǎo)意義。例如，出現(xiàn)掉話(huà)率為50%并不就代表網(wǎng)絡(luò)差，只有在呼叫次數(shù)、呼叫成功次數(shù)、掉話(huà)總次數(shù)的絕對(duì)值都已具備統(tǒng)計(jì)意義時(shí)，這個(gè)數(shù)值才具有意義。話(huà)統(tǒng)分析流程可以簡(jiǎn)述如下：1. 分析rnc掉話(huà)率rnc掉話(huà)率統(tǒng)計(jì)rnc觸發(fā)釋放的各業(yè)務(wù)rab個(gè)數(shù)，主要包括兩個(gè)方面：（1）業(yè)務(wù)建立成功后，rnc向cn發(fā)送rab release request消息。（2）業(yè)務(wù)建立成功后，rnc向cn發(fā)送i

42、u release request消息，其后收到cn發(fā)送的iu release command。2. 分析小區(qū)的掉話(huà)率指標(biāo)上述只是對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)分析，我們可分析小區(qū)掉話(huà)率指標(biāo)，主要需要分析小區(qū)“amr掉話(huà)率”、“vp掉話(huà)率”、“ps掉話(huà)率”。 對(duì)所有小區(qū)分別用以上的指標(biāo)進(jìn)行排序，選擇指標(biāo)特別差的小區(qū)或者最差的一些小區(qū)，帥選出topn最差小區(qū)，進(jìn)一步分析掉話(huà)原因。amr掉話(huà)率:rnc請(qǐng)求釋放的話(huà)音(12.2)業(yè)務(wù)rab 數(shù)目/ 話(huà)音(12.2)業(yè)務(wù)rab建立成功的rab 數(shù)目*100%vp掉話(huà)率：rnc請(qǐng)求釋放的視頻電話(huà)業(yè)務(wù)rab 數(shù)目/ 視頻電話(huà)業(yè)務(wù)rab建立成功的rab 數(shù)目*100%為分析不同

43、速率的ps掉話(huà)情況，可分析指標(biāo)rnc請(qǐng)求釋放的ps64/64業(yè)務(wù)rab 數(shù)目/ ps64/64業(yè)務(wù)rab建立成功的rab 數(shù)目*100%rnc請(qǐng)求釋放的ps128/64業(yè)務(wù)rab 數(shù)目/ ps128/64業(yè)務(wù)rab建立成功的rab 數(shù)目*100%rnc請(qǐng)求釋放的ps384/64業(yè)務(wù)rab 數(shù)目/ ps384/64業(yè)務(wù)rab建立成功的rab 數(shù)目*100%通過(guò)上述這些掉話(huà)率的分析，我們可獲得不同業(yè)務(wù)及其速率在網(wǎng)絡(luò)中的性能，可獲得切換掉話(huà)情況。重要的是通過(guò)這一步可獲得指標(biāo)較差的小區(qū)以及時(shí)間段。3. 分析小區(qū)掉話(huà)原因在話(huà)統(tǒng)分析中需要分析引起掉話(huà)的主要原因，主要指標(biāo)如下：表6 掉話(huà)原因話(huà)統(tǒng)分析失敗原因

44、分析思路om干預(yù)操作維護(hù)工作導(dǎo)致的掉話(huà)rab搶占導(dǎo)致的原因高優(yōu)先級(jí)搶占引起的cs鏈路釋放，這種掉話(huà)在負(fù)載和資源不足的時(shí)候發(fā)生，根據(jù)發(fā)生的次數(shù)確定是否擴(kuò)容utran產(chǎn)生的原因小區(qū)中utran產(chǎn)生的原因?qū)е骆溌樊惓ａ尫?。這種情況一般對(duì)應(yīng)著處理異常，需要通過(guò)chr進(jìn)一步分析上行同步失敗上行鏈路失步引起的異常釋放。這種情況主要是由于覆蓋質(zhì)量不好（包括鄰區(qū)漏配、切換區(qū)小等情況），導(dǎo)致ue異常關(guān)閉發(fā)射機(jī)或者上行解調(diào)失步下行同步失敗下行鏈路失步引起的異常釋放。這種情況主要是由于覆蓋質(zhì)量不好（包括鄰區(qū)漏配、切換區(qū)小等情況），導(dǎo)致ue異常關(guān)閉發(fā)射機(jī)或者上行解調(diào)失步uu口無(wú)響應(yīng)ue空口無(wú)響應(yīng)系統(tǒng)發(fā)出的命令，覆蓋不

45、好導(dǎo)致其他rf原因射頻原因，均屬于覆蓋質(zhì)量不好aal2鏈路異常rnc發(fā)現(xiàn)iu cs接口aal2 path異常，發(fā)起了異常釋放，可能為傳輸設(shè)備異常，已知問(wèn)題有rb建立過(guò)程中馬上正常釋放被話(huà)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)為該原因異常釋放gtpu異常rnc發(fā)現(xiàn)iu ps接口gtpu異常，發(fā)起了異常釋放，可能是設(shè)備故障其他原因異常原因掉話(huà)，需結(jié)合rnc日志進(jìn)行分析可以將這些指標(biāo)按照前面章節(jié)的分類(lèi)，將其分為空口原因（rf、流程超時(shí)）、非空口原因（硬件故障、傳輸故障、用戶(hù)干預(yù)等），從而對(duì)網(wǎng)絡(luò)有個(gè)總體把握，得到影響網(wǎng)絡(luò)的主要因素。4. 檢查小區(qū)是否異常如果小區(qū)以前kpi正常，可檢查小區(qū)的告警，排除小區(qū)異常方面的原因。5. 通過(guò)路測(cè)

46、重現(xiàn)問(wèn)題由于話(huà)統(tǒng)給出了趨勢(shì)，并給出了可能的問(wèn)題，具體問(wèn)題的定位和分析還需要結(jié)合路測(cè)或者針對(duì)小區(qū)的chr分析來(lái)進(jìn)行。對(duì)于問(wèn)題小區(qū)，一般都需要安排針對(duì)小區(qū)進(jìn)行路測(cè)，跟蹤手機(jī)側(cè)和rnc的信令流程進(jìn)行分析，詳細(xì)分析方法請(qǐng)參見(jiàn)路測(cè)數(shù)據(jù)分析流程。4.4 跟蹤數(shù)據(jù)優(yōu)化流程跟蹤數(shù)據(jù)分析包括單用戶(hù)跟蹤消息分析和性能監(jiān)測(cè)，通常情況下，單用戶(hù)消息結(jié)合數(shù)據(jù)采集工具記錄的ue側(cè)數(shù)據(jù)，能夠基本上定位一些掉話(huà)問(wèn)題；對(duì)于更加復(fù)雜的問(wèn)題，需要配合chr和性能監(jiān)測(cè)來(lái)綜合分析。也有一些商用手機(jī)的問(wèn)題或者重點(diǎn)用戶(hù)的問(wèn)題，沒(méi)有手機(jī)側(cè)記錄的消息，需要通過(guò)從單用戶(hù)跟蹤數(shù)據(jù)來(lái)分析和定位。單用戶(hù)跟蹤除了記錄單用戶(hù)的信令消息（iu，iur，iu

47、b，uu），同時(shí)需要記錄dl rscp，記錄ue的發(fā)射功率，記錄上行sir，sir target，記錄上行bler，記錄下行碼發(fā)射功率，如果是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，還要進(jìn)一步記錄上下行的業(yè)務(wù)量和吞吐量。1 獲取單用戶(hù)跟蹤消息2 獲取掉話(huà)點(diǎn)信息3 srb復(fù)位掉話(huà)6 撥測(cè)，重現(xiàn)問(wèn)題yn4 是否trb掉話(huà)5 是否異常掉話(huà)3.1 解決srb復(fù)位掉話(huà)4.1 解決trb掉話(huà)5.1 解決異常掉話(huà)掉話(huà)問(wèn)題解決yyynnnny圖5 呼叫跟蹤分析流程1. 獲取單用戶(hù)跟蹤消息單用戶(hù)跟蹤消息需要事先在rnc或者m2000上進(jìn)行跟蹤，才能記錄相應(yīng)的消息，具體的跟蹤方法請(qǐng)參見(jiàn)機(jī)房操作指導(dǎo)書(shū)，一般情況下，根據(jù)imsi進(jìn)行跟蹤記錄的消息

48、用來(lái)分析掉話(huà)問(wèn)題是足夠的。2. 獲取掉話(huà)點(diǎn)信息從單用戶(hù)跟蹤消息來(lái)看，掉話(huà)的定義是rnc主動(dòng)發(fā)起了rab釋放（消息名稱(chēng)為ranap_rab_release_req），或者rnc主動(dòng)發(fā)起iu釋放（消息名稱(chēng)為ranap_iu_release_req）。前者對(duì)應(yīng)為trb復(fù)位引起的掉話(huà)，后者對(duì)應(yīng)為srb復(fù)位引起的掉話(huà)。通過(guò)查找以上兩條消息，就可以或者掉話(huà)點(diǎn)的時(shí)間，以及掉話(huà)前的信令消息，以便進(jìn)一步進(jìn)行分析。3. srb復(fù)位引起的掉話(huà)分析srb復(fù)位引起的掉話(huà)表現(xiàn)為手機(jī)或者rnc不能收到確認(rèn)模式傳送的信令，產(chǎn)生srb復(fù)位，導(dǎo)致連接釋放。下行方向一般有這些消息手機(jī)不能收到而可能導(dǎo)致srb復(fù)位：安全模式過(guò)程，鑒權(quán)

49、加密過(guò)程，測(cè)量控制，激活集更新，物理信道重配置，傳輸信道重配置，rb重配置以及3g到2g的切換命令（handover from utran command），手機(jī)是否收到這些命令需要手機(jī)側(cè)的跟蹤消息來(lái)確認(rèn)；上行方向有以下的消息可能導(dǎo)致srb復(fù)位：測(cè)量報(bào)告，激活集更新完成，物理信道重配置完成，傳輸信道重配置完成，rb重配置完成，同樣需要rnc側(cè)的跟蹤消息來(lái)確認(rèn)是否收到。4. trb復(fù)位引起的掉話(huà)分析trb復(fù)位主要在ps業(yè)務(wù)上發(fā)生，voice和vp業(yè)務(wù)不會(huì)產(chǎn)生trb復(fù)位。一般可以通過(guò)確認(rèn)掉話(huà)發(fā)生時(shí)的ue發(fā)射功率或者下行碼發(fā)射功率情況來(lái)輔助確認(rèn)。當(dāng)激活集中只有一條鏈路上，會(huì)由于rl failure導(dǎo)

50、致rnc發(fā)起iu release， rl failure是上行失步引起的，但是下行失步會(huì)使ue關(guān)閉發(fā)射機(jī)，接著就造成上行失步，在定位掉話(huà)是上行引起釋放還是下行引起的時(shí)候，需要分析掉話(huà)前手機(jī)的發(fā)射功率和實(shí)時(shí)狀態(tài)監(jiān)控的下行的碼發(fā)射功率來(lái)區(qū)分。下行覆蓋差、下行干擾強(qiáng)或者上行干擾都會(huì)導(dǎo)致trb復(fù)位。有時(shí)候數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)由于重傳次數(shù)設(shè)置不合理，在切換來(lái)不及的情況下，trb比srb先產(chǎn)生復(fù)位，在分析時(shí)要注意區(qū)分。5. 異常掉話(huà)分析異常掉話(huà)一般指掉話(huà)無(wú)法從覆蓋、干擾等方面找到原因，也無(wú)法根據(jù)前面介紹的trb復(fù)位引起的掉話(huà)或者srb復(fù)位引起的掉話(huà)原因來(lái)解釋?zhuān)@種掉話(huà)往往是設(shè)備的異?；蛘呤鞘謾C(jī)的異常導(dǎo)致的。比如由于傳

51、輸突然中斷導(dǎo)致的掉話(huà)、基站設(shè)備異常導(dǎo)致的掉話(huà)、手機(jī)突然死機(jī)等都會(huì)導(dǎo)致異常掉話(huà)。對(duì)于傳輸異常一般通過(guò)分析chr或者參看告警來(lái)進(jìn)一步分析；對(duì)于基站設(shè)備異常可以通過(guò)查詢(xún)基站狀態(tài)來(lái)確認(rèn)，對(duì)于手機(jī)異常，需要通過(guò)分析手機(jī)記錄的數(shù)據(jù)來(lái)定位。6. 撥測(cè)，重現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)已有的數(shù)據(jù)不足以定位掉話(huà)問(wèn)題的時(shí)候，啟動(dòng)更詳細(xì)的數(shù)據(jù)跟蹤，最好的辦法采用測(cè)試手機(jī)是在問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行撥測(cè)，重現(xiàn)問(wèn)題，然后繼續(xù)進(jìn)行分析。5 常見(jiàn)問(wèn)題分析5.1 切換類(lèi)問(wèn)題5.1.1 層三濾波系數(shù)過(guò)大導(dǎo)致的切換不及時(shí)1. 現(xiàn)象路測(cè)中發(fā)現(xiàn)切換滯后現(xiàn)象比較嚴(yán)重，即使鄰小區(qū)信號(hào)已經(jīng)很強(qiáng)，也要過(guò)很久才觸發(fā)測(cè)量報(bào)告。如果車(chē)速過(guò)快，甚至?xí)驗(yàn)榍袚Q不及時(shí)而掉話(huà)。2. 分析層

52、3濾波是為了減小信號(hào)頻繁波動(dòng)的影響，避免乒乓切換。測(cè)量值的濾波采用如下公式進(jìn)行計(jì)算： 其中： fn ：經(jīng)過(guò)濾波處理，更新的測(cè)量結(jié)果。 fn-1 ：經(jīng)過(guò)濾波處理，上一時(shí)刻舊的測(cè)量結(jié)果。 mn ：從物理層接收到的最近的測(cè)量值。 a = (1/2)(k/2)，其中 k 來(lái)自信元 filter coefficient，也即此處的filtercoef。當(dāng)k取值為0，a1時(shí)，意味著沒(méi)有層3濾波。濾波系數(shù)常用值在0,1,2,3,4,5,6之間。濾波系數(shù)越大，對(duì)毛刺的平滑能力越強(qiáng)，但對(duì)信號(hào)的跟蹤能力減弱，必須在兩者之間進(jìn)行權(quán)衡。對(duì)于密集城區(qū)，由于站間距很小，切換時(shí)間很短，因此必須減小跟蹤時(shí)間，也就是減小此濾波

53、系數(shù)。一般來(lái)說(shuō)，層3濾波系數(shù)取值為2比較合適。5.1.2 鄰區(qū)漏配1. 現(xiàn)象描述 ue在福中三路由東向西行駛，在轉(zhuǎn)向新洲路路段，ue占用投資t2的小區(qū)信號(hào)rscp逐漸減弱，最終發(fā)生掉話(huà)。圖6 優(yōu)化調(diào)整前的路測(cè)圖2. 原因分析掉話(huà)前ue占用投資t2的小區(qū)信號(hào)逐漸減弱，通過(guò)ue的鄰區(qū)列表未發(fā)現(xiàn)rscp比較強(qiáng)的小區(qū)信號(hào)，通過(guò)掃頻儀可以發(fā)現(xiàn)特區(qū)報(bào)社t1的小區(qū)信號(hào)較強(qiáng)，但ue未切換到特區(qū)報(bào)社t1，而是切向了室內(nèi)站點(diǎn)電視中心（10055，18），由于無(wú)線(xiàn)環(huán)境較差，無(wú)線(xiàn)鏈路建立失敗，導(dǎo)致切換失敗，發(fā)生掉話(huà)。掉話(huà)后ue重選到了特區(qū)報(bào)社t1，由于投資t2沒(méi)有和特區(qū)報(bào)社t1加鄰區(qū)，導(dǎo)致ue占用投資t2，在rscp

54、逐漸減弱的情況下沒(méi)有切換到特區(qū)報(bào)社t1。3. 調(diào)整方案投資t2與特區(qū)報(bào)社t1互加鄰區(qū)4. 優(yōu)化效果通過(guò)調(diào)整后，按原路線(xiàn)測(cè)試，當(dāng)ue經(jīng)過(guò)投資t站點(diǎn)后，占用到投資t2的小區(qū)信號(hào)，在ue的鄰區(qū)列表里可以看到特區(qū)報(bào)社t1的小區(qū)信號(hào)逐漸增強(qiáng)，投資t2的小區(qū)信號(hào)逐漸減弱，ue切換到特區(qū)報(bào)社t1，切換正常無(wú)掉話(huà)。圖7 優(yōu)化調(diào)整后的路測(cè)圖5.1.3 導(dǎo)頻污染1. 現(xiàn)象描述梅關(guān)高速和皇崗路交界路段，rscp正常c/i卻較低，并且頻切現(xiàn)象較為嚴(yán)重，存在導(dǎo)頻污染。圖8 導(dǎo)頻污染優(yōu)化前路測(cè)圖2. 原因分析環(huán)彩t1，嗎嶺t1、美芝t1和鵬騰高層t3在此區(qū)域的信號(hào)較強(qiáng)，并且rscp很接近，產(chǎn)生導(dǎo)頻污染，使c/i嚴(yán)重惡化。由于